Comment utiliser une analyse SWOT pour rester compétitif

Les entreprises doivent être pleinement conscientes d'elles-mêmes pour rivaliser sur le marché actuel.

L'analyse des forces et des faiblesses les aide à comprendre où elles se situent actuellement et ce qu'elles doivent faire pour se développer davantage. L'analyse SWOT permet aux entreprises d'identifier leurs points forts et les domaines qu'elles peuvent améliorer. Elle leur permet de trouver des opportunités et des menaces qui informent leurs stratégies.

L'analyse SWOT nécessite une recherche approfondie sur les opérations commerciales actuelles et nécessite la collaboration de nombreux acteurs. Les organisations préfèrent utiliser des logiciels de gestion de projet pour garder tous les acteurs informés et assurer une transparence totale tout au long du processus.

Les entreprises devraient considérer l'analyse SWOT comme un guide plutôt qu'une prescription. Elle aide les décideurs clés à agréger les données relatives aux forces, faiblesses, opportunités et menaces pour éclairer leur processus de prise de décision. L'analyse SWOT promeut une approche axée sur les données pour planifier de nouvelles initiatives où les décisions critiques sont soutenues par des données plutôt que par des présomptions ou des croyances subjectives.

Il est conseillé de solliciter les retours de divers acteurs pour tirer le meilleur parti du processus d'analyse SWOT. Assurez-vous que le groupe diversifié de personnes ou de voix exprime ouvertement ses opinions et suggestions.

Déterminer les facteurs SWOT

Identifier les facteurs et les placer sur une matrice SWOT peut sembler facile, mais cela peut être un processus délicat. La meilleure façon d'assurer une analyse SWOT réussie est de rechercher soigneusement les facteurs et de les catégoriser correctement.

Commencez par déterminer si un facteur est influencé de manière interne ou externe.

• Facteurs internes sont les ressources disponibles pour le décideur ou l'entreprise. Ces ressources ne sont pas nécessairement physiques et incluent les processus, l'expertise, l'expérience et la main-d'œuvre.
• Facteurs externes sont des forces qui influencent la décision directement ou indirectement. Ceux-ci peuvent être difficiles à identifier si un décideur n'en est pas conscient. Les individus et les équipes devraient toujours faire des recherches supplémentaires pour identifier les facteurs externes qui peuvent affecter la décision. Les facteurs externes peuvent inclure les tendances, les réglementations, les politiques, les relations et les données démographiques.

Une fois que les facteurs internes et externes ont été identifiés, décidez s'ils sont bénéfiques ou préjudiciables pour la décision donnée.

Bien qu'il puisse sembler que les forces et les faiblesses soient évidentes, le contexte peut affecter laquelle un facteur pourrait être dans une situation donnée.

Par exemple, supposons qu'une petite entreprise décide si elle veut entreprendre un projet en solo. Dans ce cas, son faible nombre d'employés pourrait être une faiblesse si le projet nécessite beaucoup de main-d'œuvre. Cependant, si le projet repose davantage sur la flexibilité, une petite main-d'œuvre pourrait en fait être une force puisqu'elle peut plus facilement changer de direction.

Les décideurs peuvent poser ces questions pour identifier et catégoriser adéquatement les facteurs lorsqu'ils remplissent leur matrice SWOT. Ces questions directrices peuvent faciliter les séances de brainstorming et aider à identifier des facteurs qui n'auraient peut-être pas été envisagés auparavant. Elles peuvent également aider à cadrer les facteurs et comment ils interagiront avec une décision donnée.

Comment faire une analyse SWOT

Voici des questions que les décideurs peuvent se poser lorsqu'ils réfléchissent aux facteurs entourant leur décision.

Forces

Les entreprises peuvent évaluer leurs forces en répondant à ces questions :

• Quels sont les avantages concurrentiels de votre entreprise ? Qu'est-ce que votre entreprise apporte à la table que vos concurrents n'apportent pas ?
• Quelle expertise ou expérience pertinente votre entreprise et votre équipe possèdent-elles ?
• Avez-vous des informations supplémentaires utiles concernant la situation ?
• Votre entreprise possède-t-elle des actifs physiques comme de l'argent, des espaces physiques, des équipements ou des brevets qui s'appliquent ici ?

Faiblesses

La direction peut mieux comprendre les faiblesses ou les domaines d'amélioration en cherchant des réponses aux questions suivantes :

• Quels sont les domaines où l'entreprise ou le produit est moins compétitif ? Quels types d'améliorations les rendraient plus compétitifs ? S'agit-il de petits ou de grands changements ?
• Utilisez-vous des processus commerciaux obsolètes ou inefficaces qui freineront votre progression ?
• Quels actifs vous manquent ? Manquez-vous de capital humain ou financier ? Quelle sera la difficulté pour vous d'obtenir ces choses ?
• Y a-t-il des informations que vous n'avez pas ? Quelle est l'importance de ces informations pour prendre une décision ? Quelle serait la difficulté de trouver ces informations ?

