Vous avez lancé un site web et vous recevez du trafic.

Beaucoup de trafic.

Les gens trouvent votre site web grâce à des recherches organiques, cliquent sur des publicités que vous avez stratégiquement géociblées, ouvrent des emails d'amis et de la famille, cliquent sur les réseaux sociaux, et certaines personnes prennent même la décision de cliquer sur votre bannière publicitaire. Vous avez dû bien concevoir cette annonce.

Un pourcentage important des personnes qui ont atterri sur votre site web ont vécu l'expérience client de leur vie, et grâce à cela, vous avez réalisé des ventes.

Mais le succès ne signifie rien pour un marketeur qui ne peut pas le mesurer.

Définir les codes UTM

Vous pouvez concevoir des pages de destination astucieuses et des idées de campagnes publicitaires ingénieuses, mais cela ne sert à rien de faire tout cela à moins d'avoir un moyen de mesurer ce succès.

Un code UTM est composé de deux parties :

Paramètre UTM est la partie du code qui commence par "utm_". Il y a cinq paramètres qui peuvent être suivis. Ces paramètres sont détaillés ci-dessous.

Variables de suivi sont la partie du code suivant les paramètres qui spécifie ce qui est exactement suivi. Cette variable est introduite par un signe égal ("=") et est suivie de la nomenclature ; tout ce qui vous aide à identifier la source.

L'ajout d'un code UTM n'affecte pas le contenu de la page web ; son seul but est d'aider votre logiciel d'analyse numérique à suivre la source du trafic.

Savoir ce que chaque canal contribue à votre trafic global (et finalement, au ROI) vous aidera à mieux comprendre les forces et les faiblesses de votre stratégie marketing.

Ce que nous allons couvrir :

• Les 5 paramètres UTM
• Construisez votre propre code UTM
  
• Exemples pour chaque paramètre
• Utiliser les codes UTM dans Google Analytics
• 3 erreurs UTM à éviter

Les 5 paramètres UTM

Chaque campagne que vous lancez a plusieurs caractéristiques que les marketeurs peuvent (et devraient) suivre s'ils veulent obtenir les données les plus précises et significatives possibles. Heureusement, ces caractéristiques peuvent également être structurées pour constituer un code UTM. Lors de la configuration d'un code UTM, il y a trois balises obligatoires et deux facultatives. Commençons par l'URL d'origine.

utm_source

La source de la campagne dans un code UTM ressemble à "utm_source". Ce champ est obligatoire et est utilisé pour indiquer simplement d'où provient le trafic. Par exemple, si quelqu'un a trouvé notre site web via notre page Twitter, il est dirigé vers notre site avec la source définie comme "Twitter".

utm_medium

Le support UTM est obligatoire et suivra le support de campagne de haut niveau où le lien a été partagé. Les réseaux sociaux, la recherche organique, la recherche payante, les campagnes par email et d'autres canaux marketing de base peuvent inclure plusieurs sources UTM. Dans cet exemple, les réseaux sociaux sont le support.

utm_campaign

Il y a de fortes chances que vous meniez plus d'une campagne au cours de la vie de votre entreprise. En fait, c'est probablement une chance de 100%. Vous pourriez mener la campagne pour annoncer une vente, un cadeau gratuit, le lancement d'un nouveau produit, etc. Ce paramètre obligatoire identifie la campagne spécifique associée au lien.

Disons que nous réorganisons hypothétiquement notre Learn Hub pour la seconde moitié de l'année fiscale, et que nous voulons montrer notre nouveau design. Si nous le promouvons sur Twitter et que quelqu'un clique sur ce lien parce qu'il l'a vu de manière organique, cette URL ressemblera à ceci :

utm_term

Lorsque vous travaillez avec la recherche payante, vous enchérirez sur des mots-clés associés à ce que vous promouvez. Si vous voulez être vraiment précis avec votre suivi, vous avez la possibilité d'implémenter des termes dans votre code UTM pour voir si ces mots-clés sont réellement rentables.

utm_content

Cette balise supplémentaire permet aux marketeurs d'ajouter tous les détails supplémentaires qu'ils souhaitent suivre. Cela peut être utilisé pour différents CTA, tests A/B, ou boutons.

