Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comment créer un plan de relations publiques réussi en 7 étapes (+Modèle)

25 Octobre 2024
par Ninisha Pradhan

Il y a une personne qui réussit toujours dans le domaine des relations publiques (RP) : le Père Noël.

Chaque décembre, sans faute, le monde est inondé de marques et de produits dérivés du Père Noël. Même si Noël est un événement annuel, comment se fait-il que la saison des fêtes parvienne à créer une frénésie comme aucune autre ?

C'est simple.

Comme toute activité RP réussie, elle est soutenue par un plan RP bien pensé qui laisse une impression durable sur son public.

Voyons comment élaborer un plan RP, comment le logiciel de distribution de communiqués de presse peut aider avec un plan de distribution, et ce qui rend un bon plan RP excellent.

Il est évident que l'actualité elle-même ne disparaît pas. Dans un monde qui consomme plus que toute autre génération, nous devons nous demander, d'où vient tout cela ?

Les dernières histoires qui vous sont envoyées dans une newsletter par e-mail ou qui sont disséminées sur votre fil d'actualités des réseaux sociaux peuvent simplement commencer par quelque chose d'aussi simple qu'un communiqué de presse.

Vous avez bien lu — les communiqués de presse restent une partie inestimable de la stratégie de communication marketing intégrée d'une entreprise. Aussi simples ou formulaires qu'ils puissent paraître, lorsqu'ils sont rédigés avec soin, ils regorgent d'opportunités.

Mais un communiqué de presse n'est qu'une partie de l'équation. Tout comme les cadeaux ne sont qu'un aspect de Noël. Les relations publiques dans leur ensemble sont la culmination de plusieurs activités - toutes planifiées à l'avance. Un plan RP efficace garde la notoriété de la marque, l'engagement et l'impact au cœur de ses préoccupations.

Bien qu'une stratégie marketing et un plan RP semblent très similaires, un plan RP se concentre davantage sur la relation entre une entreprise et les journalistes. Les plans RP font plus que simplement augmenter l'exposition à de nouveaux publics. Une stratégie RP efficace peut faire toute la différence lorsqu'il s'agit d'ajouter une couche de légitimité à votre marque et d'augmenter la crédibilité aux yeux de vos clients potentiels.

Comment créer un plan RP

La quantité de temps et d'efforts requis à chaque étape du plan diffère selon l'occasion, les objectifs d'une organisation, les ressources disponibles et l'industrie dans laquelle l'entreprise opère.

Voici à quoi pourrait ressembler un plan RP pour le Père Noël :

  • Terminer la fabrication des produits pour enfants d'ici la fin novembre.
  • Publier des annonces marquant son arrivée au début de décembre.
  • Distribuer des communications sous embargo à différents grands magasins détaillant quand les offres de vacances doivent être annoncées et quand l'expédition de nouveaux articles sera disponible pour le public.
  • Publier des histoires et des déclarations sur différents canaux médiatiques signalant le début de la saison des fêtes.
  • Distribuer des nouvelles et des cadeaux à différents foyers la veille de Noël.
  • Conduire des activités pour le jour J le 25 décembre.
  • Mettre fin à toutes les activités de Noël le lendemain de Noël, le 26 décembre.

Ce plan RP entier s'étend sur plusieurs mois et est une entreprise longue. La plupart des plans RP ne sont peut-être pas aussi étendus que celui-ci. Cependant, chaque plan RP se compose de quelques éléments cruciaux.

Ces éléments incluent généralement la réalisation de recherches, la contemplation des délais, la supervision de la distribution de la presse et le suivi des performances des activités RP.

7 étapes qui composent un plan RP solide :

  1. Établir des objectifs
  2. Réaliser des recherches
  3. Rédiger des communiqués de presse
  4. Maintenir un calendrier éditorial
  5. Présenter aux médias
  6. Créer un plan de distribution RP
  7. Suivre et mesurer la performance des activités RP

1. Établir des objectifs

Des objectifs, sans plan en place, ne sont que des idées suspendues dans l'air.

