Plateformes d'Expérience d'Apprentissage (LXP) : Comment Élargir Vos Connaissances

Il n'est jamais trop tard pour apprendre quelque chose de nouveau.

Que vous obteniez votre permis de conduire dans la trentaine ou que vous décidiez d'apprendre une langue dans la cinquantaine, il peut être amusant et stimulant de découvrir un nouveau talent ou une nouvelle compétence.

Lorsque vous prenez les bonnes initiatives et plongez dans une plateforme d'expérience d'apprentissage, relever le défi d'apprendre quelque chose de nouveau devient facile.

Propulsées par l'intelligence artificielle, les solutions LXP représentent une nouvelle approche des services d'éducation d'entreprise car elles se concentrent sur l'apprentissage et le développement en fournissant du contenu éducatif basé sur les besoins et les intérêts de chaque employé. Avec une expérience utilisateur améliorée, des designs réactifs et l'apparence de divers sites multimédias, les plateformes d'expérience d'apprentissage sont considérées comme une approche novatrice de l'apprentissage en entreprise et des systèmes de gestion de l'apprentissage.

Plateformes d'expérience d'apprentissage vs. plateformes de gestion de l'apprentissage

Il est courant pour ceux qui s'intéressent à une plateforme d'expérience d'apprentissage de ne pas savoir comment elles diffèrent des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) et quand utiliser quel logiciel.

La différence entre les deux est simple.

Les LXP fournissent aux entreprises des bibliothèques de contenu qu'elles peuvent implémenter telles quelles, modifier pour répondre à leurs besoins ou créer à partir de zéro. Ce contenu est développé et organisé pour une expérience personnelle et numérique d'apprentissage continu.

Les LMS se concentrent sur la gestion des catalogues pour l'intégration, le développement et la formation à la conformité. Ce logiciel est l'endroit où vous stockez, livrez et suivez votre contenu de formation et est orienté vers l'apprentissage en entreprise.

Les entreprises peuvent intégrer des outils LXP et LMS pour suivre et gérer toutes les opportunités d'apprentissage. En fin de compte, les différences entre ces deux outils se résument à qui contrôle le contenu et le parcours global à travers le contenu.

Alors, qui est aux commandes ? Lorsque vous utilisez un LMS, c'est à l'administrateur de décider. Cela pourrait être un responsable des ressources humaines ou quelqu'un au sein de l'équipe de direction de votre entreprise. C'est également à cette personne d'approuver tout message généré par l'utilisateur qui apparaîtrait dans le système. Essentiellement, dans un LMS, l'administrateur a un contrôle total sur le contenu et qui commence quel parcours. Ensuite, c'est à l'utilisateur, ou à l'apprenant, de suivre un chemin spécifique à travers le contenu.

Par exemple, au cours du premier semestre de l'année, les employés doivent suivre une formation à la conformité dans un LMS. Ensuite, au second semestre, tous les employés doivent suivre une formation à la sécurité. Habituellement, une évaluation aura lieu à la fin de chaque session de formation, avec une note de réussite/échec.

En revanche, dans un LXP, tout le monde peut organiser le contenu pour des parcours d'apprentissage uniques. Quelqu'un de l'équipe RH peut publier du contenu utile, tout comme le responsable marketing ou un représentant commercial. Parce qu'un LXP est essentiellement un fourre-tout pour le contenu que votre équipe juge précieux, personne n'a un contrôle total sur ce à quoi les utilisateurs ont accès et il est facile de personnaliser.

Il n'y a pas de chemin spécifique qu'un apprenant doit suivre, mais il naviguera plutôt dans le contenu du portail d'apprentissage en fonction de ses intérêts et de sa propre croissance personnelle.

Cas d'utilisation des LXP

Beaucoup comparent une solution logicielle LXP à des services de streaming de divertissement populaires, comme Netflix, YouTube ou Spotify. Cette comparaison est due au fait que, comme ces services, tout ce qu'un utilisateur doit faire est de se connecter et il se voit présenter diverses options d'apprentissage basées sur ses préférences ou son historique d'utilisation passé, grâce à l'IA. Ces options incluent des articles pertinents, des blogs, des vidéos, des podcasts, des webinaires, et plus encore, tous autour du domaine d'apprentissage qui vous intéresse.

