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Les administrateurs peuvent consolider les ressources matérielles en appareils plus flexibles grâce aux solutions VDI. Les utilisateurs finaux peuvent accéder à plusieurs variantes de bureau dans presque n'importe quel endroit sur un appareil connecté au serveur VDI. Les solutions VDI sont mises en œuvre à l'aide de deux composants principaux : un hyperviseur et un courtier de connexion. Un hyperviseur est un programme logiciel qui peut être installé sur le serveur hôte dans le centre de données. Grâce à la virtualisation, un hyperviseur crée plusieurs machines virtuelles qui s'exécutent sur le serveur hôte déployé sur site. Chaque machine virtuelle peut déployer une instance de bureau virtuel et est également capable d'exécuter des systèmes d'exploitation uniques distincts. Le courtier de connexion est également une passerelle basée sur un logiciel qui connecte l'appareil de l'utilisateur final à l'instance de bureau virtuel.
Les VDI aident les entreprises à éliminer le besoin d'exploiter et de maintenir plusieurs PC dans un espace de travail. Quelques cas d'utilisation des solutions VDI incluent l'accès à distance pour les travailleurs à distance, les programmes « apportez votre propre appareil » (BYOD), les travailleurs en rotation, etc. Le VDI est utilisé par les organisations qui doivent se conformer aux normes réglementaires comme les entreprises de santé. Le VDI offre un accès facile aux données stockées dans un centre de données car il offre une gestion centralisée.
Que signifie VDI ?
VDI signifie infrastructure de bureau virtuel. Le VDI est une technologie qui fournit la virtualisation de bureau en hébergeant des environnements de bureau sur un serveur centralisé. Il offre également des fonctionnalités qui peuvent aider une entreprise à travailler de n'importe où en utilisant n'importe quel appareil. Il permet aux entreprises d'améliorer leurs expériences de travail numérique, tout en garantissant un accès à distance sécurisé.
Il existe deux versions de plateformes VDI :
VDI persistant : Ce type de solution permet à un utilisateur de se connecter à un bureau similaire à chaque fois et lui permet de personnaliser ses bureaux selon ses besoins. Cette personnalisation définie par les utilisateurs finaux est enregistrée et n'a pas besoin d'être réinitialisée à chaque nouvelle connexion. Ainsi, le VDI persistant est similaire aux bureaux physiques personnels.
VDI non persistant : Ce type de solution permet à un utilisateur de se connecter à des bureaux génériques. La personnalisation apportée à ces bureaux n'est pas enregistrée, il n'est donc pas nécessaire de maintenir un bureau personnalisé. Les organisations qui n'ont pas besoin d'effectuer trop de tâches répétitives utilisent le VDI non persistant.
Les fonctionnalités suivantes sont des fonctionnalités de base du VDI qui peuvent aider les utilisateurs à accéder à distance à leurs bureaux virtuels de n'importe où, à tout moment :
Virtualisation de bureau : Cette fonctionnalité permet des simulations d'environnement de bureau et exécute des applications sur le cloud en utilisant des images de bureau virtuel accessibles à distance.
Virtualisation d'application : Cette fonctionnalité crée une image virtualisée des applications et les copie sur toutes les machines virtuelles.
Provisionnement de bureau : Le provisionnement de bureau permet de provisionner des bureaux virtuels presque instantanément car les paramètres doivent être reflétés à partir d'une image de bureau.
Gestion des images : Ces solutions offrent une fonctionnalité de gestion d'image centrale pour plusieurs machines physiques et virtuelles.
Portabilité multi-appareils : La portabilité multi-appareils permet d'accéder à un bureau depuis divers appareils comme des mobiles, des ordinateurs portables, des tablettes ou des clients légers. Ces plateformes permettent également une grande variété d'hyperviseurs.
Authentification à deux facteurs : Le VDI prend en charge l'authentification à deux facteurs qui fournit une identification de sécurité multifactorielle lors de la connexion aux environnements VDI.
