Le marketing d'application ne devrait pas être une réflexion après coup.
Vous devriez commencer à commercialiser votre application bien avant son lancement et continuer longtemps après son arrivée sur le marché. Créer du buzz est un excellent moyen de susciter l'intérêt pour votre application parmi vos clients actuels et potentiels. L'anticipation est sûre de faire parler les gens.
Comment commercialiser une application
Le marketing d'une application implique une approche multifacette qui inclut l'optimisation de votre présence sur les magasins d'applications, l'amélioration des efforts sur les réseaux sociaux, l'engagement dans le marketing de contenu et l'utilisation de la publicité payante.
Les logiciels d'optimisation d'application fournissent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et les métriques d'engagement, ce qui peut vous aider à affiner votre stratégie marketing et à améliorer la visibilité et la performance de votre application.
Nous savons qu'il n'y a pas de "recette secrète" ou d'algorithme pour vous aider ici. Il faut beaucoup de travail pour trouver des idées créatives de marketing d'application. C'est encore plus difficile de penser à des tactiques de promotion d'application gratuites. Pourtant, examinons quelques exemples qui pourraient stimuler votre imagination.
Créez une identité de marque forte
Certaines de ces tactiques de marketing d'application peuvent sembler simples car elles sont indispensables dans le marketing aujourd'hui, numérique ou autre. Comme de nombreuses catégories d'applications sont incroyablement encombrées, il est important d'apporter votre propre touche.
1. Assurez-vous que le branding de votre application est au point
Cela pourrait vous obliger à reconsidérer votre marque dans son ensemble. Que dit votre marque de vous ? Le marketing de marque donne à votre entreprise une reconnaissance tout en permettant aux clients de ressentir quelque chose à son sujet. Les marques ne sont pas seulement des logos; elles doivent évoquer une émotion. C'est à ce moment-là que les meilleures relations se construisent entre une marque et ses clients.
Souvenez-vous quand Instagram a changé son apparence ? Gardez à l'esprit que les applications doivent évoluer avec votre marque.
2. Créez des pages de destination dédiées
Une page de destination est l'endroit où un beau design rencontre un appel à l'action fort, fonctionnant en parfaite harmonie. Les meilleures pages de destination sont propres, claires et concises, ce qui en fait un excellent moyen de demander aux utilisateurs de télécharger votre application.
En une seule phrase, la page de destination de Slack pour leurs téléchargements d'application explique rapidement ce que c'est et pourquoi vous en avez besoin. Elle renforce également la réputation de l'application et la validité de l'énoncé ci-dessus en ajoutant des partenaires bien connus en bas de la page.
3. Préparez un kit média
Préparez-vous pour la presse. Un kit média peut comprendre beaucoup de matériaux, mais au minimum, il devrait inclure un logo et un communiqué de presse officiel. Le cycle de l'actualité évolue à une vitesse fulgurante, et si vous n'êtes pas prêt pour la couverture, les médias vous passeront à côté. Comme le dit Ariana Grande, "Merci, suivant."
4. Construisez une communauté en ligne
Ou même hors ligne si vous le pouvez ! Essayez de créer un endroit où vos utilisateurs peuvent interagir les uns avec les autres. Que ce soit sur les réseaux sociaux, dans la section des commentaires de votre blog, ou ailleurs, vos utilisateurs veulent probablement être connectés à d'autres utilisateurs. Il est difficile d'encourager les recommandations bouche-à-oreille, mais c'est un excellent moyen de lancer la balle. Construire une communauté en ligne pour les utilisateurs de votre application vous donne également un moyen d'engager avec les clients actuels de manière cohérente.
Initialement, juste une application de journal alimentaire facile à utiliser, MyFitnessPal a créé un forum pour que les utilisateurs posent des questions et discutent des obstacles avec d'autres utilisateurs réels dans leur propre parcours de remise en forme. C'est intégré directement dans leur site web sous l'onglet "communauté". Ils ont également une présence sociale massive, y compris des pages et des groupes officiels où les clients peuvent obtenir des retours et des conseils des pros.