Par exemple, dans cette campagne Twitter, nous diffusons deux ensembles de copies différents. Si la deuxième version de la copie a été cliquée, l'URL pourrait ressembler à :

Construisez votre campagne UTM avec notre générateur d'URL

Cet outil vous permet de créer vos propres paramètres de campagne UTM pour créer des URL de suivi personnalisées afin de mesurer les performances dans Google Analytics.

Entrez les paramètres de l'URL du site web

Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires. Lorsque vous avez saisi tous les champs nécessaires, votre URL personnalisée sera automatiquement générée.

Exemples pour chaque paramètre

Les exemples suivants devraient vous aider à mieux comprendre chaque paramètre et comment construire votre première campagne UTM.

Utiliser les codes UTM dans Google Analytics

Beaucoup préfèrent utiliser le Google Analytics Campaign URL Builder comme leur générateur de code UTM par défaut. Il permet, comme notre générateur de code UTM, aux marketeurs d'ajouter des paramètres de campagne aux URL à des fins de suivi.

Le générateur de Google exige que chaque paramètre soit saisi individuellement. Après avoir saisi les paramètres requis, une URL avec un code UTM sera automatiquement générée avec la syntaxe appropriée.

Attacher l'URL ou le lien raccourci à votre campagne et le transformer en un lien cliquable permettra à Google Analytics de suivre le succès de chaque campagne individuellement. Utilisez-le sur les réseaux sociaux, dans vos campagnes par email, les bannières publicitaires, et partout ailleurs où quelqu'un pourrait choisir de cliquer.

Les mesures de chaque campagne peuvent être consultées et suivies dans Google Analytics en ouvrant "Acquisition", puis "Campagnes", puis "Toutes les campagnes". Vous pouvez voir chaque campagne par la source, le support, ou les deux.

3 erreurs UTM à éviter

C'est une information vraiment excitante, et il est important de ne pas la gâcher. Voici trois erreurs courantes que les gens commettent en utilisant le code UTM et comment vous pouvez les éviter.

1. Ne pas taguer du tout

L'une des plus grandes erreurs qu'un marketeur ou un annonceur pourrait faire est de ne pas prendre le temps de taguer du tout. L'importance de pouvoir suivre votre succès est énorme, et il est surprenant de voir le manque de personnes profitant des codes UTM dans leurs URL.

2. Taguer de manière incohérente

Il peut surprendre certaines personnes (cela m'a surpris !) que les balises UTM soient sensible à la casse. En d'autres termes, "utm_source=Twitter" et "utm_source=twitter" seront suivis différemment.

De plus, s'assurer que vous et votre équipe êtes sur la même longueur d'onde avec le taggage est d'une importance vitale. Oui, PPC, CPC, et Recherche Payante signifient essentiellement la même chose. Assurez-vous de choisir une de ces balises pour éviter d'avoir à suivre plusieurs liens différents.

3. Oublier de raccourcir une URL

L'URL finale que nous obtenons ne semblerait pas bonne sur une publicité. Les utilisateurs aiment voir des URL propres et nettes pour deux raisons. Premièrement, elles sont plus esthétiquement plaisantes à regarder. Deuxièmement, elles sont globalement plus dignes de confiance à regarder. Sur quoi préféreriez-vous cliquer ?

Marquez votre territoire

Taguer vos URL avec le code UTM est une évidence. Ce n'est pas une obligation, mais cela ouvre beaucoup plus votre monde axé sur les données que si vous choisissez de ne pas les implémenter. Après tout, comment pouvez-vous mesurer le succès sans aucune métrique précieuse ?

Maintenant que vous avez toutes ces données, il pourrait être judicieux d'utiliser certaines techniques de visualisation des données pour présenter vos résultats.