Authentification unique (SSO) : Le SSO permet aux utilisateurs d'accéder aux environnements VDI avec un seul ensemble d'identifiants de connexion.
Chiffrement : Les solutions VDI fournissent un chiffrement lorsque les fichiers sont en transit et en stockage ou lorsque les fichiers sont accessibles via un WiFi non sécurisé.
Contrôles d'accès et permissions : Le VDI permet aux entreprises de contrôler l'accès des utilisateurs aux applications ou à toute autre ressource hébergée.
Gestion centralisée : Cette fonctionnalité permet aux équipes informatiques de mettre à jour et de configurer facilement tous leurs bureaux virtuels car le VDI héberge les environnements de bureau sur un serveur centralisé et les rend accessibles aux utilisateurs finaux.
Évolutivité: Les options logicielles au sein du VDI vont de permettre à un seul utilisateur d'exécuter deux systèmes d'exploitation sur une machine à une entreprise entière ayant accès à des machines virtualisées. La décision d'achat du logiciel dépendra en grande partie du nombre d'utilisateurs accédant aux bureaux virtualisés. De plus, les acheteurs doivent envisager si l'extension des bureaux virtualisés à plus d'utilisateurs sera nécessaire à l'avenir. Les outils logiciels autonomes peuvent ne pas prendre en charge la même évolutivité que les suites logicielles.
Virtualisation mobile: Il convient de noter que tous les outils logiciels VDI ne sont pas accompagnés d'une application mobile. Bien que les bureaux virtuels configurés via ces options puissent toujours être accessibles via un navigateur mobile, l'absence d'une application native peut rendre la navigation dans l'environnement virtuel plus difficile.
La technologie de virtualisation de bureau du VDI aide à améliorer les performances des entreprises. Cela aide les entreprises à réaliser des économies de coûts, à améliorer le temps de réponse et à augmenter la productivité des employés en gérant et en sécurisant leur infrastructure informatique. Toutes les mises à jour habituelles peuvent être prises en charge sans intervention de l'utilisateur.
Meilleure technologie et économies de coûts: Au lieu de fournir des appareils standardisés à travers l'entreprise ou de payer pour d'autres composants coûteux de l'infrastructure informatique, le VDI met beaucoup de contrôle entre les mains des administrateurs. Ils peuvent mettre à jour les appareils, fournir de nouvelles applications et garantir la sécurité, le tout à une fraction du coût des dépenses manuelles et infrastructurelles.
Le monde du BYOD rend beaucoup plus nécessaire de fournir des outils virtuels puisque les capacités de chaque appareil sont différentes. Tant qu'un appareil est raisonnablement à jour, il peut exécuter n'importe quel programme que l'administrateur délègue. Cela signifie plus de systèmes d'exploitation, d'applications professionnelles et de machines virtuelles, quel que soit le type d'appareil utilisé par un employé. Les outils permettent une surveillance accrue et une sécurité améliorée.
Comme tout le traitement est géré par les serveurs hôtes, les exigences en matière d'infrastructure pour l'utilisateur final sont minimales. Les utilisateurs finaux peuvent gérer leurs bureaux virtuels construits sur les machines virtuelles du serveur hôte depuis n'importe quel appareil comme les PC traditionnels, les clients légers, les appareils mobiles, les tablettes, etc., réduisant ainsi les dépenses matérielles.
Réduction de la charge infrastructurelle : Un certain investissement dans le matériel de serveur et de stockage peut encore être nécessaire, mais les solutions VDI connectent généralement les appareils aux réseaux hébergés et aux environnements de stockage cloud. Cela facilite la navigation dans les bases de données pour l'utilisateur final et empêche les fichiers volumineux de ralentir les appareils et de ralentir les performances. Les bases de données hébergées peuvent être aussi grandes que nécessaire et évoluent généralement avec les coûts. Les administrateurs sont avantagés car ils disposent d'un point de navigation unique pour l'accès au réseau et la gestion des points de terminaison et du stockage. Ces systèmes isolent et centralisent également les ressources pour que les appareils distants fonctionnent plus facilement et en toute sécurité.
