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Les solutions d'identité décentralisée sont des produits que les entreprises utilisent pour gérer et vérifier les identités des utilisateurs finaux, y compris les employés et les clients. Les solutions d'identité décentralisée permettent aux utilisateurs finaux de conserver le contrôle de leurs données. Cela diffère des produits d'identité centralisés qui stockent les informations personnellement identifiables (PII) et d'autres informations sensibles en un seul endroit auquel une entreprise a accès. Avec les solutions d'identité décentralisée, les individus peuvent conserver le contrôle de leurs données sans utiliser de registre centralisé, d'autorité de certification, de fournisseur d'identité ou d'autre autorité d'identité centralisée.
Ce contrôle par l'utilisateur final du partage et de la révocation de l'accès à ses données sensibles est connu sous le nom d'identité auto-souveraine (SSI). Les solutions d'identité décentralisée reposent souvent sur la technologie blockchain, stockant l'identité numérique d'une personne et d'autres informations d'identification vérifiables dans un portefeuille numérique. La mise en œuvre de la technologie basée sur la blockchain permet aux utilisateurs finaux de créer, gérer et posséder leurs identités numériques d'une manière que la vérification d'identité gérée de manière centralisée traditionnelle ne permet pas. Permettre aux utilisateurs finaux d'avoir un tel degré de contrôle sur leurs données leur permet de conserver un degré plus élevé de confidentialité tout en ayant une expérience plus pratique pour partager et révoquer l'accès à leurs informations d'identification, données et PII.
Les entreprises peuvent décider de passer à ou d'implémenter des solutions d'identité décentralisée dans leurs opérations pour plusieurs raisons. Réduire la fraude à l'identité des utilisateurs, intégrer rapidement de nouveaux utilisateurs et réduire les coûts associés à la fourniture et à l'émission de certificats numériques ne sont que quelques-unes des motivations pour lesquelles les acheteurs peuvent choisir de décentraliser les identités des employés. Les employés bénéficient également des solutions d'identité décentralisée, car ces outils offrent une solution préservant la confidentialité pour leurs vérificateurs d'identité et réduisent les risques de sécurité associés au stockage centralisé des informations d'identité, y compris les données réglementées telles que les PII.
Voici quelques caractéristiques de base des solutions d'identité décentralisée qui peuvent aider les utilisateurs :
Informations d'identification : Les informations d'identification vérifiables stockées dans les portefeuilles numériques des utilisateurs finaux valident l'identité du propriétaire du portefeuille pour leurs employeurs. Les identités peuvent être validées en utilisant une infrastructure à clé publique (PKI) pour sécuriser la transmission de bout en bout des PII entre les employés et leurs employeurs. Ces informations peuvent inclure des informations de routage bancaire à des fins de paie, des informations d'adresse postale à des fins de communication, des dossiers de vaccination pour l'autorisation de travail sur site, et plus encore.
Accès : Une caractéristique essentielle de la gestion décentralisée de l'identité est qu'elle donne aux individus plus de discrétion sur qui peut accéder à leurs PII, quand ils peuvent y accéder, pendant combien de temps ils peuvent y accéder, et s'ils pourront continuer à y accéder ou non. Les individus deviennent les arbitres de leurs actifs et informations personnelles les plus importants en stockant des informations d'identification numériques et des informations sensibles dans un portefeuille numérique contrôlé individuellement.
Stockage des systèmes de technologie de registre distribué (DLT) : DLT est un système de gestion de registre décentralisé qui inclut des données statiques et dynamiques. Cette forme de gestion décentralisée de l'identité permet une meilleure traçabilité et une transparence accrue, car les registres décentralisés et d'autres informations d'identification sont visibles par plusieurs utilisateurs simultanément au lieu d'être hébergés en un seul endroit. Les transactions, modifications et journaux d'accès peuvent être surveillés en temps réel, à plusieurs endroits et en même temps.
La technologie blockchain est un exemple de DLT. Les solutions d'identité décentralisée utilisent la DLT et la technologie blockchain pour être justement cela : décentralisées. En renonçant aux modes traditionnels de stockage des informations d'identification et de vérification de l'identité, la gestion de l'identité centralisée bénéficie aux utilisateurs finaux qui privilégient une transparence et une traçabilité accrues.
