Imaginez acheter une maison à Seattle tout en étant assis dans le Kentucky.
Vous ne pouvez pas prendre l'avion pour conclure l'affaire, alors vous passez un appel avec l'agent immobilier. Tout ce qu'elle a dit vous a donné envie de déménager plus tôt. Vous avez hâte de découvrir les grands espaces, les forêts et les îles sauvages. Mais comment savoir si la maison existe ? Pour vérifier si l'adresse est réelle, vérifiez-la avec un logiciel de vérification d'adresse.
La recherche d'adresse est ce que vous faites pour trouver l'adresse.
Qu'est-ce que la recherche d'adresse ?
La recherche d'adresse est la méthode de confirmation de l'existence d'une adresse par rapport à des registres publics autorisés. Les entreprises utilisent des outils de vérification d'adresse pour vérifier les adresses et maintenir des bases de données clients précises.
Les entreprises de commerce électronique mondiales utilisent la recherche d'adresse pour vérifier les adresses des clients et rationaliser les processus de paiement. Les systèmes de recherche d'adresse déterminent si une adresse est correcte ou non en utilisant le web, des interfaces de programmation d'applications (API) ou des solutions logicielles.
Importance de la recherche d'adresse
La maintenance manuelle des données entraîne des entreprises à passer des heures d'effort humain à contacter les clients et à confirmer les adresses. Qui sait s'ils pourront atteindre tous les clients ? Les entreprises modernes utilisent des outils de recherche d'adresse pour économiser du temps, de la main-d'œuvre et des ressources.
La recherche d'adresse est d'une importance capitale pour les plateformes de commerce électronique. Ne pas avoir les informations d'adresse correctes signifie des erreurs d'expédition, des fraudes par carte de crédit et même des colis perdus. C'est pourquoi les entreprises intègrent la technologie de recherche d'adresse dans le processus de paiement.
Les services de recherche d'adresse vérifient les données d'adresse par rapport à des bases de données d'adresses autorisées comme le United States Postal Service (USPS). Cette comparaison aide les entreprises à optimiser les itinéraires de livraison, à rationaliser l'expédition des produits et à vérifier les adresses des clients par rapport aux registres officiels.
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Qu'est-ce que la recherche d'adresse inversée ?
Une recherche d'adresse inversée ou recherche d'adresse inversée utilise une adresse de rue spécifique pour trouver des informations sur les résidents actuels ou précédents ou les propriétaires d'une maison ou d'une entreprise.
Pour effectuer une recherche d'adresse inversée, vous devez saisir le numéro de la maison, le code postal, le nom de la rue, le numéro de la maison et le nom de la ville.
Les recherches téléphoniques inversées standard ou les recherches d'adresse fournissent l'accès aux informations suivantes, selon le système de vérification d'adresse que vous utilisez.
- Âge
- Prénom
- Nom de famille
- Numéros de téléphone
- Casier judiciaire
- Adresses précédentes
- Informations de contact
- Informations physiques sur la propriété, y compris le code régional local
Une recherche d'adresse inversée peut sembler intrusive, mais les gens recherchent généralement des adresses pour faire une ou plusieurs des choses suivantes :
- Effectuer des recherches de personnes
- Vérifier les adresses de l'annuaire téléphonique
- Découvrir des informations sur le quartier et la propriété
- Effectuer une vérification des antécédents des anciens propriétaires
Vous pouvez également utiliser des moteurs de recherche ou des pages blanches pour rechercher des adresses. Il est courant pour les personnes qui déménagent dans une nouvelle région de vérifier les adresses par rapport aux informations publiques. Par exemple, vous commencez une famille et vous voulez vivre dans un quartier adapté aux enfants.
Types de méthodes de recherche d'adresse
Les solutions logicielles de vérification d'adresse utilisent différents types de méthodes de recherche pour vérifier les adresses. Regardez ces méthodes ci-dessous pour comprendre comment elles fonctionnent.
- Recherche d'adresse en temps réel ou validation au point d'entrée vérifie les adresses avant qu'elles n'entrent dans votre base de données ou vos listes de diffusion. Cette méthode standardise également les adresses et ajoute des éléments manquants.
- Correspondance floue capture les adresses correctes même lorsque les clients saisissent des données incorrectes. Par exemple, la correspondance floue peut corriger des éléments tels que des fautes d'orthographe, des espaces manquants, des lettres échangées, des fautes de frappe, des abréviations incorrectes, des mots supplémentaires, des entrées incorrectes, des adresses en double et des variations phonétiques. La correspondance floue joue un rôle crucial dans la correction des erreurs mineures.
- Recherche d'adresse par lot vérifie et met à jour des milliers d'adresses et d'autres formes d'informations de contact. Les grandes entreprises utilisent cette méthode de recherche d'adresse pour valider les listes de courriels existantes et les bases de données.
