Qu'est-ce que la gestion des identités et des accès ? Effets sur la sécurité

Beaucoup d'efforts sont déployés pour s'assurer que les employés ont le bon accès aux ressources de l'entreprise pour accomplir leur travail.

Les départements informatiques surveillent et maintiennent les privilèges d'accès des employés et des contractuels en fonction des rôles, des groupes et d'autres facteurs pour garantir la sécurité des comptes.

À mesure que les entreprises se développent, la gestion manuelle des identités et des autorisations d'accès de leur personnel devient fastidieuse, c'est pourquoi les entreprises s'appuient sur des systèmes de gestion des identités et des accès (IAM). Ces systèmes aident à assurer la conformité en matière de sécurité, à automatiser le programme IAM et à permettre à l'équipe informatique de se concentrer sur des tâches critiques.

Les équipes informatiques mettent en œuvre le cadre IAM en utilisant des logiciels de gestion des identités et des accès qui incluent souvent des fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), l'authentification multi-facteurs (MFA), et la gestion des accès privilégiés (PAM). Ce logiciel centralise la gestion des identités, contrôle l'accès aux actifs numériques, détecte les anomalies dans le comportement des utilisateurs et informe les équipes informatiques et de sécurité des risques potentiels.

Les organisations peuvent déployer des systèmes IAM sur site ou avec IAM basé sur le cloud pour sécuriser les identités des utilisateurs pour les employés, les contractuels, les partenaires commerciaux et les utilisateurs distants. Ces systèmes aident les entreprises à condenser plusieurs identités d'utilisateur en une seule identité numérique maintenue sous un système centralisé.

À mesure que les organisations continuent d'adopter la transformation numérique, les identités deviennent plus diverses. Les identités ne se limitent plus aux utilisateurs humains. Elles incluent des applications, des appareils Internet des objets (IoT), des interfaces de programmation d'applications (API) et des microservices. L'adoption du cloud a encore accru le besoin de politiques IAM efficaces dans les environnements hybrides et multi-cloud.

Différence entre la gestion des identités et la gestion des accès

Bien que la gestion des identités et la gestion des accès soient liées, elles ne sont pas identiques. La gestion des identités concerne l'authentification, tandis que la gestion des accès concerne l'autorisation.

En termes simples, la gestion des identités demande aux utilisateurs de vérifier leur identité, puis, en fonction de leur identité et de leur rôle, la gestion des accès décide s'ils ont la permission d'accéder à l'information.

Pourquoi la gestion des identités et des accès est-elle importante ?

Les entreprises ont des milliers d'identités et d'applications qui accèdent quotidiennement aux actifs numériques. Ces actifs contiennent des informations sensibles essentielles aux opérations commerciales et aux données des clients et des employés.

Les pirates malveillants savent comment les équipes informatiques et de sécurité protègent les actifs de leurs organisations. Ils improvisent leurs exploits pour que le minimum d'effort produise un maximum de gains. En conséquence, les pirates malveillants ciblent de plus en plus les employés pour violer le périmètre de sécurité d'une organisation. Une fois qu'ils obtiennent les identifiants d'utilisateur, ils peuvent exploiter tous les privilèges accordés à cet utilisateur.

Les entreprises doivent protéger les actifs numériques contre les cyberattaques qui peuvent ternir leur réputation et entraîner de lourdes amendes. Les programmes IAM les aident à construire un périmètre de sécurité robuste autour des identités et de l'authentification des utilisateurs, leur permettant de rester en conformité avec les normes réglementaires et de conformité.

À mesure que les entreprises se développent, un programme de gestion des identités et des accès devient plus crucial pour gérer les identités et les applications. Les entreprises doivent adopter une solution logicielle IAM automatisée pour maintenir la sécurité et réduire les erreurs humaines causées par la gestion manuelle des identités.

IAM vs. CIAM

Les organisations utilisent des logiciels IAM (logiciels de gestion des identités et des accès pour le personnel) pour gérer les identités de leurs employés et applications. D'autre part, les logiciels de gestion des identités et des accès des clients (CIAM) gèrent de nombreux clients qui utilisent des applications et des sites web accessibles au public.

