8 meilleurs logiciels gratuits de planification de rendez-vous en 2024

Gérer un spectacle solo ou une petite entreprise signifie porter plusieurs casquettes. Soyons honnêtes : avec vos mains déjà pleines, la dernière chose que vous voulez est de perdre du temps à jongler avec les e-mails et les appels téléphoniques de clients souhaitant planifier une réunion.

Quelle est la solution, me direz-vous ? Un logiciel gratuit de planification de rendez-vous. Ces outils peuvent gérer tout, de l'envoi de confirmations de réservation à la gestion des annulations, sans impact financier.

Que vous soyez un écrivain indépendant, un assistant virtuel ou un propriétaire de petite entreprise, il existe une option gratuite pour gérer vos flux de travail et simplifier votre planification. Dans cette liste, nous explorerons certaines des meilleures options d'applications gratuites de planification de rendez-vous pour décomposer les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients afin que vous puissiez choisir l'outil parfait pour vos besoins.

Comment avons-nous sélectionné et évalué les meilleurs logiciels de planification de rendez-vous ?

Chez G2, nous classons les solutions logicielles en utilisant un algorithme propriétaire qui prend en compte la satisfaction des clients et la présence sur le marché basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Nos analystes de recherche de marché et nos rédacteurs passent des semaines à tester des solutions selon plusieurs critères définis pour une catégorie de logiciels. Nous vous offrons des évaluations logicielles impartiales ; c'est la différence G2 ! Nous n'avons pas accepté de paiement ou d'échange de liens pour les placements de produits sur notre liste. Veuillez lire notre Méthodologie de notation de recherche G2 pour plus de détails.

Top 8 des meilleurs logiciels gratuits de planification de rendez-vous de 2024

L'application de planification de rendez-vous automatise la tâche fastidieuse de réservation, de reprogrammation et d'annulation de rendez-vous sans les tracas des e-mails ou appels téléphoniques aller-retour.

La liste ci-dessous inclut des logiciels gratuits de planification de rendez-vous basés sur de véritables avis d'utilisateurs. Il est important de noter que, les fournisseurs offrant un essai gratuit sont également considérés comme gratuits. Pour être inclus dans cette catégorie, une solution doit :

• Fournir un planificateur accessible et modifiable par les administrateurs et plusieurs utilisateurs
• Collecter les informations de contact des créateurs de rendez-vous
• Envoyer des notifications de rendez-vous aux clients
• Inclure une intégration de paiement pour les rendez-vous clients
• Soutenir l'intégration avec d'autres outils de bureau tels que les e-mails, les applications de calendrier, ou les applications de visioconférence.

*Ces données ont été extraites de G2 en 2024. Certains avis peuvent avoir été édités pour plus de clarté.

1. Doodle

Doodle est l'outil incontournable pour quiconque a besoin de coordonner et de planifier des réunions avec un groupe de personnes — qu'il s'agisse d'une équipe, d'un client ou d'une réunion de faculté. Il simplifie tout le processus en permettant à chacun de voter sur les meilleurs créneaux horaires. Doodle est particulièrement pratique pour les situations délicates où vous devez gérer différents fuseaux horaires ou des horaires très variés.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Doodle a rendu beaucoup plus facile de "sonder" quelles dates et heures conviennent le mieux pour les réunions. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et de stress pour essayer de trouver les meilleurs moments pour se rencontrer pour de grands groupes de personnes avec des calendriers variés. Vous pouvez facilement créer un compte, et le programme est très simple à comprendre. Nous utilisons Doodle au moins une fois par mois. Il n'y a pas de véritable temps de mise en œuvre ; vous pouvez l'utiliser immédiatement. »

- Revue de Doodle, Shae P.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Je trouve le processus de planification de Doodle assez fastidieux et manquant de certaines fonctionnalités. Ce serait formidable s'il y avait un moyen plus simple pour les utilisateurs de planifier plusieurs événements en même temps, car cela peut être très chronophage lorsque l'on travaille avec de grands groupes de personnes. Il serait également utile que les administrateurs puissent rapidement voir qui n'a pas voté dans leurs sondages ou envoyer rapidement des e-mails de rappel. »

- Revue de Doodle, Michelle B.