Avant de se lancer dans toute activité RP, il est essentiel de fixer des objectifs. Cela aide les équipes à rédiger le contenu destiné au public et garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Il est crucial de s'assurer que tout le monde partage la même vision pour éviter les conflits futurs.

Établir des objectifs est un terme large qui doit être décomposé en segments plus petits. En procédant ainsi, les entreprises peuvent prioriser ce qui doit être pris en charge et comment atteindre les résultats souhaités.

Il y a trois façons d'établir des objectifs :

 

  1. Définir le public
  2. Définir l'objectif final
  3. Identifier les objectifs qui aideront à atteindre l'objectif final

Définir le public

Quand quelqu'un pense aux relations publiques, il pourrait naturellement supposer que les activités RP concernent l'ensemble du public. Bien qu'il soit vrai que toute entreprise tournée vers le public puisse faire l'objet d'un examen minutieux, les activités RP doivent être menées avec un public défini à l'esprit.

Alors, qui est le public cible ? Votre base de clients entière peut sembler être le choix évident, mais ce n'est toujours pas la bonne réponse.

La bonne réponse est : toute personne qui joue un rôle direct dans l'impact sur l'entreprise.

Vous ne pouvez pas faire en sorte que tout le monde vous aime, alors conservez cette énergie pour les personnes dont les opinions comptent le plus. C'est pourquoi identifier le bon ensemble de personnes est crucial. Non seulement cela garde le focus d'une entreprise aiguisé, mais cela réduit également la quantité d'efforts nécessaires pour atteindre un large public.

Suivez l'exemple du Père Noël : chaque saison des fêtes, le Père Noël compile une liste exhaustive de noms d'enfants qui recevront des cadeaux cette année. Sans liste en place, il aurait du mal à déterminer quelles maisons visiter et lesquelles éviter, le tout en une nuit.

Voici quelques éléments à garder à l'esprit lors de la définition de votre public :

  • Démographie
  • Géographie
  • Psychographie

Examinons chaque facteur de plus près.

Démographie

Des détails de base comme l'âge, la désignation, les titres de poste et l'industrie peuvent aider à établir un niveau initial de compréhension. Segmenter la base de public sur ces données démographiques peut aider les spécialistes du marketing et les spécialistes des RP à prioriser le bon message à envoyer.

Géographie

Les nouvelles peuvent signifier différentes choses dans différentes régions. Un changement de réforme fiscale au Vietnam pourrait ne pas être significatif pour quelqu'un en Italie, et vice versa. De plus, le ton et la langue varient largement d'une région à l'autre.

Par exemple, ce qui pourrait être perçu comme un terme ou un mot courant dans un pays pourrait être de l'argot ou considéré comme offensant dans un autre. En gardant à l'esprit l'emplacement géographique, les entreprises peuvent définir le ton du message et créer la bonne histoire pour leur public cible.

Psychographie

L'intention peut différer d'une personne à l'autre. Créer une histoire bien accueillie par les masses nécessite de trouver un équilibre entre être digne d'intérêt et être appréciable. Les équipes commerciales doivent comprendre ce qui fait vibrer leur public et ce qui lui plaît.

Une fois ces trois facteurs pris en compte, les entreprises peuvent identifier la section du public à laquelle elles doivent s'adresser avec leur histoire et leur message.

Définir l'objectif

Après avoir identifié le public cible, il est temps de passer aux objectifs.

Le plan RP de chaque entreprise sera différent. Une entreprise pourrait se concentrer sur la construction de la marque, tandis qu'une autre pourrait chercher des moyens de gérer une crise. La stratégie de l'une ne peut pas être remplacée par l'autre.

Bien que les entreprises puissent avoir de nombreux objectifs qu'elles souhaitent atteindre, une bonne règle de base pour tout plan RP est de garder l'objectif singulier et simple. Se concentrer sur trop d'objectifs en même temps dilue l'efficacité de la stratégie. Travailler sur un objectif à la fois améliore les chances de succès.