5. Répondez aux avis
Bons ou mauvais, répondez aux avis des utilisateurs. Un avis peut faire beaucoup pour votre entreprise. Vous pourriez être en mesure de promouvoir l'avis dans vos propres matériaux, ou vous pouvez mettre en œuvre les retours de l'avis pour améliorer votre application. Dans tous les cas, les avis sont bons pour les affaires.
6. Mettez à jour votre application fréquemment
Vos utilisateurs s'attendent également à un produit pleinement fonctionnel. Vous devrez suivre les mises à jour du système d'exploitation et offrir à vos clients quelque chose de nouveau de temps en temps. La maintenance de l'application devrait être au sommet de l'esprit de tout développeur après le lancement.
CONSEIL : Combien coûte la création d'une application ? La réponse courte est "ça dépend", mais vous pouvez en apprendre davantage sur certaines dépenses cachées que vous rencontrerez en cours de route.
7. Envisagez l'optimisation des magasins d'applications (ASO)
L'optimisation des magasins d'applications (ASO) améliore directement le classement de votre application en apportant de petits ajustements à votre fiche de magasin d'applications. Elle consiste en une variété de tactiques, telles que l'ajout de mots-clés pertinents dans le titre de votre application et l'inclusion de captures d'écran dans la section de prévisualisation. Les applications sont généralement trouvées avec une simple recherche, donc l'ASO est essentiel pour rendre votre application plus découvrable par les utilisateurs potentiels.
8. Gardez également le SEO à l'esprit
Vous pouvez – et devriez – faire à la fois l'ASO et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Même l'URL de votre application est un jeu équitable dans une recherche Google lorsque la requête est liée. Comme pour tout type d'optimisation, beaucoup de choses peuvent être un jeu de devinettes. Faites des tests A/B sur une variété de facteurs pour voir ce qui fonctionne pour votre application.
9. N'oubliez pas l'indexation des applications
L'indexation des applications permet à un utilisateur de cliquer depuis un SERP directement vers la fiche de l'application. Pensez à vos clients effectuant une recherche rapide sur Google, trouvant la bonne solution pour eux, puis devant ouvrir le magasin d'applications et la rechercher à nouveau. En éliminant les étapes supplémentaires, l'indexation des applications augmente les téléchargements. C'est une solution en un clic.
Vous voulez en savoir plus sur Optimisation de l'App Store Software ? Découvrez les produits Optimisation de l'App Store.
Engagez à travers un contenu captivant
10. Écrivez des articles de blog sur votre application
C'est votre chance de raconter une véritable histoire, et le meilleur, c'est que vous possédez l'histoire du début à la fin. Mettez en avant comment votre application résout un problème pour les utilisateurs ou créez une série centrée sur les différentes fonctionnalités de votre application. Cela vous donne également beaucoup d'espace pour créer un appel à l'action (CTA) spécifique pour vos différents utilisateurs.
11. Créez une vidéo de démonstration
Selon Alexa, YouTube est le deuxième site web le plus populaire après Google. Cela signifie que le marketing vidéo est là pour rester. Vous devriez être devant vos clients où qu'ils soient, et créer du contenu vidéo est un moyen de le faire.
Les vidéos de démonstration d'application sont un excellent moyen de répondre aux questions fréquemment posées et d'expliquer des fonctionnalités compliquées. L'application Sense est une solution de surveillance de l'énergie domestique, ce qui peut sembler un peu intimidant pour un utilisateur débutant. Cette vidéo est la première d'une série de quatre expliquant comment l'application fonctionne.
12. Bloguez en tant qu'invité pour des publications technologiques
Proposer des articles aux éditeurs de publications technologiques peut vous aider à rester pertinent dans votre domaine. Votre contenu de blog invité doit trouver le bon équilibre entre la promotion du produit et le contenu éducatif. En partageant des informations précieuses, vous pouvez construire une autorité et une confiance avec les lecteurs.
13. Obtenez des listings sur des sites d'avis d'applications
Les avis sont un atout croissant pour les marketeurs. À mesure que votre application reçoit plus d'avis, vous commencez à renforcer votre position sur le marché.
Il existe de nombreux sites dédiés aux avis d'applications, comme AppAdvice. Cette page de profil Headspace montre comment l'application de méditation fonctionne, quels utilisateurs elle bénéficierait, ce que les experts aiment à son sujet, et plus encore.
