Qu'est-ce que le SIG ? (+Comment l'utiliser pour améliorer votre entreprise)

GIS signifie systèmes d'information géographique. Ces systèmes permettent aux utilisateurs de visualiser des données géographiques et d'effectuer la cartographie SIG.

Plutôt que d'utiliser des feuilles de calcul, un SIG traduit les données sur une carte en utilisant l'analyse spatiale et le géocodage. Cela facilite la visualisation et la collecte d'informations basées sur des modèles géographiques.

Les entreprises de nombreux secteurs utilisent des logiciels SIG pour améliorer le marketing, la logistique de suivi des employés, et plus encore.

Comment fonctionne le SIG ?

Le SIG utilise des images géographiques (telles que des cartes de ville et des routes) pour fournir des données visuelles sur où et quand vos clients interagissent avec votre entreprise. Ces données peuvent être fournies sous forme de données cartographiques, photographiques, numériques ou de feuilles de calcul.

Un SIG peut être utilisé pour transformer complètement les processus commerciaux de votre entreprise. Les données que vous extrayez d'un SIG peuvent être utilisées pour visualiser, créer, analyser et finalement construire un meilleur produit pour les clients :

Source de l'image : civil solutions

Un excellent exemple de SIG est Google Maps. Google Maps utilise des données cartographiques qui fournissent aux utilisateurs des itinéraires de conduite, des points d'intérêt, des emplacements de restaurants, et bien plus encore. Google Maps fournit également des photographies extérieures des lieux depuis la rue. Il utilise des données numériques pour analyser les modèles de trafic et la fréquentation d'un magasin ou d'un restaurant à un moment donné. Il transforme ces données en feuilles de calcul qui montrent comment le trafic circule en fonction du temps, de l'emplacement et même des données démographiques.

La culmination de toutes ces données produit un outil incroyablement efficace qui peut être utilisé dans une variété de processus commerciaux tels que l'acheminement logistique, le marketing client, la gestion des installations, et bien d'autres.

Comment utiliser le SIG

Après avoir appris comment le SIG est utilisé par Google, vous pourriez commencer à réfléchir aux façons dont le SIG peut être utilisé dans votre entreprise.

L'image ci-dessous illustre la variété de façons dont le SIG peut être appliqué dans le monde des affaires, et comme vous pouvez le constater, il y a plus que quelques façons dont le SIG peut aider à améliorer les processus commerciaux.

Comment le SIG bénéficie-t-il aux entreprises ?

Ci-dessous, nous explorerons certaines des façons les plus applicables dont le SIG peut vous aider dans votre entreprise :

1. Cartographie SIG et segmentation des clients

Une des façons les plus efficaces d'utiliser un SIG est la cartographie SIG sous forme de cartes de chaleur, de cartes de catégories et de cartes de clusters. La cartographie SIG collecte des informations sur les habitudes des clients et les applique à une carte pour afficher les modèles d'achat.

Par exemple, une entreprise de vente au détail offrant des cartes de fidélité peut collecter des adresses, des numéros de téléphone ou des lieux de travail pour évaluer où une personne est la plus susceptible de faire ses achats. Ces informations, appliquées à une carte SIG, aident les entreprises à comprendre d'où viennent leurs clients (et où ils vont).

Ces données offrent des informations sur les endroits où les entreprises devraient faire du marketing et s'étendre afin d'augmenter leurs revenus.

Les bases de données clients des entreprises peuvent également extraire des données clients basées sur des données démographiques et des antécédents socio-économiques.

Si les utilisateurs d'un certain groupe démographique sont plus susceptibles d'acheter certains articles, alors les entreprises peuvent s'assurer qu'elles fournissent ces articles dans les zones où ces groupes démographiques sont présents. De même, les entreprises utilisent les données SIG pour analyser si les produits sont correctement tarifés en fonction de l'arrière-plan socio-économique des quartiers de leurs magasins.

Source de l'image : Proximity One

Comme le montre la carte ci-dessus, le SIG montre le revenu relatif des différents quartiers, le rouge étant les quartiers à faible revenu et le bleu étant les plus élevés.

