Gestion des correctifs : Qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce important ?

Les systèmes de sécurité font désormais partie de notre quotidien. La plupart d'entre nous ne réfléchissent pas à deux fois avant de verrouiller la porte d'entrée en quittant la maison ou de cliquer sur le verrouillage automatique de nos voitures lorsque nous arrivons à destination. Mais en ce qui concerne nos appareils, il est facile d'oublier qu'ils ont également besoin de protection.

Avec la montée des logiciels malveillants et du piratage, penser à la cybersécurité n'est plus un luxe ; c'est une nécessité. L'une des méthodes les plus efficaces que les entreprises utilisent pour assurer la sécurité en ligne est un processus connu sous le nom de gestion des correctifs.

Le correctif est presque comme un pansement pour le logiciel. Au lieu de réécrire et de réinstaller complètement l'application ou le programme, il peut corriger la section spécifique qui nécessite une mise à jour.

Pour les entreprises qui gèrent plusieurs applications matérielles ou logicielles différentes, l'utilisation de logiciels de gestion des correctifs est l'un des meilleurs moyens de rester à jour avec les mises à jour nécessaires. Ces outils envoient des notifications d'alerte aux utilisateurs pour les informer qu'une mise à jour a été créée. Certains outils effectuent même des mises à jour automatiques des appareils.

Types de gestion des correctifs

Chaque correctif créé est unique pour le matériel ou logiciel pour lequel il est conçu, mais en général, ils se classent dans l'une des trois catégories.

Correctifs de sécurité

L'un des types les plus importants de gestion des correctifs est les correctifs de sécurité. Ils traitent des vulnérabilités spécifiques ou des exploitations potentielles de menaces au sein du logiciel pour protéger l'application contre toute activité cybercriminelle future.

Correctifs de bogues

Tous les bogues dans un logiciel ne menacent pas la sécurité, bien que certains le fassent. C'est pourquoi la plupart des logiciels de gestion des correctifs aident les équipes à décider du niveau de gravité, allant de mineur à critique. Les correctifs de bogues sont utilisés pour corriger les erreurs dans l'application, ce qui améliore l'expérience utilisateur et renforce la sécurité.

Correctifs de mise à jour des fonctionnalités

De temps en temps, les développeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités à leurs applications. Au lieu de faire re-télécharger ou réinstaller le produit entier par les utilisateurs, des correctifs peuvent être poussés vers les appareils pour intégrer les nouvelles fonctionnalités à l'application existante. Cette méthode introduit de nouvelles fonctionnalités et améliore les performances pour une meilleure expérience utilisateur.

Le processus de gestion des correctifs

Que les correctifs soient installés manuellement ou automatiquement, toute identification, développement et déploiement de correctifs doit suivre le processus standard suivant.

• Analyser le matériel et le logiciel pour détecter les vulnérabilités ou les erreurs. Cela devrait être un processus continu pour s'assurer que rien n'est manqué.
• Les équipes examinent les erreurs et identifient où les correctifs sont nécessaires. Les outils de gestion des correctifs peuvent signaler ces erreurs lors de l'étape de numérisation. Les équipes doivent examiner les problèmes possibles pour déterminer quels correctifs doivent être prioritaires.
• Déployer les correctifs. Une fois le correctif créé, il doit être mis à la disposition du public. Si le correctif n'est pas une mise à jour automatique, les utilisateurs peuvent l'installer eux-mêmes.
• Rapporter sur la performance des correctifs. Les correctifs ne doivent jamais être libérés dans le monde et laissés à eux-mêmes. Surveiller continuellement la performance pour s'assurer que rien n'a été manqué. Il est possible que la correction de l'application nécessite des correctifs supplémentaires, ou que d'autres zones du logiciel ou du matériel puissent rencontrer des problèmes en raison du nouveau correctif.

Quels sont les avantages de la gestion des correctifs ?

Les équipes qui utilisent efficacement la gestion des correctifs maintiennent et mettent à jour le logiciel et le matériel qu'elles créent, mais le processus couvre également des avantages plus larges qui servent les entreprises et les utilisateurs finaux.

Conformité

Certaines industries, comme la banque et la santé, sont tenues de respecter des réglementations strictes en matière de conformité numérique pour protéger les données de leurs utilisateurs. Lorsque les applications sont compromises par des crimes tels que les attaques par ransomware, ces industries peuvent faire face à des amendes et même à des poursuites pour avoir mis en danger des informations sensibles des clients.