14. Soyez recommandé dans les listes des meilleures applications
Allez plus loin et visez à être en tête de ces listes sur les sites d'avis d'applications. Maintenant, pour que cela se produise, vous devez proposer un excellent produit. Il y a tellement d'applications là-bas, donc si vous espérez être sur une liste des meilleures applications, vous devez être innovant dès le départ.
15. Soumettez votre application pour des récompenses
Gagner une récompense est toujours agréable et gratifiant. Ces distinctions peuvent être promues dans vos matériaux – et généralement, les organisations qui présentent les récompenses ont une réputation positive que vous pouvez exploiter. Les récompenses placent votre application au-dessus des autres – et peut-être rejoindrez-vous même un groupe de prédécesseurs assez impressionnants.
16. Ajoutez des informations sur l'application à tous les matériaux marketing
Pensez à votre application comme à l'URL de votre site web. Vous ne la laisseriez pas simplement hors de vos brochures juste parce qu'elles ne sont pas numériques, n'est-ce pas ? Les détails de votre application sont tout aussi précieux à inclure dans tous vos supports marketing – même sur votre papier à en-tête et vos cartes de visite. Maintenant, un client potentiel sait que le magasin d'applications est un autre endroit pour trouver votre marque.
17. Incluez des liens vers votre application dans les signatures d'email
Les liens de votre application devraient également figurer dans votre signature d'email. Les boutons du magasin d'applications suscitent l'intérêt et créent un autre point de contact pour vous et vos clients potentiels.
18. Organisez une fête de lancement d'application
Célébrez ces longues heures avec une grande fête ! Cela pourrait être interne, pour le public, ou les deux. C'est aussi un autre moyen pour votre application d'obtenir potentiellement une couverture supplémentaire. Vous pourriez vouloir engager un organisateur d'événements professionnel pour vous assurer que votre fête de lancement d'application se déroule sans accroc.
(Image courtoisie de NotableLife.com)
Quel type d'utilisateur essayez-vous d'attirer ? Coffee Meets Bagel a organisé une fête de lancement pour leur expansion canadienne. Essayant de se différencier des autres applications de rencontre, leur proposition de valeur est de vous trouver une correspondance de haute qualité – et le tartare de thon dans leur lieu du centre-ville de Toronto n'a pas déçu les participants.
Construisez des connexions avec le public
19. Menez des recherches de marché avec votre public cible
En effectuant des recherches approfondies avant de commencer le développement de votre application, vous pouvez sonder les cerveaux des utilisateurs potentiels. Cela leur permet non seulement de se sentir partie prenante du projet, mais cela met également votre application sur leur radar. La base de clients exacte que vous souhaitez attirer aura un aperçu de votre concept d'application, ce qui devrait les enthousiasmer. S'ils ne le sont pas, vous devez soit changer de cap, soit repenser votre public cible souhaité.
20. Créez une campagne par email
Dans le même ordre d'idées, construisez une série de campagnes par email pour votre application. Cela vous permettra de filtrer votre liste d'emails en segments et d'adapter votre message. Peut-être que la valeur de votre application est différente selon votre base de clients diversifiée. Les campagnes par email sont également un excellent endroit pour annoncer de nouvelles versions d'application ou des mises à jour de fonctionnalités à vos utilisateurs actuels.
21. Faites croître la liste d'abonnés
Augmentez le nombre de personnes que vous atteignez avec vos campagnes par email ou votre newsletter en faisant croître votre liste d'abonnés. En ajoutant constamment de nouveaux contacts, vous pouvez mettre en œuvre une campagne de goutte-à-goutte pour nourrir les prospects tout au long du cycle d'achat.
22. Partenariat avec d'autres entreprises
Quand cela a du sens. Il est vraiment difficile de trouver un partenariat idéal pour les deux parties, mais quand il y a des synergies, cela peut vraiment fonctionner. S'associer à d'autres applications ou produits est extrêmement avantageux pour l'utilisateur.
(image courtoisie de TheVerge.com)
Grubhub et Venmo se sont associés pour permettre aux utilisateurs de partager l'addition lorsqu'ils commandent avec des amis de manière pratique. Cette intégration d'application améliore l'expérience utilisateur tout en renforçant la réputation des deux applications.
