Il s'est écoulé plus de six mois depuis que G2 a publié sa série de tendances numériques 2021. Cela signifie qu'il y a plus de six mois, mes collègues analystes et moi avons mis nos chapeaux les plus confiants et avons fait des prédictions pour nos marchés respectifs de logiciels B2B.

Parmi mes prédictions figuraient un certain engouement autour de l'automatisation du code et des plateformes WebOps, ainsi qu'une forte suspicion que les plateformes de développement sans code et les plateformes de développement à faible code convergeraient avec l'espace d'automatisation des processus (une tendance qui avait déjà commencé, ce qui tend à rendre la divination un peu plus facile).

Maintenant, je vais examiner de plus près l'espace sans code et à faible code en ce qui concerne l'automatisation des processus. La soi-disant convergence a-t-elle continué ? Quels pourraient être les facteurs moteurs en jeu ? Les données de G2 donneront une image plus claire de cet espace de marché en évolution vers la construction de processus à faible code plutôt que la construction de solutions.

Visualiser la convergence entre le faible code et l'automatisation des processus

En décembre 2020, j'ai mentionné que 5 des 10 meilleurs produits de gestion des processus métier (BPM) sur G2 (basés sur les avis recueillis auprès de notre communauté d'utilisateurs et les données agrégées à partir de sources en ligne et de réseaux sociaux) étaient également classés comme plateformes de développement sans code ou à faible code. Ce chiffre est depuis passé à 9 des 10 meilleurs produits BPM au moment de la rédaction de cet article, seulement six mois plus tard. Les produits BPM se positionnent de plus en plus dans l'espace sans code et à faible code et vice versa, ce qui présente une image bien différente de la vision historique des outils à faible code comme de simples constructeurs d'applications.

En parlant d'images, en voici une que j'ai réalisée pour donner une meilleure idée de la convergence qui se produit dans ces espaces. Cela cartographie la catégorisation chevauchante pour les cinq meilleurs produits dans chacune des plateformes de développement sans code et à faible code, BPM, et logiciels d'automatisation des processus numériques (DPA). Non, vous n'êtes pas obligé de l'accrocher sur le frigo si vous ne le souhaitez pas.

Alors qu'une partie importante des produits DPA et BPM se déplacent vers l'espace à faible code, cette poussée semble être principalement une tendance à sens unique. Un bon nombre de produits sur le marché sans code et à faible code restent concentrés sur la construction d'applications. Cela nous laisse avec deux saveurs dominantes et distinctes d'outils à faible code : ceux qui résolvent l'automatisation des processus et ceux qui construisent des applications d'entreprise.

Pour les acheteurs de logiciels, cela signifie que les catégories de plateformes de développement sans code et à faible code de G2 ont de nombreux nouveaux locataires avec différents cas d'utilisation. Alors, comment nous assurons-nous que les acheteurs trouvent les outils dont ils ont besoin ?

Heureusement, le Low-Code Development Platforms Grid^Ⓡ de G2 inclut des attributs pour les différents cas d'utilisation que ces outils logiciels rencontrent. Ces filtres permettent aux acheteurs de modifier les produits affichés sur le G2 Grid^Ⓡ ou dans la liste des produits en fonction de la sélection. Cela aide à donner une image plus claire au sein de catégories qui deviennent plus larges en portée, ce que la plateforme de développement à faible code est certainement.

Il peut être difficile de dire avec certitude ce qui pousse tant de solutions d'automatisation des processus à se positionner comme des constructeurs de processus à faible code. Un facteur majeur a été le passage abrupt et nécessaire au télétravail que de nombreuses entreprises ont effectué au cours de l'année écoulée. Soudainement, toutes sortes d'entreprises avaient besoin d'outils d'automatisation des processus collaboratifs pour rendre les environnements de travail virtuels possibles. La transformation numérique n'était plus optionnelle.

Des configurations de télétravail viables sont devenues cruciales pour la survie continue de nombreuses entreprises, sans parler de leur croissance compétitive. Cela signifie que pour de nombreux acheteurs de logiciels, trouver le bon outil d'automatisation des processus signifie trouver un outil qui s'adapte à leur modèle d'entreprise aussi efficacement que possible. C'est ce qui rend la fonctionnalité sans code et à faible code si attrayante pour ces outils. Les entreprises doivent pouvoir personnaliser facilement leur solution d'automatisation des processus, avec autant de contrôle que possible. Les acheteurs ont besoin de la capacité de construire leur propre solution de transformation numérique rapidement et efficacement.

Au-delà de l'influence écrasante des changements liés à la pandémie de COVID-19, l'extension des fournisseurs d'automatisation des processus dans l'espace à faible code était probablement inévitable. Les problèmes résolus par les plateformes à faible code et les outils d'automatisation des processus sont similaires : les entreprises qui les utilisent veulent être plus efficaces, avoir un délai d'exécution plus compétitif et permettre à leurs employés de se concentrer sur les tâches qui représentent les plus grandes valeurs ajoutées pour l'entreprise. Dans le monde du faible code, cela signifie permettre aux utilisateurs de construire des solutions d'entreprise avec des entrées simples nécessitant de moins en moins de lignes de code.

Pendant ce temps, les logiciels d'automatisation des processus résolvent ces problèmes en supprimant de plus en plus d'instances d'intervention humaine tout au long d'un processus métier donné. Permettre aux utilisateurs d'avoir encore plus de pouvoir dans la configuration de ces processus automatisés grâce à la construction à faible code semble être une évolution naturelle de ces offres. 

Tout se met en place

Gardez un œil sur les espaces de faible code et d'automatisation des processus de G2 alors qu'ils continuent de s'entrelacer. À mon avis, nous verrons ces solutions continuer à ajouter des fonctionnalités dans le but de devenir des plateformes tout-en-un pour les besoins de transformation numérique de toute entreprise. Finalement, ces plateformes formeront l'épine dorsale des entreprises qui souhaitent des stratégies de mise sur le marché compétitives, une collaboration sans effort sur des environnements de travail à distance, et des cycles de développement de produits puissants mais efficaces.