Comparer Dr. ExplainetHelp & Manual

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Par Indigo Byte Systems

En un coup d'œil

Note

(29)4.5 sur 5

(22)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.9% des avis)

Petite entreprise (85.0% des avis)

Prix d'entrée de gamme

350 USD

$1099

Dr. Explain

Note

(29)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.9% des avis)

Prix d'entrée de gamme

350 USD

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Help & Manual

Note

(22)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.0% des avis)

Prix d'entrée de gamme

$1099

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Dr. Explain excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,2, ce qui en fait un favori parmi les petites entreprises pour créer de la documentation rapidement et efficacement. En revanche, Help & Manual, bien que toujours convivial, a un score légèrement inférieur de 8,7, indiquant que certains utilisateurs le trouvent moins intuitif.
Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Dr. Explain est impressionnante, avec un score de 9,4, ce qui permet aux utilisateurs de commencer avec un minimum de tracas. Help & Manual, avec un score de 9,1, est également facile à installer, mais certains utilisateurs estiment qu'il nécessite un peu plus de temps pour être configuré correctement.
Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support pour Help & Manual, qui a reçu un score élevé de 9,5. Les critiques disent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support améliorent considérablement l'expérience utilisateur, tandis que la qualité du support de Dr. Explain est notée plus bas à 8,3, entraînant une certaine frustration parmi les utilisateurs cherchant de l'aide.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que Help & Manual a une meilleure direction de produit avec un score positif de 9,4, indiquant que les utilisateurs se sentent confiants dans le développement futur du logiciel. En comparaison, le score de direction de produit de Dr. Explain de 8,3 suggère que certains utilisateurs sont moins optimistes quant à ses améliorations continues.
Les critiques mentionnent que Dr. Explain est particulièrement fort pour répondre aux exigences, avec un score de 9,0, ce qui reflète sa capacité à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. Help & Manual, avec un score de 9,4, surpasse légèrement dans ce domaine, indiquant une gamme plus large de fonctionnalités qui répondent à des besoins de documentation diversifiés.
Les utilisateurs disent que le prix d'entrée de Dr. Explain à 350 $ est significativement inférieur à celui de Help & Manual à 1099 $, ce qui en fait une option plus accessible pour les petites entreprises cherchant à investir dans un logiciel de documentation sans se ruiner.

Dr. Explain vs Help & Manual

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dr. Explain plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Help & Manual est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Help & Manual dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Help & Manual répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dr. Explain.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Help & Manual est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Help & Manual à Dr. Explain.

Tarification

Dr. Explain

Advanced License

350

USD

Permet de créer des manuels en ligne et des fichiers d'aide
Permet de créer des documents PDF

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Help & Manual

Server Edition

$1099

Licence de serveur flottante pour un utilisateur à la fois. Le nombre total d'utilisateurs est illimité. Les licences serveur sont idéales pour les petites à moyennes équipes de rédaction.

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Dr. Explain

Essai gratuit disponible

Help & Manual

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

9.0

9.4

9.2

8.7

9.4

9.1

9.3

9.5

8.3

9.5

9.0

9.8

8.3

9.4

Catégories

Dr. Explain

Help & Manual

Dr. ExplainetHelp & Manual est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)

Dr. Explain n'a aucune catégorie unique

Help & Manual n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Dr. Explain

75.9%

24.1%

Help & Manual

85.0%

5.0%

10.0%

75.9%

85.0%

24.1%

5.0%

10.0%

Industrie des évaluateurs

Dr. Explain

Logiciels informatiques

31.0%

Technologies et services d’information

13.8%

Sans fil

3.4%

Gros

3.4%

Télécommunications

3.4%

Autre

44.8%

Help & Manual

Logiciels informatiques

50.0%

Technologies et services d’information

10.0%

Gestion de l’éducation

10.0%

Télécommunications

5.0%

Génie mécanique ou industriel

5.0%

Autre

20.0%

Avis les plus utiles

Dr. Explain

Avis favorable le plus utile

Victor W.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

La production de fichiers d'aide est très rapide et de haute qualité. Des paramètres par défaut bien choisis signifient que je peux produire rapidement un document technique, tout en permettant un accès approfondi pour les personnalisations de l'apparence...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Internet

difficulté à exporter, pas les mêmes raccourcis que je connaissais.

Help & Manual

Avis favorable le plus utile

Utilisateur vérifié à Matériel informatique

Avant Help and Manual, je passais beaucoup de temps à essayer de gérer les différents formats dans lesquels notre aide serait distribuée. Maintenant, H+M fait tout cela pour moi. Je passe mon temps à rédiger de l'aide. Ensuite, H+M génère différents formats...

Avis critique le plus utile

Victor W.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Utilisateur vérifié à Matériel informatique

Utilisateur vérifié à Internet

difficulté à exporter, pas les mêmes raccourcis que je connaissais.

Meilleures alternatives

Dr. Explain Alternatives