Ressources Plateformes de Communication en tant que Service (cPaaS)

Camilo, comment ça va ? Cela dépend sincèrement beaucoup de l'organisation et des cas d'utilisation qu'ils abordent avec Botmaker. De toute façon, depuis la plateforme, tu peux : - Voir qui a fait un changement, à quelle intention et quand ce changement a été fait (cas non publié) - Pour analyser l'information, tu as nos tableaux de bord, bien que tu puisses également souscrire à un service où les données de Botmaker sont envoyées directement à une base de données afin de pouvoir les visualiser dans des outils comme Tableau, Power BI, Qlikview, etc. De plus, tu peux intégrer la plateforme avec une propriété de Google Analytics pour voir comment le trafic se déplace à travers les intentions. - Aussi, tu as la possibilité d'ajouter de nouvelles intentions et de corriger les choses que tes bots ne comprennent pas, car notre IA te suggère tout ce que le bot a du mal à comprendre. - Enfin, si tu as besoin de plusieurs bots qui remplissent différents rôles (par exemple : un bot de vente et un autre de service client), tu peux les créer et les avoir avec des intentions séparées grâce à notre fonctionnalité de multibot. Avec cela, il est beaucoup plus facile de gérer les intentions, les agents, etc. J'espère t'avoir aidé, pour toute chose, je suis à ta disposition. Cordialement, Mariano Head of Growth chez Botmaker

Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens de service.

Salut Antonio, nous sommes ravis de vous informer que Plivo ajoutera la prise en charge de WhatsApp au premier trimestre 2021, afin que les clients puissent envoyer des messages WhatsApp en toute sécurité avec les API de messagerie Plivo.