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Zendesk - Custom Data Actions
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Zendesk - Custom Data Actions Reseñas y Detalles del Producto

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Descripción general de Zendesk - Custom Data Actions

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¿Qué es Zendesk - Custom Data Actions?

Colección de acciones de datos personalizadas de Zendesk amplía la funcionalidad de los flujos de Architect de Genesys Cloud.

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Descripción del Producto
Colección de acciones de datos personalizadas de Zendesk amplía la funcionalidad de los flujos de Architect de Genesys Cloud.
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AppFoundry Community
Descripción

AppFoundry is a dynamic and innovative software development company based in Belgium, dedicated to crafting custom digital solutions to meet the diverse needs of businesses. Specializing in mobile and web application development, AppFoundry leverages state-of-the-art technologies and creative thinking to deliver user-centered designs and applications that enhance user engagement and business efficiency.Their approach combines a deep understanding of the digital landscape with practical expertise in cutting-edge programming languages and frameworks, ensuring tailored solutions that are both scalable and sustainable. The team at AppFoundry collaborates closely with clients to develop applications that not only meet specific business requirements but also create meaningful experiences for the end users.

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13 Zendesk - Custom Data Actions Reseñas

4.7 de 5
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13 Zendesk - Custom Data Actions Reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Archolo P.
AP
Assistant Manager
Servicios al Consumidor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia de Zendesk"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

Bueno, Zendesk todavía logra mantener una forma muy simple de mantener las líneas abiertas para el personal y los usuarios. Las actualizaciones son en tiempo real. También puede ser fácil de usar a veces y sería muy fácil de entender incluso si es tu primera vez usándolo. Tienen una forma de personalizar vistas y también se puede usar en dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

Hay algunas instancias aunque fuera de control como actualizaciones interrumpidas debido a los servidores, también el costo por agente es un poco más alto que el de la competencia. Por último, no ofrecen números internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Boney P.
BP
customer support executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"mejor plataforma para soporte por correo electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

resolver consultas de clientes y recopilar datos correctos e informar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

no hay nada que no guste de Zendesk. ayuda mucho a resolver consultas de clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kiran G.
KG
Senior Customer happiness champion
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La tecnología de la información es muy fácil de usar y es sencillo obtener los datos."
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

Es para filtrar y crear colas según las consultas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

No hay opción para deshacer una respuesta enviada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rajat R.
RR
Customer Service Representative
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

La herramienta es muy útil y fácil de usar y podemos utilizar estas acciones personalizadas para tomar decisiones de enrutamiento dentro de nuestro flujo de interacción en Architect, para presentar información a nuestros agentes en Scripts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

No creo que haya nada que no guste ya que funciona perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RR
Customer Happiness Champion
Empresa (> 1000 empleados)
"Uno de los mejores herramientas"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

La mejor parte de esta herramienta es que proporciona acciones estáticas y nos permite crear acciones personalizadas que podemos usar para actuar sobre los datos en Zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

No siento que haya algo que podamos no gustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kaka Faizan A.
KA
Customer support
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soporte de experiencia del cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

Zendesk ayuda a la atención al cliente a resolver consultas de manera cómoda y amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

Editor de texto enriquecido para que los desencadenantes tengan una respuesta automática de correo electrónico en texto enriquecido. En general, nos ha encantado hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El mejor de su clase"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

Zendesk ofrece una amplia variedad de opciones de automatización que realmente nos ayuda a reducir los SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

La nueva función de fusión de tickets, en la que puedes fusionar accidentalmente tickets de diferentes usuarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aryan P.
AP
Team Captain
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia con herramientas"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

Ayuda a resolver consultas de clientes y también ayuda a recopilar datos e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

La interfaz de usuario de toda la herramienta parece antigua y puede necesitar una actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kritika K.
KK
Customer Happiness Champion
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil y mejor"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

Nos ayuda a analizar conocimientos relevantes y en tiempo real de los clientes. Comprender a nuestros clientes y fomentar el crecimiento de la empresa a través de Qualtrics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

No hay nada que no guste de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swati B.
SB
Customer Happiness Champion
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia con herramientas"
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

La herramienta me ha ayudado a resolver las consultas de nuestros usuarios y a encontrar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk - Custom Data Actions?

A veces no se puede obtener los datos apropiados. La interfaz de usuario necesita una actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios

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