Opportunités

Les entreprises peuvent identifier de nouvelles opportunités en répondant à ces questions :

• Y a-t-il des tendances de marché, de produit ou sociales en faveur de votre entreprise ? Serait-il facile d'ajouter des fonctionnalités ou de se démarquer différemment pour tirer parti de tendances spécifiques ?
• Les réglementations changent-elles de manière à faciliter le fonctionnement de votre entreprise ?
• Y a-t-il un événement ou une conférence à venir auquel votre entreprise pourrait assister pour gagner en visibilité ? Serait-il possible pour votre entreprise de prendre la parole ou de se faire une figure principale lors de l'événement ?
• Y a-t-il de nouvelles technologies émergentes SaaS que votre produit ou entreprise pourrait utiliser ? Transformer cela en un atout plus permanent (une force) serait-il facile ?

Menaces

Les organisations peuvent prévoir les menaces potentielles en répondant à ces questions :

• Vos concurrents font-ils actuellement quelque chose qui rend plus difficile pour vous de fonctionner ou d'être remarqué ? Combien de capital faudrait-il dépenser pour surmonter cet obstacle ?
• Le comportement des consommateurs change-t-il d'une manière qui ne vous favorise pas ? Quelle sera la difficulté de pivoter dans une direction plus favorable ?
• Y a-t-il des politiques ou réglementations politiques qui rendront le fonctionnement plus coûteux ou ajouteront de la difficulté à un projet ? Les normes de qualité ou les certifications sont-elles modifiées que vous devez prendre en compte à l'avenir ?
• Y a-t-il un obstacle environnemental sur le chemin ? Le temps ou le climat n'est-il pas favorable pour le projet ou le produit ?

Modèle d'analyse SWOT

L'analyse SWOT permet aux décideurs de rechercher des relations entre des conditions favorables et défavorables qui pourraient indiquer la probabilité de succès s'ils avancent. Elle les oblige également à examiner une décision de manière holistique. Elle peut aider à confronter les biais envers la décision des deux côtés.

La matrice SWOT fonctionne de manière similaire à une liste de pour et contre, mais elle délimite davantage les facteurs externes et internes. Bien que cela ne semble pas être une différence énorme sur le papier, différencier les éléments sous le contrôle de l'entreprise et ceux de l'environnement offre un cadre plus réaliste pour le succès.

Cependant, l'analyse SWOT n'est pas sans défauts. Elle ne demande pas au décideur de prioriser les facteurs, donc ils semblent tous avoir le même poids lorsqu'ils sont vus sans critique. La clé d'une analyse SWOT pratique est de considérer que certains éléments peuvent être plus pertinents ou critiques pour la décision que d'autres. En utilisant SWOT en tandem avec un logiciel de gestion de chemin critique, vous pouvez prioriser le travail de projet efficacement.

L'analyse SWOT peut évaluer la plupart des décisions, sinon toutes. Les entreprises utilisent l'analyse SWOT tout en envisageant plusieurs possibilités, y compris de nouvelles entreprises ou projets, le rebranding et la fusion.

Exemple d'analyse SWOT

Ci-dessous se trouve un exemple d'analyse SWOT qui révèle les forces internes, les faiblesses, les opportunités externes et les menaces de cette entreprise mondialement connue.

Comment utiliser une matrice SWOT

Une fois que la matrice SWOT a été remplie, le décideur peut commencer à créer une stratégie.

Il n'y a pas toujours de décision claire après que la matrice SWOT a été remplie. La clé ici est de trouver des relations entre les facteurs et d'établir si des forces et des opportunités peuvent contrebalancer les faiblesses et les menaces.

Il est également important de se rappeler que tous les facteurs n'ont pas le même poids dans un scénario. Les facteurs n'interagissent pas seulement les uns avec les autres sur une base individuelle. Les décideurs doivent réfléchir à la façon dont leurs facteurs interagissent et s'impactent mutuellement.

Supposons qu'un décideur constate qu'il n'y a pas assez de forces et d'opportunités pour répondre adéquatement aux facteurs nuisibles. Dans ce cas, il devrait procéder avec prudence. Si l'inverse est vrai, le décideur peut avancer en toute confiance.

Comment le Balanced Scorecard aide

Le Balanced Scorecard est un cadre utile pour créer et gérer un plan stratégique basé sur les résultats de votre analyse SWOT.

En triant les objectifs stratégiques en quatre perspectives du Balanced Scorecard (Finance, Client, Processus internes et Apprentissage & Croissance), ce cadre vous aide à comprendre quels domaines de votre entreprise sont affectés par vos forces et faiblesses.

Les opportunités et les menaces que vous avez découvertes dans votre analyse SWOT peuvent ensuite informer les initiatives stratégiques que vous entreprenez pour atteindre vos objectifs.

Laissez SWOT prendre les décisions

En fin de compte, si vous voulez savoir où votre entreprise se dirige et comment planifier pour cela, alors l'analyse SWOT peut être la meilleure option pour vous. Elle montre les forces et faiblesses inhérentes d'une entreprise via l'environnement industriel le plus récent et ses propres capacités actuelles ainsi que les opportunités et menaces actuellement présentes. En tant que telle, elle est bien plus précieuse qu'un bilan comptable pour aider à tracer une voie vers le succès sur un marché concurrentiel.

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