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Comparer Cognigy.AIetMicrosoft Copilot Studio 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (33.3% des avis)
Petite entreprise (41.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$1.00 2000 Sessions Month
Cognigy.AI
Note
(13)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (33.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Cognigy.AIMicrosoft Copilot Studio
Note
(71)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (41.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$1.00 2000 Sessions Month
En savoir plus sur Microsoft Copilot StudioRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Cognigy.AI excelle dans la personnalisation avec un score de 9,7, permettant des interactions sur mesure qui améliorent l'expérience utilisateur, tandis que Microsoft Copilot Studio est à la traîne avec un score de 8,4, indiquant des options de personnalisation moins efficaces.
- Les critiques mentionnent que la compréhension du langage naturel (NLU) de Cognigy.AI est très bien notée à 9,7, fournissant des réponses plus précises et contextuelles par rapport au score de 8,8 de Microsoft Copilot Studio, ce qui suggère une marge d'amélioration dans la compréhension de l'intention de l'utilisateur.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Cognigy.AI offre des capacités d'automatisation supérieures, notamment dans l'automatisation des interactions avec les clients, avec un accent sur une escalade humaine fluide, tandis que les fonctionnalités d'automatisation de Microsoft Copilot Studio sont perçues comme moins robustes, affectant l'efficacité globale dans le traitement des requêtes des clients.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient l'éditeur de conversation de Cognigy.AI, noté à 8,7, qui permet une conception intuitive et une gestion des flux conversationnels, tandis que les outils de gestion de conversation de Microsoft Copilot Studio sont notés plus bas, le rendant moins convivial pour les utilisateurs non techniques.
- Les critiques disent que les capacités d'intégration de Cognigy.AI sont notées à 9,0, facilitant des connexions plus fluides avec diverses plateformes, tandis que le score d'intégration de Microsoft Copilot Studio de 8,7 indique certaines limitations en matière d'interopérabilité avec d'autres systèmes.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Cognigy.AI est notée à 9,2, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le support de Microsoft Copilot Studio, noté à 8,9, est considéré comme adéquat mais pas aussi proactif ou complet.
Produits en vedette
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Cognigy.AI vs Microsoft Copilot Studio
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Cognigy.AI plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Cognigy.AI dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Cognigy.AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Copilot Studio.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cognigy.AI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Cognigy.AI à Microsoft Copilot Studio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cognigy.AI
Aucun tarif disponibleMicrosoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
N/A
- et maintenir des chatbots intelligents - 1 000 bots Sessions - 2 000 par mois Utiliser le Common Data Service - capacité de base de données de 10 Go } capacité de fichiers de 420 Go Sessions supplémentaires - Sessions supplémentaires 450$
Essai gratuit
Cognigy.AI
Essai gratuit disponible
Microsoft Copilot Studio
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
7
8.3
62
Facilité d’utilisation
9.6
8
8.7
63
Facilité d’installation
9.3
7
8.5
42
Facilité d’administration
9.0
5
8.5
24
Qualité du service client
9.0
7
8.3
59
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
6
8.4
24
Orientation du produit (% positif)
10.0
7
9.4
60
Fonctionnalités
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.4
5
Pas assez de données
Réponses
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ventes sortantes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ventes entrantes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Cognigy.AIetMicrosoft Copilot Studio est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Cognigy.AI est catégorisé comme SDR IAetAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetAgents IA pour les opérations commerciales
Microsoft Copilot Studio est catégorisé comme Constructeurs d'agents d'IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Cognigy.AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Microsoft Copilot Studio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
41.7%
Conseil en gestion
16.7%
Consultation
8.3%
vente au détail
8.3%
Pétrole et énergie
8.3%
Autre
16.7%
Technologies et services d’information
20.6%
Logiciels informatiques
11.8%
Services financiers
8.8%
Sécurité informatique et réseau
5.9%
Automobile
5.9%
Autre
47.1%
Avis les plus utiles
Cognigy.AI
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Intelligence Artificielle accessible, sans nécessiter de connaissances avancées et mise en œuvre rapide de conversations par message et voix avec des analyses fantastiques pour gérer l'assistant virtuel.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Détail
Parfois, (nos) clients sont trop petits pour bénéficier de Cognigy.
Microsoft Copilot Studio
Avis favorable le plus utile
Tej P.
Utilisateur vérifié à Services financiers
L'utiliser pour résumer des e-mails et des articles. Il a une interface conviviale et il peut faire des choses basiques assez rapidement.
Avis critique le plus utile
Akash D.
Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
- Pas faisable pour les entreprises de taille moyenne/grande qui obtiennent les données des chatbots vers le service d'assistance et les CRM pour l'optimisation du support/ventes. - Cela nécessitera une intégration API avec d'autres technologies...
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Intelligence Artificielle accessible, sans nécessiter de connaissances avancées et mise en œuvre rapide de conversations par message et voix avec des analyses fantastiques pour gérer l'assistant virtuel.
Tej P.
Utilisateur vérifié à Services financiers
L'utiliser pour résumer des e-mails et des articles. Il a une interface conviviale et il peut faire des choses basiques assez rapidement.
Utilisateur vérifié à Détail
Parfois, (nos) clients sont trop petits pour bénéficier de Cognigy.
Akash D.
Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
- Pas faisable pour les entreprises de taille moyenne/grande qui obtiennent les données des chatbots vers le service d'assistance et les CRM pour l'optimisation du support/ventes. - Cela nécessitera une intégration API avec d'autres technologies...
Meilleures alternatives
Discussions
Cognigy.AI n'a aucune discussion avec des réponses
Dans combien de temps ce bot pourra-t-il répondre parfaitement aux questions des clients ?
1 commentaire
RJ
Cela dépend de la question posée. Par exemple, si nous demandons le salut/bonjour, la réponse sera plus rapide. Si les API sont utilisées, alors le temps...Lire la suite
Que peuvent faire les agents virtuels alimentés ?
1 commentaire
AD
Power Virtual Agent est un logiciel de déploiement de chatbot sans code qui vous aide à configurer un chatbot sur votre site web avec les sujets prédéfinis...Lire la suite
Microsoft Copilot Studio n'a plus de discussions avec des réponses
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