2. YouCanBookMe

YouCanBookMe est parfait pour les professionnels qui ont besoin d'un moyen simple pour que les clients réservent leur temps. Il s'intègre parfaitement avec Google Calendar et Outlook, offrant une page de réservation personnalisée où les clients peuvent planifier des rendez-vous en fonction de leur disponibilité. L'outil séduit les freelances, les consultants et les propriétaires de petites entreprises qui veulent avoir l'air soigné et professionnel.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« YouCanBookMe s'avère être un outil inestimable pour rationaliser la prise de rendez-vous avec les clients. Sa fonctionnalité phare est le processus de réservation fluide qui permet aux clients de planifier des sessions sans communication directe, tout en me notifiant par SMS immédiatement après une réservation. La plateforme est conviviale, et l'équipe de support fournit une excellente assistance lors du processus de configuration du compte, garantissant que toutes les configurations sont précises et adaptées à vos besoins. »

- Revue de YouCanBookMe, Laura B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Depuis la mise à jour vers leur nouveau calendrier, j'ai eu des problèmes d'affichage avec l'intégration du calendrier sur mon site Web. Cela fonctionnait parfaitement avant la mise à niveau. J'ai contacté leur équipe de support le 2 septembre, et au 27 septembre, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Étant donné qu'il s'agit d'un service payant, je m'attendais à un meilleur service client. Je suis peu susceptible de renouveler mon abonnement, ce qui est dommage. »

- Revue de YouCanBookMe, Clare E.

3. Calendly

Calendly est un favori parmi les professionnels pour son design élégant et sa facilité d'utilisation. Quiconque a besoin d'éliminer les tracas de trouver une disponibilité mutuelle pour les réunions appréciera cet outil. Il suffit d'envoyer un lien, et les clients ou collègues peuvent choisir un moment qui convient à vous deux. De plus, Calendly s'intègre à une large gamme d'autres outils, en faisant une centrale de productivité.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« J'adore à quel point Calendly est intuitif et simple. Les processus automatisés permettent de gagner du temps, de l'énergie et beaucoup d'aller-retour. Le système me permet de gérer mon calendrier et d'éviter les négociations de temps. J'adore la façon dont il s'intègre parfaitement avec plusieurs plateformes et applications et que l'édition et la mise à jour des services et de la disponibilité soient si faciles. »

- Revue de Calendly, Colette A.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« L'un des inconvénients pour moi a été l'incapacité de remplacer mon propre emploi du temps lorsque j'essaie de reprogrammer des entretiens téléphoniques. Je dois généralement apporter de nombreux ajustements à mon calendrier Outlook juste pour qu'un espace spécifique apparaisse comme disponible. »

- Revue de Calendly, Morgan M.

4. Acuity Scheduling

Acuity Scheduling est un outil puissant pour les entreprises de services, telles que les salons, les praticiens de la santé et les entraîneurs personnels. Il gère non seulement la planification des rendez-vous, mais permet également aux clients de remplir des formulaires d'inscription, de payer pour des services et même de réserver des rendez-vous récurrents. Avec Acuity Scheduling, vous avez une réceptionniste virtuelle qui travaille 24h/24 et 7j/7.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Sans aucun doute, l'intégration avec d'autres logiciels est la meilleure fonctionnalité ici ! La facilité d'utilisation et l'interface conviviale arrivent en deuxième position. Cela facilite votre vie si vous êtes une entreprise orientée client qui dépend d'un emploi du temps pour fonctionner. Nous aimons vraiment ce produit ! Nous utilisons cet outil pour la réservation quotidienne des clients, les réunions d'affaires et la planification en ligne via notre site Web. »

- Revue d'Acuity Scheduling, Michelle M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Je veux que la page d'accueil générale soit un peu plus personnalisable. J'aimerais aussi que les clients puissent ajouter une ou plusieurs adresses e-mail supplémentaires (participants) lors de la planification d'un rendez-vous. Cela m'aiderait à savoir quand les clients veulent ajouter la personne à un appel Zoom au lieu de transmettre le lien et de découvrir pendant le rendez-vous que quelqu'un d'autre rejoint l'appel. »

- Revue d'Acuity Scheduling, Shawniece E.