Avec des processus de gestion des correctifs en place, vous pouvez mettre à jour et gérer plus facilement les fonctionnalités basées sur la sécurité ou la conformité. De cette façon, toutes les données sont sécurisées et les cybercriminels ne peuvent pas accéder aux informations privées.

Sécurité

Les applications sécurisées sont essentielles. Des millions de menaces potentielles de cybersécurité dans le monde numérique se produisent chaque année, mais la gestion des correctifs simplifie pour les équipes la surveillance et le traitement des vulnérabilités qui pourraient conduire à une exploitation.

Satisfaction des utilisateurs

La gestion des correctifs garde les clients satisfaits car elle donne aux équipes de développement les moyens de déployer rapidement et facilement de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour de performance et des correctifs de sécurité. Avec ces mesures en place, les utilisateurs sont plus susceptibles d'apprécier le produit final.

Innovation

Mettre en œuvre la gestion des correctifs dans le développement de votre logiciel et matériel est l'un des meilleurs moyens d'améliorer votre industrie dans son ensemble. À mesure que de nouvelles fonctionnalités apparaissent, les concurrents s'efforcent de rester un pas en avant de tout le monde, ce qui stimule une plus grande innovation dans la course au sommet.

Meilleures pratiques pour la gestion des correctifs

Vous avez de nombreuses façons de déployer un processus de gestion des correctifs. Vous et votre équipe devez créer un système bien établi pour gérer chaque nouvelle mise à jour. Cela comprend les éléments ci-dessous.

• Établir un système centralisé. Lorsque vous avez plus d'un système à surveiller, il est logique de conserver toutes les informations de gestion des correctifs dans un outil centralisé. Cela réduit la possibilité d'erreurs ou de négligence en ce qui concerne le renforcement des vulnérabilités. Cela aide également les équipes à rester efficaces.
• Prioriser les mises à jour. Développez des correctifs avec un résultat clair en tête et priorisez les mises à jour en fonction des besoins. Par exemple, les correctifs de vulnérabilité et de sécurité devraient toujours être en tête de liste, tandis que l'ajout de nouvelles fonctionnalités n'est pas autant une préoccupation pour les équipes de développement.
• Tester les correctifs dans un environnement sandbox. Tous les correctifs ne fonctionnent pas parfaitement dès le départ. Un environnement de développement sandbox où les équipes peuvent tester et ajuster les correctifs sans impacter le logiciel en direct garantit que le correctif final fonctionne comme prévu.
• Automatiser autant que possible. Faites-en un objectif principal de réduire le temps entre la distribution du correctif et son installation. En automatisant le déploiement via un logiciel de gestion des correctifs, les utilisateurs bénéficient d'une sécurité renforcée ou de fonctionnalités améliorées dès que le correctif est disponible pour le public.

Top 5 des outils logiciels de gestion des correctifs

Le meilleur logiciel de gestion des correctifs doit suivre les vulnérabilités et les erreurs et alerter les équipes aussi rapidement que possible lorsqu'il y a du travail à faire sur les applications.

Pour être inclus dans la catégorie logiciels de gestion des correctifs, les plateformes doivent :

• Maintenir une base de données de mises à jour logicielles, middleware et matérielles 
• Notifier automatiquement les utilisateurs des nouvelles mises à jour ou des correctifs logiciels 
• Informer les administrateurs lorsque les clients utilisent des logiciels obsolètes.

Ci-dessous, les cinq principales solutions logicielles de gestion des correctifs du rapport Grid® Hiver 2024 de G2. Certains avis peuvent être édités pour plus de clarté.

1. NinjaOne

NinjaOne offre aux équipes informatiques une plus grande visibilité et sécurité sur leurs applications matérielles et logicielles grâce à la supervision des points de terminaison, la surveillance à distance et la gestion des correctifs.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« NinjaOne se distingue par son approche globale de la gestion informatique, combinant facilité d'utilisation, automatisation puissante et surveillance complète dans un package convivial. Il est particulièrement bien adapté aux organisations cherchant à rationaliser leurs opérations informatiques avec un outil unique et efficace. »

- Avis sur NinjaOne, Michael K.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« L'antivirus Bitdefender intégré est assez limité en gestion. Vous ne pouvez le gérer que depuis la console Ninja, et nettoyer les logiciels malveillants avec est assez difficile. Il n'y a pas de fonction de sélection en masse, donc vous devez effacer manuellement chaque alerte une par une en cas de faux positif détecté plusieurs fois. »

- Avis sur NinjaOne, Tomson B.

2. ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central automatise l'installation des correctifs, la distribution de logiciels et la gestion des actifs informatiques à partir d'un système centralisé.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« ManageEngine Endpoint Central fournit un emplacement central pour gérer et superviser notre organisation. L'outil offre une méthode simplifiée pour superviser la gestion des correctifs, du système d'exploitation aux applications, ce que d'autres fournisseurs ne proposent pas. L'outil de vulnérabilité offre un moyen d'évaluer où les ressources doivent être concentrées et l'outil de gestion à distance nous donne la possibilité de nous connecter rapidement et de résoudre les problèmes de ressources. »

- Avis sur ManageEngine Endpoint Central, Christopher M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Dans certaines configurations, il peut y avoir des problèmes de performance ou de lenteur, en particulier lors du déploiement de mises à jour ou de logiciels sur de nombreux points de terminaison simultanément. »

- Avis sur ManageEngine Endpoint Central, Rudy V.

3. Patch My PC

Patch My PC travaille avec des organisations utilisant Microsoft Configuration Manager ou Microsoft Intune pour gérer et déployer des correctifs sur leurs applications tierces.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Après avoir configuré PatchMyPC avec notre représentant, il nous a montré une section qui a scanné notre environnement Intune pour les applications qu'ils ont emballées et dans notre système. Nous avons corrigé plus de 6 500 vulnérabilités critiques en une semaine et sérieusement amélioré notre score de risque. L'expérience de support client à travers ce processus a été phénoménale. Nous avons réglé notre correction à quotidienne et cela a été un rêve de s'intégrer avec Intune. »

- Avis sur Patch My PC, Bryce R.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Certaines applications nécessitent un téléchargement manuel car PatchMyPC ne peut pas télécharger les mises à jour/applications derrière un portail qui nécessite une connexion ou une approbation de licence. »

- Avis sur Patch My PC, Maxime B.

4. Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis Cyber Protect Cloud est un outil de protection contre les logiciels malveillants, antivirus et de protection des points de terminaison basé sur l'IA. Il fournit une solution unique pour intégrer et automatiser la gestion des correctifs à travers diverses applications.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Je peux gérer les sauvegardes, la sécurité des points de terminaison et la protection des e-mails pour tous les clients à partir d'une console cloud unique. La console unifiée simplifie l'utilisation des différentes solutions en créant un environnement familier pour chaque produit. »

- Avis sur Acronis Cyber Protect Cloud, Giovanni C.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Le problème récurrent de l'agent qui se déconnecte. Lorsque cela se produit, une intervention manuelle devient nécessaire pour redémarrer le service, perturbant les processus de sauvegarde et de sécurité automatisés. »

- Avis sur Acronis Cyber Protect Cloud, Vinu R.

5. Atera

Atera est une plateforme de gestion informatique alimentée par l'IA qui offre une surveillance à distance, un système de tickets, une gestion des correctifs, un support de help desk et des automatisations à partir d'un tableau de bord intuitif.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Il n'est pas obligatoire d'être à l'intérieur du bâtiment pour suivre les opérations informatiques ou les mêmes réseaux car cette plateforme est adaptée au travail à distance. L'important est qu'elle vous offre également un support technique lorsque vous effectuez des correctifs. En bref, c'est un outil idéal pour suivre les actifs. »

- Avis sur Atera, Liam C.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« La plateforme d'Atera est insuffisante pour offrir un contrôle complet sur le matériel réseau comme les routeurs, les commutateurs et les imprimantes. Cela pourrait être un inconvénient majeur pour les organisations qui nécessitent une gestion détaillée de leur infrastructure réseau. »

- Avis sur Atera, Nigel N.

Votre trousse de premiers secours numérique vous attend

Protéger vos données internes et celles de vos utilisateurs finaux. Avoir un système de gestion des correctifs en place montre aux dirigeants, aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux que vous vous souciez de leurs données sensibles. Cela reste essentiel pour de bonnes pratiques commerciales et aide votre entreprise à rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités qui renforcent la sécurité de votre application, garantissant que tous les clients restent en sécurité et protégés.

Nous avons testé les 7 meilleurs logiciels de gestion des correctifs pour 2025. Lisez notre avis honnête sur leurs fonctionnalités, avantages et inconvénients.