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IBM watsonx Assistant
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que l'Assistant IBM watsonx excelle en compréhension du langage naturel (NLU) avec un score de 9,1, ce que les critiques mentionnent comme conduisant à des interactions plus précises et conscientes du contexte par rapport au score de 8,6 d'Amazon Lex dans le même domaine.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de résumé de texte par IA de l'Assistant IBM watsonx, notée à 9,0, offre des capacités supérieures pour condenser l'information, tandis que le score de 8,6 d'Amazon Lex indique qu'il pourrait ne pas être aussi efficace dans cet aspect.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que l'éditeur de conversation de l'Assistant IBM watsonx, noté à 9,0, offre une interface plus intuitive pour construire des flux conversationnels, alors que les utilisateurs sur G2 trouvent l'éditeur d'Amazon Lex moins convivial, ce qui se reflète dans son score de 8,9.
  • Les utilisateurs disent que l'Assistant IBM watsonx brille dans les capacités d'automatisation, en particulier dans le suivi des ventes, où il a reçu un score élevé de 9,3, tandis qu'Amazon Lex n'a pas de mention spécifique de cette fonctionnalité, indiquant un potentiel manque dans ses offres d'automatisation.
  • Les critiques mentionnent que la qualité du support pour Amazon Lex est notée plus haut à 8,7 comparé à l'Assistant IBM watsonx à 8,1, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus réactive en utilisant Amazon Lex.
  • Les utilisateurs rapportent que la direction du produit de l'Assistant IBM watsonx est notée à 9,2, indiquant une forte confiance dans son développement futur, tandis que le score de 8,5 d'Amazon Lex suggère que les utilisateurs peuvent avoir quelques réserves quant à ses améliorations continues.
Produits en vedette

Amazon Lex vs IBM watsonx Assistant

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que IBM watsonx Assistant était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et à administrer. Enfin, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Amazon Lex dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Amazon Lex répond mieux aux besoins de leur entreprise que IBM watsonx Assistant.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Amazon Lex est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de IBM watsonx Assistant à Amazon Lex.
Tarification
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Lite (Digital only)
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Essai gratuit
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IBM watsonx Assistant
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
23
8.5
226
Facilité d’utilisation
8.4
23
8.5
233
Facilité d’installation
8.1
14
8.1
159
Facilité d’administration
7.9
14
7.9
139
Qualité du service client
8.7
23
8.1
206
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
14
8.4
137
Orientation du produit (% positif)
8.5
23
9.2
208
Fonctionnalités
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
56
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
8.9
24
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Amazon Lex
Amazon Lex
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
Amazon LexetIBM watsonx Assistant est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Amazon Lex
Amazon Lex est catégorisé comme Marché Genesys AppFoundry
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant est catégorisé comme Agents de support client IAetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Amazon Lex
Amazon Lex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
30.6%
Entreprise(> 1000 employés)
36.1%
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
36.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
19.9%
Entreprise(> 1000 employés)
43.1%
Industrie des évaluateurs
Amazon Lex
Amazon Lex
Logiciels informatiques
22.2%
Technologies et services d’information
13.9%
Pharmaceuticals
8.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.6%
Bancaire
5.6%
Autre
44.4%
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
Technologies et services d’information
18.0%
Logiciels informatiques
12.7%
Bancaire
5.9%
Télécommunications
5.2%
Automobile
4.2%
Autre
53.9%
Avis les plus utiles
Amazon Lex
Amazon Lex
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Pratique du droit
UP
Utilisateur vérifié à Pratique du droit

J'adore la reconnaissance vocale et Amazon Lex permet d'intégrer Alexa dans d'autres appareils, ce qui est génial !

Avis critique le plus utile
Vijayakrishna R.
VR
Vijayakrishna R.
Utilisateur vérifié à Services d'installations

Documentation contradictoire. Très difficile d'intégrer le chatbot avec votre site web. Le support ou la documentation sur la façon de le faire est très limité.

IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
Avis favorable le plus utile
Katherine S.
KS
Katherine S.
Utilisateur vérifié

Le meilleur pour moi est la capacité de l'intelligence artificielle Watson, c'est comment interagir avec un être humain, vous donne des conseils sur les améliorations des processus tels que les ventes, les interactions avec votre clientèle, où vous pouvez...

Avis critique le plus utile
SK
suresh k.
Utilisateur vérifié à Banque

Cela crée de la confusion parmi les gens pour les produits Watson ; pas bon de sortir plusieurs produits pour la même fonctionnalité ; mieux vaut ajouter des fonctionnalités aux produits existants au lieu de produire divers produits.

Meilleures alternatives
Amazon Lex
Amazon Lex Alternatives
Google Cloud Dialogflow
Google Cloud Dialogflow
Ajouter Google Cloud Dialogflow
Azure Bot Service
Azure Bot Service
Ajouter Azure Bot Service
Kore.AI
Kore.AI
Ajouter Kore.AI
Drift
Drift
Ajouter Drift
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant Alternatives
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Kore.AI
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Ajouter Kore.AI
Ada
Ada
Ajouter Ada
Drift
Drift
Ajouter Drift
Discussions
Amazon Lex
Discussions Amazon Lex
À quoi sert Amazon Lex ?
1 commentaire
uday t.
UT
Chatbot interactif d'IA utilisé pour votre cas d'utilisation commercialeLire la suite
Monty la Mangouste pleure
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IBM watsonx Assistant
Discussions IBM watsonx Assistant
Is IBM Watson assistant free?
2 commentaires
LS
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1 commentaire
SB
Vous pourriez suivre le cours de base de l'assistant Watson et obtenir un badge Acclaim certifié par IBM pour cela. ...Lire la suite
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1 commentaire
SB
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