Wave Reseñas y Detalles del Producto

El proceso de incorporación fue simple y rápido. El uso es confiable y ya he estado recopilando información de contacto de otros. Se integra bien con mis contactos y no tengo problemas para acceder a la información más tarde. ¡Gracias a Wave, lo estoy usando más que mis tarjetas de papel! También he recomendado Wave a algunos amigos que buscaban una opción de bajo costo para tarjetas de presentación digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el destinatario tarda un poco en ver la información de contacto en su dispositivo. No estoy seguro si es un problema de su parte o un problema con los servidores de Wave. Además, la tarjeta de Apple Wallet necesita un encabezado ya que puede ser difícil de encontrar; aparece en la lista como una tarjeta blanca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión gratuita es excelente para una organización sin fines de lucro que está comenzando. Es fácil de navegar para alguien sin experiencia en finanzas. El servicio de atención al cliente siempre ha sido útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo experiencia en finanzas, así que sería útil que los artículos de ayuda fueran un poco más claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aconsejaría encarecidamente no usar Wave para la facturación y gestión de clientes. Después de configurar a mi cliente en Wave y facturarle $300 con una segunda propuesta de $1,400 que fue aceptada casi de inmediato, Wave cerró mi cuenta de repente y sin explicación y reembolsó a mi cliente.

Esto no solo fue un gran inconveniente, sino que también causó una vergüenza significativa para mí con mi cliente. Lo que es peor, su equipo de soporte fue irresponsive e inútil. A pesar de intentar obtener una explicación, me encontré con una total falta de responsabilidad o una razón clara para sus acciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde entonces, he cambiado a FreshBooks, donde he recibido un servicio y soporte mucho mejores. El mal manejo de mi cuenta por parte de Wave causó grandes interrupciones en mi negocio, y no puedo recomendar Wave a nadie. De hecho, advertiría activamente a los freelancers y propietarios de pequeñas empresas que los eviten. Simplemente no se les puede confiar que traten a sus usuarios con respeto, y su departamento de soporte fue completamente inútil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea fácil de usar y que tenga funciones básicas gratuitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene capacidad para una gran empresa, es para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una interfaz limpia y es fácil de usar para la contabilidad básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El lado de facturación del software tiene un error. Ni siquiera me notificó que los pagos estaban fallando, y por lo tanto le ha costado a la empresa varios miles de dólares en ingresos perdidos. Me puse en contacto con el soporte el mes pasado y he estado haciendo seguimiento, pero sus respuestas son increíblemente lentas e ineficaces, y ni siquiera han indicado que saben cómo resolver el problema todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar, proporciona características necesarias como facturación, procesamiento de pagos, así como muchos informes útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cantidad de integraciones disponibles o la falta de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wave era una parte fundamental de mi negocio cuando era una startup. Gestionábamos toda nuestra facturación a través de Wave. Funcionaba como se esperaba la mayoría de las veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wave desactivó nuestra cuenta sin previo aviso ni explicación del porqué.

Esto es extremadamente problemático en cualquier negocio, por lo que nunca recomendaría Wave a otra pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan fácil crear facturas y enviarlas automáticamente, duplicar facturas pasadas y establecer recordatorios automáticos. Hay otras ofertas de las que actualmente no me beneficio, pero para lo que lo uso es brillante. Me mudé a Wave desde Paypal porque Paypal subió sus precios sin que yo lo supiera. Wave tiene precios razonables mientras se enfoca en un gran sistema de facturación. También me encanta cómo simplifican el lenguaje legal al lado del texto original cuando tienen un cambio de términos. Ahora uso Wave para toda mi facturación. El servicio al cliente también ha sido muy amable y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las estadísticas en el panel son confusas y más explicaciones podrían ser útiles. Además, no me gusta cómo se manejan los descuentos: aparecen como un ingreso del 100% del precio + un retorno parcial o algo tonto así. Es realmente confuso, innecesario y estropea mis estadísticas. Así que ya no uso la función de descuento, sino que simplemente cobro el precio más bajo en mi facturación sin que el descuento aparezca como tal.

Además, no me gusta que el número de factura aparezca en la línea de referencia al enviar, así que siempre lo elimino, pero estoy contento de que se pueda eliminar, ¡así que gracias Wave! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su sistema de facturación es muy fácil de usar y amigable para el cliente.

También cobran una cantidad razonable por el procesamiento de tarjetas de crédito para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración bancaria para el seguimiento del pago de facturas puede volverse un poco confusa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis impuestos sobre la renta están básicamente hechos a medida que avanzamos en cualquier día tomado. Si tienes todo categorizado, tus impuestos siempre están hechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menos que obtengas servicios de suscripción opcionales de pago que muchas empresas ni siquiera necesitan, no puedes obtener ningún soporte ni por correo electrónico, ni por Messenger, ni por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.