Agile vs. Scrum : Une comparaison détaillée (+Quand utiliser chacun)

Il y a quelques années, l'équipe de recherche de contenu de G2 Crowd a subi une refonte significative de ses processus de gestion de projet.

Votre serviteur a pu vivre les points de douleur, les obstacles et les succès que l'équipe a traversés alors que nous passions d'une structure de gestion de projet presque inexistante à une structure orientée processus.

Notre équipe a vu plusieurs itérations d'outils, de stratégies et de méthodologies avant de se stabiliser sur nos processus actuels. Nous avons même traversé plusieurs versions de ce à quoi nos scrums quotidiens devraient ressembler, ce qui a nécessité une évaluation des niveaux de productivité de chaque membre de l'équipe.

Alors, comment sommes-nous arrivés à notre processus actuel de gestion de projet ? Nous avons examiné de près ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas en termes d'efficacité et de productivité, et avons décidé de prendre une feuille du livre de notre équipe de développement.

Scrums !

Agile vs. Scrum

Maintenant, nous allons creuser dans les différences entre les méthodologies agile et scrum, ou plutôt, la distinction significative entre agile, le cadre englobant pour aborder la gestion de projet, et scrum, une application de l'agile.

Qu'est-ce que la méthodologie agile ?

La gestion de projet agile, également appelée méthodologie de développement logiciel agile, accueille et encourage le changement des priorités de travail basé sur les retours quotidiens et les développements. Elle permet aux développeurs et aux membres de l'équipe de rester agiles, les libérant des contraintes des méthodologies plus traditionnelles et linéaires comme la gestion de projet en cascade.

De la même manière qu'une structure de répartition du travail décompose les livrables d'un projet en tâches gérables, l'agile se concentre sur le progrès incrémental d'un projet et laisse de la place au changement et à l'opportunité. L'agile se passe de la planification initiale trop détaillée de l'ensemble du projet. Les équipes et les entreprises qui mettent en œuvre une stratégie basée sur l'agile s'engagent délibérément dans le projet en comprenant que les choses vont et doivent changer via des retours constants, des revers et d'autres perturbations. En faisant cela, les chefs d'équipe peuvent anticiper ou réagir rapidement à tout obstacle. Comment ? Parce que l'agile met l'accent sur le temps et le soutien aux membres de l'équipe pour accomplir X nombre de tâches d'ici la fin de la période de temps désignée.

L'approche agile est enracinée dans le Manifeste Agile, qui a vu le jour en 2001, et qui énonce les 12 principes directeurs les plus importants pour gérer efficacement les équipes de développement logiciel. Le Manifeste Agile était le résultat formalisé des idées et des valeurs d'un groupe de 17 penseurs indépendants qui voulaient perturber le cycle de production de travail traditionnellement accepté. Les 12 principes tournent autour du cœur du manifeste, qui prône la collaboration, une approche pratique et la capacité de pivoter de manière productive afin de mieux construire des applications logicielles.

Notamment, l'agile n'est plus restreint au monde du développement logiciel.

Une application populaire du cadre agile est le scrum. D'autres approches agiles de la gestion de projet incluent le kanban (lisez-en plus sur kanban vs. scrum), le développement logiciel lean, la programmation extrême (XP), et le développement piloté par les fonctionnalités (FDD).

Avantages et inconvénients de l'agile

En suivant une philosophie agile en matière de gestion de projets et d'équipes, toutes les parties impliquées peuvent s'assurer que le produit qui en résulte s'aligne avec l'objectif souhaité. Au lieu de perdre des semaines ou des mois sur un produit fini qui ne satisfait pas les désirs d'un client, d'un client ou d'un actionnaire, l'équipe peut s'adapter et ajuster au besoin.

Certes, un résultat très réel de la gestion de projet agile peut être un délai qui n'est jamais respecté ou un produit qui est loin d'être poli. En soutenant potentiellement une marge d'amélioration presque illimitée, les acteurs pourraient très bien se heurter au problème de "trop d'idées, pas assez de ressources".