Lorsqu'il s'agit de définir et atteindre un objectif RP, il est judicieux de faire ce qui suit :

  • Créer un plan
  • Réaliser une analyse de la situation
Créer un plan

Il y a une raison pour laquelle les plans sont des incontournables des affaires. Lister ce qui doit être couvert dans le cadre d'un objectif aide les entreprises à comprendre comment l'atteindre. Les plans définissent également les limites d'un énoncé de problème. Un énoncé de problème est un aperçu du problème à résoudre. En identifiant l'écart à combler, les entreprises peuvent comprendre les limites dans lesquelles elles doivent travailler et comment mieux atteindre leurs objectifs.

Par exemple, si l'objectif global est de sensibiliser à un événement, alors le budget, la date et l'heure de l'événement, et les horaires des intervenants sont considérés comme des contraintes ou des limitations. Ainsi, un communiqué de presse ne peut pas être envoyé après la fin de l'événement, et les intervenants ne peuvent pas être sollicités pour consacrer plus de temps avant ou après l'événement. Un plan indique ces contraintes bien avant l'exécution de toute activité RP.

Réaliser une analyse de la situation

Une règle d'or en affaires est d'évaluer la situation avant de se lancer dans quoi que ce soit. Le scénario actuel doit dicter vos objectifs RP. Bien qu'il soit bon de penser à l'avenir, il est absurde de mettre en place un plan pour un avenir hypothétique. Analyser et évaluer le climat de l'industrie en temps réel peut aider les organisations à discerner ce qui doit être fait et comment y parvenir au mieux.

Par exemple, si une entreprise est connue pour fabriquer des voitures familiales et souhaite lancer une nouvelle gamme de voitures de sport, elle doit travailler sur une stratégie de relations publiques qui change les mentalités. Combler cet écart de perception nécessite de comprendre quelle section de la population recherche activement des voitures de sport mais ne considérerait pas immédiatement votre marque pour en acheter une. Ensuite, un programme RP doit être lancé qui cible spécifiquement cette section.

Dans toute analyse de situation, décrivez votre plan anticipé et rendez-le simple afin que la performance réelle puisse être facilement mesurée par rapport à vos attentes initiales. Une évaluation de la situation existante ou du contexte du plan peut donner de la clarté sur ce que la stratégie réalisera et le type d'obstacles que vous rencontrerez.

Identifier les objectifs

Les objectifs sont des déclarations larges. Par exemple, augmenter le nombre de participants à un événement peut être l'objectif principal, mais il existe de nombreuses façons de l'atteindre.

Par exemple, un communiqué de presse bien chronométré qui met en avant les intervenants principaux de l'événement pourrait être un moyen d'attirer plus de participants. Un post sur l'événement d'un influenceur de l'industrie est un autre moyen d'attirer l'attention. Ces deux activités sont des objectifs intelligents qui peuvent aider une entreprise à atteindre son objectif.

En général, un plan RP devrait avoir deux à cinq objectifs en place. Ces objectifs doivent s'aligner sur l'objectif commercial global et aborder les points critiques qui pourraient impacter les résultats d'une activité. En d'autres termes, les objectifs doivent être S.M.A.R.T.

Dans tout plan RP, les objectifs S.M.A.R.T sont :

 

S : Spécifiques

M : Mesurables

A : Atteignables ou réalisables

R : Orientés vers les résultats ou pertinents

T : Temporels

2. Réaliser des recherches

Mettez-vous dans les bottes du Père Noël un instant. Il doit livrer les bons cadeaux à chaque maison et le faire avant que le soleil ne se lève. Pouvez-vous imaginer à quel point cet exercice pourrait être chaotique ? Pourtant, le Père Noël parvient à exécuter son opération de manière fluide et efficace.