23. Concentrez-vous sur le service client
Facilitez la prise de contact pour les clients. Il n'y a rien de plus frustrant que de ne pas pouvoir contacter la société mère pour une solution. Les applications sont généralement une solution rapide à un problème quelconque, et nous attendons la même chose de leurs créateurs.
24. Organisez un concours
Organisez un concours spécifiquement pour vos utilisateurs. Si les gens veulent participer, ils doivent utiliser votre application. Promouvez votre concours d'application sur les réseaux sociaux avec un hashtag pour encourager l'engagement. Assurez-vous de bien énoncer les règles et les directives de votre concours. N'oubliez pas de mettre une limite de temps à votre concours d'application pour créer un sentiment d'urgence.
25. Réseautez avec des professionnels de l'industrie
Commencez à construire un réseau d'autres professionnels dans votre industrie ou des secteurs connexes. Il est important que vous forgiez des relations significatives, même si elles sont privées. Vous pouvez vous tourner vers ces personnes pour obtenir des conseils, et vous ne savez jamais quand une connexion proposera leur prochaine grande aventure, et ils pourraient même vous inviter à la table.
26. Échangez des espaces publicitaires avec d'autres applications
Si applicable, échangez de l'espace sur votre application contre de l'espace publicitaire sur d'autres applications. C'est une relation encore plus délicate à perfectionner, mais si elle est bien faite, elle pourrait être mutuellement bénéfique.
27. Augmentez l'exposition de l'application avec des efforts locaux
Pouvez-vous capitaliser sur un angle localisé ? Cette approche vous permet de concentrer vos efforts sur une tâche spécifique. Commencez dans l'arrière-cour de votre entreprise et voyez comment cela se passe. Si c'est un succès retentissant, alors peut-être pensez à voyager vers votre prochaine destination.
Implémentez le marketing sur les réseaux sociaux et avec les influenceurs
28. Contactez des influenceurs
Recevoir des recommandations d'influenceurs et de célébrités qui sont importants pour le public cible mentionné ci-dessus peut aller loin. Le marketing d'influence a dominé les plans de marketing sur les réseaux sociaux ces dernières années et, par conséquent, nos flux sociaux. C'est un ajout particulièrement bon à une stratégie de marketing d'application si votre produit est destiné aux consommateurs.
Le marketing d'influence pour les applications n'est pas limité à Instagram. Voici un exemple de The Melea Show. Dans une courte vidéo de 8 minutes, elle raconte à ses plus de 350 000 abonnés comment l'application Ibotta lui fait économiser de l'argent à l'épicerie. À la fin de la vidéo, elle donne à ses spectateurs un code promo pour le téléchargement et inclut des liens vers l'application dans la description.
29. Rejoignez la conversation
Découvrez ce qui intéresse vos utilisateurs. Participez à des forums de questions-réponses, tels que Quora, pour répondre aux questions des utilisateurs réels. Configurez des alertes Google pour le nom de votre entreprise et d'autres requêtes de recherche connexes.
Par exemple, si vous avez une application de voyage, vous pourriez configurer des alertes pour "erreurs de voyage" ou "où devrais-je aller en vacances ensuite ?" Cela vous permettrait non seulement de rester au courant de vos réponses publiques, mais aussi de devenir un leader d'opinion dans votre secteur en résolvant potentiellement des problèmes pour vos clients.
30. Ayez une forte présence sur les réseaux sociaux
Créez du contenu spécifique à votre application pour vos pages de réseaux sociaux établies. Si vous partez de zéro, il est important de tester et de mesurer quelles plateformes sociales sont adaptées à votre entreprise. En plus d'inclure les actualités de votre application dans vos publications de flux, mettez-la en avant dans vos images de bannière. Pensez-y comme à un panneau d'affichage sur les réseaux sociaux.
CONSEIL : Consultez ce guide complet pour réussir votre marketing sur les réseaux sociaux.
31. Envisagez d'utiliser des publicités sur les plateformes sociales
Les publicités sur les réseaux sociaux vous donnent l'opportunité d'atteindre un public élargi. La plupart des grandes plateformes de réseaux sociaux ont une forme de fonctionnalité de publicité payante, comme les publicités Twitter. Cependant, elles ont toutes des nuances différentes, comme les emplacements ou le coût.
