À la fin du mois de mars, nous avons examiné l'impact de la pandémie de coronavirus sur l'industrie des événements. Alors que les entreprises continuent d'annuler et de reporter leurs événements en personne, les fournisseurs de logiciels d'événements se sont empressés d'accélérer leurs feuilles de route de produits et de lancer de nouvelles offres pour aider leurs clients à se tourner vers les événements virtuels.
Pour répondre à ce marché en pleine expansion, G2 a lancé une nouvelle catégorie de logiciels : les plateformes d'événements virtuels. Cette nouvelle catégorie vise à aider les acheteurs de logiciels à trouver et comparer des produits qui les aideront à gérer tous les événements virtuels de leur entreprise à partir d'une seule plateforme.
La montée des événements virtuels
Selon l'enquête de G2 sur le travail à distance, plus de la moitié des travailleurs ont constaté une augmentation des événements virtuels en raison de la pandémie de coronavirus. Cela n'est pas surprenant puisque les entreprises du monde entier cherchent des moyens de s'adapter à la situation actuelle. Sur G2, nous avons constaté une forte augmentation du trafic vers les catégories de logiciels qui permettent le travail à distance. Par exemple, notre catégorie de logiciels de classe virtuelle a vu une augmentation de 398 % du trafic sur une période de deux semaines.
Alors que certaines entreprises peuvent se tourner vers des outils de webinaire pour leurs événements virtuels, les organisations qui dépendent fortement des événements en personne pour le marketing auront besoin d'une solution plus robuste pour gérer tous les aspects d'un calendrier d'événements complet, y compris l'inscription, les sponsors et les exposants, la promotion, l'exécution et l'analyse. Nous savons déjà que les entreprises recherchent ce type de solution ; les tendances de recherche Google montrent qu'un nombre sans précédent d'utilisateurs ont recherché une "plateforme d'événements virtuels" ces derniers mois.
G2 dispose de plusieurs catégories de logiciels pour la gestion d'événements, y compris les plateformes de gestion d'événements, mais la majorité de ces produits sont conçus pour des expériences en personne ; il n'y avait rien pour indiquer aux acheteurs quels produits offriraient des fonctionnalités uniques pour gérer des événements virtuels. De plus, les produits spécialisés dans les salons professionnels virtuels — plutôt que dans les événements en personne — ne semblaient pas appartenir à l'une des catégories de logiciels existantes de G2. La nouvelle catégorie des plateformes d'événements virtuels comble cette lacune dans la taxonomie des logiciels de G2.
Comme les plateformes de gestion d'événements, les plateformes d'événements virtuels intègrent une variété d'outils pour planifier, promouvoir et exécuter des événements. Ces produits sont des solutions flexibles qui peuvent s'adapter pour gérer des événements de différents types et tailles, comme des réunions d'association, des conférences multi-sessions, des salons professionnels et des foires de l'emploi.
Cependant, les plateformes d'événements virtuels offrent des fonctionnalités uniques et spécialisées pour aider les entreprises à organiser des expériences numériques qui reproduisent la valeur des événements en personne. Pour ce faire, les plateformes d'événements virtuels exploitent des capacités de webdiffusion intégrées ou des intégrations avec des logiciels de webinaire, afin que les participants puissent accéder au contenu de l'événement directement via la plateforme sans rien télécharger. L'engagement des participants est un élément essentiel de tout événement réussi, c'est pourquoi les plateformes d'événements virtuels intègrent également des fonctionnalités pour le contenu interactif, telles que les questions-réponses, les sondages en direct, le chat de groupe et le réseautage 1:1. Pour que les sponsors et les exposants puissent interagir avec les participants, de nombreuses plateformes d'événements virtuels disposent également d'outils pour faciliter ces rencontres.
Certains des produits de cette nouvelle catégorie sont des solutions de gestion d'événements bien établies qui ont amélioré leurs plateformes pour prendre en charge les événements virtuels en plus de leurs fonctionnalités standard. D'autres sont conçus spécifiquement pour l'organisation d'expériences en ligne. Avec la nouvelle catégorie de G2 pour les plateformes d'événements virtuels, les acheteurs de logiciels peuvent trouver et comparer des produits pour faciliter leur transition vers des événements virtuels et hybrides.
