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Assembled
Assembled
Note
(114)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.8% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Agent
Parcourir tous les plans tarifaires 3
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Note
(88)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (65.1% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NICE Workforce Management
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que NICE Workforce Management excelle dans la prévision de la main-d'œuvre avec un score de 8,5, mais Assembled le surpasse avec un score de 9,1, indiquant une capacité plus robuste à prédire les besoins en personnel.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de planification des quarts d'Assembled est particulièrement conviviale, avec un score de 9,3 par rapport à 8,6 pour NICE, ce qui facilite la répartition des quarts par les gestionnaires.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que NICE Workforce Management offre un suivi temps et présence supérieur avec un score de 8,7, tandis qu'Assembled suit de près avec 9,0, suggérant que les deux plateformes sont solides mais que NICE a un léger avantage dans ce domaine.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de gestion des absences et congés d'Assembled est plus intuitive, avec un score de 8,6 par rapport à 9,0 pour NICE, ce qui indique que bien que NICE ait un score plus élevé, les utilisateurs trouvent Assembled plus facile à naviguer.
  • Les critiques disent que les capacités d'auto-service de NICE Workforce Management avec un score de 8,5 sont compétitives, mais le 8,9 d'Assembled suggère une expérience plus fluide pour les employés gérant leurs propres horaires.
  • Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de communication d'équipe de NICE obtient un score de 8,0, tandis que le 8,5 d'Assembled indique une plateforme plus efficace pour faciliter la communication entre les membres de l'équipe.
Produits en vedette

Assembled vs NICE Workforce Management

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Assembled plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Assembled dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Assembled répond mieux aux besoins de leur entreprise que NICE Workforce Management.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Assembled est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Assembled à NICE Workforce Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Assembled
Enterprise
Nous contacter
1 Agent
Parcourir tous les plans tarifaires 3
NICE Workforce Management
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Assembled
Aucune information sur l'essai disponible
NICE Workforce Management
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
85
8.6
68
Facilité d’utilisation
9.1
85
8.3
68
Facilité d’installation
9.3
65
7.3
27
Facilité d’administration
9.3
60
8.3
24
Qualité du service client
9.5
82
7.8
56
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
57
8.2
23
Orientation du produit (% positif)
9.9
80
7.3
66
Fonctionnalités
8.7
62
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
56
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
9.2
55
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.9
53
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
18
8.4
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
17
9.0
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
17
8.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
17
6.7
5
7.3
13
Administration
8.0
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
12
8.6
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
16
8.8
23
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
16
8.7
23
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
16
9.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
17
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
52
8.2
34
Plate-forme
8.4
36
7.3
16
8.6
34
8.1
12
8.9
27
7.7
14
9.4
36
8.1
16
9.2
36
8.2
17
7.8
31
8.1
9
8.8
35
8.0
17
9.2
35
8.0
17
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
9.0
43
8.4
27
9.2
46
8.7
30
9.0
44
8.8
30
8.6
44
8.9
30
8.2
39
7.9
30
8.6
37
Fonction non disponible
9.1
41
7.9
29
8.7
42
8.5
26
7.2
32
8.2
15
8.5
37
7.8
20
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Assembled
Assembled
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
AssembledetNICE Workforce Management est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvreetCentre de contact effectif
Catégories uniques
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Assembled
Assembled
Petite entreprise(50 employés ou moins)
24.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
59.8%
Entreprise(> 1000 employés)
16.1%
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
8.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
26.7%
Entreprise(> 1000 employés)
65.1%
Industrie des évaluateurs
Assembled
Assembled
Services financiers
14.3%
Logiciels informatiques
12.5%
Services aux consommateurs
10.7%
vente au détail
8.9%
Technologies et services d’information
7.1%
Autre
46.4%
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Télécommunications
10.5%
Technologies et services d’information
9.3%
Hôpital et soins de santé
9.3%
Bancaire
9.3%
Services aux consommateurs
8.1%
Autre
53.5%
Avis les plus utiles
Assembled
Assembled
Avis favorable le plus utile
Chase R.
CR
Chase R.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Nous avons apprécié la rapidité de l'installation, l'interface relativement intuitive, le temps de réponse rapide de l'équipe de support, et les heures de bureau très utiles offertes.

Avis critique le plus utile
Luan V.
LV
Luan V.
Utilisateur vérifié à Capital-risque et capital-investissement privé

Du point de vue d'un contributeur individuel, cela semble très accablant d'avoir tant de restrictions de temps ; je crois que nous avons de la marge pour améliorer la situation afin de donner aux contributeurs individuels plus de liberté pour gérer leurs...

NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Avis favorable le plus utile
Caleb B.
CB
Caleb B.
Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes

Facile à utiliser et à comprendre ! Idéal pour la responsabilité des employés !

Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Il ajuste fréquemment les pauses pour qu'elles dépassent d'une heure leur heure prévue, et son système de demande de congés ou de changement de quart est incroyablement contre-intuitif.

Meilleures alternatives
Assembled
Assembled Alternatives
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Ajouter Calabrio ONE
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Ajouter NiCE CXone Mpower
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management Alternatives
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Ajouter Verint Workforce Management
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Ajouter Calabrio ONE
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
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Discussions Assembled
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