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Comparer ChatBotetIBM watsonx Assistant 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (52.4% des avis)
Entreprise (43.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$50 per month
Free
ChatBot
Note
(22)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$50 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 4IBM watsonx Assistant
Note
(327)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (43.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Free
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que l'Assistant IBM watsonx excelle en compréhension du langage naturel (NLU) avec un score de 9,1, tandis que ChatBot, bien que performant, a un score inférieur dans ce domaine, indiquant que la solution d'IBM peut fournir des réponses plus précises et conscientes du contexte.
- Les critiques mentionnent que ChatBot brille en termes de facilité d'utilisation et de mise en place, avec un score de 9,3 dans les deux catégories, ce qui en fait une option plus conviviale pour les petites entreprises cherchant un déploiement rapide et une courbe d'apprentissage minimale par rapport aux scores de l'Assistant IBM watsonx de 8,6 et 8,2, respectivement.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que l'Assistant IBM watsonx offre des capacités supérieures de génération de texte par IA avec un score de 8,7, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant besoin de création de contenu avancée, tandis que le score de 8,6 de ChatBot suggère qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que ChatBot offre une expérience plus favorable en termes de qualité du support, avec un score de 9,1 comparé à celui de 8,1 de l'Assistant IBM watsonx, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver un service client plus réactif et utile avec ChatBot.
- Les critiques mentionnent que l'Assistant IBM watsonx a un score de direction de produit plus élevé de 9,2, suggérant que les utilisateurs se sentent plus confiants dans le développement futur et les améliorations du produit par rapport au score parfait de 10,0 de ChatBot, ce qui peut indiquer une feuille de route plus établie.
- Les utilisateurs disent que le prix d'entrée de ChatBot de 50 $ par mois en fait une option plus accessible pour les petites entreprises, tandis que l'Assistant IBM watsonx offre un niveau gratuit, ce qui pourrait être attrayant pour les entreprises cherchant à tester le produit avant de s'engager financièrement.
Produits en vedette
Sponsorisé
Social Intents
(10)
Plateformes de bots
Visiter le site Web
Sponsorisé
Octocom AI Customer Experience Suite
(17)
Plateformes de bots
Visiter le site Web
ChatBot vs IBM watsonx Assistant
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ChatBot plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ChatBot dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ChatBot répond mieux aux besoins de leur entreprise que IBM watsonx Assistant.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChatBot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChatBot à IBM watsonx Assistant.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChatBot
Starter
$50
per month
Pour les petites entreprises.
- 1000 chats/mo inclus, puis 0,01 $/chat
- 1 chatbot actif
- Nombre illimité d'histoires
IBM watsonx Assistant
Lite (Digital only)
Free
Tout ce dont vous avez besoin pour commencer, gratuit aussi longtemps que vous en avez besoin.
- Interface de chat web pré-construite
- Limité à 1 000 utilisateurs / mois
- 5 compétences
Essai gratuit
ChatBot
Essai gratuit disponible
IBM watsonx Assistant
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
19
8.5
226
Facilité d’utilisation
9.3
19
8.5
233
Facilité d’installation
8.6
11
8.1
159
Facilité d’administration
8.7
10
7.9
139
Qualité du service client
9.1
18
8.1
206
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
8
8.4
137
Orientation du produit (% positif)
10.0
17
9.2
208
Fonctionnalités
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
56
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
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Agentic AI - Chatbots IA
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IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
23
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8.8
23
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatBotetIBM watsonx Assistant est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
ChatBot est catégorisé comme ChatbotsetChatbots IA
IBM watsonx Assistant est catégorisé comme Agents de support client IAetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChatBot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
IBM watsonx Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
19.0%
vente au détail
14.3%
internet
14.3%
Services financiers
14.3%
Services aux consommateurs
9.5%
Autre
28.6%
Technologies et services d’information
18.0%
Logiciels informatiques
12.7%
Bancaire
5.9%
Télécommunications
5.2%
Automobile
4.2%
Autre
53.9%
Avis les plus utiles
ChatBot
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Services financiers
La plateforme de commerce électronique et le chat en direct sont mes préférés.
Avis critique le plus utile
Sameer G.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
Cher par rapport à d'autres meilleures alternatives; pour le chat en direct, vous devez acheter un abonnement de chat en direct séparé qui est également coûteux.
IBM watsonx Assistant
Avis favorable le plus utile
Katherine S.
Utilisateur vérifié
Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
pouvoir intégrer des modèles d'apprentissage personnalisés
Utilisateur vérifié à Services financiers
La plateforme de commerce électronique et le chat en direct sont mes préférés.
Katherine S.
Utilisateur vérifié
Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...
Sameer G.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
Cher par rapport à d'autres meilleures alternatives; pour le chat en direct, vous devez acheter un abonnement de chat en direct séparé qui est également coûteux.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
pouvoir intégrer des modèles d'apprentissage personnalisés
Meilleures alternatives
Discussions
ChatBot n'a aucune discussion avec des réponses
Is IBM Watson assistant free?
2 commentaires
LS
Vous pouvez commencer gratuitement, à petite échelle jusqu'à 1000 utilisateurs mensuels et 10000 messages par mois.
Ensuite, payez au fur et à mesure que...Lire la suite
Comment puis-je apprendre le niveau avancé d'IBM Watson ?
1 commentaire
SB
Vous pourriez suivre le cours de base de l'assistant Watson et obtenir un badge Acclaim certifié par IBM pour cela. ...Lire la suite
Comment puis-je intégrer Watson Assistant à Watson Language Translator
1 commentaire
SB
Voici un exemple d'intégration par le leader de l'équipe de gestion de produit en 2018, y compris des liens vers des exemples de code.Lire la suite
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