Le logiciel de conception assistée par ordinateur (CAO) a été développé dans le cadre d'un projet livré en 1960 par le Laboratoire des systèmes électroniques du MIT, en collaboration avec l'Armée de l'air des États-Unis.

Le mémorandum technique du projet indique : « L'objectif du projet de conception assistée par ordinateur est de faire évoluer un système homme-machine qui permettra au concepteur humain et à l'ordinateur de travailler ensemble sur des problèmes de conception créative. »

L'état des logiciels de CAO

Bien que la technologie et l'industrie technologique aient toutes deux évolué de manière spectaculaire depuis 1960, l'objectif de la CAO est resté le même. En plus d'un demi-siècle depuis la création de la CAO, certains produits ont évolué vers des logiciels de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ; d'autres se concentrent encore sur la conception. En même temps, il existe de nombreux outils de conception 3D qui peuvent être une bonne alternative aux logiciels de CAO pour les entreprises ayant des besoins de développement de produits de base ou pour les freelances.

Malgré les alternatives, les logiciels de CAO jouent un rôle critique dans la stratégie de conception des entreprises de plusieurs industries comme la fabrication, la construction, l'ingénierie civile, et plus encore. Pour comprendre comment les logiciels de CAO évoluent, nous avons analysé plus de 2 000 avis d'utilisateurs de logiciels de CAO à usage général. Ces avis ont été soumis entre février 2013 et mai 2020.

Les évaluateurs étaient majoritairement des utilisateurs de CAO (82 %) et des administrateurs système (6 %). Près de la moitié (48 %) des évaluateurs provenaient de petites entreprises, 32 % appartenaient à des entreprises de taille moyenne et 20 % à des grandes entreprises. Parmi les 110 industries mentionnées par les utilisateurs, les plus fréquentes étaient l'architecture et la planification (27 %), l'ingénierie civile (16 %), la conception (15 %), et l'ingénierie mécanique ou industrielle (10 %). La plupart des utilisateurs avaient une expérience significative de l'utilisation des logiciels de CAO : 34 % ont mentionné 5 ans ou plus d'expérience.

L'image ci-dessous donne un aperçu des répondants par rôle, taille de l'entreprise et niveau d'expérience.

Ce que pensent les évaluateurs de la CAO

Chaque évaluateur a fourni des commentaires sur plusieurs questions concernant la satisfaction, le prix, le retour sur investissement, l'adoption, etc. En analysant les avis sur les produits, le consensus général est que les logiciels de CAO vont dans la bonne direction, mentionné par 80 % des évaluateurs.

Pour mieux comprendre ce que les utilisateurs pensent de la CAO, nous avons compilé leurs réponses et les avons analysées par critères (simple six*, retour sur investissement, prix, etc.), et par taille d'entreprise ou industrie.

*Les "simple six" sont les six questions posées à chaque utilisateur qui laisse un avis sur un produit. Ces questions incluent : le produit répond-il aux exigences, quelle est la facilité d'utilisation, la facilité d'installation, la facilité d'administration, la qualité du support, et la facilité de faire des affaires avec. Ces produits sont classés sur une échelle de 1 à 7, 7 étant le plus satisfait et 1 le moins satisfait.

Comment les utilisateurs évaluent-ils leurs systèmes de CAO ?

Dans l'ensemble, les utilisateurs sont très satisfaits de leurs systèmes de CAO. De la facilité d'installation à la facilité d'utilisation, les fournisseurs de CAO à usage général semblent satisfaire constamment les clients avec des produits intuitifs et offrant une large gamme de fonctionnalités.

Les fournisseurs de CAO ne se contentent pas de fournir des systèmes faciles à utiliser et simples à mettre en œuvre, mais ils offrent également aux utilisateurs une large gamme de tutoriels pratiques et de communautés de discussion pour mieux comprendre comment utiliser pleinement leurs produits. Divers utilisateurs dans le domaine de la CAO à usage général soulignent cela comme une caractéristique essentielle dans nos données d'évaluation G2 :

Que pensent les utilisateurs de la valeur de leur système de CAO ?

La majorité des logiciels de CAO sur le marché sont chers. Bien que certains fournisseurs de CAO proposent des abonnements annuels dans la fourchette moyenne de 1 500 à 3 000 $, il existe également des systèmes qui sont vendus en tant qu'achats uniques à un prix de 12 000 $.

Sur une note positive, la plupart des utilisateurs de CAO qui achètent des logiciels de CAO à usage général voient leur retour sur investissement (ROI) en 1 an, et 41 % des utilisateurs le remarquent même en moins de 6 mois.

À quelle vitesse les utilisateurs mettent-ils en œuvre leurs systèmes de CAO ?

