Les outils de surveillance d'entreprise offrent une approche de guichet unique pour garder une surveillance constante sur un large éventail de systèmes informatiques. Ces solutions permettent aux entreprises de surveiller les serveurs, les applications, les réseaux, les bases de données, et plus encore à travers un tableau de bord unique, créant une approche plus uniforme et consolidée de la surveillance des systèmes. En raison de leur portée de couverture, les administrateurs de serveurs, les administrateurs de réseaux, et une variété d'autres postes administratifs et d'ingénieurs peuvent utiliser les outils de surveillance d'entreprise à grand bénéfice.
Les solutions de surveillance d'entreprise capitalisent parfois sur l'apprentissage automatique ou d'autres capacités d'intelligence artificielle, facilitant une approche de type plateforme AIOps pour améliorer la surveillance standard. Certains outils de surveillance d'entreprise offrent—ou explorent l'offre—de fonctions d'observabilité en plus des fonctionnalités de surveillance, donnant aux entreprises des informations sur l'état de leurs systèmes à travers des métriques d'événements, des traces, des journaux, et des métadonnées.
Pour être inclus dans la catégorie Surveillance d'Entreprise, un produit doit :
Surveiller l'activité et la performance de plusieurs systèmes informatiques (par exemple, serveurs, bases de données, et réseaux)
Générer des analyses en temps réel concernant l'activité des systèmes surveillés
Créer et distribuer des alertes détaillées par e-mail, téléphone, et messagerie pour les pannes et erreurs potentielles et actives
Offrir des rapports et tableaux de bord préconstruits et personnalisés pour des aperçus rapides des états des systèmes