La gestion des talents n'est pas qu'un autre mot à la mode que les grands pontes de la Silicon Valley lancent à tout va — c'est la pièce manquante de votre puzzle RH.

Le marché du travail est plus compétitif que jamais, ce qui signifie que votre rôle en tant que professionnel des RH doit évoluer pour suivre les dernières tendances RH – et une excellente stratégie de gestion des talents pourrait être ce qui vous aide à devancer la concurrence.

Qu'est-ce que la gestion des talents et pourquoi est-elle importante ?

Le concept de gestion des talents est assez nouveau dans le monde de l'entreprise, et en tant que tel, il y a encore des personnes qui ne sont pas familières avec ce concept. Alors, qu'est-ce que la gestion des talents ?

Une stratégie de gestion des talents complète est essentielle pour toute entreprise qui souhaite attirer et conserver les meilleurs employés. Pour créer un programme de gestion des talents réussi, vous devez vous débarrasser de l'idée ancienne selon laquelle la gestion des talents et les ressources humaines sont deux fonctions distinctes.

Comment la gestion des talents et les RH travaillent-elles ensemble ?

La façon traditionnelle de penser que la gestion des talents et les RH devraient être deux fonctions distinctes devient rapidement une chose du passé. Au lieu de cela, vous devriez considérer les RH comme le parapluie qui couvre toutes les différentes facettes de la gestion des ressources humaines.

Ces quatre principales fonctions des ressources humaines se réunissent pour former une stratégie cohérente de gestion des ressources humaines. Nous passerons du temps dans cet article à examiner spécifiquement la gestion des talents et comment elle s'intègre dans la stratégie plus large de gestion des RH.

Examinons de plus près certains des aspects spécifiques de la gestion des talents :

Acquisition de talents

La première étape pour créer une approche holistique de la gestion des talents est d'examiner comment vous acquérez et gérez vos talents. C'est un processus que chaque entreprise a en place mais que beaucoup pourraient améliorer.

1. Entrevues et recrutement

Rien n'est plus frustrant pour un employé potentiel que de voir son processus d'entrevue ralenti par des technologies et des processus obsolètes. Savez-vous depuis combien de temps votre entreprise n'a pas révisé son processus d'entrevue et de recrutement ?

Si ce n'est pas le cas, vous devriez plonger profondément dans la manière dont vous tentez d'attirer les meilleurs talents. Vous pourriez même envisager de vous familiariser avec certaines des dernières stratégies de recrutement.

Si vous avez l'impression que votre pipeline de recrutement laisse à désirer en matière de technologie, vous pourriez envisager d'investir dans un logiciel de système de suivi des candidatures (ATS).

2. Formation et intégration

Votre travail n'est pas terminé une fois que vous avez embauché des talents de premier ordre – vous devez également vous assurer qu'ils reçoivent la meilleure formation possible. Si vous n'avez pas examiné votre stratégie d'intégration au cours des dernières années, il y a une chance que vous soumettiez de nouveaux employés à un processus ennuyeux et obsolète.

Découvrir les meilleures façons d'améliorer votre processus d'intégration des employés et de créer une liste de contrôle d'intégration aidera à créer une expérience plus agréable.

Relations avec les employés

Les relations avec les employés se réfèrent aux efforts que votre entreprise déploie pour construire et maintenir les relations entre les employés et leur employeur. Il existe plusieurs sous-thèmes qui relèvent du domaine des relations avec les employés.

1. Culture d'entreprise

C'est un sujet brûlant dans le monde du travail de nos jours, mais qu'est-ce que la culture d'entreprise exactement ? Pensez à la culture d'entreprise comme à la personnalité de votre entreprise. Vous ne voudriez pas passer du temps avec quelqu'un ayant une mauvaise personnalité, et les employés ne veulent pas travailler pour une entreprise avec une mauvaise culture d'entreprise.

Le problème avec la culture d'entreprise est qu'il peut être difficile de la cerner. La bonne nouvelle est que vous avez la meilleure ressource pour découvrir ce qu'est votre culture d'entreprise (et comment vous pouvez l'améliorer) à portée de main – vos employés.

Vous pouvez utiliser vos réunions régulières avec les employés pour parler de choses comme votre culture d'entreprise. Envisagez d'utiliser des entretiens de maintien, des tête-à-tête avec les managers, ou même un logiciel d'engagement des employés pour comprendre exactement comment les employés perçoivent votre entreprise.

2. Engagement des employés

Le terme engagement des employés se réfère à la manière dont vos employés sont investis dans votre entreprise. L'engagement des employés est vital pour votre stratégie de gestion des talents car les employés désengagés sont parmi les plus difficiles à gérer.

Ne blâmez pas vos employés s'ils sont désengagés – utilisez cela comme une opportunité pour apporter un changement positif. La seule erreur que vous pouvez faire est d'ignorer les signes que vos employés vous donnent et de continuer à faire comme si de rien n'était alors qu'ils ont exprimé que cela ne fonctionne pas pour eux.

Si vous n'êtes pas sûr de la situation de l'engagement de vos employés, vous pourriez envisager d'administrer une enquête de satisfaction des employés pour donner à vos employés la chance d'exprimer librement ce qu'ils aiment dans l'entreprise et ce qui peut être amélioré.

3. Rotation du personnel

Si vous constatez une augmentation du nombre d'employés quittant votre entreprise après une courte période, vous pourriez avoir un problème de rotation du personnel qui découle directement de votre stratégie de relations avec les employés.

Vous devriez également garder un œil attentif sur les tendances entourant les employés qui partent. Travaillaient-ils tous pour le même manager ? Ou peut-être venaient-ils tous du même département ? Si vous faites attention, le problème pourrait se révéler sans qu'il soit nécessaire de faire beaucoup de travail supplémentaire.

Il peut sembler alarmant de voir des employés quitter votre entreprise plus vite que vous ne pouvez les embaucher, mais c'est une autre occasion en or de réparer ce qui ne va pas dans votre stratégie de gestion des talents. Si vous ne le faites pas déjà, commencez à mener des entretiens de départ avec les employés et demandez-leur pourquoi ils partent pour une autre opportunité.

Gestion de la performance

Alors qu'un nombre croissant d'employés recherchent des emplois qui les aident à développer leurs compétences en leadership, il est important que vous aidiez à faciliter leur croissance. Il est déraisonnable de s'attendre à ce qu'un employé reste stagnant pendant que votre entreprise se développe et prospère – c'est pourquoi offrir un chemin clair pour la croissance est important pour la gestion des talents.

Il est important de garder à l'esprit que l'ensemble de votre personnel ne sera pas composé de meilleurs éléments dès le départ. Vous êtes susceptible d'avoir quelques employés qui ont des difficultés dans leur poste. Une grande partie de la gestion des talents consiste à apprendre comment aider ces employés à s'améliorer de la même manière que vous encouragez vos meilleurs éléments. Utiliser un plan d'amélioration de la performance peut aider les employés en difficulté à s'améliorer et à grandir.

Remettez la gestion dans la gestion des talents

La gestion des talents n'est pas quelque chose que vous pouvez faire à moitié. Cela nécessite de la stratégie, de la planification et une surveillance étroite pour réussir à améliorer l'expérience des employés. Cela peut sembler accablant au début, mais une fois que vous aurez pris en main l'implémentation de la gestion des talents dans votre stratégie RH, vous serez surpris de voir à quel point cela améliore l'environnement de votre bureau.

Découvrez-en plus sur les différences entre l'acquisition de talents et le recrutement et comment votre entreprise peut embaucher plus intelligemment.