Parce que n'importe qui dans le système peut ajouter ce type de contenu, un LXP stockera généralement des formations internes, des ressources externes et une grande variété de contenus générés par les utilisateurs. Le type de contenu auquel les apprenants ont accès est plus diversifié et il est conçu pour la communication et l'interaction entre les utilisateurs. Par exemple, quelqu'un peut commenter un certain contenu qu'il a trouvé particulièrement utile ou perspicace, et d'autres utilisateurs peuvent voir ce commentaire et choisir d'interagir avec ce contenu.

Étant donné que le LXP est entre les mains de l'apprenant plutôt que de l'administrateur, il suffit de se connecter et de parcourir le contenu disponible et de choisir en fonction de ses intérêts.

Cas d'utilisation des LMS

Parce qu'un LMS a la capacité de créer, gérer, suivre et diffuser des cours en ligne pour les entreprises, ces outils sont utilisés par une variété d'entreprises pour s'assurer que leurs employés maintiennent à jour diverses compétences. Un LMS peut être utilisé pour assigner des cours de formation aux nouvelles recrues, tout en suivant leur progression et en administrant ensuite un test noté pour voir ce qu'elles ont retenu.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les cas d'utilisation des LMS dépendent de l'administrateur et de ce qui est requis pour l'apprenant. L'apprenant suivra un chemin clair à travers le contenu qui lui est présenté pour le compléter, avec des évaluations potentielles à la fin basées sur les normes de rétention.

Avantages de l'utilisation d'un LXP

Maintenant que vous avez une compréhension claire des LXP et de leur fonctionnement, explorons les avantages de leur utilisation.

• Fournit aux apprenants un système ouvert pour accueillir l'apprentissage à partir de ressources externes
• Des parcours d'apprentissage adaptatifs qui sont adaptés à l'apprenant et entièrement personnalisables
• La possibilité de collaborer tout en apprenant dans des espaces de discussion et des commentaires
• La possibilité d'aller au-delà de la formation en entreprise en suivant et en apprenant des compétences non techniques
• Peut se connecter avec des apprenants du monde entier
• Aide à identifier les lacunes de connaissances entre les membres de votre personnel grâce à des rapports avancés
• Offre des recommandations de formation personnalisées grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique
• Avec tant d'applications mobiles, les utilisateurs peuvent apprendre en déplacement

Défis de l'utilisation d'un LXP

En revanche, il y a quelques défis dont vous devez être conscient lors de l'utilisation d'un LXP.

• Les recommandations issues de la foule ne sont pas toujours les meilleures sources pour des ressources d'apprentissage précieuses
• Avec une bibliothèque aussi vaste, cela peut rendre la découverte de contenu difficile
• Parce qu'il y a tant de fonctionnalités, ces outils peuvent être coûteux

Meilleurs logiciels LXP

Comme indiqué, une plateforme d'expérience d'apprentissage, également connue sous le nom de LXP ou LEP, est une solution d'apprentissage utilisée par les départements RH et de formation et développement au sein des entreprises. Ces applications visent à aider les entreprises à offrir à leurs employés une expérience d'apprentissage personnalisée basée sur leurs besoins et intérêts.

Elles peuvent parfois être appelées "apprentissage de style Netflix", car le contenu pertinent est facile à trouver et à accéder à partir d'ordinateurs et d'appareils mobiles. Ces bibliothèques d'apprentissage donnent aux employés accès à des catalogues de cours internes et externes, des vidéos, des podcasts, des blogs, des articles, et plus encore.

Pour être inclus dans cette catégorie de logiciels, un produit doit :

• Fournir aux utilisateurs un système de livraison de contenu "à la demande"
• Permettre un accès facile au contenu d'apprentissage grâce à des outils de découverte basés sur l'IA, des recommandations basées sur l'utilisation et des suggestions de parcours de carrière
• Faciliter la gestion, la création et le suivi de toutes les expériences d'apprentissage basées sur les compétences
• Offrir aux employés une expérience d'apprentissage personnalisable basée sur leurs progressions de carrière uniques et leurs intérêts

*Ci-dessous se trouvent les cinq meilleurs logiciels LXP du rapport Grid® de l'hiver 2021 de G2. Certains avis peuvent être édités pour plus de clarté.