Basé sur la confiance : Le terme "blockchain" fait référence au mécanisme responsable du fonctionnement de la technologie. Les blocs d'informations sont enchaînés à travers un journal transparent des transactions, modifications et autres activités. Chaque bloc sur la blockchain est construit sur le bloc qui le précède jusqu'à ce que le début de la chaîne soit atteint - le "bloc de genèse". Les modifications apportées à chaque bloc, qui créent le bloc successeur, sont documentées par un horodatage et un lien vers le bloc auquel les modifications ont été apportées.
La transparence conçue de la blockchain aide les efforts de cybersécurité organisationnelle en établissant une confiance numérique entre les organisations et les données d'identité de leurs employés, clients, étudiants, et plus encore. Étant donné que les modifications des informations effectuées sur la blockchain sont méticuleusement enregistrées, les acteurs malveillants sont empêchés de falsifier ou d'altérer les informations d'identification. Cette forme de gestion de l'identité numérique facilite le contrôle confiant des utilisateurs finaux sur leurs données sensibles.
Distribuer l'accès au registre à plusieurs entités aide également à favoriser la confiance. Étant donné que le propriétaire du portefeuille a donné à plusieurs parties l'accès pour voir la blockchain, tout le monde ayant accès peut identifier quand les informations d'identification ont été modifiées. Les enregistrements de la blockchain eux-mêmes ne peuvent pas être modifiés, ce qui signifie que les acteurs malveillants ne peuvent pas falsifier ou manipuler les informations d'identification du propriétaire sans révéler leur activité à quiconque peut voir la blockchain.
Sécurité : La technologie blockchain repose également sur la cryptographie et les clés publiques pour réduire le risque de violations de données entre le propriétaire du portefeuille numérique, tel qu'un employé, et la partie accédant aux informations, tel qu'un employeur. Les principes derrière l'utilisation d'une identité numérique décentralisée, qui inclut sa nature cryptographique et la chaîne unique de blocs qui sont presque infalsifiables, rendent cette technologie incroyablement sécurisée.
Agilité : La partie qui possède le portefeuille numérique contenant ses informations d'identification peut ajouter et révoquer l'accès instantanément. De plus, le propriétaire peut mettre à jour, ajouter et modifier les informations si nécessaire. Ces modifications sont immédiatement reflétées à toutes les parties auxquelles le propriétaire a accordé l'accès.
L'itération de l'identité auto-souveraine de la blockchain et de la DLT peut permettre aux employés, clients, patients, étudiants, et plus encore de mettre à jour les dossiers sans dépendre des processus bureaucratiques présents dans la gestion de l'identité centralisée, améliorant instantanément la communication entre eux et les entreprises. Cela peut inclure la mise à jour de leur adresse postale, de leur statut vaccinal, de leurs informations de compte bancaire, et plus encore.
Il existe plusieurs cas d'utilisation pour la mise en œuvre de systèmes d'identité décentralisée.
Employeurs : Les solutions d'identité décentralisée peuvent aider les employeurs dans l'authentification de l'identité numérique des nouvelles recrues et les aider à intégrer plus rapidement de nouveaux employés dans les infrastructures existantes de l'entreprise. Les identifiants décentralisés stockés dans le portefeuille numérique d'un employé peuvent inclure des numéros de téléphone, des adresses postales et d'autres informations de contact. De plus, les employés peuvent partager leurs informations d'identification avec leurs nouveaux employeurs, comme les dossiers de vaccination pour le travail sur site et les certifications professionnelles.
Clients : Avoir l'autonomie sur son identité numérique peut permettre aux clients de mieux comprendre quelles entreprises peuvent accéder à leurs données personnelles. Par exemple, les patients peuvent se désinscrire et s'intégrer dans les systèmes de santé avec des solutions d'identité décentralisée tout en révoquant et en accordant l'accès à leurs dossiers de santé d'un fournisseur à l'autre. Tirer parti d'une solution d'identité décentralisée peut aider les clients à sécuriser leurs identités numériques et les parties accédant à leurs données sensibles.
