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Segments de marché
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Marché intermédiaire (52.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$2,333.00 Par an
Document360
Note
(465)4.7 sur 5
Segments de marché
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Parcourir tous les plans tarifaires 4MadCap Flare
Note
(430)4.4 sur 5
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En savoir plus sur MadCap FlareRésumé
Résumé généré par IA
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- Les utilisateurs rapportent que MadCap Flare excelle dans la création de contenu avec un score élevé de 9,3, soulignant particulièrement son éditeur de texte enrichi robuste et ses capacités de versioning. En revanche, Document360, bien que solide également, a un score légèrement inférieur en création de contenu à 8,6, indiquant que les utilisateurs trouvent les outils de création de Flare plus complets.
- Les critiques mentionnent que Document360 brille par sa facilité d'utilisation, avec un score de 9,3 comparé au 7,4 de MadCap Flare. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Document360, qui simplifie le processus d'intégration et réduit la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Document360, avec un score de 9,6, tandis que MadCap Flare obtient 8,5. Les critiques louent fréquemment le service client réactif de Document360 et sa documentation étendue, facilitant la résolution rapide des problèmes pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que MadCap Flare offre des fonctionnalités plus avancées pour la planification de contenu et la gestion des actifs, avec des scores de 8,6 et 8,3 respectivement. Les critiques mentionnent que ces fonctionnalités sont particulièrement bénéfiques pour les équipes gérant de grands volumes de contenu, tandis que les scores de Document360 dans ces domaines sont plus bas, indiquant moins de fonctionnalités.
- Les critiques mentionnent que les capacités analytiques de Document360 sont impressionnantes, avec un score de 9,1, permettant aux utilisateurs de suivre l'engagement de manière efficace. En comparaison, le score analytique de MadCap Flare de 8,8 suggère que bien qu'il offre des informations utiles, il pourrait ne pas être aussi robuste que les offres de Document360.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de gestion de base de données de MadCap Flare sont très bien notées à 9,4, ce qui est crucial pour les organisations ayant besoin de gérer une documentation étendue. Document360, bien que solide, obtient un score légèrement inférieur dans ce domaine, indiquant que Flare pourrait être mieux adapté aux grandes entreprises avec des besoins complexes en matière de base de données.
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Document360 vs MadCap Flare
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Document360 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Document360 dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Document360 répond mieux aux besoins de leur entreprise que MadCap Flare.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Document360 à MadCap Flare.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Document360
Professional
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Idéal pour les équipes en croissance ayant besoin d'outils de documentation robustes.
- Tout dans Free, plus
- Domaine personnalisé
- 5000 articles
MadCap Flare
Subscription
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Par an
Comprend la maintenance et le support
- Mises à niveau et mises à jour gratuites des produits
- Support illimité par e-mail et téléphone
- Formation introductive gratuite à MadCap Flare basée sur le web
Essai gratuit
Document360
Essai gratuit disponible
MadCap Flare
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
318
8.7
358
Facilité d’utilisation
9.3
321
7.4
358
Facilité d’installation
9.2
208
7.9
261
Facilité d’administration
9.1
190
8.0
252
Qualité du service client
9.5
308
8.5
335
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
188
8.9
253
Orientation du produit (% positif)
9.5
283
7.7
333
Fonctionnalités
Gestion de contenu webMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
59
Contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
54
Pas assez de données disponibles
9.3
50
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
49
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Agentic AI - Gestion de contenu Web
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.3
99
Pas assez de données
Administration
9.3
72
Pas assez de données disponibles
9.2
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.6
84
Pas assez de données disponibles
9.2
79
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
conformité
9.0
73
Pas assez de données disponibles
9.1
70
Pas assez de données disponibles
9.3
67
Pas assez de données disponibles
9.2
64
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
76
Pas assez de données disponibles
9.0
74
Pas assez de données disponibles
9.0
70
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.0
59
Pas assez de données disponibles
9.2
65
Pas assez de données disponibles
9.4
76
Pas assez de données disponibles
9.3
68
Pas assez de données disponibles
Administration
9.1
70
Pas assez de données disponibles
9.3
85
Pas assez de données disponibles
9.3
87
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
23
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.8
184
Pas assez de données
Pages de connaissances
8.5
150
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.5
127
Pas assez de données disponibles
7.7
97
Pas assez de données disponibles
8.8
122
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.7
150
Pas assez de données disponibles
9.0
156
Pas assez de données disponibles
9.1
158
Pas assez de données disponibles
8.8
154
Pas assez de données disponibles
8.6
119
Pas assez de données disponibles
7.9
94
Pas assez de données disponibles
8.9
120
Pas assez de données disponibles
8.2
100
Pas assez de données disponibles
8.3
102
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception
Pas assez de données disponibles
7.5
87
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Collaboration
Pas assez de données disponibles
7.9
74
Pas assez de données disponibles
7.2
60
Types de fichiers
Pas assez de données disponibles
8.8
96
Pas assez de données disponibles
7.5
90
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Modifier et réviser
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
8.7
95
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
4.4
16
Pas assez de données disponibles
4.0
12
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
128
Pas assez de données
IA générative
8.4
39
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.4
117
Pas assez de données disponibles
9.4
115
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.2
74
Pas assez de données disponibles
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.5
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Document360etMadCap Flare est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
Document360 est catégorisé comme Base de connaissancesetBase de connaissances du centre de contactetService client en libre-serviceetDocumentation informatique
MadCap Flare est catégorisé comme Création de documentetGestion de contenu web
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Document360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
MadCap Flare
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.5%
Technologies et services d’information
14.9%
Sécurité informatique et réseau
4.9%
Services financiers
4.4%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
50.1%
Logiciels informatiques
38.1%
Technologies et services d’information
15.5%
Rédaction et révision
3.6%
Services financiers
2.6%
Sécurité informatique et réseau
2.4%
Autre
37.9%
Avis les plus utiles
Document360
Avis favorable le plus utile
Swarna Surya S.
Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
- Constructeur de page d'accueil - Vue du code HTML avec capacités CSS et javascript personnalisées. - Importation, modèles enregistrés, variables et extraits pour une migration facile et réutilisation de contenu.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Banque
Je n'aime pas que lorsque je modifie un article, le curseur saute au début de celui-ci et je ne peux pas voir ce que je modifie. Je dois faire défiler vers le bas pour le voir.
MadCap Flare
Avis favorable le plus utile
David G.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Environnement d'édition très puissant exploitant des feuilles de style et des références croisées qui fonctionnent à la fois pour les sorties en ligne et imprimées.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Télécommunications
N'a pas de WYSIWYG La numérotation et la sous-numérotation/listes sont parfois complexes. Par exemple, si vous voulez sauter des paragraphes dans la liste numérotée ou à puces. Si ce n'est pas intuitif (mais doit être enseigné, alors il y a un problème dans...
Swarna Surya S.
Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
- Constructeur de page d'accueil - Vue du code HTML avec capacités CSS et javascript personnalisées. - Importation, modèles enregistrés, variables et extraits pour une migration facile et réutilisation de contenu.
David G.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Environnement d'édition très puissant exploitant des feuilles de style et des références croisées qui fonctionnent à la fois pour les sorties en ligne et imprimées.
Utilisateur vérifié à Banque
Je n'aime pas que lorsque je modifie un article, le curseur saute au début de celui-ci et je ne peux pas voir ce que je modifie. Je dois faire défiler vers le bas pour le voir.
Utilisateur vérifié à Télécommunications
N'a pas de WYSIWYG La numérotation et la sous-numérotation/listes sont parfois complexes. Par exemple, si vous voulez sauter des paragraphes dans la liste numérotée ou à puces. Si ce n'est pas intuitif (mais doit être enseigné, alors il y a un problème dans...
Meilleures alternatives
Discussions
Restaurer un projet ?
1 commentaire
SK
Oui, le système effectue une sauvegarde quotidienne (que vous pouvez voir dans Paramètres > Sauvegarde et Restauration), cela ramènera le projet à l'état...Lire la suite
Quels outils d'intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?
1 commentaire
PS
Document360 facilite la génération d'un jeton API à utiliser avec d'autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés...Lire la suite
Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?
1 commentaire
SK
Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l'emploi comme des articles populaires, des...Lire la suite
Combien de temps faut-il pour apprendre à utiliser MadCap Flare ?
1 commentaire
MM
Pour les fonctionnalités très basiques comme naviguer dans l'interface, ajouter des sujets et créer des cibles (c'est-à-dire, des sorties), vous pouvez être...Lire la suite
À quoi ressemble la sortie de Flare ? Y a-t-il des exemples que je peux voir ?
1 commentaire
JC
Il y a des tonnes d'exemples, et, si je montrais quelque chose en particulier, cela ne lui rendrait pas justice. Cela dit, ils ont beaucoup, beaucoup...Lire la suite
Si notre équipe utilise Flare, à quoi pouvons-nous nous attendre en termes de retour sur investissement ?
1 commentaire
EW
Au début des années 1990, j'utilisais 3 programmes pour gérer uniquement le contenu d'apprentissage d'un département de formation de la marine américaine. Au...Lire la suite
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