Il connaît les itinéraires les plus rapides vers toutes les maisons, dispose d'un moyen de transport fiable (ses rennes et son traîneau), et sait combien de temps passer à chaque maison sans manquer un battement.

Quel est son secret ? Bien sûr, c'est un être magique omniscient, mais certaines recherches doivent être impliquées pour l'aider.

Un exercice de recherche complet peut aider les spécialistes des RP à identifier les bons canaux, les bonnes personnes et le bon message.

Un processus de recherche approfondi peut éclairer un certain nombre de composants qui entrent dans toute activité RP. En gros, il y a trois segments cruciaux qui devraient être pris en compte dans tout exercice de recherche :

  • Identifier les canaux médiatiques
  • Identifier les journalistes
  • Identifier les tendances

Examinons chaque segment du processus de recherche en détail.

Identifier les canaux médiatiques

L'un des composants les plus critiques d'un plan RP est d'identifier les bons canaux médiatiques. Que votre stratégie inclue des communiqués de presse, du contenu organique (blogs, vidéos et podcasts), ou du marketing d'affiliation, savoir quel canal offre les meilleurs résultats est vital.

Identifier les canaux médiatiques est un exercice à plusieurs volets. Voici quelques façons d'évaluer le meilleur canal pour vos besoins RP :

  • Public
  • Algorithmes
  • Format de contenu
  • Développement communautaire
Public 

Dans la première étape, nous avons identifié le bon public. Enquêter sur les canaux que le public cible préfère pour consommer du contenu peut dicter le contenu et les médias sur lesquels se concentrer. Si le public cible favorise les plateformes de médias sociaux comme Instagram ou TikTok, il est logique de concentrer les efforts sur ces canaux. Les entreprises devraient aligner leurs stratégies RP en conséquence si la base de consommateurs obtient la plupart de ses informations à partir de médias imprimés et de médias d'information.

Algorithmes

Avec les médias et la communication devenant de plus en plus numériques, les spécialistes des RP doivent connaître les algorithmes qui régissent les canaux en ligne. Les algorithmes sont constamment mis à jour, donc rester au courant des développements peut aider les entreprises à déterminer la meilleure marche à suivre.

Par exemple, lorsque Instagram a lancé Reels, un nouveau format de contenu qui utilise des clips vidéo de 15 à 30 secondes, l'algorithme de la plateforme a commencé à pousser agressivement le contenu qui utilisait Reels sur sa page Explore. Les créateurs de contenu qui ne publiaient que des images statiques ont commencé à avoir moins de visibilité et ont recentré leurs efforts sur la compréhension et la mise en œuvre du nouveau format.

De même, les mises à jour de l'algorithme de Google sont suivies de près par les créateurs de contenu. Ces mises à jour peuvent être n'importe quoi, comme classer le type de mots-clés qui peuvent être inclus dans l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour les efforts d'interconnexion qui peuvent être suivis. Les créateurs doivent publier du contenu qui respecte l'algorithme pour avoir une chance de se classer haut sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Rechercher ces mises à jour d'algorithmes peut vous aider à élaborer une stratégie RP qui fonctionne mieux.

Format de contenu

Savoir quels types de contenu fonctionnent le mieux avec le public cible peut également indiquer le canal approprié qui devrait être utilisé. Si la base cible consomme du contenu vidéo, des canaux comme YouTube seraient le meilleur pari pour les entreprises cherchant à atteindre plus de personnes. Si les gens obtiennent la plupart de leurs informations à partir de podcasts, des plateformes comme Spotify seraient meilleures.

Développement communautaire

 Si l'objectif est d'atteindre un public plus large, découvrir quel canal offre le plus d'opportunités pour le développement et l'expansion de la communauté pourrait aider. Ce qui pourrait être le point d'eau aujourd'hui pourrait être détrôné demain. Il est essentiel de voir où la communauté se développe et va.