1. 360Learning

Les équipes de formation et de développement cherchant à promouvoir la culture et la croissance grâce à des outils collaboratifs ne devraient pas chercher plus loin que 360Learning. Cette solution logicielle offre aux utilisateurs des outils collaboratifs avec la puissance d'un LMS, permettant aux entreprises à forte croissance de plonger profondément dans l'apprentissage basé sur l'expertise collective au lieu de ne compter que sur la connaissance descendante. C'est un moyen facile d'intégrer de nouveaux employés, de former des équipes qui travaillent avec des clients et de développer des compétences professionnelles, le tout à partir d'un seul endroit.

Ce que les utilisateurs aiment :

"360Learning a fourni une plateforme pour tous ceux qui sont dédiés à développer une culture d'apprentissage pour se rassembler et réfléchir de manière créative sur la façon dont nous pouvons améliorer les compétences et soutenir notre organisation. C'est une solution dynamique qui non seulement facilite le déploiement des formations, mais nous apprend comment créer du contenu engageant et percutant. Au cours des 6 derniers mois, nous avons utilisé 360Learning pour livrer des campagnes d'habilitation des ventes, des programmes d'intégration, des conférences de style universitaire et des programmes de conformité, tout en gardant nos employés engagés avec du contenu court et interactif."

- Avis sur 360Learning, Alexis B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Les sessions de programme sont très rigides et si l'apprenant a suivi un cours en accès libre auparavant, il doit être refait dans la session de programme assignée. La bonne nouvelle est que tout cela va changer avec le nouveau design de parcours d'apprentissage, et nous attendons avec impatience ces nouvelles fonctionnalités. Un véritable changement de jeu !"

- Avis sur 360Learning, Elise R.

2. Docebo

La plateforme Docebo facilite la création d'expériences d'apprentissage belles et engageantes pour les utilisateurs. Avec une bibliothèque de contenu complète, cet outil rend l'apprentissage formel plus engageant et ouvre de nouvelles possibilités pour l'apprentissage social.

Ce que les utilisateurs aiment :

"La meilleure chose à propos de Docebo est l'expérience utilisateur LMS de haute qualité que vous pouvez créer avec très peu de connaissances techniques ou de compétences. La plateforme est belle dès le départ, mais prend vraiment forme lorsque l'étiquetage blanc et la personnalisation de la marque sont appliqués. Je n'ai aucune expérience en développement web et j'ai pu créer une plateforme d'apprentissage en ligne exceptionnelle qui sert des milliers d'apprenants chaque année."

- Avis sur Docebo, Brandon V.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Vous pouvez vous perdre. Parfois, il y a trop de fonctionnalités dans un cours et vous pouvez vous perdre un peu dans les détails. Lorsqu'il s'agissait de concevoir quelque chose qui aurait l'air et se sentirait premium, nous avons dû mettre notre designer au travail, mais nous voulions cet aspect premium. Donc, si vous prévoyez que cela ait l'air joli dès le départ, cela peut être une tâche ardue."

- Avis sur Docebo, Chris R.

3. Bridge

Vous cherchez une plateforme de développement des employés ? Ne cherchez pas plus loin que Bridge. Cette solution combine la gestion de l'apprentissage, la gestion des performances, le développement de carrière et la mesure de l'engagement en une expérience unifiée. Avec Bridge, il est facile pour les travailleurs à distance de rester connectés et pour les entreprises de développer leurs employés avec des formations virtuelles, des plans de développement de carrière et des plans de gestion/employés.

Ce que les utilisateurs aiment :

"J'adore que la création de cours et de programmes soit intuitive. Concevoir une diapositive avec une vidéo et une question était facile à apprendre. Ce que j'apprécie, c'est que le modèle permet à ceux d'entre nous qui construisent un programme de consacrer plus de temps et d'énergie à notre contenu réel plutôt que de devoir trouver des moyens complexes et déroutants de l'afficher et de le diffuser. Le service client est de premier ordre pour les questions lorsqu'elles se posent, aussi."

