Si vous gérez une entreprise en ligne, la lutte contre les adresses inexactes vous est probablement trop familière.
Les fautes de frappe, les informations incomplètes ou même les adresses obsolètes peuvent entraîner une cascade de problèmes – des clients frustrés et des livraisons retardées à l'augmentation des coûts opérationnels et à la fraude potentielle.
Pour cette raison, les entreprises de commerce électronique devraient vérifier les adresses résidentielles et commerciales par rapport à la base de données des adresses postales. Les logiciels de vérification d'adresses aident les entreprises à valider et à standardiser les adresses d'expédition. Ces outils aident également les banques à prévenir la fraude par carte de crédit et les entreprises de livraison à préparer la géocodification des lieux de livraison.
Qu'est-ce que la vérification d'adresse ?
La vérification d'adresse nettoie et standardise les données d'adresse par rapport à une base de données d'adresses autorisée. Le logiciel de vérification d'adresses corrige les erreurs d'orthographe, formate les informations et ajoute les codes postaux manquants aux adresses physiques incomplètes ou inexactes.
Les solutions de vérification d'adresses aident les entreprises à garantir des livraisons rapides, à réduire les coûts de courrier non distribuable et à prendre des décisions basées sur les données. Les magasins en ligne utilisent ces solutions pour signaler les transactions frauduleuses par carte de crédit virtuelle.
Qu'est-ce qu'un service de vérification d'adresse ?
Un service de vérification d'adresse (AVS) compare les adresses de facturation des clients avec les dossiers bancaires pour vérifier la propriété de leur carte. Les processeurs de cartes mettent en place l'AVS pour détecter les activités suspectes de carte de crédit et empêcher les escrocs d'utiliser des cartes de débit ou de crédit volées.
Les systèmes de prévention de la fraude AVS alertent les commerçants en cas de discordance d'adresse. Les commerçants décident ensuite s'ils doivent traiter la transaction. Les clients recevant un refus AVS doivent contacter la banque pour effacer les frais en attente.
L'AVS visait initialement à aider les transactions par correspondance/téléphone (MOTO) mais est rapidement devenu un élément essentiel des systèmes de détection de fraude sans carte présente (CNP). Tous les fournisseurs de cartes de crédit n'offrent pas l'AVS dans le monde entier.
Visa, MasterCard, Discover et American Express prennent en charge l'AVS aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni.
Les acheteurs de ces pays utilisent l'AVS pour se protéger contre les attaques de vol d'informations de carte. Les commerçants utilisent les signaux de réponse AVS pour prévenir les demandes de rétrofacturation.
Comment fonctionne un système de vérification d'adresse ?
Les systèmes de vérification d'adresse suivent ces étapes pour protéger les clients et les entreprises :
- Demande de vérification AVS : Une fois qu'un acheteur fournit les informations de paiement et d'adresse de facturation, un commerçant place une demande de vérification AVS.
- Comparaison d'adresse : Un processeur de carte vérifie l'adresse de facturation par rapport à la base de données.
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Déclaration de niveau AVS : Un système AVS affiche l'un des statuts suivants, selon les niveaux de précision de correspondance d'adresse :
Statut Signification Correspondance complète Adresse de rue et code postal corrects Aucune correspondance Adresse incorrecte Correspondance partielle (code postal) Code postal correct Correspondance partielle (adresse) Adresse de rue correcte Indisponible Processeur AVS non réactif International Formats d'adresse étrangers Indisponible Aucune information Réessayer Erreur de serveur - Décision du commerçant : Un commerçant peut accepter, rejeter ou enquêter sur les transactions en fonction des résultats AVS.
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Validation d'adresse vs vérification
La validation d'adresse vérifie une adresse postale par rapport à une base de données pour déterminer si c'est une adresse livrable. Les outils de validation d'adresse utilisent généralement des bases de données autorisées telles que le service postal des États-Unis (USPS) ou Postes Canada pour effectuer ces comparaisons.
La vérification d'adresse analyse, correspond, formate, translittère et améliore les listes d'adresses pour garantir leur exactitude. Certaines solutions logicielles utilisent la validation des points de livraison (DPV) ou des moteurs de recherche d'adresses certifiés par le système de support de précision de codage (CASS) ou des bases de données de référence mondiales pour vérifier la précision et l'exhaustivité d'une adresse.
