Ressources Logiciel d'analyse de commerce électronique
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Articles Logiciel d'analyse de commerce électronique
Points forts des rapports G2 sur le commerce électronique de l'automne 2022
Discussions Logiciel d'analyse de commerce électronique
À quoi sert Metorik ?
Mon entreprise a mis en place Mouseflow il y a environ un an pour la relecture de session. Nous leur avons payé 1 400 pour une utilisation nominale, et ce mois-ci, lorsqu'ils ont augmenté les prix d'environ 30 %, nous avons décidé de ne pas conserver le service. Il a été renouvelé un week-end, et le lundi, nous avons cherché à annuler, mais ils n'ont pas voulu rembourser nos services ni même faire un prorata en raison de leur politique. Nous avions l'intention d'annuler plusieurs fois, mais il n'y a pas de rappels de renouvellement, ils facturent simplement, donc nous avons manqué la fenêtre pendant quelques mois d'affilée. Bien que je comprenne que le prorata soit un choix, il semble que ce soit un mauvais choix de refuser un remboursement le premier jour ouvrable d'un nouveau cycle. Maintenant, nous cherchons des alternatives à Mouseflow, et nous en trouvons beaucoup. Quelqu'un a-t-il trouvé un bon remplacement pour Mouseflow ?