En 2020, l'industrie de l'événementiel a répondu à la pandémie de COVID-19 par un pivot sans précédent vers les événements virtuels. Les nouvelles stratégies et technologies nécessaires pour soutenir cette transformation ont abouti à une nouvelle catégorie sur G2 pour les plateformes d'événements virtuels. Depuis son lancement, cette catégorie a connu une croissance exponentielle en termes de produits et de critiques, et elle continue de croître, avec 174 produits et plus de 3 500 critiques à ce jour.
Désormais, les investissements continus dans la technologie des événements virtuels et hybrides ont conduit à de nouvelles innovations dans le réseautage événementiel et le matchmaking B2B. Pour aider les acheteurs de logiciels à trouver et comparer les meilleurs outils de réseautage pour leurs événements, G2 met à jour sa taxonomie pour inclure une catégorie pour les logiciels de réseautage et de matchmaking événementiel.
### Le réseautage événementiel à l'ère des événements hybrides
L'un des plus grands avantages de participer à une conférence ou à un salon professionnel est l'opportunité de nouer de nouvelles connexions avec des personnes de votre secteur. Pour les participants, les événements en personne offrent une chance unique de rencontrer des mentors ou des experts dans un domaine donné, de construire un réseau professionnel et même de générer de nouveaux prospects commerciaux. Avant 2020, la majorité des professionnels de l'événementiel vous diraient probablement qu'un événement en ligne ne pourrait jamais remplacer les opportunités de réseautage d'un événement en personne.
Bien que le réseautage des participants soit notoirement difficile à reproduire pour un événement virtuel, les fournisseurs de technologies événementielles promeuvent souvent des fonctionnalités de réseautage avancées comme une proposition de vente unique. En fait, le réseautage est si important pour l'expérience événementielle qu'il est une fonctionnalité requise pour être inclus dans la catégorie des plateformes d'événements virtuels sur G2. Pour être répertorié dans la catégorie, un produit doit « fournir des fonctionnalités pour l'engagement des participants à travers des questions-réponses, des sondages et du réseautage 1:1 ».
### Que disent les critiques ?
Selon les données de G2, les critiques sont généralement satisfaits des capacités de réseautage de leur fournisseur de logiciels événementiels. Sur plus de 5 000 critiques dans la catégorie des plateformes d'événements virtuels, la note de satisfaction moyenne pour les fonctionnalités de réseautage 1:1 est de 6,2 sur 7.
Cependant, la complexité des outils de réseautage peut varier considérablement d'un produit à l'autre. Alors que certaines plateformes offrent un simple annuaire de participants et un chat privé, d'autres peuvent inclure la planification de rendez-vous, des réunions vidéo ou un matchmaking alimenté par l'intelligence artificielle. Où les acheteurs de logiciels devraient-ils aller pour découvrir et comparer les produits en fonction de ces capacités de réseautage spécifiques ?
### Création de la catégorie de G2 pour les logiciels de réseautage et de matchmaking événementiel
Avant le passage aux événements virtuels, de nombreuses solutions de réseautage événementiel se concentraient sur l'aide aux représentants commerciaux pour découvrir des clients potentiels et planifier des réunions avec des prospects lors d'événements en personne. Sur G2, ces produits étaient répertoriés dans la catégorie des logiciels d'intelligence événementielle.
Soudainement, en 2020, les critiques dans la catégorie de l'intelligence événementielle ont augmenté de 98 %. Cette année, les critiques ont encore augmenté de 243 %. Une explication de cette croissance monumentale des critiques est l'entrée de nouveaux produits dans la catégorie, en particulier les fournisseurs de technologies d'événements hybrides comme Hopin, Hubilo et Socio.
Cependant, le terme « intelligence événementielle » ne décrit pas pleinement ce que ces produits font.
Pour mieux représenter les produits au sein de la catégorie, le logiciel d'intelligence événementielle a été renommé en logiciel de réseautage et de matchmaking événementiel. En plus d'un nouveau nom, la définition de la catégorie, les critères d'inclusion et les questions sur les fonctionnalités ont été mis à jour pour refléter les nouvelles technologies et tendances dans les logiciels de réseautage événementiel. Certaines des nouvelles fonctionnalités que les critiques seront invités à évaluer lorsqu'ils laisseront un avis pour un produit dans la catégorie incluent :
- Planification de réunions
- Réseautage virtuel
- Profils de participants
- Outils de communication
- Matchmaking alimenté par l'IA
### Quel est l'avenir de l'industrie des logiciels événementiels ?
Alors que les entreprises se tournent vers une autre année d'événements hybrides, nous prévoyons une croissance continue et des investissements dans les logiciels de réseautage événementiel. Permettre aux participants de se rencontrer et d'interagir les uns avec les autres est un excellent moyen de stimuler l'engagement et, en fin de compte, d'améliorer le retour sur investissement (ROI) d'un événement.
Le réseautage virtuel n'est que la dernière d'une longue série d'innovations dans l'industrie de l'événementiel - quelle sera la prochaine ? G2 suivra toutes les dernières tendances et aidera les acheteurs à naviguer dans le monde complexe de l'achat de logiciels.
Vous cherchez à améliorer l'engagement des participants lors de votre prochain événement ? Consultez les logiciels de réseautage et de matchmaking événementiel sur G2.