De plus, il est crucial de voir s'il y a de la place pour que votre entreprise se développe au sein d'une plateforme. Si un concurrent a une communauté florissante sur LinkedIn, vous devrez déployer beaucoup plus d'efforts pour capter l'attention de cette communauté. Au lieu de se battre pour le même espace, trouvez un autre canal que le public visite régulièrement et commencez à y construire une communauté.

Identifier les journalistes

Les médias comblent le fossé entre une organisation et le public en portant un récit en avant et en le diffusant aux masses.

Naturellement, les gens commencent à faire confiance à certains membres de la presse qui fournissent leur point de vue impartial pour leurs opinions sur un sujet particulier. Établir une connexion solide avec ces médias renforce les chances d'une organisation de contrôler l'histoire. Chaque plan RP devrait inclure les relations avec les médias.

Cela dit, les entreprises doivent approcher les bons journalistes pour atteindre leurs objectifs. Les journalistes ont différents domaines d'expertise, donc contacter chaque journaliste du domaine fait perdre du temps à tout le monde.

Voyez les choses de cette façon. Le Père Noël pourrait approcher la marque Peeps et leur demander de commencer à fabriquer des guimauves en forme de rennes. Mais les Peeps sont généralement associés à Pâques, donc un Peep sur le thème de Noël, bien que possible, pourrait sembler déplacé. Le Père Noël pourrait cependant demander à la marque de faire ses Peeps de Noël au goût de menthe poivrée pour rester dans le thème et se commercialiser auprès d'un public recherchant cette saveur pendant les vacances.

Mais bien que Peeps puisse changer son modus operandi pour répondre aux besoins du Père Noël, il pourrait être plus difficile pour vous de convaincre un journaliste de s'éloigner de son domaine d'expertise pour accueillir votre histoire.

Lorsqu'il s'agit d'identifier le bon journaliste pour vos besoins RP, posez-vous les questions suivantes :

  • Quel secteur couvre ce journaliste ?
  • Ce journaliste a-t-il couvert l'un de vos concurrents ?
  • Sur quoi ce journaliste rapporte-t-il habituellement ? (Événements, interviews, enquêtes, reportages, lancements de produits, etc.)
  • Quel type de public le journaliste ou le média pour lequel il travaille a-t-il ? (Chiffres de circulation, impressions, taux d'engagement, etc.)

Après avoir identifié les journalistes avec lesquels vous souhaitez vous engager, l'étape suivante consiste à créer une feuille maîtresse avec toutes les informations pertinentes. Cette feuille est votre liste de souhaits et comprend les coordonnées de chaque journaliste.

Votre liste de souhaits doit contenir les informations des journalistes par ordre de priorité. De cette façon, chaque fois que vous décidez de lancer une campagne RP, vous pouvez commencer les conversations avec les médias ou les journalistes aussi rapidement que possible.

Identifier les tendances

Les meilleures campagnes RP deviennent virales.

Bien que vous ne puissiez pas créer de la viralité, les entreprises peuvent toujours utiliser les tendances à leur avantage. La clé est d'identifier les tendances au sein de l'industrie avant que d'autres concurrents n'aient la chance de le faire. Plus vous observez ces tendances tôt, mieux c'est.

En identifiant les tendances potentielles, les entreprises peuvent créer des histoires d'actualité qui sont vouées à gagner du terrain pendant cette période. Cela aide également les entreprises à planifier leur calendrier éditorial et leur contenu RP de manière plus efficace.

Voici quelques façons pour les organisations d'identifier les bonnes tendances :

  • Utiliser des outils de veille médiatique pour rester à jour avec les nouvelles de l'industrie et les développements dans l'espace.
  • Suivre les influenceurs ou les experts du marché qui suivent et couvrent les tendances émergentes.
  • Surveiller les perturbateurs au sein de l'industrie et les problèmes qu'ils essaient de résoudre.
  • Parler aux journalistes et obtenir un transfert de connaissances de leur part chaque fois que possible.
  • Consulter les avis pour savoir ce que les clients disent de ce qu'ils veulent.