Accès à distance : Le VDI permet aux utilisateurs finaux de se connecter à leurs bureaux virtuels de n'importe où dans le monde en utilisant n'importe quel appareil. Cela offre aux employés des options de travail à distance et améliore ainsi leur productivité.
Expérience utilisateur: Les solutions VDI offrent une expérience cohérente sur les appareils, y compris les PC, les tablettes, les smartphones et les clients légers, offrant ainsi aux employés une expérience de travail sur leur bureau de travail en temps réel.
Options étendues et personnalisation: En plus de personnaliser la configuration pour répondre aux besoins de stockage, les entreprises peuvent personnaliser les applications, les exigences d'accès des utilisateurs et les machines virtuelles sur mesure. Du côté de l'administrateur, les utilisateurs peuvent personnaliser les protocoles de sécurité, les tableaux de bord de surveillance du réseau et les enregistrements historiques de documents. La combinaison des deux extrémités peut aider à développer une configuration informatique à distance à la fois rentable et efficace en ressources.
Les entreprises sont en mesure de donner aux utilisateurs de Mac l'accès à des applications natives de Windows ou vice versa ; pratiquement toutes les applications deviennent indépendantes du système d'exploitation puisque l'organisation choisit le système d'exploitation, quel que soit l'appareil de l'utilisateur final. Ces environnements standardisés peuvent souvent être déployés auprès d'utilisateurs du monde entier, avec des effets limités sur la fonctionnalité.
Productivité accrue des employés: Avec les plateformes VDI, les employés peuvent accéder à leurs systèmes d'entreprise à distance depuis n'importe quel appareil à tout moment via une connexion Internet. On peut accéder à toutes les données et applications présentes sur leurs PC ou appareils distants. Cela offre aux employés la flexibilité de travailler de n'importe où dans le monde selon leur propre emploi du temps.
Sécurité : La sécurité est probablement la solution supplémentaire la plus importante. Les solutions VDI correctement mises en œuvre peuvent améliorer la sécurité en ajoutant des couches de pare-feu supplémentaires, des applications de balayage de logiciels malveillants et des solutions de gestion des vulnérabilités.
Toutes les données et applications résident sur un serveur centralisé dans les centres de données plutôt que sur les appareils de point de terminaison. En cas de perte d'un ordinateur portable ou d'un appareil par un employé, il n'y a aucune chance que les données puissent être accessibles car aucune donnée n'est stockée sur l'appareil. Ainsi, les solutions VDI offrent une sécurité de haut niveau en stockant et en gérant toutes les données sensibles sur des serveurs distants à travers les centres de données.
Utilisateurs finaux : Les employés, les travailleurs de tâches, les travailleurs de terrain, les experts médicaux, dépendent régulièrement des solutions VDI pour accéder à un bureau virtuel fiable depuis plusieurs appareils et emplacements. Le VDI offre également aux employés la flexibilité de travailler à distance.
Les alternatives au VDI peuvent remplacer ce type de logiciel, soit partiellement, soit complètement :
Desktop as a service (DaaS): Les solutions DaaS offrent une expérience de bureau virtualisé aux utilisateurs, entièrement depuis le cloud. Contrairement au logiciel VDI, qui utilise l'hébergement sur site pour la virtualisation de bureau, les solutions DaaS se concentrent sur l'hébergement cloud de la console d'administration de bureau et des bureaux virtuels.
Logiciel de bureau à distance: Le logiciel de bureau à distance permet à un utilisateur de se connecter et d'interagir de manière transparente avec un ordinateur dans un autre emplacement via un réseau interne ou Internet.