Par exemple, Twitter pourrait être un excellent moyen de développer votre base de clients, mais vous obtenez plus d'engagement sur Facebook. Encore une fois, essayez les options sur les plateformes que vous pensez appropriées pour votre application.
32. Intégrez le partage social dans l'application
Y a-t-il un avantage pour vos utilisateurs à partager votre application avec leurs abonnés sociaux ? Cette tactique est particulièrement populaire avec les applications de jeux où les utilisateurs peuvent partager socialement leurs victoires directement dans l'application elle-même.
Lorsque vous gagnez dans HQ Trivia, vous êtes immédiatement invité par une fenêtre contextuelle qui vous permet de le dire au monde. Maintenant, vos abonnés voient non seulement que vous êtes un génie, mais que quelqu'un de similaire à eux utilise cette application, et peut-être devraient-ils aussi. Cela diffuse votre message à un public potentiellement inexploité.
33. Demandez à rejoindre des groupes pertinents sur les réseaux sociaux
En général, rejoindre des groupes sur les réseaux sociaux vous permet de communiquer avec un public plus informé. Par principe, ces personnes ont quelque chose en commun les unes avec les autres, et si vous avez fait vos recherches, cela concerne quelque peu votre application.
Utilisez la publicité payante et les promotions
34. Faites la promotion de votre application avec Google Adwords
Si vos recherches et analyses montrent que votre public cible trouve probablement votre application sur Google, envisagez d'utiliser la publicité sur les moteurs de recherche comme Google Adwords. Vous pouvez cibler des mots-clés spécifiques et vraiment stimuler les conversions avec votre campagne.
35. Testez les annonces de recherche sur les magasins d'applications
Similaire à la conversation ASO vs SEO ci-dessus, les magasins d'applications ont maintenant des annonces de recherche qui fonctionnent de manière similaire aux annonces Google. Les annonceurs peuvent enchérir sur des mots-clés pertinents afin que lorsqu'un utilisateur recherche ce mot-clé, votre application apparaisse en premier dans la liste.
36. Engagez les utilisateurs potentiels avec des annonces de reciblage
Si le trafic de votre site web vous indique que les gens partent avant de prendre la décision de télécharger votre application, profitez du reciblage. Ramenez l'appel à l'action vers eux en diffusant des annonces de reciblage dans les endroits où ils se rendent après avoir visité votre site.
CONSEIL : Vous voulez en savoir plus ? Découvrez les meilleurs logiciels de reciblage sur le marché. |
37. Utilisez un système d'invitation pour votre application
Si applicable, créer un système d'invitation pour votre application est un excellent moyen d'obtenir plus de téléchargements. Les utilisateurs peuvent choisir d'inviter leurs amis à télécharger l'application s'ils pensent qu'elle leur serait également utile. Comme pour la plupart des produits, les gens sont plus susceptibles d'envisager de télécharger une application si elle vient de quelqu'un en qui ils ont confiance plutôt que de la marque elle-même.
38. Assistez et exposez à des événements
C'est votre chance de créer une présence physique pour votre application. Pensez à ce à quoi ressemblerait votre stand et aux conversations que vous souhaitez avoir avec les clients. Parfois, avec les événements technologiques, vous ne pouvez pas ne pas être là.
En ce qui concerne les salons professionnels, nous y avons tous été, fait cela. Essayez de penser en dehors des sentiers battus avec votre marketing événementiel. Evernote a sponsorisé la curation de contenu à SXSW, fournissant des notes gratuites de 50 sessions aux participants.
39. Offrez des essais gratuits et des codes promo
Soyons honnêtes : une incitation supplémentaire ne nuit jamais à un objectif marketing. Donnez à vos utilisateurs potentiels ce petit coup de pouce pour franchir la ligne d'arrivée. Offrir votre produit gratuitement ne le dévalue pas. Au contraire, cela les oblige à explorer vraiment ses avantages dans un court laps de temps. Il est également important de prendre soin des clients actuels et de les récompenser avec des codes promo. Ceux-ci sont susceptibles d'être partagés et discutés parmi les utilisateurs également.