La principale différence est que les solutions de validation d'adresse valident les adresses et vérifient leur livrabilité, tandis que la vérification d'adresse améliore les données d'adresse pour plus de précision.
Importance de la vérification d'adresse
Les entreprises orientées vers le client collectent plusieurs bases de données géographiques et démographiques. Les données des clients ne sont pas toujours exactes en raison d'erreurs humaines telles que les fautes de frappe et les numéros manquants. Si cela ne suffit pas, il existe plus de 130 formats d'adresses dans le monde.
De nos jours, les entreprises utilisent des systèmes de vérification d'adresses pour résoudre les données d'adresse des clients et corriger les inexactitudes. Les propriétaires d'entreprises valident les adresses physiques sur les listes de diffusion, les feuilles de calcul, les bases de données clients, les solutions de gestion de la relation client (CRM) et les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP).
Les solutions de vérification d'adresses facilitent la vie des détaillants de nombreuses manières. Voici quelques améliorations que l'AVS fournit.
Livraison à temps
Une livraison ponctuelle augmente les ventes et améliore la satisfaction des clients, tandis qu'une livraison échouée provoque une forte attrition des clients et affecte le chiffre d'affaires annuel. C'est pourquoi les entreprises de commerce électronique font tout leur possible pour obtenir les adresses correctes.
Les entreprises utilisent des intégrations discrètes d'interface de programmation d'application (API) pour automatiser la saisie des données, réduire les frappes et rationaliser le processus de paiement.
Réduction des coûts d'expédition
Ne pas avoir la bonne adresse augmente les dépenses d'expédition. Les livraisons échouées augmentent évidemment les coûts d'expédition, mais il y a plus que cela.
Les livraisons d'adresses résidentielles coûtent plus cher que celles commerciales. Les grands détaillants utilisent des bases de données d'adresses clients précises pour identifier les habitudes d'achat géographiques et planifier la gestion des entrepôts en conséquence pour faire face à ce problème.
Moins de frais de correction d'adresse
Les prestataires de logistique tiers comme FedEx ou United Parcel Service (UPS) facturent des frais de correction d'adresse lorsque les adresses d'expédition d'origine ne correspondent pas aux données ou au format de leur base de données.
Lorsque les entreprises ne valident pas les adresses de livraison lors du paiement, elles sont plus susceptibles de négliger les erreurs et de finir par payer ces frais. Les systèmes logiciels de vérification d'adresses aident les entreprises à identifier et à corriger les erreurs et à minimiser les frais de correction.
Prévention de la fraude
La vérification d'adresse limite également la fraude par carte de crédit et les rétrofacturations. Les commerçants utilisent des outils de vérification d'adresse pour vérifier les adresses des titulaires de carte, authentifier les transactions CNP et minimiser les rétrofacturations.
Les entreprises de l'économie du partage et les fournisseurs de logiciels de covoiturage utilisent des logiciels de vérification d'adresses pour répondre aux exigences de connaissance du client (KYC) et établir la confiance.
Localisation du matériel promotionnel
Les chaînes de magasins personnalisent fréquemment les produits et envoient du matériel promotionnel. Elles utilisent généralement des adresses de protocole Internet (IP) pour filtrer les emplacements des clients. Cependant, les adresses IP n'offrent que des codes postaux et ne sont pas toujours fiables.
De plus, certains utilisateurs masquent leurs adresses IP avec des logiciels de réseau privé virtuel (VPN) pour éviter la traçabilité. Dans ces cas, les solutions de vérification d'adresses réduisent les adresses valides pour aider à orienter les efforts de marketing.
Meilleur taux de conversion du panier d'achat
Les pages de paiement moyennes obligent les clients à remplir manuellement un nombre apparemment infini de champs de formulaire. Les clients n'aiment souvent pas ce long parcours de paiement et abandonnent les paniers.
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acheteurs abandonnent les paniers en raison de processus de paiement longs ou compliqués.
Source : Baymard Institute
Une façon de résoudre ce problème est d'utiliser la saisie automatique intelligente des adresses. Les validateurs d'adresses intelligents capturent les données à partir d'entrées minimales et suggèrent des adresses. Les clients choisissent les suggestions correctes et procèdent au paiement.