Étant donné que CIAM est motivé par les revenus, il se concentre sur l'expérience client et fournit la sécurité des comptes. Il offre flexibilité et libre-service où les utilisateurs peuvent s'inscrire et gérer leurs comptes avec peu d'aide de l'informatique.

Au contraire, IAM applique des mesures de sécurité strictes pour sécuriser l'authentification et l'autorisation. Il augmente l'efficacité opérationnelle interne et permet aux utilisateurs d'accéder à l'information tout en respectant les politiques organisationnelles.

Comment fonctionne l'IAM ?

Traditionnellement, la régulation de l'accès des utilisateurs impliquait la vérification des identités à l'aide de mots de passe, de jetons logiciels ou matériels, et de certificats numériques. Les approches modernes ont commencé à inclure l'authentification biométrique et le support de l'identité rapide en ligne (FIDO).

Les complexités modernes et les menaces de sécurité accrues ont ouvert la voie à des solutions IAM plus sécurisées nécessitant que les utilisateurs prouvent leur identité deux fois pour obtenir l'accès.

Capacités de base des systèmes IAM

Les systèmes de gestion des identités et des accès ont plusieurs capacités qui permettent aux départements informatiques de contrôler les privilèges d'accès des utilisateurs à grande échelle.

Gestion des identités

Les systèmes IAM offrent une approche centralisée pour gérer plusieurs identités d'utilisateur en intégrant un ou plusieurs annuaires. Ils permettent aux administrateurs de créer, modifier ou supprimer des utilisateurs et de créer de nouvelles identités pour des situations spécifiques, telles que des exigences d'accès ponctuelles ou des types d'accès spécialisés.

Provisionnement et déprovisionnement des utilisateurs

Le provisionnement des utilisateurs est un processus de gestion des identités numériques et des accès qui crée des comptes d'utilisateur et leur donne les droits et permissions appropriés pour accéder aux ressources d'une organisation. Les systèmes IAM aident les administrateurs à accorder les privilèges d'accès appropriés aux utilisateurs, leur permettant d'utiliser les outils et les informations essentiels à leur travail.

Les outils IAM permettent aux équipes informatiques de fournir aux utilisateurs un accès basé sur leurs rôles, équipes et autres facteurs déterminés par leurs managers. Ces outils appliquent souvent des contrôles d'accès basés sur les rôles (RBAC) pour gagner du temps. Avec RBAC, les utilisateurs se voient attribuer des types de rôle basés sur des facteurs statiques tels que le titre du poste, le département de l'entreprise, le lieu de travail et la fonction, puis le type de rôle se voit accorder l'accès aux actifs de l'entreprise.

D'autre part, le logiciel IAM prend également en charge le contrôle d'accès basé sur les attributs (ABAC) et le contrôle d'accès basé sur les politiques (PBAC). ABAC permet aux utilisateurs d'accéder ou d'agir sur les ressources de l'entreprise en fonction des attributs de l'utilisateur, tels que le niveau d'autorisation pour accéder à des informations sensibles, les types de ressources, tels que des types de fichiers spécifiques, et d'autres facteurs comme l'accès basé sur le temps et le lieu.

PBAC facilite un contrôle d'accès plus flexible que le RBAC statique en ce qu'il offre une flexibilité pour un accès temporaire, géographique ou basé sur le temps en fonction des politiques de l'entreprise.

Le logiciel IAM permet également aux équipes informatiques de déprovisionner les utilisateurs lorsqu'ils quittent l'organisation pour éviter les risques de sécurité.

Authentification

Les solutions IAM vérifient les identités des utilisateurs en utilisant plusieurs mécanismes d'authentification. De nombreuses organisations utilisent l'authentification à deux facteurs (2FA), qui encourage les utilisateurs à prouver leur identité deux fois pour garantir une sécurité robuste des comptes. Avec 2FA, le premier défi est de saisir les identifiants de l'utilisateur, et le suivant peut être de taper une notification push ou de saisir un mot de passe à usage unique (OTP) partagé par e-mail, message texte, appel téléphonique ou d'autres canaux.

