Pourquoi être simplement conforme aux données ne suffit pas

Imaginez entrer dans un parc d'attractions qui a subi un incendie il y a presque un mois. Mais depuis, le service d'incendie a certifié le parc d'attractions comme "sûr". C'est aussi le huitième incident d'incendie de l'année écoulée, mais il n'y a rien à craindre car ils sont légalement conformes aux normes de sécurité incendie.

L'exemple ci-dessus est sans aucun doute une exagération. Mais que ressent-on à l'idée de visiter un parc d'attractions "légalement conforme" avec huit récents incidents d'incendie ?

C'est probablement ce que ressentent les clients lorsqu'ils utilisent votre produit qui est juste conforme aux lois sur les données. Les données ne sont bien sûr pas comparables à des matières combustibles, mais si elles tombent entre de mauvaises mains, cela peut être dévastateur. Et si la conformité est le seul terme que vous associez à la confidentialité des données, vous perdez à long terme.

Maintenir la conformité des données et aller au-delà est la véritable lutte

Lorsque l'internet a commencé, on ne pensait pas beaucoup à la confidentialité des données. En conséquence, la plupart des produits et services ne respectent pas la confidentialité dès la conception. En d'autres termes, dans la plupart des cas, la confidentialité des données est une réflexion après coup.

Bien sûr, être conforme aux normes et réglementations sur la confidentialité des données peut aider les organisations à garantir que l'intégrité et la confidentialité des informations des clients et d'autres données pertinentes sont protégées. La conformité des données empêche également l'accès non autorisé à des informations critiques. Mais cela ne devrait être que le début de votre parcours en matière de confidentialité et de sécurité des données.

Jen Amaral, analyste en sécurité de l'information chez G2, déclare :

"Respecter les obligations de conformité est une chose, mais maintenir la conformité est une toute nouvelle bataille. En tant que professionnels de la confidentialité, nous ne pouvons pas tout surveiller tout le temps, c'est pourquoi il est si important de travailler avec vos collègues qui manipulent des informations personnelles identifiables pour s'assurer qu'ils sont confiants dans le choix de préserver la confidentialité. Je pense que la plupart des entreprises se soucient de bâtir la confiance avec leurs clients et utilisateurs, et, d'après mon expérience, lorsqu'une organisation comprend que de solides pratiques de confidentialité aident à bâtir la confiance des consommateurs, maintenir un niveau solide de conformité devient beaucoup plus facile."

Construire et maintenir un programme de confidentialité des données robuste peut être un facteur de différenciation sur le marché, entraînant finalement plus d'affaires. L'image suivante montre les mentions de la confidentialité dans les avis G2 et comment cela impacte positivement l'expérience d'achat d'un utilisateur.

Approcher la confidentialité des données au-delà du simple respect de la conformité

Une approche proactive de la confidentialité peut résoudre la plupart des problèmes de sûreté des données d'une organisation, bien que cela soit plus facile à dire qu'à faire. Voici quelques-unes des façons dont les organisations peuvent aborder la confidentialité des données au-delà de la conformité des données.

Intégrer la confidentialité dans les valeurs de l'entreprise

Intégrer la confidentialité dans les valeurs de l'entreprise aidera à la maintenir au premier plan de l'esprit de chaque employé et se reflétera dans tout ce qu'ils font. Cela programmera, à terme, les employés à penser à leurs valeurs plutôt qu'à savoir si quelque chose est légal.

Simplifier les politiques et procédures documentées

Surcompliquer les politiques et procédures documentées rendra difficile leur suivi. Facilitez-les pour que les nouveaux employés puissent les suivre.

Revoir votre programme de formation à la sensibilisation à la sécurité

Rendez la formation à la sensibilisation à la sécurité amusante, fréquente et incitative. Cela permettra aux employés d'apprendre et d'appliquer les meilleures pratiques de sécurité aux tâches quotidiennes.

Intégrer la confidentialité dès la conception dans le développement de produits

Avec une telle approche, la confidentialité devient une priorité organisationnelle et sera intégrée dans chaque processus.

Effectuer des évaluations de sécurité des fournisseurs

Effectuer régulièrement des évaluations de sécurité des fournisseurs vous permettra d'identifier les risques liés à l'utilisation d'un produit ou service d'un fournisseur tiers. Cela peut également aider à sécuriser les données des clients et à maintenir la réputation.

Investir davantage dans la sécurité physique

Renforcer la sécurité physique protège non seulement les personnes, les biens et les actifs physiques, mais rend également plus difficile l'accès et le partage de données critiques des clients par des acteurs malveillants.

Comment G2 peut améliorer vos efforts de gestion de la confidentialité des données

Sur G2.com, vous pouvez parcourir et comparer différents produits de confidentialité et de sécurité des données en fonction de vos besoins, préférences, taille d'entreprise, et plus encore. Voici quelques-uns des outils de confidentialité des données qui peuvent vous aider à gérer facilement vos efforts de confidentialité des données :

• Logiciel de gestion de la confidentialité des données : Les entreprises utilisent cette solution pour cartographier, découvrir et classer les données sensibles et gérer les demandes des sujets de données.
• Plateformes de gestion du consentement : Les entreprises utilisent ce logiciel pour documenter et gérer légalement les choix de consentement des utilisateurs.
• Logiciel de découverte de données sensibles : Les entreprises utilisent cet outil pour localiser les données sensibles.
• Logiciel de génération de politique de confidentialité : Les entreprises utilisent ce logiciel pour générer des politiques de confidentialité.
• Logiciel de notification de violation de données : Les entreprises utilisent cette solution pour documenter les violations, signaler aux autorités de surveillance et notifier les personnes concernées.
• Logiciel de formation à la sensibilisation à la sécurité : Les entreprises utilisent cet outil pour former les employés et évaluer leur préparation à la sécurité.
  

Être proactif avec la confidentialité des données

La confidentialité des données devrait être la posture par défaut d'une organisation avant de créer ou de vendre des produits. Cette approche proactive influencera chaque employé à prendre des décisions préservant la confidentialité.

Avoir une approche axée sur la confidentialité attirera également de meilleurs talents. Tout comme les clients veulent faire affaire avec des entreprises qui respectent leur vie privée, les gens aiment travailler pour et être associés à des organisations qui traitent la confidentialité et la sécurité des données comme une priorité absolue.

Édité par Shanti S Nair