La rapidité de mise en œuvre d'un logiciel est particulièrement importante pour un système qui pourrait être aussi coûteux qu'un logiciel de CAO. Les utilisateurs veulent mettre en place leurs systèmes pour utiliser le logiciel aussi rapidement que possible. À cet égard, les utilisateurs mettent en œuvre leurs systèmes de CAO à un rythme rapide, ce qui est avantageux pour les utilisateurs de CAO à usage général :

Les données ci-dessus illustrent que 40 % de tous les utilisateurs de CAO mettent en œuvre leur système de CAO en moins d'une journée. De plus, 65 % de tous les utilisateurs de CAO à usage général disent avoir mis en œuvre leur système en moins d'un mois. Ces délais de mise en œuvre rapides sont extrêmement bénéfiques pour les utilisateurs.

La CAO est utilisée dans plus d'industries verticales

Historiquement, la CAO a été exclusivement utilisée par les ingénieurs civils, les architectes et les fabricants. Ces industries recherchaient la précision et le détail qu'offrait le logiciel de conception assistée par ordinateur. Cela était principalement dû au fait qu'il leur fournissait une analyse dynamique de leurs conceptions structurelles ainsi que la capacité de placer leurs conceptions dans des environnements 3D.

En utilisant les données d'évaluation G2, nous avons pu voir certaines des industries représentées dans la catégorie CAO à usage général d'août 2012 à janvier 2015.

Les données révèlent que le logiciel était principalement utilisé dans l'architecture, la construction et l'ingénierie civile. Bien qu'il y ait eu quelques utilisateurs dans d'autres industries, les données montrent que ces industries sont dispersées et peu nombreuses.

L'analyse des données entre 2015 et aujourd'hui raconte une histoire très différente, cependant. En regardant les données ci-dessous, on peut en déduire que les "autres" industries ont pris le relais en tant que principal segment industriel représenté dans le logiciel de CAO à usage général, représentant près d'un tiers de tous les évaluateurs qui viennent dans la catégorie CAO à usage général. De plus, il y a un nombre étonnant de 103 industries différentes représentées dans l'ensemble de la catégorie CAO à usage général.

Un examen plus approfondi des données révèle la variété des industries représentées dans le segment des "autres" industries. De l'immobilier aux énergies renouvelables et à l'environnement, il y a 93 industries différentes représentées dans ce segment à lui seul.

Ces données pointent vers une tendance plus large qui se produit dans le paysage de la CAO. Les industries réalisent les cas d'utilisation dynamiques de ce logiciel et l'utilisent à leur avantage. De la mode à l'industrie automobile, la CAO permet à un nombre croissant d'utilisateurs de concevoir rapidement des prototypes 3D, économisant du temps et améliorant la précision, la précision et le contrôle dans la rédaction et la conception.

Au cours des prochaines années, un nombre croissant de fournisseurs de CAO spécialisés devraient émerger et offrir des solutions adaptées à des secteurs verticaux spécifiques.

Derniers développements

Étant donné que les outils de CAO existent depuis des décennies, le marché est très mature, ce qui signifie également qu'il y a peu de développements majeurs le perturbant. Cela ne signifie pas que les outils de CAO n'évoluent pas. Au contraire, de nombreux fournisseurs de CAO ont annoncé des améliorations de produits, des partenariats et d'autres améliorations de leurs offres.

Certaines des nouvelles les plus pertinentes pour chaque catégorie sont résumées ci-dessous :

Améliorations spécifiques à l'industrie

Bien qu'il existe de nombreuses solutions de CAO spécifiques à l'industrie telles que la fabrication assistée par ordinateur (FAO), les fournisseurs se concentrant sur la CAO à usage général développent également des fonctionnalités ou des solutions pour des industries telles que la construction et l'architecture. Certaines des améliorations spécifiques à l'industrie les plus importantes annoncées en 2019 par les fournisseurs de CAO à usage général étaient :

• TurboCAD 2019 a livré de nouvelles fonctionnalités pour l'architecture et la construction
• nanoCAD a publié de nouvelles versions de ses solutions pour la construction et l'ingénierie mécanique : nanoCAD Construction 9.0 et nanoCAD Mechanica 9.0
• Cortona3D s'est associé à Flatirons Solutions pour améliorer la maintenance des avions en la rendant plus interactive

Nouvelles technologies telles que la RA et l'impression 3D

L'industrie manufacturière évolue grâce à l'adoption de technologies comme la fabrication additive (impression 3D) utilisée pour créer rapidement des pièces de rechange et des composants, et la réalité augmentée (RA), qui aide à améliorer le processus de développement de produits. Pour suivre ces changements, les fournisseurs de CAO ont annoncé de nouvelles fonctionnalités de RA et d'impression 3D en 2019, les plus importantes étant :

• Le nouveau PTC Creo 6.0 inclut des fonctionnalités pour la RA, telles que le support pour HoloLens et l'impression 3D
• Siemens Solid Edge 2020 a livré de nouvelles capacités de RA pour aider les utilisateurs avec la validation de simulation

Catalogues en ligne pour les pièces et les modèles CAO

Au lieu de concevoir et de gérer des modèles CAO, les entreprises peuvent choisir d'utiliser des bibliothèques CAO où elles peuvent trouver des fichiers CAO 2D et 3D prêts à l'emploi. Ces fichiers peuvent être utilisés pour l'impression 3D, dans la fabrication, ou comme point de départ pour des modèles plus avancés. Les bibliothèques et catalogues CAO ne remplacent pas mais complètent les logiciels de CAO à usage général. En 2019, plusieurs entreprises ont lancé des catalogues en ligne pour les modèles CAO et BIM, tels que iCONN Systems et Monkeytoe. De plus, TraceParts a annoncé des API qui permettent aux entreprises d'afficher des modèles CAO et des données sur leurs sites Web.