Les organisations avec un périmètre de sécurité plus robuste peuvent adopter un logiciel d'authentification multi-facteurs, où les utilisateurs doivent prouver leur identité plusieurs fois. Cela inclut des méthodes d'authentification puissantes telles que les scans biométriques.

Authentification unique

Les systèmes IAM offrent une authentification unique qui fournit aux utilisateurs un ensemble d'identifiants de connexion pour accéder à plusieurs applications. Elle élimine la difficulté de se souvenir de noms d'utilisateur et de mots de passe complexes pour différents services en fournissant un service d'authentification utilisateur centralisé.

Autorisation

La technologie IAM adhère au principe du moindre privilège et permet aux utilisateurs d'accéder aux outils et aux actifs d'information essentiels à leurs opérations quotidiennes. Le logiciel accorde des privilèges d'accès en fonction du rôle, du département et des besoins de l'utilisateur. Il permet aux administrateurs de créer des groupes d'utilisateurs et des rôles pour donner des privilèges d'accès similaires à de grands groupes d'utilisateurs.

Rapports

Les systèmes de gestion des identités et des accès suivent le temps de connexion, le type d'authentification et les systèmes accédés et génèrent des rapports pour assurer la visibilité. Cela aide les administrateurs informatiques à détecter les anomalies, à éviter les risques de sécurité et à assurer la conformité avec les exigences réglementaires.

Implémentation de l'IAM

Les programmes de gestion des identités et des accès ont un impact sur une base d'utilisateurs diversifiée. Une équipe IAM devrait être composée de personnes qui répondent à plusieurs fonctions d'entreprise. Les entreprises devraient décider qui jouera le rôle principal dans la création, l'application et la surveillance des politiques IAM avant l'implémentation.

Ce processus commence par l'évaluation de la situation actuelle de l'IAM dans une entreprise. Préparez une liste des applications sur site et basées sur le cloud, ainsi que la découverte de l'informatique fantôme. Ensuite, déterminez le type d'accès dont les utilisateurs finaux ont besoin et si des lacunes et des failles doivent être corrigées avec le nouveau système IAM. Cela aidera les équipes informatiques à créer un argument solide pour l'implémentation d'un nouveau programme IAM et à mieux comprendre le retour sur investissement.

Après avoir évalué la situation actuelle de l'IAM, suivez ces étapes pour implémenter un programme IAM :

1. Définir la portée. Identifiez si une entreprise a besoin de déployer un système IAM sur site, dans le cloud ou dans des environnements hybrides. Les équipes informatiques qui implémentent des systèmes IAM sur site devraient se familiariser avec l'architecture de sécurité ouverte (OSA) le modèle de conception IAM pour la gestion des identités, SP-010. Cela explique comment divers rôles interagissent avec les composants IAM et les systèmes qui dépendent de l'IAM.
2. Évaluer la bonne approche IAM. Choisissez une approche IAM appropriée qui s'aligne sur les préoccupations de sécurité et de conformité tout en conduisant une stratégie de sécurité des comptes. Réfléchissez aux technologies IAM dont votre entreprise peut bénéficier et comparez le coût et le temps de déploiement de différentes solutions IAM.
3. Trouver la meilleure solution. Déterminez si la solution IAM peut s'intégrer et se synchroniser avec Active Directory sur site et le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Ensuite, évaluez l'engagement du fournisseur de logiciels IAM à protéger vos données et vérifiez s'ils appliquent les meilleures pratiques de sécurité. Les entreprises devraient également identifier si la solution IAM prend en charge des normes telles que le langage de balisage d'assertion de sécurité (SAML), OpenID Connect, le système de gestion des identités inter-domaines (SCIM) et OAuth.
4. Évaluer les facteurs de coût. De nombreuses organisations préfèrent les modèles de tarification basés sur l'abonnement qui déplacent le capital vers le budget des opérations. Cela inclut également la maintenance continue du système. Les entreprises devraient évaluer le retour sur investissement et déterminer la valeur quantifiable qu'il apporte à l'organisation.
5. Définir une stratégie. Créez une stratégie d'implémentation en rassemblant les parties prenantes clés, en définissant une politique de certification d'intégration des fournisseurs de cloud (si l'équipe informatique choisit un fournisseur basé sur le cloud), et en préparant un plan de déploiement. La stratégie devrait inclure des exigences critiques, des dépendances, des délais, des jalons et des métriques.
6. Implémenter une solution IAM. Après avoir créé la stratégie, les équipes concernées peuvent implémenter et continuer à recueillir des commentaires et à surveiller l'acceptation des utilisateurs.