Types de méthodes de vérification d'adresse
L'expérience utilisateur (UX) peut faire ou défaire les entreprises de commerce électronique. Les clients veulent une expérience de paiement sans friction, et les magasins veulent rationaliser le processus de traitement des commandes en validant les adresses des utilisateurs.
Le bon outil de vérification d'adresse avec design et microcopie tue deux oiseaux d'une pierre. Voici les quatre types d'outils de vérification de capture d'adresse que les entreprises utilisent.
Cinq types de méthodes de vérification d'adresse :
- Vérification par menu déroulant demande aux utilisateurs de choisir la ville, l'état et le pays dans un menu déroulant. Cette méthode de validation d'adresse est populaire parmi les détaillants de commerce électronique. Soyez prudent, car les longs menus déroulants ont souvent un aspect différent selon les systèmes d'exploitation (OS) et créent des problèmes de défilement.
- Vérification partielle remplit automatiquement la ville et l'état après l'entrée du code postal. Il faut remplir le reste manuellement.
- Vérification post-saisie affiche des suggestions d'adresse basées sur les données d'un client. L'utilisateur doit choisir la plus appropriée.
- Vérification anticipée suggère des options d'adresse en temps réel à mesure que les clients saisissent leurs adresses. Cette méthode fait gagner du temps aux utilisateurs tout en capturant les données avec précision.
- Aucune vérification permet la saisie de données dans des champs de saisie libre.
Comment fonctionne le logiciel de vérification d'adresse ?
Imaginez un logiciel combinant vos données clients et fournissant des données précises et adaptées à l'usage – c'est ce que fait un logiciel de vérification d'adresse.
Il vérifie la partie numérique d'une adresse par rapport à une base de données d'adresses de service postal standard. Certaines solutions offrent également une validation en temps réel à l'aide de l'API de vérification d'adresse.
Tout d'abord, un client saisit les données de sa carte de débit ou de crédit lors d'une transaction. Le processeur ou l'émetteur de la carte de crédit compare l'adresse de facturation avec l'adresse des dossiers bancaires.
Le système de vérification d'adresse envoie un code à un chiffre au détaillant en fonction de la similitude entre ces deux adresses. Les commerçants interprètent ce code pour décider d'accepter ou de rejeter la transaction.
Codes de vérification d'adresse courants :
- A : Correspondance partielle avec une adresse de rue correcte
- G : Adresse internationale
- N : Rien ne correspond
- R : Réessayer
- U : Indisponible
- W : Correspondance partielle avec un code postal à 9 chiffres correct
- X : Correspondance complète pour le code postal à 9 chiffres et l'adresse de rue
- Y : Correspondance complète pour le code postal à 5 chiffres et l'adresse de rue
- Z : Correspondance partielle avec un code postal à 5 chiffres correct
Méthodes de vérification d'adresse
Les programmes de vérification d'adresse utilisent différents algorithmes de correspondance d'adresse pour renvoyer des codes de vérification. Voici quelques-unes des méthodes les plus courantes utilisées par les vérificateurs.
Correspondance floue
Les bases de données clients renvoient généralement trop peu ou trop de résultats pour une requête. Les entreprises ne peuvent pas passer toute la journée à les corriger ou à les dédupliquer manuellement. Elles utilisent la recherche d'adresse floue pour trouver des correspondances potentielles pour une adresse.
La correspondance floue, ou la correspondance approximative de chaînes, est une application intelligente. Elle renvoie tous les enregistrements potentiels au lieu de signaler un enregistrement comme une correspondance ou une non-correspondance. Cet algorithme examine l'unicité d'un mot pour corriger d'autres éléments. Le traitement du langage naturel (NLP) joue également un rôle crucial dans l'identification et la correction des fautes de frappe en temps réel.
Les logiciels de qualité des données utilisent la correspondance floue pour corriger les erreurs phonétiques d'adresse et reformater les éléments numériques. Les correcteurs orthographiques à l'intérieur des logiciels de création de documents utilisent la correspondance floue pour reconnaître les motifs de mots, trouver une correspondance de mot dans la base de données et générer des alternatives.