Maintenant que vous avez choisi les canaux à utiliser dans le cadre de votre stratégie RP, il est temps de choisir les types de contenu pour vous aider à atteindre vos objectifs RP.

3. Rédiger des communiqués de presse

Une fois le travail préparatoire terminé, il est temps de conceptualiser et de rédiger un communiqué de presse. Les déclarations de presse, comme la plupart des efforts RP, sont sensibles au temps. Décider quand et comment un communiqué de presse doit être publié nécessite une planification minutieuse.

Un plan RP doit prendre en compte ce que le communiqué de presse doit dire. En d'autres termes, déterminer le message clé qui doit être communiqué au public cible doit être soigneusement planifié. Bien qu'il soit peu pratique d'avoir des modèles de communiqués de presse prêts pour toute situation possible, il est bon de créer des modèles généraux pour quelques occasions critiques.

Planifier le contenu d'une déclaration de presse ou d'un communiqué de presse nécessite également une certaine créativité. Après tout, votre message doit être bien reçu par votre public et avoir un impact positif.

Bien que le format d'un communiqué de presse diffère selon l'occasion, cette règle générale s'applique à tous : livrez les messages clés par ordre de priorité et ne les laissez pas se perdre dans un flot de mots.

Voici à quoi ressemble le format standard d'un communiqué de presse :

format de communiqué de presse

4. Maintenir un calendrier éditorial

Les calendriers éditoriaux sont une autre chose à garder à l'esprit lors de la planification de la chronologie de votre campagne RP. La plupart des publications mettent leurs calendriers éditoriaux en ligne où tout le monde peut les trouver. Les calendriers éditoriaux lèvent le voile sur les types d'histoires que les médias recherchent. Obtenir ces informations internes, c'est comme déchiffrer le code d'un puzzle.

Trouvez des sujets sur lesquels votre entreprise pourrait s'exprimer ou être mise en avant et inscrivez-les dans votre calendrier. Les publications spécialisées, qui couvrent des industries particulières, seront les plus faciles à associer en termes de contenu et d'intérêt.

Vous découvrirez ce que le journaliste ou le média prévoit de couvrir et à quoi pourrait ressembler le lectorat à partir du calendrier éditorial. Utilisez ces informations pour créer des histoires avant les dates de publication. Assurez-vous de noter la date limite de soumission car elle peut être des mois avant la date de publication.

5. Présenter aux médias

Les journalistes ont des journées bien remplies qui impliquent de lire et de recevoir d'innombrables demandes de couverture médiatique. Bien que les journalistes soient toujours à la recherche de la prochaine grande histoire, une demande de nouvelles d'une entreprise ne se traduit pas toujours par une nouvelle de dernière minute. Les journalistes et les médias apprécient cependant les lettres de présentation qui détaillent ce que l'histoire implique. S'ils voient une correspondance avec ce qu'ils prévoient de couvrir, ils mordront à l'hameçon.

Une lettre d'une page accompagnant votre communiqué de presse qui vise à attirer et persuader les journalistes de couvrir votre histoire s'appelle une lettre de présentation. Les lettres de présentation peuvent être extrêmement directes ou créatives et amusantes pour se démarquer des piles de lettres de présentation que les journalistes reçoivent quotidiennement.

Certaines présentations sont créées dans le but de faire des nouvelles, comme des événements spécifiques à l'entreprise qui n'ont pas encore été couverts. D'autres présentations répondent à des événements actuels et doivent être rédigées sur le moment. Par exemple, si le gouvernement adopte une nouvelle réglementation sur la banque et que vous avez un point de vue réactif sur la façon dont cela affectera votre industrie, les médias en raffoleront. Rester au courant des nouvelles est un must.

6. Créer un plan de distribution RP

Un communiqué de presse percutant n'est rien sans visibilité. Une distribution stratégique augmentera considérablement votre exposition.