Par exemple, "alpha" et "bêta" sont des surnoms pour des produits qui n'ont pas atteint la fin d'un cycle de vie de version logicielle. Les produits alpha et bêta nécessitent une validation des utilisateurs finaux, car les produits ont besoin des résultats des tests utilisateurs pour identifier la fonctionnalité complète avant une sortie complète. Les équipes de produits et les créateurs de logiciels branchent ostensiblement les résultats de ces retours dans des versions mises à jour, non "boguées" avant de rendre les solutions disponibles à l'achat par le public.

L'agile rend de tels cycles de vie de version logicielle possibles. Un regard neuf sur un projet ou un produit révèle généralement tous les problèmes que les développeurs peuvent développer des œillères à propos. L'inconvénient très clair, cependant, est qu'un produit bêta peut passer un nombre indéterminé d'années sur le marché avant d'être entièrement publié ou de ne jamais être entièrement publié.

Cependant, le cadre agile de gestion de projet vaut toujours la peine d'être exploré car il aide les entreprises à rester compétitives sur leur marché.

Outils populaires de gestion de projet agile

Techniquement, le logiciel de gestion de projet agile n'existe pas, en soi. Parce que l'agile est un cadre et une sensibilité plus qu'une méthodologie, tout "logiciel" agile est en réalité un outil qui est une application du type d'approche orientée agile de votre choix. Par exemple, les tableaux kanban peuvent exister dans votre arsenal agile, si vous optez pour le style kanban de gestion de projet agile.

Cependant, les solutions de gestion de projet vantent leur fonctionnalité agile, et les suivantes ne sont qu'une poignée d'outils de gestion de projet agile qui sont présentés sur G2 Crowd. Évaluations au 14 janvier 2019 :

Qu'est-ce que le scrum ?

Comme mentionné ci-dessus, le scrum est une approche exemplaire d'une stratégie de gestion de projet agile. La méthodologie scrum fournit une structure et des règles strictes au concept d'agile. Des rôles et des événements distincts existent au sein d'un scrum. En plus de cela, les scrums sont conçus pour améliorer constamment à la fois le progrès du produit lui-même et la productivité et l'efficacité des membres de l'équipe. Le scrum est itératif ("un cycle continu de conception, développement, test, rincer et répéter," selon Search Software Quality), qui est un terme de développement.

Dans un scrum, le travail est divisé en "sprints", des périodes de temps courtes et spécifiques (généralement de deux semaines) où un certain nombre de tâches sont assignées avec l'attente que ces tâches soient terminées à la fin du sprint. Chaque sprint est planifié en fonction de la capacité des membres de l'équipe et de la priorisation, donc certains débordements sont accommodés. Il n'y a pas de lacunes entre les sprints. Après le Sprint 1 vient le Sprint 2, le Sprint 3, et ainsi de suite, jusqu'à ce que les projets entiers soient enfin terminés et que le produit final soit livré.

Le scrum, par conséquent, est un format idéal pour l'étendue et le flux de travail du projet qui est sujet à des changements, a des exigences flexibles ou repose sur la création de connaissances et la collaboration en équipe.

Rôles dans le processus de scrum

Trois rôles distincts existent au sein de l'équipe scrum. Plusieurs personnes peuvent incarner chaque rôle.

Propriétaire du produit — Visionnaire du produit/projet. Le propriétaire du produit est l'être (généralement un coordinateur ou un gestionnaire de projet) qui initie l'ensemble du projet. En d'autres termes, ils contrôlent toutes les ficelles tout au long de la durée du projet. Notamment, le propriétaire du produit ne devrait pas être celui qui coordonne les micro-détails du projet. Bien que le propriétaire du produit soit responsable de la révision et de la re-priorisation du projet au fur et à mesure de son avancement, il doit laisser l'aspect gestion du scrum au maître de scrum.

Maître de scrum — Coordinateur et facilitateur du produit/projet. La responsabilité la plus évidente et visible d'un maître de scrum est de diriger toutes les réunions et événements requis qui ont lieu pendant un scrum. En un mot, le maître de scrum sert à la fois de coach et de médiateur pour l'ensemble de l'équipe. Le maître de scrum s'assure que la vision du propriétaire du produit reste intacte, ainsi que soutient les membres individuels de l'équipe pour s'assurer qu'ils peuvent produire le meilleur travail dans les délais les plus opportuns possibles.