Le logiciel de bureau à distance permet à l'utilisateur de voir et de contrôler un PC ou un ordinateur portable connecté comme s'il était assis directement devant. Le logiciel de bureau à distance est utile pour le travail collaboratif, le support technique et les démonstrations.
Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le VDI incluent :
Logiciel VDI vs. infrastructure as a service (IaaS): Les solutions IaaS fournissent généralement des capacités VDI, mais uniquement en tant que composant de leurs offres d'infrastructure globales. En plus du VDI, les produits IaaS fournissent du matériel virtuel, de l'espace serveur et des connexions réseau. Ils peuvent également aider les utilisateurs à héberger des applications, sauvegarder des données et automatiser la maintenance du système. Ils peuvent être des solutions d'infrastructure beaucoup plus complètes, mais ne fournissent pas le même niveau de contrôle pour l'utilisateur final.
Logiciel VDI vs. logiciel de bureau à distance : Ces deux solutions logicielles sont assez différentes, malgré leurs noms similaires. Les utilisateurs de bureau à distance ne disposent pas de machines virtuelles dédiées et indépendantes. Au lieu de cela, plusieurs utilisateurs opèrent sur la même machine virtuelle et le même système d'exploitation serveur. Le logiciel de bureau à distance limite l'accès administratif entre les utilisateurs car ils partagent la même machine virtuelle. Les bureaux à distance peuvent être moins chers et moins complexes, tout en hébergeant plus d'utilisateurs. Cependant, ils ne fournissent pas le même niveau de liberté pour l'utilisateur final.
Les solutions logicielles peuvent présenter leur propre ensemble de défis.
Exigences informatiques : Le déploiement d'une solution VDI sur site au sein d'une organisation entraîne de nombreux coûts de gestion de l'infrastructure. L'entreprise devra maintenir et gérer l'infrastructure VDI, ce qui nécessitera à son tour une équipe d'experts informatiques pour s'occuper de la mise en œuvre et de l'installation, puis de la maintenance et des mises à jour régulières également.
Le prix des solutions VDI dépend généralement par utilisateur nommé ou du nombre d'utilisateurs simultanés de bureaux virtuels.
Le VDI est une tendance émergente dans l'industrie technologique. Il a aidé les entreprises à améliorer leurs espaces de travail numériques en offrant une plus grande flexibilité, des coûts d'exploitation réduits et une productivité accrue des employés. Certaines des tendances qui stimulent les solutions VDI incluent :
BYOD
Les programmes BYOD s'alignent étroitement avec la mise en œuvre du VDI. Le VDI permet aux utilisateurs d'accéder à leurs bureaux depuis n'importe quel appareil personnel tel que des ordinateurs portables, des téléphones mobiles, des PC, etc. Cela rend le BYOD plus simple et réalisable. Tout en permettant aux employés d'utiliser leurs appareils personnels, les entreprises peuvent gérer les problèmes de sécurité. Le VDI résout également les problèmes liés à la sécurisation de toutes les données et applications auxquelles l'employé accède.
Espaces de travail flexibles
Avec l'augmentation des organisations adoptant la culture du travail à distance, les solutions VDI fournissent un accès à distance sécurisé aux bureaux pour leurs employés. Cela permet aux employés de travailler de chez eux ou de n'importe où de manière efficace et efficiente.
Comment acheter un logiciel d'infrastructure de bureau virtuel (VDI)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel d'infrastructure de bureau virtuel (VDI)
Si une entreprise débute et cherche à acheter sa première solution VDI, ou peut-être qu'une organisation doit mettre à jour un système hérité, où qu'une entreprise en soit dans son processus d'achat, g2.com peut aider à sélectionner le meilleur logiciel d'entrepôt de données pour l'entreprise.