- Avis sur Bridge, Molly S.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients à utiliser Bridge, mais je pense que la création de cours pourrait utiliser quelques outils de formatage supplémentaires. Les questions intelligentes pourraient également être améliorées, parfois j'entre des "options intelligentes" et elles ne se formatent pas correctement pour les apprenants. Une autre chose très mineure est que lorsque j'exporte des rapports, même si je télécharge un seul rapport, il le met dans un fichier .zip que je dois extraire. Ce n'est pas la méthode idéale pour moi, et j'aimerais qu'il y ait de meilleures options ou même des rapports automatisés qui pourraient être envoyés aux administrateurs ou à certains utilisateurs."

- Avis sur Bridge, Victoria B.

4. Axonify

Axonify est une solution d'apprentissage moderne qui offre une expérience amusante, rapide et personnalisée aux employés de première ligne. Cette plateforme alimentée par l'IA se vante d'un engagement élevé et de contenus d'apprentissage micro à petite échelle, afin que vous puissiez être sûr que tous vos employés se souviennent de ce qu'ils ont appris sur le long terme.

Ce que les utilisateurs aiment :

"L'apprenant a tellement changé au cours des 5 à 10 dernières années, et Axonify rencontre les gens là où ils sont. L'apprentissage doit être ciblé, personnalisé et connecté à la performance au travail pour capter l'attention de l'apprenant, et Axonify excelle dans tout cela.

J'adore que ce soit une application mobile et comment nous pouvons utiliser différents niveaux de questions pour augmenter la compétence et la confiance pour des sujets spécifiques. Pour l'apprenant, c'est un petit renforcement rapide. Pour l'organisation, nous pouvons enseigner ou renforcer des sujets en fonction des besoins globaux de l'entreprise de manière agile - très différent des offres LMS à l'ancienne."

- Avis sur Axonify, Paul P.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Axonify est conçu comme une plateforme de micro-apprentissage moderne, donc passer d'un système de gestion de l'apprentissage traditionnel a créé quelques "douleurs de croissance" pour nos utilisateurs. L'équipe Axonify a continué à nous soutenir à travers ce changement de gestion."

- Avis sur Axonify, Nicholas M.

5. Absorb LMS

Besoin d'un petit quelque chose qui inspirera l'apprentissage et stimulera la productivité de l'entreprise ? Découvrez Absorb LMS. Cet outil basé sur le cloud permet aux entreprises du monde entier de dispenser efficacement des formations. Il facilite la création d'expériences d'apprentissage engageantes, tout en formant des employés internes, des clients, des partenaires, et plus encore.

Ce que les utilisateurs aiment :

"Il est très simple à utiliser, offrant ainsi aux étudiants un excellent endroit pour apprendre. Il a toujours été facile pour moi de naviguer. J'ai également trouvé qu'Absorb s'adapte complètement à nos besoins en matière de présentation, d'imagerie et de multimédia. Les enseignants peuvent suivre toute la préparation et le développement des étudiants."

- Avis sur Absorb LMS, Arabele T.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Je veux des choses simples pour modifier Absorb. Le calendrier automatisé, par exemple, inclut une compréhension qu'Absorb offre des données après qu'un étudiant en ligne n'a pas d'informations. C'est ce que je recherche toujours. Parfois, des solutions de contournement sont ouvertes, mais je veux voir les besoins des clients traités plus rapidement."

- Avis sur Absorb LMS, Lane P.

Le savoir, c'est le pouvoir

La plateforme d'expérience d'apprentissage que votre entreprise choisit vous donne, à vous et à votre équipe, la possibilité d'apprendre quelque chose de nouveau, peu importe ce qui les intéresse. De la création de sites web à la réalisation d'un court métrage, – et tout ce qui se trouve entre les deux – tout le monde peut plonger profondément dans les ressources d'apprentissage à sa disposition.

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