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Comparer AWS ChatbotetIBM watsonx Assistant 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.3% des avis)
Entreprise (43.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Free
AWS Chatbot
Note
(12)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.3% des avis)
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AWS Chatbot vs IBM watsonx Assistant
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que AWS Chatbot était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec IBM watsonx Assistant dans l'ensemble.
- AWS Chatbot et IBM watsonx Assistant répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AWS Chatbot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de IBM watsonx Assistant à AWS Chatbot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AWS Chatbot
Aucun tarif disponibleIBM watsonx Assistant
Lite (Digital only)
Free
Tout ce dont vous avez besoin pour commencer, gratuit aussi longtemps que vous en avez besoin.
- Interface de chat web pré-construite
- Limité à 1 000 utilisateurs / mois
- 5 compétences
Essai gratuit
AWS Chatbot
Aucune information sur l'essai disponibleIBM watsonx Assistant
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
11
8.5
226
Facilité d’utilisation
9.2
11
8.5
233
Facilité d’installation
9.0
5
8.1
159
Facilité d’administration
9.3
5
7.9
139
Qualité du service client
8.6
11
8.1
206
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
5
8.4
137
Orientation du produit (% positif)
8.9
11
9.2
208
Fonctionnalités
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
56
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AWS ChatbotetIBM watsonx Assistant ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
AWS Chatbot est catégorisé comme Chatbots
IBM watsonx Assistant est catégorisé comme Agents de support client IAetPlateformes de botsetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AWS Chatbot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
IBM watsonx Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
33.3%
Logiciels informatiques
16.7%
vente au détail
8.3%
Services financiers
8.3%
Divertissement
8.3%
Autre
25.0%
Technologies et services d’information
18.0%
Logiciels informatiques
12.7%
Bancaire
5.9%
Télécommunications
5.2%
Automobile
4.2%
Autre
53.9%
Avis les plus utiles
AWS Chatbot
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Comptabilité
Ils prennent en charge Amazon Chime et Slack et c'est très simple à configurer. La capacité de recevoir des notifications et d'avoir un bot qui discute avec un client est incroyable.
Avis critique le plus utile
toni S.
Utilisateur vérifié à Détail
Il y a un temps d'attente s'ils sont occupés avec d'autres clients et parfois cela peut aller jusqu'à 25 minutes cela m'aide lorsque je cherche certains produits pour la maison et le travail.
IBM watsonx Assistant
Avis favorable le plus utile
Katherine S.
Utilisateur vérifié
Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Banque
Besoin d'ajouter plus de fonctionnalités d'IA pour l'auto-apprentissage.
Utilisateur vérifié à Comptabilité
Ils prennent en charge Amazon Chime et Slack et c'est très simple à configurer. La capacité de recevoir des notifications et d'avoir un bot qui discute avec un client est incroyable.
Katherine S.
Utilisateur vérifié
Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...
toni S.
Utilisateur vérifié à Détail
Il y a un temps d'attente s'ils sont occupés avec d'autres clients et parfois cela peut aller jusqu'à 25 minutes cela m'aide lorsque je cherche certains produits pour la maison et le travail.
Utilisateur vérifié à Banque
Besoin d'ajouter plus de fonctionnalités d'IA pour l'auto-apprentissage.
Meilleures alternatives
Discussions
AWS Chatbot n'a aucune discussion avec des réponses
Is IBM Watson assistant free?
2 commentaires
LS
Vous pouvez commencer gratuitement, à petite échelle jusqu'à 1000 utilisateurs mensuels et 10000 messages par mois.
Ensuite, payez au fur et à mesure que...Lire la suite
Comment puis-je apprendre le niveau avancé d'IBM Watson ?
1 commentaire
SB
Vous pourriez suivre le cours de base de l'assistant Watson et obtenir un badge Acclaim certifié par IBM pour cela. ...Lire la suite
Comment puis-je intégrer Watson Assistant à Watson Language Translator
1 commentaire
SB
Voici un exemple d'intégration par le leader de l'équipe de gestion de produit en 2018, y compris des liens vers des exemples de code.Lire la suite
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