Comment les logiciels basés sur des projets aident les entreprises

La plupart des tâches que nous effectuons au travail sont soit basées sur des processus, soit sur des projets. Les processus sont constitués de tâches répétitives que nous effectuons de manière répétée, avec peu ou pas de variation. Le travail de projet peut varier considérablement d'un projet à l'autre et peut changer en fonction des exigences internes ou des clients.

Par exemple, pour garder une maison fonctionnelle et confortable, nous effectuons des tâches répétitives comme le nettoyage, la peinture occasionnelle, et parfois des projets, tels que des rénovations majeures. Nous ne suivons généralement pas les coûts de nettoyage, mais nous sommes prudents avec les améliorations, qui sont souvent plus coûteuses et difficiles à gérer.

Voici un résumé des différents types de coûts nécessaires pour l'entretien et les réparations de la maison :

L'exemple ci-dessus est un projet simple, mais les projets d'entreprise sont généralement beaucoup plus compliqués. Pour comprendre pleinement comment les entreprises utilisent la gestion de projet, examinons les principaux secteurs industriels basés sur des projets :

• Les services professionnels incluent des consultants, conseillers ou entrepreneurs se concentrant sur les professions libérales (comptables, avocats, médecins) et des types de travail relativement nouveaux tels que le marketing et les relations publiques (RP).
• Architecture, construction, et les entreprises d'ingénierie (AEC) gèrent le cycle de vie des structures construites, des bâtiments aux infrastructures. Les entreprises AEC conçoivent, construisent et entretiennent des structures physiques, mais très peu d'entre elles couvrent toutes ces étapes.
• La fabrication sur commande (ETO) se réfère à des produits complexes qui sont conçus et fabriqués en fonction des exigences spécifiques des clients. Quelques exemples de fabrication ETO sont les équipements lourds pour l'exploitation minière ou le pétrole et le gaz ou les systèmes radar pour l'aérospatiale et la défense.

Les entreprises d'autres industries, telles que le développement de logiciels, comptent également sur la gestion de projet. En raison de la nature de leur travail, les entreprises de développement de logiciels sont plus susceptibles d'adopter une méthodologie agile pour la gestion de projet, qui est utilisée pour diviser de grands projets en petites tâches gérées en courtes itérations. Cela permet aux entreprises de modifier rapidement et efficacement leur logiciel. La méthodologie traditionnelle, la méthodologie en cascade, prend plus de temps et utilise des plannings stricts, ce qui peut être utile pour de grands projets mais pas pour le développement de logiciels.

Enfin, les entreprises de secteurs comme la fabrication diversifient leurs activités en offrant des services. Par exemple, une entreprise qui vend des ampoules industrielles et des luminaires peut décider de fournir des services d'installation et de maintenance. Bien que ces services puissent ne pas être utiles pour les petits clients, ils peuvent être très bénéfiques pour les grandes entreprises avec plusieurs sites tels que des entrepôts et des magasins de détail.

Meilleures options logicielles pour les entreprises basées sur des projets

Comme indiqué ci-dessus, il y a une forte demande pour les logiciels de gestion de projet, ce qui explique pourquoi il existe tant d'outils pour gérer les tâches, les ressources, les projets, les portefeuilles ou toutes les opérations des entreprises de services professionnels. L'image ci-dessous décrit les différents types de fonctionnalités et de produits logiciels utilisés par les entreprises basées sur des projets. Certains d'entre eux, comme la gestion des ressources ou la gestion des tâches, peuvent être livrés en tant que produits autonomes ou dans le cadre d'une solution plus étendue.

Le marché des logiciels basés sur des projets est encore plus compliqué que le graphique ci-dessus. Il y a des centaines de fournisseurs offrant des milliers de produits pour toute combinaison de fonctionnalités décrites dans le diagramme. La plupart d'entre eux sont de petites et moyennes entreprises qui se concentrent sur la gestion de projet et ses composants tels que le suivi du temps, la gestion des ressources, la gestion des tâches, la gestion des flux de travail, et la gestion des coûts de projet. Selon les évaluateurs de G2, certains des logiciels de gestion de projet les plus populaires incluent Asana, Basecamp, Microsoft Project, monday.com, Smartsheet, Trello, et Wrike.