5. Setmore

Setmore offre un excellent équilibre entre simplicité et fonctionnalité. Il fournit un moyen simple de planifier des rendez-vous, avec le bonus supplémentaire de la gestion du personnel et de la gestion des ressources. De plus, il s'intègre aux plateformes de médias sociaux, permettant aux clients de réserver directement depuis votre page Facebook.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« J'apprécie la simplicité et la flexibilité de Setmore. En tant que grand centre de tutorat sur le campus, nous avions besoin d'un outil simple pour planifier une grande équipe avec des centaines de cours dans notre catalogue. Setmore est rapide à configurer et leur équipe de support est toujours disponible pour résoudre les questions en quelques minutes seulement. Je ne pensais pas pouvoir trouver un service aussi excellent à un prix abordable, mais Setmore a dépassé nos attentes ! »

- Revue de Setmore, Alex B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« La seule chose qui manque est de configurer des services spécifiques à des jours spécifiques. Comme des sessions en ligne uniquement le jeudi. Cela rendrait mon système de réservation encore plus polyvalent. »

- Revue de Setmore, Calynn W.

6. GReminders

GReminders est un outil astucieux pour quiconque veut s'assurer que les rendez-vous ne sont jamais manqués. Il fonctionne avec Google Calendar et Outlook pour envoyer des rappels automatisés par SMS et e-mail aux clients, réduisant ainsi les absences. Il est particulièrement utile pour les professionnels qui dépendent d'un emploi du temps serré.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Cela a été inestimable pour maximiser la productivité et réduire les annulations de réunions. Cela me permet de lier les rendez-vous aux calendriers, e-mails et textos des invités. Je l'utilise quotidiennement pour tous mes rendez-vous professionnels et personnels. De plus, chaque fois que j'ai eu besoin de parler au support client, ils ont toujours été très utiles. Cependant, je les contacte rarement car l'application est très facile à utiliser. »

- Revue de GReminders, Maria G.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« La seule chose que je changerais, c'est que si je change un événement de calendrier au nom d'un autre employé après que le rappel a été envoyé, et que le client répond 'Oui' ou 'Non', cela envoie un message disant que l'événement a été annulé. Je comprends pourquoi cela se produit, mais je changerais le libellé en 'Certains détails ont été modifiés ou annulés, veuillez appeler pour clarification.' Juste pour qu'ils ne m'appellent pas paniqués ! »

- Revue de GReminders, Sarah C.

7. Sign In Scheduling (anciennement 10to8)

Sign In Scheduling, précédemment connu sous le nom de 10to8, est un outil de planification de rendez-vous optimisé par l'IA, polyvalent pour les professionnels de différents domaines, des prestataires de soins de santé aux consultants. Il s'agit de tenir les clients informés et de réduire les absences, en gérant tout, de la réservation à l'enregistrement. Si vous gérez des informations sensibles sur les clients, Sign In Scheduling est conforme au RGPD, HIPAA, CCPA et ISO 27001.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Je les utilise pour ma société de marketing sur les réseaux sociaux loco IV logos et ils sont incroyables. J'essaie juste de lancer mon entreprise et ce que j'aime vraiment, c'est qu'ils ont une version gratuite qui permet à mes clients de prendre rendez-vous via mon site Web professionnel en ligne. Une fois que mon entreprise se développera, je pourrai commencer à les payer pour leurs services, mais pour l'instant, tant qu'elle est petite et vient de démarrer, ils sont là pour vous aider. Ils sont très faciles à configurer et ils sont là pour vous aider chaque fois que vous en avez besoin. »