La correspondance floue peut corriger les types d'erreurs suivants :
- Insertion : Ajout de lettre (wy devient way)
- Suppression : Suppression de lettre (rod devient road)
- Substitution : Échange de lettre unique (avenye devient avenue)
- Transposition : Échange de double lettre (srteet devient street)
Géocodage et géocodage inverse
Les entreprises utilisent la visualisation des données d'adresse pour optimiser les canaux de distribution et rationaliser la logistique. Par exemple, les détaillants peuvent récupérer les emplacements réels des clients et mieux les servir en utilisant des logiciels d'intelligence de localisation. Le géocodage offre des informations sur les emplacements et aide les entreprises à adapter leurs services en conséquence.
Le géocodage ou le géocodage d'adresse convertit une description d'adresse en une paire de coordonnées géographiques. Cette méthode de vérification d'adresse aide les entreprises à localiser une adresse à la surface de la Terre. En utilisant un système d'information géographique (SIG), le géocodage affiche les emplacements spatialement et vous permet d'analyser les données et de reconnaître les motifs.
Le géocodage inverse traduit les coordonnées de latitude et de longitude en adresses lisibles par l'homme. Cette méthode interprète les coordonnées en données pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données.
Types de géocodage et de géocodage inverse
Les processus de géocodage et de géocodage inverse offrent différents niveaux de précision en fonction de leurs algorithmes.
Type de géocodage | Offre | Niveau de précision |
Géocodage du centroïde de parcelle | localise le centre d'une propriété | Moyen |
Géocodage de la voie | renvoie un ou plusieurs emplacements à proximité | Moyen |
Géocodage administratif | relie une zone à un état ou une province | Faible |
Géocodage de toit | détermine les coordonnées exactes en fonction de plusieurs sources | Élevé |
Standardisation des adresses
La standardisation des adresses ou la normalisation des adresses vérifie, corrige, formate et déduplique les enregistrements d'adresses pour répondre aux normes postales nationales.
Les entreprises utilisent la standardisation des adresses pour résoudre les problèmes d'information suivants :
- Incomplet : Numéros de bloc ou de rue et codes postaux manquants
- Invalide : Adresse inexistante et codes postaux
- Incorrect : Fautes d'orthographe, fautes de frappe et abréviations incorrectes
- Inexact : Données d'adresse incorrectes
Les entreprises connaissent également des changements d'adresse en raison du développement urbain rapide et de nouvelles constructions. La standardisation des adresses les aide à ajouter des adresses de réseau de livraison précises et à partager des informations de retrait en magasin.
Cas d'utilisation de la vérification d'adresse
De nombreuses entreprises dans divers domaines ont régulièrement besoin de vérifier si une adresse est livrable ou non. Jetez un œil à ces applications courantes de vérification d'adresse pour comprendre si un outil de vérification d'adresse est utile pour votre entreprise.
- La vérification d'adresse postale aide les entreprises de livraison à vérifier les adresses de courrier en masse et à valider les données des utilisateurs.
- La livraison de matériel localisé nécessite une identification optimale des blocs de recensement et des géographies des clients pour une prise de décision efficace.
- Les services locaux utilisent l'API de vérification d'adresse pour empêcher les réservations en dehors de leur zone de service. Dans ces cas, l'API standardise, analyse et valide les adresses des clients avant d'accepter ou de rejeter les réservations.
- Le nettoyage de base de données est crucial pour chaque domaine d'activité. Une base de données avec des adresses invalides est inutile.
- Les métriques démographiques permettent aux entreprises d'identifier des démographies similaires, d'analyser les préférences des clients et d'élargir les offres. La vérification d'adresse aide ces entreprises à extraire et à valider les informations démographiques et géographiques.
- La conversion du panier d'achat repose sur la saisie automatique intelligente pour des paiements plus rapides. Les clients gagnent du temps car ils n'ont pas à saisir d'informations manuellement.
- La planification d'itinéraire aide les entreprises de messagerie à identifier des itinéraires d'expédition plus rapides pour une livraison à temps. Elle les aide également à calculer les coûts d'expédition à l'aide d'outils de vérification d'adresse.
- Le développement de cartes dépend de visualisations améliorées, que la vérification d'adresse peut aider à réaliser.