Avantages de l'IAM

Les systèmes de gestion des identités et des accès automatisent la capture, l'enregistrement et la gestion des identités des utilisateurs et des autorisations d'accès. Ils améliorent la sécurité et atténuent les risques provenant des pirates externes et des menaces internes. Ils offrent divers avantages aux organisations :

• Gouverner tous les utilisateurs sous une politique standard pour assurer une authentification et une autorisation appropriées
• Atténuer le risque de violation de données en fournissant un contrôle d'accès utilisateur plus fort
• Augmenter l'efficacité des départements informatiques et minimiser la gestion manuelle des identités et des accès grâce à l'automatisation, réduisant le temps, l'effort et le capital nécessaires pour assurer la sécurité des comptes
• Permettre aux entreprises de prouver leur conformité aux réglementations de l'industrie
• Aider les entreprises à appliquer des politiques d'authentification et d'autorisation des utilisateurs pour mettre en œuvre le principe du moindre privilège
• Permettre aux utilisateurs externes comme les contractuels, les partenaires et les fournisseurs d'accéder au réseau d'une entreprise sans risquer la cybersécurité

Dans l'ensemble, la gestion des identités et des accès aide les organisations à assurer une meilleure collaboration, productivité et efficacité et réduit le coût de mise en œuvre d'une politique de confiance zéro. Ces systèmes ne prennent pas pour acquis que les utilisateurs ont un accès constant une fois qu'ils sont à l'intérieur. Ils permettent aux entreprises de surveiller et de sécuriser constamment les identités et les points d'accès.

Défis de l'IAM

Configurer l'IAM est une tâche délicate, et les équipes d'implémentation doivent faire preuve de prudence. Les erreurs de configuration peuvent entraîner un provisionnement incomplet, une automatisation inefficace et de mauvaises critiques. Les équipes informatiques devraient considérer le principe du moindre privilège lors de la configuration d'un système IAM.

Bien que les biométries soient une méthode puissante pour vérifier les identités des utilisateurs, elles posent des risques de sécurité. Les entreprises devraient être conscientes des données biométriques et éliminer les éléments inutiles.

Les défis communs de l'IAM incluent :

• Gestion des politiques et des groupes. Gérer les privilèges d'accès peut devenir délicat pour les administrateurs en l'absence d'une politique d'accès d'entreprise standard. La direction peut demander aux administrateurs de fournir aux utilisateurs des niveaux d'accès beaucoup plus élevés, ce qui peut entrer en conflit avec la politique.
• Environnements informatiques hybrides. Les entreprises peuvent avoir un mélange d'applications et de ressources sur site et basées sur le cloud. Les administrateurs doivent s'assurer que leur solution IAM dispose de connecteurs pour ces types de systèmes.
• Méthodes MFA insuffisantes. Les entreprises doivent s'assurer que leur composant MFA est solide pour prévenir l'accès non autorisé. De nombreux fournisseurs IAM s'éloignent des méthodes MFA moins sécurisées telles que l'OTP par e-mail vers des techniques d'authentification plus fortes comme l'authentification basée sur le risque et contextuelle.