La cartographie SIG peut fournir une quantité infinie de données qui peuvent être appliquées à l'intelligence d'affaires de votre entreprise. Vous pouvez segmenter votre carte SIG en fonction de la proximité des écoles (plus de magasins pour enfants), de la proximité des aéroports (plus de magasins pour les touristes), et de tout autre segment qui peut aider votre entreprise à prospérer.

2. Logistique et chaîne d'approvisionnement

Une logistique efficace est essentielle au succès d'une entreprise. Les études montrent que les entreprises utilisant des méthodes de chaîne d'approvisionnement sophistiquées atteignent des niveaux de profit 12 fois supérieurs à ceux avec des solutions moins sophistiquées. (Capacity LLC)

Les entreprises utilisent la cartographie SIG avancée pour améliorer la logistique, optimiser les itinéraires de livraison et accélérer les délais d'expédition. Le SIG permet aux entreprises de modifier les itinéraires en fonction des capacités des véhicules, des travaux de construction de rue et des fenêtres de temps des clients. Il peut même ajuster les itinéraires en fonction des conditions météorologiques ou d'autres retards.

Mais ce n'est pas tout ce que le SIG peut faire. Il aide également les entreprises avec l'analyse de marché, la planification de réseau, la livraison de services de vente et le suivi des actifs.

En utilisant les données de marché SIG, les entreprises peuvent placer des installations d'approvisionnement aux meilleurs endroits pour la livraison. Ces données montrent comment les entreprises peuvent atteindre le plus de clients ou quels emplacements ont le meilleur potentiel pour des revenus élevés.

Les entreprises peuvent également intégrer le SIG avec des tableaux de bord exécutifs afin de visualiser leurs KPI. Si les entreprises visent à augmenter les revenus dans certaines zones géographiques, le SIG fournit des données visuelles pour qu'elles puissent suivre leur progression.

Source de l'image : Caliper

3. Gestion des actifs

La cartographie SIG peut améliorer la gestion des actifs de l'entreprise en fournissant des données visuelles clés sur les opérations.

Une étude de Raconteur a montré que 80 % du temps de maintenance est consacré à la réparation des problèmes au lieu de les prévenir.

Avec la cartographie SIG, les entreprises peuvent prédire quand les actifs doivent être remplacés, comment les utiliser efficacement et comment réduire le coût de leur gestion.

La cartographie SIG peut également fournir aux utilisateurs une carte des actifs de l'entreprise. Par exemple, une entreprise de construction qui possède de nombreux actifs physiques tels que des équipements de machinerie peut cartographier où se trouvent certains actifs sur le terrain et noter quand ils ont été installés. La cartographie montre le vieillissement de l'équipement et indique où des contrôles de maintenance sont nécessaires.

Source de l'image : GPI Net

Les travaux publics, les entreprises énergétiques et la gestion des services publics utilisent également le SIG pour la gestion des actifs. L'image ci-dessus est un exemple de la façon dont la ville de Largo, en Floride, utilise le SIG pour gérer l'inventaire des eaux pluviales. La carte montre où se trouvent les canalisations de drainage, lesquelles ont besoin d'inspections, et quelles parties de la ville ont besoin de plus de drainage d'eau. Cela aide la ville à identifier les problèmes d'infrastructure et à apprendre comment les ingénieurs peuvent prévenir les problèmes futurs.

L'une des meilleures caractéristiques du SIG est la surveillance des actifs en temps réel. Cela permet au SIG de mettre à jour les actifs immédiatement s'ils sont endommagés (et à nouveau lorsqu'ils sont réparés). Le logiciel SIG peut également s'intégrer avec le logiciel CAO pour que les ingénieurs puissent visualiser l'état des actifs physiques et les réparer avec la modélisation 3D. Cela aide les entreprises de travaux publics à économiser de l'argent en identifiant exactement ce dont elles ont besoin pour les réparations.

Conclusions

La technologie SIG offre aux entreprises un ensemble complet d'outils pour améliorer les processus commerciaux. Être capable de visualiser des données géographiques sur des cartes permet aux utilisateurs d'utiliser les données plus efficacement afin d'influencer une planification commerciale efficace.

Débloquez le plein potentiel des données collectées avec le SIG en embrassant le pouvoir de l'analyse spatiale pour prendre des décisions plus intelligentes et obtenir un avantage concurrentiel.