6 entreprises qui bénéficient de la vérification d'adresse :
- Commerce électronique
- Entreprises de logistique
- Services de partage de domicile
- Services de location de vacances
- Entreprises de vérification des antécédents
Meilleures pratiques de vérification d'adresse
Indépendamment de leur taille, les entreprises collectent des informations d'adresse à partir de places de marché, de systèmes de paiement, de profils clients et de tiers. Le bon logiciel de vérification d'adresse aide les entreprises à standardiser les données et à les formater correctement avec le DPV.
Suivez ces cinq meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti des logiciels de vérification d'adresses résidentielles et commerciales.
- Offrez un paiement en tant qu'invité pour réduire les risques d'abandon de panier. Lorsque les clients n'ont pas à remplir des champs personnalisés, ils sont plus susceptibles de finaliser leur achat.
- Utilisez le nombre minimum de champs pour raccourcir le processus de paiement. Des paiements plus courts se traduisent par des taux de conversion plus élevés. Vous pouvez également ajouter différentes lignes d'adresse (numéro civique, nom de rue et numéro d'appartement) au lieu de champs d'adresse séparés pour le numéro de maison, etc., pour minimiser les frictions.
- Déclenchez une validation d'adresse immédiate sans attendre que les clients remplissent l'adresse postale complète ou le formulaire de paiement. Sans déclencheurs immédiats, les clients devront attendre plus longtemps, ce qui pourrait entraîner une expérience client négative.
- Validez par rapport aux données postales pour se conformer au formatage des données des transporteurs d'expédition. Cette vérification renvoie des métadonnées sur l'état de la vérification et garantit la livrabilité des colis.
- Décrivez les messages d'erreur avec précision afin que les clients puissent apporter des modifications précises et effectuer des transactions avec votre entreprise. Les notifications génériques comme "entrée invalide" n'aideront pas les utilisateurs à comprendre ce qui ne va pas avec leurs données d'adresse. Vous pouvez également fournir des textes d'aide pour leur indiquer quelles erreurs vérifier.
Comment choisir le meilleur logiciel de vérification d'adresse
La vérification d'adresse rationalise les opérations commerciales. Les entreprises perdent de l'argent en raison de données inexactes et obsolètes, tandis que le bon logiciel de vérification d'adresse assure une connexion fluide avec les clients.
7 questions à poser lors du choix d'un fournisseur de vérification d'adresse :
- À quelle fréquence mettent-ils à jour ou rafraîchissent-ils les données ?
- Quelle est la source des données ?
- Quelle est la disponibilité et le temps de fonctionnement du réseau ?
- La technologie identifie-t-elle tous les types d'erreurs d'adresse ?
- Existe-t-il un service de vérification d'adresse en arrière-plan ?
- Combien de temps prend l'intégration du logiciel ?
- Devez-vous payer pour un support premium ?
Voici les fonctionnalités que les entreprises devraient rechercher dans une solution de vérification d'adresse.
Qualité des données
Des données de haute qualité sont l'un des facteurs les plus importants à considérer lors du choix d'un fournisseur de vérification d'adresse. Les meilleures solutions logicielles utilisent des cadres propriétaires pour nettoyer et valider les données par rapport à plusieurs systèmes tiers, restrictions spécifiques aux pays et structures.
Ces fournisseurs géolocalisent et réparent également les données selon les besoins des clients. Avec des données de haute qualité, les entreprises augmentent l'efficacité opérationnelle, communiquent efficacement avec les clients et stimulent le retour sur investissement (ROI).
Capacités d'intégration
Les capacités d'intégration de la vérification d'adresse améliorent la qualité des données dans les systèmes. C'est pourquoi il est préférable de rechercher des solutions logicielles qui fonctionnent avec vos systèmes CRM ou ERP existants.
Les intégrations avancées vous aident à capturer des données précises au point d'entrée, à éliminer les redondances et à maintenir l'exactitude des données dans les bases de données.
Sécurité des données
Les entreprises doivent également examiner les mesures de sécurité des données d'un fournisseur avant d'opter pour un outil de vérification d'adresse.
La politique de confidentialité et de sécurité d'un fournisseur de logiciels vous indique comment ils stockent, traitent et utilisent vos données. Vous pouvez également signer un accord de non-divulgation (NDA) pour qu'un fournisseur respecte ses engagements de confidentialité et protège vos données.