- Standardisation des adresses met à jour toutes les données d'adresse en utilisant un format standard. L'USPS détermine le format officiel pour les adresses américaines. Les fournisseurs de services de recherche d'adresse standardisent généralement les données pour correspondre au format de l'autorité postale nationale.
- Validation post-entrée nécessite que les clients saisissent manuellement les adresses à partir d'une liste d'alternatives. Les clients doivent confirmer l'adresse correcte pour pouvoir passer à la caisse.
- Vérification partielle se produit lorsque les systèmes de commande remplissent automatiquement les champs de la ville et de l'état une fois que les clients saisissent leur code postal. Ces systèmes de vérification d'adresse nécessitent que vous remplissiez le reste manuellement.
- Validation anticipée suggère toutes les adresses possibles une fois que les utilisateurs commencent à saisir les noms de rue. Étant donné que les clients ne saisissent que quelques lettres, cette méthode de validation permet de gagner du temps et assure un processus de paiement plus rapide.
- Vérification par menu déroulant offre un menu pour que les clients choisissent l'état, la ville, l'adresse de la rue et le code postal. Des champs séparés pour chaque élément simplifient le processus de saisie des adresses.
- Géocodage convertit les adresses physiques en coordonnées géographiques contenant des latitudes et des longitudes. Les entreprises utilisent le géocodage pour localiser une adresse à un emplacement spécifique sur la carte.
- Géocodage inversé traduit les coordonnées géographiques en adresses lisibles par l'homme. Ce processus est précisément l'opposé du géocodage, d'où le nom. Les entreprises combinent le géocodage et le géocodage inversé pour garantir l'exactitude des adresses basées sur la localisation mobile ou le système de positionnement global (GPS).
Les entreprises mondiales utilisent ces méthodes pour vérifier l'exactitude des adresses postales dans les villes, les états et les pays. Elles s'appuient sur des systèmes de vérification d'adresse pour adhérer aux formats d'adresse internationaux, accéder aux points de données géospatiales et suivre les directives de standardisation des adresses.
Comment fonctionne la recherche d'adresse ?
Les solutions de recherche d'adresse mondiale organisent des bases de données spécifiques à une région pour aider les entreprises à accéder à des adresses complètes, précises et validées. Elles centralisent plusieurs sources de données et formats d'adresse pour vérifier les données d'adresse. Comprenons ce qui se cache derrière cette collecte et récupération de données d'adresse.
Un système de recherche d'adresse effectue deux types de requêtes API pour vérifier les données.
1. Requête de recherche montre une liste potentielle après avoir réduit les adresses.
2. Requête de récupération récupère des adresses standardisées formatées selon les exigences postales.
Toute recherche d'adresse utilisant un système de recherche d'adresse montre les résultats finaux après une série de requêtes de recherche et de récupération. Une fois que vous soumettez une adresse avec le nom de la rue, la ville, l'état et le code postal, le système soumet la requête à l'API et renvoie un identifiant d'adresse. Cet identifiant d'adresse demande la récupération d'une adresse entièrement formatée.
Suite à la requête de récupération, le système affiche une liste d'adresses correspondantes parmi lesquelles vous pouvez choisir.
Exemples d'appels API de recherche d'adresse :
- Trouver une adresse en utilisant une recherche textuelle
- Vérifier l'exactitude d'une adresse
- Localiser des adresses dans un rayon spécifique de latitude et de longitude
Tout processus de recherche d'adresse suit trois étapes principales.
1. Analyse d'adresse implique de décomposer, d'étiqueter et de vérifier l'authenticité des éléments d'adresse tels que les noms de rue, les états, les provinces et les codes postaux par rapport aux données publiques.
2. Standardisation de l'adresse organise une adresse selon le format d'adresse postale d'un pays. Par exemple, un système de recherche d'adresse standardise une adresse selon le format de Postes Canada pour le Canada, Royal Mail pour le Royaume-Uni, et le format USPS pour les États-Unis.
3. Vérification de l'adresse confirme l'exactitude d'une adresse postale standardisée. À ce stade, un système de recherche d'adresse recherche les codes postaux manquants, les fautes d'orthographe ou d'autres erreurs.
Options de déploiement de la recherche d'adresse
Vous pouvez déployer une solution de recherche d'adresse en utilisant l'une de ces deux options.
1. API de recherche d'adresse sur site offre une validation au point d'entrée en temps réel. Une fois que vous intégrez cette API à votre CRM, vous pouvez vérifier chaque adresse avant de les enregistrer dans votre système. Vous pouvez également intégrer une API de transfert d'état représentatif (REST) à votre site web pour vérifier les adresses lors du paiement.
2. Logiciel de recherche d'adresse valide les adresses par lots. La plupart des solutions de recherche d'adresse peuvent standardiser des lots d'adresses en quelques minutes. Les entreprises utilisent ces systèmes pour filtrer les listes de publics cibles et augmenter les taux de conversion.
