HARO : L'outil ultime de marketing PR pour les débutants

Votre gourou des relations publiques pourrait être à un clic d'écran, mais vous empilez toujours de l'inspiration.

La plupart du temps, les communiqués de presse ou les histoires sur le succès d'une marque ne sont pas authentiques. Ils vantent soit trop le produit, soit ne citent pas de sources pertinentes.

Si vous publiez un article de relations publiques, soyez prudent quant à la source et aux ressources que vous mentionnez. Premièrement, attribuez la bonne personne comme source. Deuxièmement, revisitez le récapitulatif ou la couverture que vous avez sous la main. Vous ne pouvez pas amener un correspondant de presse à citer un logiciel CRM. Pour savoir qui est le meilleur choix pour vous, inscrivez-vous sur HARO (Help a Reporter Out) et attendez que votre pionnier de prestige vous rencontre.

Une marque peut également atteindre les masses si vous créez un centre de presse numérique avec un logiciel de salle de presse en ligne dans le cadre de votre stratégie de marketing de site web. Vous pouvez créer vos propres pages de destination et les charger avec des présentations personnelles, des ressources de communiqués de presse et des études de cas pour que le monde s'engage.

Pour quiconque débute dans les relations publiques et le marketing, HARO est un chercheur de réponses. Il aide à obtenir des réponses de personnalités familières pour obtenir des informations étendues sur un sujet. Cela élargit l'image des relations publiques, établit la notoriété de la marque et donne un coup de pouce dans le monde des médias.

Un journaliste ou un écrivain pourrait publier une requête, « Cherche des moyens par lesquels la réalité virtuelle est utilisée dans les petites entreprises. » De même, une petite entreprise (ou son représentant des relations publiques) utilisant un logiciel de réalité virtuelle peut répondre directement au journaliste, partager son expérience et potentiellement être présentée dans un article.

Bien qu'il existe de nombreuses utilisations pour HARO, cela se résume à deux côtés : les écrivains et les sources. Et, en tant que personne qui l'a utilisé à des fins diverses, je peux vous aider à le décomposer.

Comment HARO fonctionne-t-il pour les journalistes et les écrivains ?

HARO est une plateforme pour accéder à des réponses partagées sur les réseaux sociaux, le marketing et les questions technologiques que les gens se posent. Utiliser HARO nous permet non seulement d'obtenir une grande diversité de réponses, mais aussi de mettre en avant des voix émergentes qui n'auraient peut-être pas autrement l'opportunité de contribuer à la conversation.

C'est assez simple pour les écrivains d'utiliser HARO. Créez un compte, publiez une requête et regardez les réponses affluer. À partir de là, c'est à vous de décider lesquelles vous souhaitez conserver ou rejeter.

Avantages de HARO pour les journalistes

Les journalistes peuvent découvrir ce que pensent les experts grâce aux services de HARO. Cela leur permet de rester à l'écoute de ce qui est tendance sur le marché. Parfois, il est également difficile de gérer une mer de propositions HARO en tant que journalistes. Vous pouvez filtrer votre Gmail en fonction de mots-clés spécifiques HARO et sélectionner les meilleurs.

• Contenu expert : Les journalistes utilisant HARO peuvent être sûrs qu'ils n'ont acquis que le meilleur. Le contenu a été pulvérisé en termes de qualité, de fiabilité et d'exactitude. Aucun autre site ne propose un contenu aussi authentique que HARO.
• Expertise : Les propositions HARO sont soumises par des leaders ayant une expérience dans un domaine particulier que le journaliste explore. Cela signifie que le contenu est vérifié, basé sur des faits et s'aligne parfaitement avec les exigences.
• Propositions de requêtes : Pour initier cette première conversation, le journaliste doit soumettre une proposition de requête à l'expert. La proposition comprendrait la demande, le nom, la catégorie, le média, l'e-mail (anonymat maintenu pour des raisons de sécurité) et une date limite pour la réponse.
• Moins de travail : Un journaliste n'a pas besoin d'initier des recherches. HARO vous connecte aux sources. Un professionnel dans ce domaine évaluerait votre requête et répondrait ensuite de son propre chef.
• Fiabilité : HARO maintient les normes de performance et de sécurité les plus élevées et ne divulgue pas de détails implicites sur la source ou le répondant tant qu'ils n'ont pas développé une bonne relation. Après cela, les parties peuvent engager une conversation personnelle.