Les grands fournisseurs comme Oracle, SAP, ou Infor se concentrent principalement sur les solutions d'entreprise telles que les logiciels de gestion de produits et de portefeuilles (PPM), la gestion de projets de capital, ainsi que les logiciels spécifiques à l'industrie. Certains fournisseurs de taille moyenne comme Clarizen et Deltek sont également des acteurs essentiels dans l'espace PPM.

Enfin, le marché des logiciels d'automatisation des services professionnels (PSA) est un mélange de logiciels fournis par des fournisseurs traditionnels comme Oracle ou Unit4, de nouvelles solutions natives du cloud telles que FinancialForce et Workday, et des fournisseurs PPM comme Clarizen ou Mavenlink.

Pour vous donner une meilleure idée de la complexité du marché des logiciels basés sur des projets, le diaporama ci-dessous montre les grilles G2 pour quatre des catégories les plus populaires : PPM, PSA, gestion de projet, et ERP basé sur des projets.

Présentation de Deltek

Il y a très peu de fournisseurs de logiciels qui offrent la fonctionnalité pour couvrir toutes les étapes de la gestion de projet, quelle que soit leur complexité. L'un d'eux est Deltek, dont le portefeuille de solutions comprend des logiciels pour tous types de projets et de contractants gouvernementaux. La passation de marchés gouvernementaux n'est pas un axe pour la plupart des fournisseurs de logiciels car elle nécessite des fonctionnalités complexes, et c'est un secteur hautement réglementé.

Deltek propose plusieurs produits logiciels pour les contractants gouvernementaux :

• • Govwin IQ aide à trouver et à participer à des opportunités de travail avec le gouvernement, à suivre les concurrents et à collaborer avec des partenaires
  • Costpoint est utile pour les finances et la comptabilité de projet, ainsi que pour la fabrication basée sur des projets, l'analyse et la conformité
  • Cobra et Acumen aident à gérer le risque de projet, la valeur acquise et la conformité aux réglementations gouvernementales
  • Deltek Talent Management aide à attirer, retenir, engager et récompenser les employés précieux

Le fournisseur a également récemment annoncé qu'il lancera une nouvelle offre cloud conçue spécifiquement pour les contractants gouvernementaux. La nouvelle offre sera disponible en 2020 et est conforme aux réglementations sur le trafic international d'armes (ITAR) et aux normes de l'Institut national des normes et de la technologie (NIST).

L'ITAR est particulièrement important pour les entreprises de défense ayant une présence mondiale qui doivent gérer des données sensibles sur la technologie militaire. Le non-respect de l'ITAR peut être très coûteux pour les entreprises, entraînant des amendes pénales allant jusqu'à 1 million de dollars et 10 ans d'emprisonnement par infraction.

Lors de la conférence Deltek Insight, le fournisseur a également fait d'autres annonces importantes, notamment :

• • La reconnaissance intelligente de caractères, qui combine l'intelligence artificielle (IA) et les logiciels de reconnaissance optique de caractères (OCR), aidera les utilisateurs de VantagePoint et Costpoint à rationaliser des tâches telles que la gestion des dépenses.
  • Nouvelle collaboration pour développer des bots intelligents avec Alirrium, un partenaire autorisé de UiPath, qui fournit des logiciels d'automatisation des processus robotiques (RPA).
  • Nouvelles capacités d'IA qui peuvent être combinées avec des produits existants tels que Costpoint Business Intelligence (BI) pour fournir de meilleures informations et rationaliser les processus.
  • Le lancement d'un nouveau produit, Acumen Touchstone, défini par Deltek comme un cloud d'intelligence de projet (PIC). Le nouveau produit peut aider les entreprises à améliorer les flux de travail, la planification, à atténuer les risques et à améliorer la gestion des coûts.

Tous ces nouveaux produits, fonctionnalités et technologies intelligentes sont destinés à compléter le vaste portefeuille de logiciels de Deltek pour les entreprises basées sur des projets.

Ma principale conclusion de la conférence Deltek Insight est que le fournisseur se prépare pour l'avenir tout en se concentrant sur le présent. Les entreprises basées sur des projets doivent s'adapter à la future main-d'œuvre et aux changements de leurs marchés, mais en même temps gérer des défis pressants tels que la conformité, le risque de projet, la productivité et la rentabilité.