Avantages de la recherche d'adresse
Les mauvaises données peuvent être catastrophiques pour la performance de l'entreprise si elles ne sont pas contrôlées. C'est pourquoi les entreprises investissent régulièrement dans le filtrage des données en double et non pertinentes. Les solutions de recherche d'adresse aident les entreprises à minimiser les mauvaises données et à rationaliser les opérations. Découvrez les avantages suivants pour déterminer si votre organisation a besoin d'un outil de recherche d'adresse.
Accélérez la ligne de paiement
Différentes raisons contribuent à l'abandon des paniers par les clients, allant d'une mauvaise expérience utilisateur (UX) à un processus de paiement long. Vous pouvez accélérer le processus de paiement avec une solution de recherche d'adresse qui vérifie les adresses de facturation et de livraison avec un minimum d'effort.
Maintenez une base de données à jour
Le marketing de base de données échoue lorsque vous avez une base de données de ventes obsolète. Par exemple, vous ne pourrez jamais atteindre les clients avec des adresses incorrectes ou des fautes d'orthographe d'adresse. Les solutions logicielles de recherche d'adresse vous aident à maintenir une base de données à jour et à réussir vos campagnes marketing.
Remplissez les commandes à temps
Vous ne pouvez pas remplir vos commandes avec des adresses incorrectes. Les adresses incorrectes sont l'une des raisons courantes des défis de traitement des commandes. C'est pourquoi vous devez utiliser un outil de recherche d'adresse payant ou gratuit pour garantir l'exactitude et la livrabilité des adresses. Vous pouvez également utiliser ces adresses standardisées pour envoyer des échantillons gratuits et gagner de futurs clients.
Repérez les commandes frauduleuses et les fraudes
Les commandes frauduleuses augmentent vos coûts d'expédition. Certains utilisateurs saisissent de fausses adresses postales lors de la passation de commandes. Économisez du temps, des efforts et de l'argent à votre entreprise en identifiant les commandes frauduleuses et les fraudes par carte de crédit avec des systèmes de recherche d'adresse.
Les entreprises utilisent également des systèmes de vérification d'adresse pour envoyer des articles marketing aux prospects, empêcher les mauvaises données d'entrer dans leur système et améliorer la satisfaction client.
Les entreprises utilisent généralement des systèmes de recherche ou de vérification d'adresse pour effectuer les activités suivantes :
- Confirmer les zones de livraison
- Remplir les champs d'adresse
- Conduire des campagnes de publipostage direct
- Éviter le réexpédition et remplir les commandes à temps
- Envoyer des relevés de facturation, des factures et d'autres informations confidentielles
Industries utilisant des outils de recherche d'adresse
Différentes industries utilisent des outils de recherche d'adresse pour vérifier les adresses des utilisateurs et maintenir leur base de données à jour. Voici quelques-uns des secteurs les plus populaires utilisant des solutions de recherche d'adresse.
- Logistique tierce : Les fournisseurs de logistique tierce utilisent des systèmes de recherche d'adresse pour vérifier les listes d'adresses et rationaliser les opérations d'expédition. Ils peuvent livrer les colis à temps, grâce à des données de localisation fiables qui fournissent une précision au niveau des locaux.
- Immobilier : Les agents immobiliers et les entreprises utilisent des services de recherche d'adresse pour partager des annonces précises avec les clients.
- Santé : Les établissements de santé, y compris les pharmacies, les cliniques dentaires, les hôpitaux et les centres de diagnostic, utilisent des solutions de recherche d'adresse pour organiser des listes d'adresses de patients et partager des matériaux marketing.
- Commerce électronique : Les détaillants en ligne et les grossistes utilisent des systèmes de recherche d'adresse de rue pour confirmer les saisies d'adresse des clients et vérifier la validité des adresses.
D'autres entreprises qui utilisent des systèmes de recherche d'adresse postale pour le marketing incluent les restaurants locaux, les agences de voyage et les institutions financières.
Les entreprises recherchent les capacités suivantes lors du choix d'une solution de recherche d'adresse :
- Validation d'adresse en masse
- Recherche d'adresse internationale
- Validation du point de livraison (DPV)
- Indicateur de livraison résidentielle (RDI)
- Vérification du système de support de précision de codage (CASS)
- Vérification de la base de données du changement d'adresse national (NCOALink)
Rationalisez les opérations avec des données géographiques
Si votre entreprise repose sur l'intelligence de localisation, vous serez mieux avec des systèmes d'information géographique (SIG).
Analysez les données géographiques, identifiez les problèmes du monde réel et gérez les opérations commerciales avec des logiciels SIG.

Sudipto Paul
Sudipto Paul is an SEO content manager at G2. He’s been in SaaS content marketing for over five years, focusing on growing organic traffic through smart, data-driven SEO strategies. He holds an MBA from Liverpool John Moores University. You can find him on LinkedIn and say hi!