Exemple de réponse à une proposition HARO

Les experts en la matière sont intéressés par le contenu participatif, mais ils prennent un temps avant de répondre. De leur côté, ils suivent la politique BNBR (soyez gentil, soyez respectueux) avec le journaliste et vérifient si les informations qu'ils ont partagées sont authentiques.

                                                                              Source: SE ranking

Voyons un autre exemple de proposition de source PR :

Certaines sources HARO populaires sont répertoriées dans The New York Times, The Chicago Tribune, The Wall Street Journal, Time et Thompson Reuters.

Comment HARO fonctionne-t-il pour les sources ?

HARO peut être incroyablement utile pour les sources également. Lorsque je travaillais dans les relations publiques, je parcourais l'e-mail HARO que je recevais trois fois par jour, à la recherche de requêtes qui conviendraient à tout ce sur quoi mes clients pourraient commenter. Parfois, la qualité du lead était incroyable - nous obtenions des placements dans l'Associated Press, Forbes ou Entrepreneur Magazine pour une marque autrement petite que, vraiment, personne ne se précipitait pour obtenir une citation. Certes, parfois ce n'était pas un bon ajustement, mais cela vaut toujours la peine d'envoyer un e-mail rapide si cela signifie que votre client ou votre marque peut participer à une grande histoire dans une publication largement lue.

Les sources intéressées par HARO peuvent s'inscrire pour recevoir les e-mails sur le site web, puis répondre à la requête qui les intéresse. Vous pouvez recevoir des requêtes de HARO trois fois à 5h35, 12h35 et 17h35 heure de l'Est). Juxtaposez votre expérience avec la requête avant de taper une réponse. La réponse peut prendre la forme d'une proposition, où vous offrez l'opportunité d'échanger des actifs, des liens et d'autres ressources et de gagner une couverture médiatique bilatérale.

Quel bien cela vous apporterait-il de partager vos perles de connaissance avec les autres ? Voyons cela.

Avantages de HARO pour les sources

Les sources, ou les PME, doivent toujours croire que "la connaissance grandit lorsqu'elle est partagée." Elles devraient être prêtes à plonger dans le débat de beaucoup. Si elles partagent leurs apprentissages, elles obtiendront un bénéfice double en retour. Collaborer avec des journalistes frais et dynamiques signifie atteindre leur public et élargir la portée de votre marque. Les experts et les sources peuvent utiliser HARO pour :

• Être cité : Avoir l'opportunité d'être représenté comme un expert en la matière est une opportunité réconfortante. Grâce au journaliste PR, ils peuvent être sous les projecteurs, partager leurs histoires personnelles et améliorer leur marque personnelle.
• Échange de liens : HARO offre un échange fiable d'actifs liés de journalistes fiables. La pratique génère des liens sortants plus rapidement que la publication d'invités.
• Leadership éclairé : HARO vous permet de vous ouvrir à des cohortes pour des idées stimulantes. Commenter du point de vue d'experts de l'industrie peut vous positionner comme un auteur de premier plan. C'est ce que chaque leader d'opinion recherche, et HARO le rend transparent.

Comment publier une requête HARO

C'est juste quelques étapes faciles pour publier une requête HARO si vous êtes un journaliste ou un écrivain cherchant à utiliser le service gratuit.

• Visitez le site web de HARO et inscrivez-vous en tant que journaliste.
• Une fois votre compte créé et vérifié (vérifiez votre e-mail !), cliquez sur "Mes requêtes" en haut de la page.
• Ensuite, cliquez sur "Soumettre une requête" sur le côté droit de la page.
• Remplissez les cases de demande et soyez aussi précis que possible. Vous pouvez spécifier le nombre de mots, la publication, le nom de l'entreprise, etc.
• Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur soumettre - rappelez-vous que les HARO sont envoyés trois fois par jour - matin, après-midi et soir. Essayez de penser quelques jours à l'avance et donnez au moins deux ou trois jours pour que les réponses arrivent, sauf si vous êtes pressé par le temps.

Une fois que vous commencez à recevoir des réponses, elles vous seront envoyées par e-mail par HARO. Vous pouvez également y accéder sur le site web de HARO en cliquant sur "Requêtes passées" et en faisant défiler la page une fois que vous avez sélectionné la requête.

Meilleures pratiques HARO

Être dans un contrat bien ficelé avec un journaliste nécessite un avant-propos. Vous devez passer un appel, établir des pratiques et des lignes directrices, et faire un brouillon de la façon dont vous souhaitez que les choses se poursuivent. Il existe quelques moyens d'amplifier votre succès avec HARO.