Certaines entreprises gèrent la distribution elles-mêmes tandis que d'autres engagent des agences RP. Vous pouvez cibler les journalistes par le biais d'un programme de sensibilisation individuel, envoyer des e-mails (évitez d'envoyer des e-mails de masse), sélectionner les journalistes les plus susceptibles de vous donner une couverture favorable, ou utiliser un logiciel de distribution de communiqués de presse.

La distribution de communiqués de presse concerne l'efficacité et le timing. Voici quelques éléments qui amélioreront considérablement votre stratégie de distribution RP :

  • Créer un calendrier
  • Choisir le bon jour et la bonne heure
  • Utiliser un logiciel de distribution de communiqués de presse

Créer et respecter un calendrier 

Même le bon vieux Saint-Nicolas doit planifier sa stratégie de distribution bien avant que la neige ne touche le sol. Pouvez-vous imaginer s'il commençait à envoyer ses cadeaux le jour de l'An au lieu de Noël ? Blasphématoire !

Garder un calendrier en place et s'y engager vous aidera à rester sur la bonne voie avec votre plan RP et à l'exécuter sans faille. Pour éviter les pépins et les erreurs de dernière minute, essayez de faire en sorte que toutes les révisions ou modifications finales soient terminées avant une date limite.

Choisir le bon jour et la bonne heure

Le timing peut faire ou défaire le succès d'un communiqué de presse ou d'une campagne RP. La clé de la distribution de communiqués de presse est de choisir un timing non conventionnel. Évitez d'envoyer quoi que ce soit à l'heure ou à la demi-heure. Ce sont les moments où les gens envoient généralement des communiqués de presse, donc le vôtre pourrait se perdre dans une mer d'annonces de nouvelles.

Au lieu de cela, essayez de pousser les déclarations de presse ou les annonces de lancement à un moment où d'autres ne le feraient probablement pas, comme 12h17 ou 9h51. Ces créneaux horaires non conventionnels sont idéaux car il y a forcément moins de communiqués.

De même, un jour peut impacter la visibilité d'un communiqué de presse. Les gens sont susceptibles de manquer votre annonce le lundi, le vendredi et le week-end. Vous vous demandez peut-être pourquoi les entreprises envoient quoi que ce soit ces jours-là si les gens ne le verront pas.

Deux mots : Nouvelles négatives.

Si vous êtes coincé dans une crise RP, glisser de mauvaises nouvelles un lundi ou un vendredi pourrait aider à réduire le nombre de personnes qui les voient.

Envisagez de distribuer un communiqué de presse entre le mardi et le jeudi pour les annonces qui doivent attirer le plus d'attention possible.

Utiliser un logiciel de distribution de communiqués de presse

Les services de distribution de communiqués de presse mettent vos communiqués de presse devant des journalistes, des reporters et d'autres membres influents des médias tels que des blogueurs et des leaders d'opinion. Au lieu de cibler des personnes spécifiques, vous publiez simplement votre communiqué de presse une fois et il devient disponible pour tous ceux qui ont accès au service.

Utiliser ces services est le moyen le plus simple pour une entreprise de distribuer largement des communiqués de presse. La taille même des services vous permet de vous connecter avec des professionnels des médias que vous n'avez jamais entendus dans des endroits du monde entier. Bien que l'approche ne soit pas super ciblée, les mathématiques jouent en votre faveur en fonction du nombre de regards sur votre communiqué, car quelques-uns mordront inévitablement.

Top 5 des logiciels de distribution de communiqués de presse :

  1. GlobeNewswire
  2. Newswire
  3. Cision PR Newswire
  4. PRWeb
  5. ACCESSWIRE

*Ce sont les cinq principaux logiciels de distribution de communiqués de presse du rapport Grid® de l'automne 2024 de G2.

7. Suivre et mesurer la performance des activités RP

La marque d'un bon plan est les résultats obtenus de son exécution. À la fin de chaque campagne RP, évaluez la performance globale et comprenez ce qui aurait pu être amélioré.