Appareils IoT : L'Internet des objets (IoT) fait référence aux appareils intégrés avec des capteurs, des scanners, des actionneurs, etc., qui sont connectés à des systèmes informatiques. Ces appareils connectés permettent à Internet d'observer et d'influencer le monde réel, comme les véhicules qui peuvent alerter les amis, la famille et les services d'urgence s'ils ont eu un accident. Les solutions d'identité décentralisée peuvent vérifier les identités des appareils tout en permettant aux propriétaires d'appareils de créer des règles d'accès pour les données que les appareils enregistrent et les processus qu'ils mettent en œuvre. De plus, la décentralisation de la gestion de l'identité des appareils IoT peut rendre les appareils IoT isolés interopérables entre les processus propriétaires des fabricants. De cette manière, les solutions d'identité décentralisée peuvent empêcher les acteurs malveillants d'accéder aux appareils IoT, de voler leurs données et d'influencer le monde qui les entoure. Cela peut inclure des assistants personnels numériques, des bureaux et des laboratoires avec des serrures contrôlées par des smartphones.
Il existe plusieurs plateformes d'identité décentralisée parmi lesquelles choisir, mais il y a un manque de standardisation entre elles, ce qui entraîne plusieurs des défis suivants :
Interopérabilité : Les différences clés entre les blockchains créent des défis d'interopérabilité entre les systèmes d'identité décentralisée. Cela peut limiter les organisations à utiliser une seule blockchain pour la gestion de l'identité décentralisée. Les nouveaux employés avec des portefeuilles numériques préexistants sur d'autres blockchains doivent adopter la blockchain de choix pour leur nouvel employeur. De plus, cela peut amener les clients à choisir de travailler avec des entreprises qui acceptent les registres de la blockchain sur laquelle leurs informations d'identification sont déjà stockées.
Préoccupations en matière de sécurité et de confidentialité : Le manque de standardisation pose également des préoccupations potentielles en matière de sécurité et de confidentialité avec la technologie blockchain. Il n'existe pas de protocole standard pour la gestion des clés publiques et privées liées à la DLT. Tout comme le PKI conventionnel, si un acteur malveillant vole la clé privée d'un portefeuille numérique, il peut déchiffrer et accéder à son contenu. D'autres informations d'identification utilisées pour l'accès au portefeuille et la distribution des actifs, y compris les facteurs biométriques, n'ont pas de méthode de stockage standard, ce qui inquiète les défenseurs de la vie privée soucieux de garder les PII des utilisateurs de la blockchain privés.
Adoption par les utilisateurs : La scalabilité peut être un problème pour les utilisateurs habitués à la gestion de l'identité centralisée. Les systèmes de gestion de l'identité décentralisée sont plus difficiles à utiliser que les systèmes de gestion centralisée traditionnels. L'absence de fonctionnalités telles que les noms d'utilisateur et les mots de passe crée des expériences utilisateur complexes pour les potentiels adoptants. Cela a empêché l'adoption par les utilisateurs et affecté la scalabilité du concept. Les systèmes de gestion de l'identité décentralisée ont également tendance à avoir des vitesses de traitement plus lentes que les systèmes de gestion de l'identité centralisée établis, ce qui dissuade également les entreprises et les clients d'adopter le concept.
Comment acheter des solutions d'identité décentralisée
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les solutions d'identité décentralisée
Lors de la sélection d'une solution d'identité décentralisée, les acheteurs doivent prendre en compte les facteurs suivants pour répondre au mieux à leurs besoins :
Scalabilité : Les acheteurs doivent prioriser la scalabilité de la solution d'identité décentralisée. Le nombre d'identités numériques qu'ils souhaitent transférer à la solution d'identité décentralisée à partir de leur système de gestion de l'identité centralisée préexistant, en plus du nombre de nouvelles identités que les acheteurs souhaitent créer, sera finalement limité par la facilité avec laquelle il est possible de faire évoluer la solution.
Facilité pour les utilisateurs finaux : De nombreuses solutions d'identité décentralisée sont complexes et nécessitent que les utilisateurs finaux aient une compréhension avisée de la blockchain et des technologies de registre distribué pour comprendre pleinement comment posséder leurs identités numériques. Les acheteurs doivent prêter une attention particulière à la facilité avec laquelle les utilisateurs finaux pourront interagir avec l'interface de chaque solution d'identité décentralisée.