Les points de douleur particuliers de l'entreprise peuvent être liés à la connexion aux bureaux virtuels depuis n'importe quel emplacement et appareil tout en garantissant la sécurité. Si l'entreprise souhaite offrir de la flexibilité dans les environnements de travail en permettant l'accès à distance pour ses employés, le besoin est de rechercher une solution qui peut fournir un accès facile aux bureaux virtuels tout en garantissant la sécurité. Les utilisateurs doivent réfléchir aux points de douleur et les noter ; ceux-ci doivent être utilisés pour aider à créer une liste de critères. De plus, l'acheteur doit déterminer le nombre d'employés qui devront utiliser ce logiciel, car cela détermine le nombre de licences qu'ils sont susceptibles d'acheter.
Prendre une vue d'ensemble de l'entreprise et identifier les points de douleur peut aider l'équipe à se lancer dans la création d'une liste de critères. La liste sert de guide détaillé qui inclut à la fois les fonctionnalités nécessaires et souhaitables, y compris un budget, des fonctionnalités, le nombre d'utilisateurs, les intégrations, les exigences de sécurité, les solutions cloud ou sur site, et plus encore.
En fonction de l'ampleur du déploiement, il peut être utile de produire une RFI, une liste d'une page avec quelques points décrivant ce qui est nécessaire d'un logiciel VDI.
Comparer les produits de logiciel d'infrastructure de bureau virtuel (VDI)
Créer une liste longue
De la satisfaction des besoins fonctionnels de l'entreprise à la mise en œuvre, les évaluations des fournisseurs sont une partie essentielle du processus d'achat de logiciels. Pour faciliter la comparaison après que toutes les démonstrations soient terminées, il est utile de préparer une liste cohérente de questions concernant les besoins et préoccupations spécifiques à poser à chaque fournisseur.
Créer une liste restreinte
À partir de la liste longue des fournisseurs, il est utile de réduire la liste des fournisseurs et de proposer une liste restreinte de candidats, de préférence pas plus de trois à cinq. Avec cette liste en main, les entreprises peuvent produire une matrice pour comparer les fonctionnalités et les prix des différentes solutions.
Réaliser des démonstrations
Pour garantir que la comparaison est approfondie, l'utilisateur doit démontrer chaque solution de la liste restreinte avec le même cas d'utilisation et les mêmes ensembles de données. Cela permettra à l'entreprise d'évaluer de manière équitable et de voir comment chaque fournisseur se compare à la concurrence.
Sélection des produits de logiciel d'infrastructure de bureau virtuel (VDI)
Choisir une équipe de sélection
Avant de commencer, il est crucial de créer une équipe gagnante qui travaillera ensemble tout au long du processus, de l'identification des points de douleur à la mise en œuvre. L'équipe de sélection de logiciels doit être composée de membres de l'organisation qui ont le bon intérêt, les compétences et le temps de participer à ce processus. Un bon point de départ est de viser trois à cinq personnes qui occupent des rôles tels que le principal décideur, le chef de projet, le propriétaire du processus, le propriétaire du système ou l'expert en la matière du personnel, ainsi qu'un responsable technique, un administrateur informatique ou un administrateur de sécurité. Dans les petites entreprises, l'équipe de sélection des fournisseurs peut être plus petite, avec moins de participants multitâches et assumant plus de responsabilités.
Négociation
Ce n'est pas parce que quelque chose est écrit sur la page de tarification d'une entreprise que c'est la règle absolue (bien que certaines entreprises ne bougeront pas). Il est impératif d'ouvrir une conversation concernant les prix et les licences. Par exemple, le fournisseur peut être disposé à accorder une réduction pour les contrats pluriannuels ou pour recommander le produit à d'autres.
Décision finale
Après cette étape, et avant de s'engager pleinement, il est recommandé de lancer un test ou un programme pilote pour tester l'adoption avec un petit échantillon d'utilisateurs. Si l'outil est bien utilisé et bien reçu, l'acheteur peut être confiant que la sélection était correcte. Sinon, il pourrait être temps de revenir à la planche à dessin.