Meilleures pratiques de gestion des identités et des accès

Les entreprises modernes travaillent avec plusieurs applications et une catégorisation détaillée des utilisateurs, créant des points d'accès significatifs et des clusters de connexions. Les solutions de gestion des identités et des accès les aident à relever les défis de sécurité qui gèrent plusieurs utilisateurs.

Les entreprises peuvent adopter les meilleures pratiques suivantes pour implémenter efficacement leur programme IAM :

Définir des objectifs clairs

Les départements informatiques recherchent généralement un outil IAM pour répondre à un ou plusieurs de leurs points de douleur. Ces points de douleur incluent la réduction des demandes d'accès et des réinitialisations de mot de passe gérées par l'informatique, l'échec de l'audit de conformité ou la visibilité diminuée après l'intégration de plusieurs applications basées sur le cloud.

Après l'intégration d'un outil IAM, les parties prenantes devraient définir des objectifs clairs sur ce qu'elles veulent accomplir. Cela fixe des attentes afin que l'équipe d'implémentation puisse configurer l'IAM pour atteindre les objectifs et répondre aux points de douleur de l'organisation.

Revoir et supprimer les comptes zombies

Les départements informatiques devraient surveiller constamment les comptes d'utilisateur et être extrêmement prudents avec les comptes zombies. Les utilisateurs réels des comptes zombies ont probablement changé d'équipe ou quitté l'entreprise, mais leurs comptes sont toujours actifs avec des privilèges d'accès définis.

Les comptes orphelins ou zombies sont d'excellents points d'entrée pour les pirates malveillants pour violer le réseau d'une organisation. Les départements informatiques devraient suivre ces comptes et les déprovisionner lorsqu'ils ne sont plus nécessaires. Les solutions IAM aident les administrateurs à surveiller ces comptes et à assurer la sécurité des données.

Adopter une politique de confiance zéro

Une politique de confiance zéro est une philosophie selon laquelle les utilisateurs ne devraient pas être dignes de confiance et subissent constamment des mesures de sécurité, même après avoir vérifié leur identité. Elle assure une authentification continue lors de l'utilisation d'applications sur site et SaaS.

Considérer les applications basées sur le cloud

Les systèmes de données sur site nécessitent des ressources et un capital substantiels pour être maintenus et protégés contre les cyberattaques. Pour une meilleure sécurité et des coûts de maintenance réduits, envisagez de passer des systèmes hérités aux fournisseurs de services basés sur le cloud.

Les applications basées sur le cloud offrent des solutions de gestion des correctifs, de segmentation, de chiffrement, et des solutions de gestion des accès sécurisés, aidant les entreprises à renforcer leur posture de sécurité.

Top 5 des logiciels de gestion des identités et des accès

Les logiciels de gestion des identités et des accès aident les administrateurs informatiques à provisionner et déprovisionner rapidement les utilisateurs, à modifier les identités des utilisateurs et à contrôler leurs privilèges d'accès à grande échelle. Ils permettent aux entreprises de protéger les comptes d'utilisateur contre l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive.

Pour être inclus dans la liste des logiciels de gestion des identités et des accès, un produit doit :

• Permettre aux administrateurs de créer, gérer, surveiller et supprimer des identités d'utilisateur
• Allouer des privilèges d'accès en fonction du rôle, du groupe et d'autres facteurs
• Définir des permissions pour appliquer les droits d'accès des utilisateurs
• Authentifier les utilisateurs et vérifier leur identité, ce qui peut utiliser des méthodes d'authentification multi-facteurs
• Fournir une intégration d'annuaire pour accéder centralement aux données des employés

*Ci-dessous figurent cinq principaux logiciels de gestion des identités et des accès du rapport Grid de l'automne 2024 de G2.