- Revue de Sign In Scheduling (anciennement 10to8), Chariti P.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Je trouve la partie téléchargement de disponibilité un peu déroutante. Ce serait plus facile s'il y avait un onglet spécifique sur lequel vous pourriez cliquer appelé "ajouter disponibilité" et ce serait bien si vous pouviez voir le mois en une seule fois. »

- Revue de Sign In Scheduling (anciennement 10to8), Melissa C.

8. Boomerang pour Gmail

Plus qu'une simple planification, Boomerang pour Gmail est un outil fantastique pour gérer vos rendez-vous basés sur les e-mails. Les professionnels qui vivent dans leur boîte de réception bénéficieront de sa capacité à planifier des e-mails, à définir des rappels et même à mettre en pause la boîte de réception pour se concentrer sur des tâches importantes.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« J'adore à quel point il est facile de planifier des réunions avec plusieurs clients sans craindre de double réservation. De plus, cela ajoute la réunion à leur calendrier également, donc tout le monde reste informé. »

- Revue de Boomerang pour Gmail, Kirsten G.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« J'aimerais pouvoir importer l'intégralité de mes contacts de calendrier en une seule fois. Je dois actuellement ajouter les calendriers des personnes un par un, et dans une grande entreprise, cela peut être chronophage. »

- Revue de Boomerang pour Gmail, Janelle G.

Comparaison des meilleurs logiciels gratuits de planification de rendez-vous

Besoin d'aide pour comparer les meilleurs logiciels gratuits de planification de rendez-vous ? Ce tableau vous donne un aperçu rapide.

Questions fréquemment posées sur les logiciels gratuits de planification de rendez-vous

Q. Les outils gratuits de planification de rendez-vous sont-ils fiables pour une utilisation professionnelle ?

Bien que les outils gratuits de planification de rendez-vous puissent avoir des limitations par rapport aux options payantes, ils peuvent gérer efficacement les rendez-vous pour les petites entreprises et les solopreneurs. Il est essentiel de choisir une plateforme réputée avec des avis d'utilisateurs positifs et de considérer dans quelle mesure elle répond à vos besoins professionnels spécifiques.

Q. Quelles fonctionnalités dois-je rechercher dans un logiciel gratuit de planification de rendez-vous ?

Un bon logiciel gratuit de réservation de rendez-vous devrait au moins offrir des fonctionnalités de base telles que la réservation en ligne, l'intégration de calendrier, les rappels de rendez-vous et la gestion des clients.

Q. Y a-t-il des limitations à utiliser les versions gratuites de ces outils ?

Oui, certaines limitations des outils gratuits peuvent inclure moins d'options de personnalisation, des intégrations limitées ou des restrictions sur le nombre d'utilisateurs ou de rendez-vous que vous pouvez gérer. Vous devrez passer à un logiciel de planification de rendez-vous payant pour des fonctionnalités plus avancées, telles que les rendez-vous récurrents, le traitement des paiements ou les rapports avancés.

Avez-vous un rendez-vous ?

Le logiciel de planification de rendez-vous est un véritable sauveur pour quiconque gère un calendrier chargé. Il offre des moyens d'automatiser les réservations, d'envoyer des rappels et de garder votre emploi du temps organisé. La beauté des outils gratuits est qu'ils fournissent une gamme de ces fonctionnalités essentielles sans l'engagement d'un plan payant.

Nous espérons que ce tour d'horizon vous aidera à trouver le meilleur logiciel gratuit de planification de rendez-vous en ligne pour répondre à vos besoins et garder votre calendrier en bon état de marche.

Maintenant que vous avez un peu plus de temps, consultez le logiciel de carte de visite numérique pour partager vos informations de contact numériquement et capturer plus d'affaires.