Avantages de la vérification d'adresse :
- Déduplique et nettoie les données
- Optimise l'expérience de paiement
- Minimise les erreurs de livrabilité et les coûts d'expédition
- Standardise les données avec un formatage régional ou mondial
Inconvénients de la vérification d'adresse :
- Renvoie des faux positifs et décline des transactions authentiques
Meilleur logiciel de vérification d'adresse en 2024
Le bon logiciel de vérification d'adresse vous aide à réduire les coûts, à maintenir la conformité et à vous connecter facilement avec les clients. Ces meilleures solutions logicielles sont idéales pour corriger les adresses de mauvaise qualité, sécuriser l'exactitude des ensembles de données et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Pour être inclus dans cette catégorie, le produit logiciel doit :
- Standardiser les informations d'adresse dans un format universel
- Automatiser les vérifications d'adresse par rapport à une base de données autorisée
- S'intégrer aux bases de données d'adresses ou aux logiciels de l'industrie
- Utiliser la correspondance floue ou d'autres processus correctifs pour modifier les données déformées
1. Smarty
Smarty propose des solutions d'API de validation d'adresse non postale, internationale et USPS. Ces API enrichissent les données d'adresse mondiales et vous aident à rationaliser les opérations avec l'intelligence des données de localisation. Leur API de saisie automatique d'adresse est dotée de capacités de saisie de données et de géocodage.
Ce que les utilisateurs aiment le plus :
"Leur API est simple à mettre en œuvre. J'utilise Java, et ils ont beaucoup d'exemples d'utilisation du SDK Java. Les données qu'ils ont renvoyées étaient étendues, clairement organisées et faciles à analyser. Vous pouvez utiliser leur interface web pour soumettre une adresse problématique, ce qui peut vous aider à résoudre des problèmes allant du service client au développement.
J'aime aussi leurs options de facturation. Lorsque notre volume fluctue, nous pouvons facilement mettre à niveau ou rétrograder notre abonnement en ligne.
Nous avons récemment ajouté leur widget de saisie d'adresse, et il était facile à personnaliser pour s'adapter à notre apparence. Les paramètres pour la saisie d'adresse étaient faciles à affiner, comme la rapidité avec laquelle vous proposez des suggestions à vos utilisateurs."
– Avis Smarty, Curtis Y.
Ce que les utilisateurs n'aiment pas :
"Je pense que la méthodologie derrière la fonctionnalité de saisie automatique pourrait être améliorée. Je comprends la raison derrière l'idée, mais je préférerais qu'elle soit plus simple pour l'utilisateur final qui reçoit les suggestions. Différents scénarios suggèrent des adresses inexistantes, ce qui peut être déroutant lors de l'activité de l'entonnoir."
– Avis Smarty, Erik K.
2. Sumsub
Sumsub est une plateforme complète qui permet aux entreprises de vérifier sans effort les utilisateurs grâce à des vérifications d'identité, des vérifications de documents et à la détection de la vivacité. Elle est également équipée d'outils pour surveiller les transactions, assurer la conformité et prévenir la fraude avec des évaluations de risque personnalisables.
Ce que les utilisateurs aiment le plus :
"Ce que j'apprécie le plus chez SumSub, c'est leur support exceptionnel et leur interface conviviale. En tant que personne qui vérifie régulièrement de nouveaux clients, je trouve leur application intuitive très utile, et je me sens à l'aise en sachant exactement qui sont mes clients. L'équipe derrière SumSub est également très réactive, toujours prête à répondre à mes questions et à offrir de l'aide chaque fois que j'en ai besoin. Dans l'ensemble, SumSub est une excellente solution pour les entreprises qui privilégient la vérification des utilisateurs et la sécurité."
– Avis Sumsub, Peter M.
Ce que les utilisateurs n'aiment pas :
"Un taux élevé de faux positifs. Ce qui est d'environ 10 % pour les documents d'adresse approuvés à tort. Mais, pour être juste, cela pourrait être en partie de notre côté en raison d'une mauvaise configuration des niveaux."
– Avis Sumsub, Ilya v.
3. Melissa Data Quality Suite
Melissa Data Quality Suite nettoie, corrige et vérifie les adresses au point d'entrée. Ce produit propose également des capacités de vérification de nom, de numéro de téléphone et d'email. Les clients peuvent utiliser la suite en tant que service web, API cloud ou API multi-plateforme sur site.