Comparer les solutions d'identité décentralisée
Créer une liste longue
Bien que certaines solutions d'identité décentralisée soient à usage général, certains produits peuvent être adaptés à des fins plus restreintes. Les acheteurs doivent créer une liste longue adaptée à leurs besoins. L'acheteur doit-il mettre en œuvre une solution d'identité décentralisée pour les étudiants ou les employés ? L'acheteur a-t-il besoin d'une solution pour une variété de cas d'utilisation ?
Créer une liste courte
Pour affiner davantage le pool de produits potentiels, les acheteurs doivent lire les avis des utilisateurs de produits sur g2.com. Les avis parlent de l'expérience utilisateur, de la complexité de la mise en œuvre, des coûts et de la fonctionnalité globale de la solution d'identité décentralisée. Au-delà de la lecture des avis, les acheteurs sont également habilités à utiliser la G2 Grid® pour voir comment les solutions d'identité décentralisée concurrentes se comparent les unes aux autres.
Conduire des démonstrations
En sélectionnant le bouton "Obtenir un devis", les acheteurs peuvent souvent contacter directement les fournisseurs sur g2.com pour demander une démonstration de produit. Lors de chaque démonstration, les acheteurs doivent poser les mêmes questions pour évaluer équitablement chaque produit par rapport aux autres que l'acheteur envisage. Les acheteurs doivent demander aux fournisseurs d'identité décentralisée des informations sur les vitesses de traitement de la solution, l'interface utilisateur, la facilité d'adoption par les utilisateurs dans une entreprise, la gestion des clés et la durée typique nécessaire pour passer d'un système de gestion de l'identité centralisée à leur solution d'identité décentralisée spécifique. Les acheteurs doivent également demander aux fournisseurs des informations sur la formation des utilisateurs finaux, car beaucoup ne sont pas encore familiers avec la technologie blockchain et de registre distribué.
Sélection des solutions d'identité décentralisée
Choisir une équipe de sélection
Lorsque les acheteurs envisagent différents produits, plusieurs parties prenantes clés doivent être incluses dans le processus de décision. Il est important d'inclure l'administrateur au jour le jour du système de gestion de l'identité centralisée actuel de l'organisation afin qu'il puisse poser des questions aux fournisseurs sur la suppression progressive de l'ancien système et l'intégration du produit du fournisseur. Les ingénieurs logiciels et au moins un représentant du département informatique doivent également être inclus pour apprendre comment intégrer avec succès la technologie blockchain dans l'infrastructure préexistante de leur entreprise.
Négociation
Il peut être possible pour les acheteurs de conclure un accord avec les fournisseurs de solutions d'identité décentralisée. Les acheteurs doivent demander si de meilleurs tarifs sont possibles en fonction du nombre d'identités que l'organisation prévoit de décentraliser et des types d'identités qu'elle prévoit de décentraliser, y compris les étudiants, les clients et les employés. La durée de l'accord entre l'acheteur et le fournisseur peut également être un facteur à prendre en compte, les contrats plus longs permettant parfois aux acheteurs d'obtenir de meilleurs tarifs.
Décision finale
La décision finale dépendra des cas d'utilisation de la solution d'identité décentralisée, de sa scalabilité, de sa facilité d'adoption et de la confiance des utilisateurs finaux dans l'interaction avec la blockchain. Étant donné que la gestion de l'identité est un aspect crucial des opérations commerciales affectant les administrateurs et les utilisateurs finaux, un consensus au sein de l'organisation peut être bénéfique. Informer les utilisateurs finaux des avantages d'avoir la souveraineté sur leurs identités numériques et fournir une formation est impératif pour garantir l'adoption par les utilisateurs finaux.
En fin de compte, les décideurs finaux seront probablement : l'arbitre de la gestion de l'identité de l'entreprise, la personne responsable de la sécurité de l'entreprise, un leader au sein de l'équipe d'ingénierie logicielle, et le directeur général ou le directeur des opérations.