Partenariats et intégrations

L'adage « si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les » s'applique au monde de la CAO pour plusieurs raisons : la CAO est par définition collaborative, ce qui signifie que les concurrents s'associent souvent pour offrir de meilleures fonctionnalités. Les petits fournisseurs n'ont pas de budgets de R&D énormes, ils préfèrent donc livrer de nouvelles fonctionnalités par intégration. Certains des partenariats les plus importants annoncés en 2019 étaient :

• AutoCAD s'est associé à Microsoft et Box pour aider les utilisateurs à stocker et gérer des fichiers CAO dans Microsoft OneDrive et Box ; Autodesk propose déjà une intégration avec Dropbox et SharePoint et le nouveau partenariat offre plus d'options pour stocker des données CAO
• Arena Solutions a annoncé un partenariat stratégique avec Acumatica qui offre une meilleure intégration entre le logiciel PLM et QMS d'Arena et le produit ERP d'Acumatica

Portails d'apprentissage pour les utilisateurs de CAO

Malgré les améliorations, les logiciels de CAO sont encore difficiles à apprendre. De plus, les utilisateurs de CAO doivent se tenir au courant des dernières fonctionnalités, ce qui n'est pas facile sans formation. Les technologies comme le cloud et le mobile facilitent l'apprentissage de la CAO grâce à l'accès à une multitude de contenus livrés sous plusieurs formats (vidéo, texte, interactif, etc.). Les fournisseurs de CAO ont publié de nouvelles offres d'apprentissage en 2019, telles que Vectorworks University, ou ont collaboré avec des fournisseurs d'apprentissage comme Coursera pour offrir une formation en ligne.

Nouvelles façons d'acheter des logiciels de CAO

Les logiciels de CAO traditionnels ont été livrés sur site et le modèle de livraison cloud n'est pas encore proposé par tous les fournisseurs. Pour passer de l'on-premise au cloud, un nombre croissant de fournisseurs proposent désormais les deux options. Quelques exemples de 2019 sont :

• SketchUp a introduit un nouveau modèle d'abonnement et trois plans pour les utilisateurs professionnels : Shop (web uniquement), Pro et Studio (disponibles sur le web et en tant que produit de bureau)
• AutoCAD 2019 fournit aux abonnés l'accès à sept outils distincts, traditionnellement livrés indépendamment par Autodesk
• Siemens Digital Industries Software a annoncé la disponibilité du logiciel Simcenter 3D et de Simcenter Amesim en tant que modèle de livraison de logiciel en tant que service (SaaS)
• PTC a acquis Onshape, un fournisseur de logiciels de CAO natif du cloud, pour augmenter ses revenus récurrents et mieux servir le marché des PME

Toutes ces sorties, partenariats et projets de collaboration rendent le marché de la CAO plus ouvert et diversifié en offrant de nouvelles options aux concepteurs et ingénieurs. Par exemple, les utilisateurs de CAO peuvent désormais choisir entre acheter ou louer des logiciels, ou trouver des modèles en utilisant des bibliothèques CAO. Une fois le modèle CAO finalisé, il y a l'option de le fabriquer en interne, de l'imprimer en 3D, ou de sous-traiter la production.

Quelles sont les prochaines étapes pour la CAO

Une analyse de 2999 avis de 2015 à 2020 montre une augmentation de la satisfaction avec les systèmes de CAO. Comme indiqué ci-dessous, les évaluateurs de CAO ont donné principalement des scores maximums pour "répond aux exigences" toutes les années, à l'exception de 2016. Le pourcentage de scores maximums est passé de 33 % en 2015 à 60 % en 2020.

Alors que les fournisseurs continuent de se concentrer sur l'amélioration de leurs produits, la fourniture de nouveaux modèles de livraison et la collaboration pour compléter les offres des uns et des autres, nous nous attendons à ce que les niveaux de satisfaction maintiennent la tendance à la hausse.

En même temps, les logiciels de CAO à usage général deviendront plus spécialisés à mesure que les fournisseurs choisiront de se concentrer sur des industries ou des segments de marché qui sont plus rentables pour eux. Idéalement, les fournisseurs devraient proposer des versions de CAO agnostiques à l'industrie et spécialisées, mais cela nécessite un investissement dans le développement de produits ou des fusions et acquisitions.

Étant donné que seuls les grands fournisseurs peuvent se permettre ce type d'investissement, nous prévoyons que le marché de la CAO à usage général sera dominé par quelques fournisseurs. Nos données d'évaluation montrent que les produits de CAO à usage général les plus performants sont fournis par seulement quatre fournisseurs.