Ce que les utilisateurs aiment le plus :
"L'équipe de support chez Melissa Data est très compétente et talentueuse. Chaque fois qu'il y a un problème d'implémentation ou de personnalisation, leur équipe répond rapidement et résout notre problème.
Si nous avons des questions sur l'utilisation du logiciel, nous pouvons parler à un agent qui propose des solutions personnalisées.
Le match-up de Melissa Data est utilisable hors ligne, un point de vente important pour notre organisation. Cette fonctionnalité a été une exigence pour quelques projets, et c'est la seule option que nous avons trouvée pour répondre à cette exigence."
– Avis Melissa Data Quality Suite, Shane H.
Ce que les utilisateurs n'aiment pas :
"Ce que je trouve le plus gênant, c'est que le logiciel nécessite une installation de mise à jour presque tous les mois. J'aimerais que la fréquence soit un peu moins élevée et que plusieurs mises à jour puissent être consolidées en moins de mises à jour afin que nous n'ayons pas à subir des mises à jour et des installations si souvent."
– Avis Melissa Data Quality Suite, Isha S.
4. Informatica Cloud Data Quality
Informatica Cloud Data Quality aide les entreprises à surveiller et à résoudre les problèmes avec des règles de qualité des données préconstruites étendues. Ce logiciel propose la découverte de données, la transformation de la qualité des données, des insights pilotés par l'intelligence artificielle et le traitement Spark sans serveur.
Ce que les utilisateurs aiment le plus :
"La correction des équations et des méthodes a très bien fonctionné avec Informatica Cloud Data Quality en ce qui concerne la saisie manuelle des données, car elle nous a permis d'interpréter correctement les résultats. Elle est utile lorsque vous souhaitez vous conformer aux réglementations actuelles de mappage ETL et également fournir une valeur ajoutée grâce à certaines déclarations de contrôle de la qualité.
De plus, elle vous permet de visualiser les données en temps réel, car l'algorithme de qualité des données teste et exécute les règles spécifiques après avoir construit le travail en développant une fenêtre de navigation pour mettre à jour et accéder instantanément aux données. Pour des résultats fiables et impeccables, ils nous ont aidés en identifiant des informations comptables inexactes."
– Avis Informatica Cloud Data Quality, Collin H.
Ce que les utilisateurs n'aiment pas :
"Il faut du temps et de la formation pour s'habituer à tous les outils de qualité et de gouvernance des données. Il y a une courbe d'apprentissage pour les ressources également."
– Avis Informatica Cloud Data Quality, Sandeep K.
5. Loqate
Loqate capture, vérifie et enrichit les données d'adresse avec une précision inégalée, permettant aux entreprises de fournir une expérience utilisateur sans faille. Il dispose des données de localisation les plus organisées au monde, couvrant plus de 250 pays et territoires et prenant en charge 6 500 langues. Cela garantit une précision exceptionnelle, quel que soit l'emplacement de votre client.
Ce que les utilisateurs aiment le plus :
"J'utilise Loqate depuis très longtemps, en fait depuis qu'ils s'appelaient encore Postcode Anywhere. J'aime la simplicité du système, la fiabilité des résultats et le système de crédit PAYG (pay as you go), qui facilite le contrôle de notre budget."
– Avis Loqate, Gregory D.
Ce que les utilisateurs n'aiment pas :
"Le prix me semble exagéré ; d'autres plugins gratuits peuvent faire des choses similaires et même plus simples."
– Avis Loqate, Juan O.
Nettoyez vos données sales !
Les données alimentent les opérations, les stratégies et les décisions commerciales. Mais vous ne pouvez pas trouver d'informations lorsque toutes ces données sont sales. C'est pourquoi les entreprises utilisent des logiciels de qualité des données pour créer des ensembles de données de haute qualité et découvrir des informations fiables.
Découvrez comment le nettoyage des données peut vous aider à éliminer les silos de données et à améliorer les performances opérationnelles.

Sudipto Paul
Sudipto Paul is an SEO content manager at G2. He’s been in SaaS content marketing for over five years, focusing on growing organic traffic through smart, data-driven SEO strategies. He holds an MBA from Liverpool John Moores University. You can find him on LinkedIn and say hi!