L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) sont des technologies de pointe qui impliquent l'utilisation d'algorithmes pour faire des prédictions basées sur de grands ensembles de données, de la même manière que les humains agissent en fonction de leur expérience, mais avec une efficacité bien plus grande et à une échelle beaucoup plus vaste. En raison de ces qualités, l'IA/ML a un potentiel perçu énorme pour automatiser une gamme de processus au sein de l'organisation. Mais les dirigeants informatiques adoptent-ils cette technologie innovante ? Et leurs efforts portent-ils leurs fruits ?
Pulse a interrogé des dirigeants informatiques de divers secteurs sur leur adoption de l'IA, combien ils prévoient d'y investir et ce qu'ils espèrent accomplir en intégrant davantage d'IA dans leurs stratégies commerciales actuelles.
L'enquête a révélé que près des deux tiers des dirigeants investissent déjà dans des outils d'IA/ML, et que cet investissement a augmenté pour la plupart au cours de l'année dernière. De plus, 77 % des répondants s'attendent à ce que leurs dépenses en IA/ML continuent d'augmenter au cours des 12 prochains mois.
L'IA peut sembler être un outil à large portée pour beaucoup - et c'est le cas. Mais il existe un certain nombre de succès commerciaux spécifiques qui motivent l'investissement des leaders informatiques dans ces technologies. La principale raison d'investir dans l'IA était l'automatisation des flux de travail et des processus, suivie par l'amélioration de la qualité des données et, plus généralement, l'innovation.
L'adoption de l'IA peut également présenter des défis. Parmi les plus grandes préoccupations figuraient le coût de l'adoption, la justification de l'adoption pour l'entreprise et la recherche du bon outil pour les objectifs spécifiques de l'entreprise.
Lors de l'ajout de tout nouvel outil à votre pile technologique, il est important de pouvoir prouver le retour sur investissement, mais 80 % des leaders informatiques trouvent difficile d'identifier des résultats mesurables de leurs investissements.
Méthodologie
Pulse recueille les avis de sa communauté de dirigeants informatiques. Les données rapportées dans cette infographie ont été recueillies entre le 5 octobre et le 15 octobre 2020. 100 dirigeants informatiques ont été interrogés.
Démographie
Localisation - 76 % des répondants résident aux États-Unis ou au Canada, 21 % résident en EMEA et 3 % résident en APAC.
Niveau de poste - 42 % des répondants sont directeurs, 15 % sont vice-présidents, 33 % sont membres de la direction générale, et 9 % sont managers.
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Kara Sargent
Kara is Director, Market Research at G2. She is passionate about understanding people's business problems and educating software buyers to make informed purchasing decisions. Kara builds meaningful relationships with vendors and providers to ensure end users understand the solutions available to them. She has spent the last five plus years building G2's market research team and is dedicated to developing industry-leading taxonomies and resources.
