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Entreprise (53.3% des avis)
Entreprise (43.1% des avis)
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Azure Bot Service
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(16)4.0 sur 5
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que l'Assistant IBM watsonx excelle en compréhension du langage naturel (NLU) avec un score de 9,1, ce qui, selon les critiques, conduit à des interactions plus précises et conscientes du contexte par rapport au service Azure Bot, qui a un score NLU inférieur.
- Les critiques mentionnent que l'éditeur de conversation dans l'Assistant IBM watsonx est très bien noté à 9,0, permettant une conception et une personnalisation intuitives des conversations, tandis que les utilisateurs sur G2 notent que l'éditeur du service Azure Bot est moins convivial, ne recevant qu'un score de 8,3.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de résumé de texte IA de l'Assistant IBM watsonx, notée à 9,0, fournit des résumés concis et pertinents, ce qui en fait un choix privilégié pour les utilisateurs ayant besoin d'un traitement efficace de l'information, alors que la fonctionnalité similaire du service Azure Bot obtient un score inférieur de 8,6.
- Les utilisateurs disent que les capacités d'automatisation de l'Assistant IBM watsonx, en particulier dans le suivi des ventes, sont impressionnantes avec un score de 9,3, ce qui, selon les critiques, améliore considérablement la productivité, tandis que le service Azure Bot n'atteint pas ce niveau d'efficacité en matière d'automatisation.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de l'Assistant IBM watsonx, notées à 8,9, sont robustes et transparentes, permettant une connectivité facile avec diverses plateformes, tandis que le service Azure Bot, avec un score de 8,5, est perçu comme ayant plus de limitations dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support pour l'Assistant IBM watsonx, notée à 8,1, est généralement meilleure que celle du service Azure Bot, qui ne reçoit qu'un score de 7,1, indiquant que les utilisateurs se sentent plus soutenus lorsqu'ils utilisent le produit d'IBM.
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Azure Bot Service vs IBM watsonx Assistant
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé IBM watsonx Assistant plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec IBM watsonx Assistant dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Azure Bot Service répond mieux aux besoins de leur entreprise que IBM watsonx Assistant.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que IBM watsonx Assistant est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de IBM watsonx Assistant à Azure Bot Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Azure Bot Service
Aucun tarif disponibleIBM watsonx Assistant
Lite (Digital only)
Free
Tout ce dont vous avez besoin pour commencer, gratuit aussi longtemps que vous en avez besoin.
- Interface de chat web pré-construite
- Limité à 1 000 utilisateurs / mois
- 5 compétences
Essai gratuit
Azure Bot Service
Aucune information sur l'essai disponibleIBM watsonx Assistant
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
11
8.5
226
Facilité d’utilisation
8.3
11
8.5
233
Facilité d’installation
7.3
10
8.1
159
Facilité d’administration
7.7
10
7.9
139
Qualité du service client
7.1
11
8.1
206
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
10
8.4
137
Orientation du produit (% positif)
7.4
9
9.2
208
Fonctionnalités
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
56
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Autonomie
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Pas assez de données disponibles
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Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
Azure Bot ServiceetIBM watsonx Assistant est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Azure Bot Service n'a aucune catégorie unique
IBM watsonx Assistant est catégorisé comme Agents de support client IAetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Azure Bot Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
IBM watsonx Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.3%
Technologies et services d’information
20.0%
vente au détail
13.3%
Services financiers
13.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.7%
Autre
13.3%
Technologies et services d’information
18.0%
Logiciels informatiques
12.7%
Bancaire
5.9%
Télécommunications
5.2%
Automobile
4.2%
Autre
53.9%
Avis les plus utiles
Azure Bot Service
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Biens de consommation
Il est très facile de configurer un bot de base avec quelques réponses basiques et un projet de démarrage.
Avis critique le plus utile
Harshvardhan S.
Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
Il n'y a pas beaucoup de ressources approfondies disponibles pour comprendre l'architecture du service de bot Azure.
IBM watsonx Assistant
Avis favorable le plus utile
Katherine S.
Utilisateur vérifié
Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...
Avis critique le plus utile
suresh k.
Utilisateur vérifié à Banque
Cela crée de la confusion parmi les gens pour les produits Watson ; pas bon de sortir plusieurs produits pour la même fonctionnalité ; mieux vaut ajouter des fonctionnalités aux produits existants au lieu de produire divers produits.
Utilisateur vérifié à Biens de consommation
Il est très facile de configurer un bot de base avec quelques réponses basiques et un projet de démarrage.
Katherine S.
Utilisateur vérifié
Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...
Harshvardhan S.
Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
Il n'y a pas beaucoup de ressources approfondies disponibles pour comprendre l'architecture du service de bot Azure.
suresh k.
Utilisateur vérifié à Banque
Cela crée de la confusion parmi les gens pour les produits Watson ; pas bon de sortir plusieurs produits pour la même fonctionnalité ; mieux vaut ajouter des fonctionnalités aux produits existants au lieu de produire divers produits.
Meilleures alternatives
Discussions
Azure Bot Service n'a aucune discussion avec des réponses
Is IBM Watson assistant free?
2 commentaires
LS
Vous pouvez commencer gratuitement, à petite échelle jusqu'à 1000 utilisateurs mensuels et 10000 messages par mois.
Ensuite, payez au fur et à mesure que...Lire la suite
Comment puis-je apprendre le niveau avancé d'IBM Watson ?
1 commentaire
SB
Vous pourriez suivre le cours de base de l'assistant Watson et obtenir un badge Acclaim certifié par IBM pour cela. ...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de générer une matrice de confusion pour mesurer la précision de mon modèle ?
1 commentaire
SB
IBM fournit un carnet Jupyter qui offre des éléments utiles comme celui-ci et une orientation complète d'un exemple de processus de bout en bout.Lire la suite
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