Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- Meltwater est un logiciel qui fournit des services de veille médiatique, d'écoute sociale et d'analytique pour aider les entreprises à suivre les mentions de marque et à évaluer l'efficacité des campagnes marketing.
- Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation du logiciel, la possibilité de configurer des alertes, de rechercher des journalistes et les analyses, ainsi que l'équipe de support client réactive et serviable.
- Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec l'interface utilisateur du logiciel, des limitations dans la surveillance des médias et des difficultés à créer des listes de médias, ainsi qu'une insatisfaction concernant le support client et les termes du contrat.