Membres de l'équipe — Individus qui travaillent sur le produit/projet au quotidien. Ils prennent des directives à la fois du propriétaire du produit et du maître de scrum pour rester sur la bonne voie, mais ils doivent également être auto-motivés, équipés des compétences nécessaires pour exécuter le projet/produit.

Événements dans un scrum

Le scrum nécessite une structure. Cette structure est composée de réunions ou d'événements spécifiques qui aident à construire le scrum à son niveau de productivité le plus élevé.

Sprint — Une période de temps prédéterminée (généralement de deux semaines) pleine de tâches assignées pour chaque membre de l'équipe. Les sprints sont "time-boxed", ce qui signifie simplement l'allocation d'une activité planifiée pendant une période de temps fixe. Les sprints doivent être planifiés, en s'assurant que le propriétaire du produit et le maître de scrum divisent efficacement les éléments d'un projet global en tâches gérables et réalisables.

Scrum quotidien — Également appelés "standups" quotidiens, les scrums quotidiens existent pour que les membres de l'équipe puissent rendre compte des tâches accomplies la veille, de ce qui est sur leur assiette pour le jour en cours et de tout obstacle important qui doit être abordé. Les scrums quotidiens servent également à rappeler à l'équipe les objectifs globaux et à fournir le soutien nécessaire. Il est judicieux d'utiliser un modèle d'agenda de scrum quotidien pour aider à rendre vos processus plus efficaces. 

Planification de sprint — Dirigée par le maître de scrum, les attentes de travail sont fixées pour le sprint à venir lors de cette session. La planification prend en compte le backlog du produit, les tâches qui sont les plus susceptibles de ou ont débordé des tâches précédentes, la capacité des membres individuels de l'équipe et les attentes descendantes des livrables du produit.

Revue/rétrospective de sprint — Les revues de sprint ont généralement lieu à la fin du sprint mais peuvent également lancer un nouveau sprint. Essentiellement, les revues de sprint fournissent aux équipes l'espace pour examiner les progrès du produit/projet, donner et recevoir des retours et se mettre tous sur la même longueur d'onde concernant l'état actuel du projet. Les rétrospectives sont menées lors des revues. C'est à travers les rétrospectives que l'équipe peut discuter et identifier les domaines d'amélioration, d'efficacité et de productivité. 

Avantages et inconvénients du scrum

Le scrum favorise la collaboration et récompense l'auto-motivation. Bien que cela puisse sembler être des idées opposées, le succès du projet/produit repose sur la capacité des membres individuels de l'équipe à contribuer de manière égale. Les aspects de collaboration proviennent de l'inévitable transversalité d'une structure de scrum et de toutes les parties impliquées. La structure fiable et prévisible des scrums aide à garder toutes les parties sur la bonne voie car les rôles sont si définis et transparents.

L'inconvénient de la structure de scrum est soit l'apparition de l'étendue du projet ou une mauvaise planification de sprint. La planification de sprint est essentielle pour protéger la production des membres de l'équipe et lorsque les maîtres de scrum et/ou les propriétaires de produit ne prennent pas note, alors l'ensemble du projet peut être compromis.

Outils populaires de gestion de projet scrum

Les suivants ne sont qu'une poignée de solutions de gestion de projet populaires qui permettent la mise en œuvre de la méthodologie scrum. (Note : Des solutions comme JIRA d'Atlassian prennent en charge un certain nombre de méthodologies basées sur l'agile, elles ne seront donc pas listées ci-dessous en raison de la redondance.)

Réflexions finales

Parce que le scrum est l'une des nombreuses approches basées sur l'agile qu'une équipe peut mettre en œuvre pour revitaliser et optimiser ses processus de projet, la question "agile ou scrum ?" n'est pas simple.

La première chose que votre équipe doit déterminer est si elle bénéficiera d'une approche agile de la gestion de projet. Deuxièmement, déterminez si l'équipe bénéficiera mieux de l'application scrum ou d'une autre méthodologie basée sur l'agile. La dynamique de l'équipe, les attentes des clients, les tendances en matière de communication et la production réaliste doivent tous être pris en compte avant qu'une solution ou un logiciel spécifique ne soit choisi.

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