1. Microsoft Entra ID

Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) est un service de gestion des identités et des accès (IAM) basé sur le cloud fourni par Microsoft. Il aide les organisations à gérer les identités des utilisateurs, les groupes et les permissions à travers leurs applications et services.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Entra ID est l'une des meilleures fonctionnalités de sécurité de Microsoft. Il simplifie la vie professionnelle en vous permettant de vous connecter à toutes vos applications avec un seul mot de passe, éliminant ainsi la difficulté de gérer plusieurs identifiants. De plus, il améliore la sécurité avec des couches de protection supplémentaires, semblables à un verrou de sécurité solide sur votre porte numérique, permettant à l'informatique de surveiller sans causer d'inconvénients aux utilisateurs."

- Avis sur Microsoft Entra ID, Nidhin J.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Le support et l'engagement communautaire pour Entra ID parmi les développeurs Spring Boot ne sont pas aussi robustes que sur d'autres plateformes. Cela peut rendre difficile de trouver des réponses pertinentes à des problèmes spécifiques ou de recevoir une assistance en temps opportun, ce qui peut entraver le processus de développement."

- Avis sur Microsoft Entra ID, SNEHA D.

2. JumpCloud

JumpCloud centralise la gestion des utilisateurs pour pratiquement toutes les ressources grâce à un seul ensemble d'identifiants. Il vous aide à gérer l'accès à Windows, macOS, Linux, aux applications cloud et sur site à partir d'un seul endroit, aidant les administrateurs à rationaliser les opérations.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"JumpCloud permet à notre entreprise de gérer les systèmes d'exploitation Windows, macOS et Linux. De plus, il est suffisamment flexible pour nous permettre d'intégrer des SSO et des groupes de politiques, qui sont tous deux essentiels pour notre entreprise. Nous avons pu intégrer Google Workspace et Microsoft Active Directory dans JumpCloud. J'aime que ce soit une solution basée sur le cloud, donc notre équipe informatique peut consacrer des ressources ailleurs au lieu de la maintenance."

- Avis sur JumpCloud, Layton H.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Je n'aime pas que lorsqu'un nouveau compte utilisateur est importé, ils doivent instantanément changer leur mot de passe. Tous nos utilisateurs sont importés via CSV à partir d'une base de données séparée, donc pour importer des utilisateurs et définir le mot de passe que nous voulons qu'ils utilisent, nous devons utiliser Powershell. Cela rend l'importation des utilisateurs et la mise à jour du mot de passe via Powershell fastidieuse.

Je n'aime pas non plus que nous ne puissions pas empêcher les utilisateurs de changer leur mot de passe. Dans l'éducation, c'est important car nous pouvons avoir besoin d'accéder au compte d'un étudiant si nous avons des préoccupations concernant leur bien-être, et nous voulons pouvoir le faire sans qu'ils le sachent."

- Avis sur JumpCloud, Blake R.

3. Okta

Okta aide les utilisateurs à accéder aux applications depuis n'importe quel appareil, tout en garantissant la sécurité. Il automatise l'accès de la création à la suppression et met rapidement les employés en marche avec les ressources dont ils ont besoin.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Okta fournit un moyen simple de gérer rapidement toutes les applications que j'utilise au travail. Il suffit d'un clic sur n'importe quelle application que vous souhaitez visiter et il vous redirige, vous connectant automatiquement avec vos identifiants Okta. Vous pouvez facilement changer la position de vos applications en les faisant glisser et en les déposant ou en les triant selon le nom ou le dernier ajouté. Il y a une option pour ajouter de nouvelles applications dans la barre latérale et un catalogue de notifications pour vous informer des changements de votre compte Okta.

- Avis sur Okta, Sanjit P.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Un problème avec la connexion Okta est la possibilité de mettre un modificateur dans la barre d'adresse pour rediriger les utilisateurs vers la page de connexion Okta. Cette flexibilité devient un problème lorsque l'utilisateur final tape mal l'adresse ou a une faute de frappe non vue pour la page de connexion. En même temps, la page web ressemblera à la page standard pour un novice, mais l'utilisateur deviendra de plus en plus frustré lorsque sa connexion ne fonctionnera pas."

- Avis sur Okta, Joshua S.