Les spécialistes des RP devraient établir des métriques qui peuvent être utilisées pour indiquer et mesurer le succès du programme. Ces métriques pourraient inclure :

  • Le nombre de leads obtenus
  • L'augmentation du nombre d'abonnés
  • Le nombre de participants à un événement
  • Le niveau d'engagement des lecteurs
  • Le nombre d'impressions qu'un communiqué de presse a reçu

Vous voulez en savoir plus sur Logiciel de relations publiques (RP) ? Découvrez les produits Relations publiques (RP).

Modèle de plan RP

Bien qu'un modèle de plan RP puisse sembler différent pour chaque organisation, certains éléments standard sont associés à tout processus de planification. Tout ce qui a été couvert ici jusqu'à présent forme la base d'un modèle de plan RP. Voici un modèle de plan RP gratuit téléchargeable qui compile tous ces points pour vous aider à démarrer.

Modèle de plan RP

Si vous prévoyez de cibler plusieurs segments à la fois, listez le public cible par ordre de priorité. Segmentez la liste du public cible en trois catégories : haute, moyenne et basse priorité. En procédant ainsi, vous pouvez planifier quelles activités poursuivre dans une catégorie particulière et déterminer la quantité de temps et d'efforts nécessaires pour chaque groupe.

Lors de la planification des messages clés qui doivent être diffusés tout au long de la campagne RP, assurez-vous d'utiliser un à trois messages. En insérant plus de trois messages, vous risquez de diluer l'efficacité de la communication.

Meilleures pratiques RP

La meilleure pratique à suivre dans tout processus de planification RP est de rester cohérent dans vos efforts. En dehors de cela, voici quelques conseils à garder à l'esprit avant de vous lancer dans votre parcours RP :

  • Tirez parti des réseaux sociaux pour l'amplification.
  • Jouez avec différents formats de contenu, comme des podcasts, des vidéos, des blogs ou des interviews, pour voir ce qui fonctionne.
  • Créez régulièrement du contenu autour de votre entreprise pour attirer l'attention des gens et des médias.
  • Faites en sorte que la direction générale ou la haute direction contribue par des articles de réflexion ou des articles d'opinion pour se constituer un public et établir une relation de travail avec les médias et les éditeurs.
  • Publiez des histoires ou des nouvelles importantes en semaine et envoyez des e-mails de présentation aux journalistes entre 10h et 14h, qui est le moment où ils vérifient généralement leurs boîtes de réception.
  • Publiez des nouvelles négatives (si vous devez le faire) le lundi ou le vendredi après les heures de pointe afin qu'elles soient enterrées dans d'autres nouvelles.

Noël est arrivé tôt cette année

Tout cela parce que le Père Noël avait un plan en place.

Les plans RP sont l'épine dorsale des relations publiques. Bien faits, vous avez un corps solide en place. Mal faits, vous vous retrouvez avec un système brisé. Les spécialistes des RP et de la communication travaillent dur pour s'assurer que les objectifs RP s'alignent sur les objectifs commerciaux. Avoir un plan RP en place les aide à atteindre cet équilibre.

Nous vous souhaitons de joyeux résultats alors que vous explorez les idées et l'exemple de plan RP partagés dans cet article !

Chaque plan RP a besoin d'un solide communiqué de presse. Si vous ne savez pas par où commencer, consultez ce guide sur comment rédiger un communiqué de presse.

Ninisha Pradhan
NP

Ninisha Pradhan

Ninisha is a former Content Marketing Specialist at G2. She graduated from R.V College of Engineering, Bangalore, and holds a Bachelor's degree in Engineering. Before G2, Ninisha worked at a FinTech company as an Associate Marketing Manager, where she led Content and Social Media Marketing, and Analyst Relations. When she's not reading up on Marketing, she's busy creating music, videos, and a bunch of sweet treats.