El software de automatización de procesos robóticos (RPA) utiliza bots para automatizar tareas rutinarias dentro de aplicaciones de software que normalmente realizan los empleados de una empresa. Esta página es un lugar para todas las discusiones relacionadas con la automatización de procesos robóticos.
Discusiones Populares sobre Robotic Process Automation Software Questions
Por supuesto, los robots de servicio al cliente inteligentes generalmente pueden resolver los problemas en una variedad de escenarios de servicio al cliente, sin la intervención de servicio al cliente humano en absoluto, y hasta cierto punto resolviendo la carga del trabajo manual.
Es cierto que la RPA tiene muchas posibilidades de influir en la forma en que se realiza el trabajo ahora de maneras específicas, pero su diseño y propiedades no satisfacen por sí mismos la necesidad de reemplazar completamente a los empleados humanos. Se entiende que la RPA puede reemplazar a... Leer más
¿Techforce.ai tiene funciones para crear automatización de voz para agentes de centros de contacto y el software de asistencia al agente? ¿Se integran con Avaya?
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