4. Salesforce Platform

Salesforce Platform offre un ensemble robuste de fonctionnalités de gestion des identités et des accès (IAM) pour aider les organisations à gérer les identités des utilisateurs, les groupes et les permissions à travers leurs applications.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"Ce que j'apprécie le plus à propos de la plateforme Salesforce, c'est sa polyvalence et sa scalabilité. Elle fournit une suite complète d'outils pour gérer les relations clients, automatiser les processus métier et s'intégrer à d'autres systèmes. Son architecture basée sur le cloud permet un accès facile et une collaboration entre les équipes, tandis que ses options de personnalisation permettent aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins uniques. De plus, l'innovation continue et le soutien communautaire robuste améliorent son efficacité en tant qu'outil puissant pour stimuler la croissance et l'efficacité."

- Avis sur Salesforce Platform, Amitkumar K.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Un inconvénient commun de la plateforme Salesforce est la complexité de la personnalisation à mesure que les entreprises se développent. Bien que sa flexibilité soit une force significative, une personnalisation excessive peut entraîner des défis tels que la dette technique, des performances lentes et des processus difficiles à maintenir, en particulier lorsque plusieurs flux de travail, déclencheurs et codes personnalisés sont impliqués. De plus, les coûts de licence peuvent être élevés, en particulier pour les entreprises en croissance. Certains utilisateurs rencontrent également une courbe d'apprentissage abrupte, en particulier lorsqu'ils maîtrisent des fonctionnalités avancées comme Apex ou gèrent efficacement les modèles de sécurité et de permission. Enfin, naviguer dans les limites - telles que les limites d'API ou de gouverneur - peut être frustrant pour les entreprises traitant de grandes quantités de données ou de volumes de transactions élevés."

- Avis sur Salesforce Platform, Ariel A.

5. Cisco Duo

Cisco Duo est une plateforme de gestion des accès basée sur le cloud qui sécurise l'accès à toutes les applications pour tout utilisateur et appareil de n'importe où. Elle est conçue pour être facile à utiliser et à déployer tout en fournissant une protection des identités et une visibilité des points de terminaison.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

"La configuration était simple, et l'authentification est presque immédiate lors de la connexion au VPN de mon entreprise. Je préfère la méthode d'approbation par notification push, car elle ne nécessite qu'une simple pression sur mon téléphone. Elle s'intègre parfaitement à diverses solutions prêtes à l'emploi, offrant une authentification unique SAML basée sur le cloud et intégrée à Active Directory, ainsi que des options d'appliance virtuelle pour sécuriser les interfaces personnalisées. Nous avons utilisé Duo pour protéger notre environnement de bureau VMware Horizon ; la configuration et le déploiement étaient faciles, et j'apprécie la façon dont il se connecte sans effort à Active Directory. Surtout, l'intégration des utilisateurs finaux était simple, et les utilisateurs ont trouvé le système intuitif, ce qui est le principal avantage."

- Avis sur Cisco Duo, Connie B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Bien que le système soit conçu pour les alertes push, elles ne fonctionnent pas toujours comme prévu, me forçant à ouvrir l'application et à entrer manuellement le code de connexion, ce qui est frustrant. Du point de vue de la gestion, il y a peu d'informations disponibles concernant la configuration et l'utilisation. De plus, le nom d'utilisateur est attribué par l'administrateur plutôt que choisi par l'utilisateur, ce qui rend difficile la communication de cette information de manière efficace."

- Avis sur Cisco Duo, Marie S.

Avancez vers l'automatisation

Adoptez des outils IAM avec des fonctionnalités d'automatisation qui vous aident à réduire l'effort manuel, à gagner du temps et à maintenir une sécurité robuste des comptes. Les systèmes IAM garantissent que votre entreprise adhère à la conformité réglementaire et vous aident à maintenir une posture de sécurité robuste.

En savoir plus sur la gestion des accès privilégiés et protégez vos actifs informatiques critiques contre l'utilisation abusive des comptes d'utilisateurs privilégiés.

Cet article a été publié à l'origine en 2022. Il a été mis à jour avec de nouvelles informations.