40. Faites de la publicité dans les magasins physiques
Si vous avez un magasin physique pour les clients, affichez des panneaux encourageant vos clients à télécharger votre application. Votre appel à l'action devrait exprimer en quoi l'application est différente de l'expérience en magasin et comment l'application les avantage. Cela fonctionne particulièrement bien pour les programmes de récompenses. Certaines entreprises choisissent d'inclure des codes QR pour des téléchargements d'application rapides et faciles.
41. Cherchez des opportunités de prise de parole
Des grandes conférences technologiques aux webinaires marketing à petite échelle, chaque opportunité compte. Vous devez commencer quelque part. Bien que cela puisse vous obliger à être un peu débrouillard, les opportunités de prise de parole vous permettent de rencontrer de nombreux professionnels dans un domaine similaire. Tout est question de réseautage.
42. Mélangez-le avec le marketing de guérilla
Toute cette tactique consiste à aller à contre-courant. Le marketing de guérilla consiste à faire de la publicité traditionnelle, comme hors domicile, de manière amusante et unique.
Voici un exemple de marketing de guérilla pour l'Apple App Store. En utilisant l'espace des contremarches sur les escaliers de l'escalator, cette annonce crée l'illusion visuelle d'un écran de téléphone. Le message "applications infinies" d'Apple est transmis car l'application est dans une rotation sans fin. Tellement intelligent.
43. Essayez une plateforme "prochaine meilleure chose"
Des sites comme ProductHunt.com ou Mix.com (anciennement StumbleUpon.com) capturent du contenu sur le web et le font circuler sur leurs plateformes. C'est tout simplement cool.
ProductHunt présente principalement du contenu axé sur la technologie, comme des applications populaires, des services et d'autres outils populaires auprès de leurs visiteurs. Les membres peuvent voter pour faire monter les produits dans la liste. Consultez cette liste pour Coolors, une application qui vous permet de générer aléatoirement des palettes de couleurs.
44. Distribuez des goodies de marque
Distribuez des articles promotionnels gratuits pour votre application – oui, gratuits. Cette tactique de marketing met votre logo, et peut-être votre message, à la portée des masses. Bien que nous aimions tous un t-shirt gratuit, les goodies ne se limitent pas seulement aux suspects habituels. Par exemple, si vous avez créé une application de promenade de chiens, vous pourriez vouloir distribuer des articles comme des laisses de marque ou des friandises dans un sac de marque. Gardez vos utilisateurs à l'esprit, mais pensez aussi à comment, quand et où ils utilisent votre application.
Étendez la portée de votre application
45. Utilisez votre site web adapté aux mobiles
Vos utilisateurs visiteront éventuellement votre site web à un moment donné du parcours client. Utilisez des pop-ups avec un CTA fort pour encourager les téléchargements d'application. Incluez des liens vers votre application (pour toutes les différentes plateformes de magasins d'applications) dans le pied de page près de l'endroit où vous incluez vos icônes sociales liées.
46. Listez votre application sur d'autres magasins d'applications
Oui, il existe d'autres magasins d'applications en plus de l'Apple App Store et du Google Play Store. Quelques exemples incluent l'Amazon App Store, AppsLib, SlideMe, AppBrain, et d'autres.
47. Faites-vous présenter dans les magasins d'applications
Les magasins d'applications eux-mêmes ont une section "applications en vedette" sur leur page d'accueil. En plus d'avoir une application de haute qualité, vous devrez faire une présentation à Apple ou Google Play. Vous savez ce qui rend votre application incroyable, sinon vous ne l'auriez pas créée en premier lieu. C'est votre moment de briller.
Réflexions finales
Maintenant, vous savez comment commercialiser une application ! Choisissez et sélectionnez différentes tactiques de marketing d'application qui ont du sens pour vous. Et rappelez-vous, n'oubliez pas de vous amuser en cours de route.
Assurez une amélioration continue et une rétention des utilisateurs avec un logiciel de marketing mobile qui surveille la performance et les analyses de votre campagne.
Cet article a été initialement publié en 2022. Il a été mis à jour avec de nouvelles informations.

Bridget Poetker
Bridget Poetker is a former content team lead at G2. Born and raised in Chicagoland, she graduated from U of I. In her free time, you'll find Bridget in the bleachers at Wrigley Field or posted up at the nearest rooftop patio. (she/her/hers)