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- Logiciel d'analyse du parcours client
- Adobe Journey Optimizer
- Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
- Adobe Journey Optimizer-vs-Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Comparer Adobe Journey OptimizeretSalesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) 
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Optimisé pour une réponse rapide
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (41.9% des avis)
Marché intermédiaire (55.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
$300,000.00 Par an
Adobe Journey Optimizer
Note
(76)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (41.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Note
(209)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$300,000.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Marketing Cloud Personalization excelle dans la surveillance du comportement des visiteurs avec un score de 9,0, indiquant une capacité robuste à suivre et analyser les interactions des utilisateurs de manière efficace. En revanche, Adobe Journey Optimizer, bien que toujours performant, a un score légèrement inférieur de 8,8 en ciblage comportemental, suggérant qu'il pourrait ne pas être aussi complet dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de profils clients de Salesforce obtient un score de 8,4, permettant une segmentation et une personnalisation détaillées. Cependant, Adobe Journey Optimizer se distingue avec un score plus élevé de 9,0, indiquant que les utilisateurs trouvent ses capacités de profilage client plus efficaces pour créer des stratégies marketing sur mesure.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Salesforce Marketing Cloud Personalization offre des analyses de performance de campagne supérieures avec un score de 8,4, ce qui aide les marketeurs à optimiser leurs campagnes de manière efficace. Adobe Journey Optimizer, bien que toujours efficace, a un score inférieur de 8,3, suggérant qu'il pourrait ne pas fournir la même profondeur d'analyses.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de messages déclenchés de Salesforce est très bien notée à 8,9, permettant une communication opportune et pertinente avec les clients. Adobe Journey Optimizer égalise ce score pour les emails déclenchés, mais les utilisateurs notent que l'implémentation de Salesforce semble plus intuitive et conviviale.
- Les critiques mentionnent que les capacités de segmentation de Salesforce Marketing Cloud Personalization sont notées à 8,7, offrant des options avancées pour cibler des audiences spécifiques. Adobe Journey Optimizer, avec un score de 8,1, est perçu comme moins flexible à cet égard, ce qui pourrait limiter son efficacité pour certains utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support de Salesforce est notée à 8,9, avec de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, Adobe Journey Optimizer a un score de 8,3, indiquant que bien que le support soit bon, il pourrait ne pas être aussi constamment fiable que celui de Salesforce.
Produits en vedette
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Geo Targetly
(82)
Marketing par courriel
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Sponsorisé
Optimal UX
(4)
Marketing par courriel
Visiter le site Web
Sponsorisé
AiSDR
(53)
Marketing par courriel
Visiter le site Web
Adobe Journey Optimizer vs Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Adobe Journey Optimizer plus facile à utiliser. Cependant, Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe Journey Optimizer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Adobe Journey Optimizer et Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe Journey Optimizer
Select
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Les outils essentiels pour orchestrer et offrir des parcours clients connectés — y compris des moments personnalisés — à travers des canaux, des applications, des appareils ou des écrans.
- Profil client unifié et orchestration d'audience
- Toile d'orchestration de parcours
- Campagnes (Batch et API)
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Premium
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Par an
Einstein AI propose les meilleures offres aux clients en temps réel.
- Données de site web et personnalisation
- Données d'email et personnalisation
- Segmentation et prise de décision basée sur des règles
Essai gratuit
Adobe Journey Optimizer
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.3
60
8.6
176
Facilité d’utilisation
7.6
67
7.5
191
Facilité d’installation
7.3
59
7.6
104
Facilité d’administration
7.3
22
7.9
91
Qualité du service client
8.4
59
8.9
174
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.9
21
9.1
91
Orientation du produit (% positif)
8.8
56
8.8
172
Fonctionnalités
Marketing par courrielMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.2
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
7.8
22
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.3
21
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par e-mail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.3
23
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
28
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
9.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Modèles
Pas assez de données disponibles
8.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Multicanal
Pas assez de données disponibles
8.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Notification PushMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Campagnes
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Segmentation
8.6
12
9.0
35
9.2
12
8.4
38
Ciblage
8.9
12
9.2
39
8.8
7
8.9
38
Contenu déclenché
9.0
7
8.5
24
8.3
11
8.1
19
8.2
11
8.9
30
Contenu personnalisé
8.6
11
8.7
29
7.9
7
8.9
22
8.3
12
8.9
37
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Modèles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
Edit
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
Logistique
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
8.1
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expériences Web et de Contenu Basées sur le CompteMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
19
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Rapports de plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
7.9
35
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.4
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception expérimentale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing mobileMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
Engagement
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Adobe Journey OptimizeretSalesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) est catégorisé comme Moteurs de personnalisation
Catégories uniques
Adobe Journey Optimizer est catégorisé comme Marketing par SMSetConstructeur de modèles d'e-mailsetNotification PushetAnalyse du parcours clientetMarketing mobileetMarketing par courriel
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) est catégorisé comme Expériences Web et de Contenu Basées sur le CompteetPersonnalisationetPersonnalisation du commerce électroniqueetTest A/B
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adobe Journey Optimizer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
14.9%
Technologies et services d’information
10.8%
Santé, bien-être et forme physique
5.4%
Services financiers
5.4%
Consultation
4.1%
Autre
59.5%
Logiciels informatiques
19.5%
Marketing et publicité
9.3%
vente au détail
8.8%
Technologies et services d’information
7.8%
Services financiers
5.4%
Autre
49.3%
Avis les plus utiles
Adobe Journey Optimizer
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Services financiers
Potentiel et caractéristiques pour exploiter les données et utiliser
Avis critique le plus utile
Grant B.
Utilisateur vérifié à Production médiatique
Je n'aime pas que parfois cela puisse sembler trop robotique ou dirigé par l'IA, ainsi que certaines des réponses soient trop répétitives et que le vocabulaire puisse être trop utilisé.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Recherche de marché
Evergage remplit un espace sur le marché de l'analyse comme aucun autre produit que j'ai essayé. En tant qu'expert en analyse, j'ai essayé de nombreux produits différents et je pousse vraiment les produits à leur point de rupture parce que je connais les...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Services financiers
Les données, les données, les données dans le cloud auront toujours besoin d'être scrutées.
Utilisateur vérifié à Services financiers
Potentiel et caractéristiques pour exploiter les données et utiliser
Utilisateur vérifié à Recherche de marché
Evergage remplit un espace sur le marché de l'analyse comme aucun autre produit que j'ai essayé. En tant qu'expert en analyse, j'ai essayé de nombreux produits différents et je pousse vraiment les produits à leur point de rupture parce que je connais les...
Grant B.
Utilisateur vérifié à Production médiatique
Je n'aime pas que parfois cela puisse sembler trop robotique ou dirigé par l'IA, ainsi que certaines des réponses soient trop répétitives et que le vocabulaire puisse être trop utilisé.
Utilisateur vérifié à Services financiers
Les données, les données, les données dans le cloud auront toujours besoin d'être scrutées.
Meilleures alternatives
Discussions
Adobe Journey Optimizer n'a aucune discussion avec des réponses
Existe-t-il un compte de démonstration pour apprendre Interaction Studio ou la meilleure plateforme pour l'apprendre ?
1 commentaire
AZ
Un bon endroit pour commencer est https://doc.evergage.comLire la suite
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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