1. Intégration des réseaux sociaux et du web

Lorsque vous créez votre requête HARO, n'oubliez pas de demander les comptes de réseaux sociaux de vos sources. Cela inclut les comptes Twitter pour l'écrivain et la marque, les URL LinkedIn et le site web officiel. Non seulement vos sources apprécieront que vous leur donniez un lien dans votre produit final, mais vous pourrez également donner un coup de pouce supplémentaire à votre article sur les réseaux sociaux lorsqu'il sera publié. En taguant vos sources, vous êtes presque assuré d'allonger votre portée à des fins de marketing sur les réseaux sociaux.

Même si le post ne le demande pas expressément, allez-y et ajoutez vos URL et vos comptes Twitter/LinkedIn à votre post si vous l'envoyez également - il y a de fortes chances que l'écrivain soit reconnaissant.

2. Création de relations

Vous devriez avoir établi un rapport amical et positif avec vos sources au moment où votre article est publié. Si vous avez déjà été de l'autre côté de la dichotomie écriture/relations publiques, vous savez à quel point il peut être frustrant de passer du temps à formuler une réponse réfléchie à un HARO ou un e-mail, pour être laissé en suspens sans savoir si elle a été reçue.

Dans l'intérêt d'être une personne décente, j'aime envoyer aux sources que j'accepte une brève note leur faisant savoir que j'utiliserai leur citation et les remerciant de leur participation. Ensuite, lorsque l'article est publié, je leur envoie un e-mail avec un lien et une idée de quand je prévois de le partager sur les réseaux sociaux. Ces petites attentions transforment une simple demande d'information en une relation - dans de nombreux cas, je suis plus qu'heureux de travailler à nouveau avec des sources, soit sur un article invité, soit sur un autre article de contributeur, si elles m'ont donné une réponse de bonne qualité et une communication rapide.

3. Évaluation des requêtes

Prenez votre temps avec chaque requête. Ne répondez pas à l'improviste en chinois. Apprenez où l'utilisateur essaie de faire passer son message, d'où il vient et quelles sont ses exigences. Si vous pensez que vous n'êtes pas le mieux placé pour donner la réponse, laissez tomber. Parfois, être sélectif vous aide à vous mettre dans la meilleure forme.

4. Réponse rapide

Les journalistes couvrent des histoires médiatiques, donnent des monologues et inspectent des sites. Avec les conséquences du tremblement de terre en Turquie et en Syrie, ils risquent leur vie pour vous offrir une couverture en direct. Leur temps est précieux, alors agissez rapidement. N'attendez pas des minutes supplémentaires pour taper votre réponse. Ayez un ton authentique sans paraître prétentieux. Si cela n'est pas faisable, vous pouvez toujours proposer dans le délai publié.

5. Édition et ajustement

Ok, peut-être que la partie édition du processus peut rester avec le journaliste. Mais en tant que source établie, vous devez vous assurer que votre grammaire et votre structure de phrase sont au point. Traitez chaque proposition comme si vous approchiez un investisseur ou étiez sur Shark Tank. Essayez l'éditeur Hemingway, Grammarly ou d'autres outils d'édition de contenu pour augmenter la lisibilité. Décomposez vos phrases, détendez votre ton et écrivez avec confiance. Ne copiez pas et ne collez pas.

6. Ne vous écartez pas

Les journalistes recherchent du contenu "de premier choix". Ne les décevez pas en donnant les mêmes réponses vagues que vous donnez à chaque fois. Construisez des analogies, créez des histoires ou des récits autour d'un sujet. Évitez autant que possible les fioritures car elles peuvent faire fuir votre public sans avertissement. Soyez comme l'eau, insistez sur les faits concrets et restez sur le sujet jusqu'à la fin. Les propositions hors sujet vont à l'encontre des pratiques HARO et peuvent entraîner une interdiction potentielle.

Faites la paix avec les "paparazzi" cachés

HARO peut être un peu intimidant, mais c'est un outil amusant. Il donne un angle étrange à la forme traditionnelle de marketing mais s'accorde bien avec le jeune public. Commencez avec HARO et voyez quel est le prochain "coup de relations publiques" sur vos cartes.

Soyez conscient de l'endroit où votre marque pourrait vous mener. Apprenez à connaître la notoriété de la marque et comment elle vous maintient dans le marché.

Cet article a été initialement publié en 2019. Le contenu a été mis à jour avec de nouvelles informations.