Stack Overflow for Teams Reseñas y Detalles del Producto - Página 6

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Combina la interfaz y funcionalidad familiar, probada y comprobada de una herramienta muy popular, con información y conocimiento específicos de nuestra organización. Curva de aprendizaje suave para nuevos usuarios. Gran herramienta para permitir que los miembros más experimentados del equipo compartan su conocimiento con los menos experimentados. Cuanto más se utiliza, más útil se vuelve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

No es un desagrado real, sino quizás más un desafío: la utilidad aumenta con la adopción por parte de los usuarios, y la adopción por parte de los usuarios está fuertemente influenciada por la utilidad percibida. Esto puede resultar en un círculo virtuoso o vicioso, dependiendo de cuán efectiva sea la organización en llevar a los usuarios a la herramienta, especialmente al comienzo de su implementación. Esto se aplica tanto a las personas que hacen preguntas como a las personas que responden (que a menudo son dos grupos de usuarios separados). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Cuando trabajas para una gran corporación, es imposible saber exactamente qué hacen tus colegas o cuál es su conocimiento. Por estas razones, Stack Overflow es perfecto para encontrar a la persona adecuada y la solución para tu problema. Las etiquetas realmente ayudan en tu búsqueda, y la estructura del sitio está muy bien definida, lo que te ayuda a encontrar la respuesta a tu problema si otro colega ya hizo una pregunta similar en el pasado. En resumen, un verdadero salvavidas para aquellos que trabajan de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

Básicamente nada, pero si tuviera que decir algo, sería el hecho de que la respuesta no es inmediata, y podría pasar unos días antes de que un colega note tu pregunta (pero esto no es exactamente un problema de la plataforma). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Es realmente bueno para preguntas específicas sobre nuestro software. Las personas pueden hacer preguntas muy específicas sin preocuparse por filtrar algún secreto importante de la empresa en internet. Las etiquetas y colecciones mantienen las cosas organizadas, lo que hace que sea mucho más fácil buscar preguntas existentes. Las personas en mi empresa realmente no usan el sistema de votos positivos, pero podría verlo siendo útil para organizaciones más grandes. Lo uso todos los días, varias veces al día, y siempre ha sido muy sencillo y útil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

Una de las cosas que desearía que se mejorara es la función de búsqueda. A menudo tengo que ajustar mi búsqueda para encontrar artículos que sé que existen, pero que no aparecen a menos que use una combinación específica de palabras clave. Además, los equipos de Stack Overflow no son ideales para los nuevos empleados a menos que se invierta en hacer y responder preguntas y artículos sobre cosas básicas de su software. Encuentro que la gente lo usa para hacer preguntas muy específicas, que a menudo terminan ahogando las preguntas más generales (que tienden a ser más útiles). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Me encanta poder rastrear de manera consistente la información relacionada con nuestra empresa. Hay tantas formas de etiquetar las preguntas y etiquetar a usuarios específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

Nada que falte realmente me llama la atención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Stack Overflow se siente como en casa, me encanta contribuir a él y me encanta poder usarlo con mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

Tenemos que hacer una pregunta, a veces el título sería suficiente.

Además, es bastante difícil implementarlo con personas no técnicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Me gusta que nos permita buscar en Preguntas y Respuestas y Artículos para facilitar a las personas encontrar respuestas a preguntas comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

La función de búsqueda podría mejorarse al buscar una coincidencia parcial de palabras. Por ejemplo, un artículo que mencione MySQL no se encontrará al buscar SQL a menos que se haya agregado la etiqueta sql al artículo. También me gustaría poder aplicar más etiquetas a preguntas y documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

SO para Equipos es útil por el hecho de que todos los problemas planteados allí se conservan indefinidamente por defecto. Uno podría buscar problemas encontrados anteriormente a través de comunicadores internos (como Slack), sin embargo, a menudo ocurre que los mensajes enviados allí desaparecen después de un período de tiempo específico.

Además, la búsqueda en SO parece ser mejor debido a la posibilidad de buscar por etiquetas. Y la interfaz de usuario ya es familiar para todos los que alguna vez han programado algo, por lo que la curva de aprendizaje es casi nula. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

Supongo que la principal desventaja es que muchas preguntas a menudo se hacen fuera de SO, lo que limita la cantidad de datos disponibles allí para consultar. Depende mucho de la cultura de la empresa y del enfoque hacia este conjunto de herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Obtenemos todos los beneficios de StackOverflow: comentarios, sistema de votación, etc. La familiaridad (ya que la mayoría de los desarrolladores han usado StackOverflow antes) lo hace fácil de usar y acostumbrarse.

Solíamos usar canales para preguntas del equipo en toda la empresa, pero era difícil buscar problemas similares y teníamos las mismas preguntas siendo formuladas una y otra vez. Ahora tenemos un centro de conocimiento compartido adecuado.

El soporte al cliente parece adecuado también, con un chat integrado para cualquier pregunta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

No he encontrado ningún inconveniente hasta ahora. Actualizaré si alguna vez encuentro alguno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Puede organizar los recursos del equipo como preguntas y respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

Incluso con una pequeña cantidad de contenido, la capacidad de los usuarios para recibir notificaciones de nuevas preguntas está explícitamente deshabilitada por Stack Overflow, lo que reduce en gran medida la participación y la utilidad (es decir, los usuarios tienen que *comprobar manualmente* el nuevo contenido). La interfaz de usuario para manejar múltiples Equipos es bastante pobre, lo que la hace engorrosa. La interfaz de usuario para incluso presentar una solicitud de soporte es ridículamente pobre, tardando minutos en (no) obtener respuestas de bots, solo para obtener un enlace al sitio para presentar una solicitud de soporte y/o un informe de error. Los informes de errores/solicitudes de características reciben respuestas, pero no se toman medidas, incluso para problemas simples. El desarrollo de características es pobre. El editor de contenido proporcionado es, en el mejor de los casos, engorroso, tiene el Markdown con modo de vista previa explícitamente deshabilitado/eliminado, y a menudo eliminará por completo el contenido de la publicación y/o corromperá el contenido de la publicación. Carece de integración con herramientas externas que un equipo usaría y/o no tiene tales herramientas disponibles (por ejemplo, chat/mensajería). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?

Nos encanta usar Stackoverflow Teams como una herramienta de comunicación entre nuestro equipo de soporte y los equipos de desarrollo. Lleva un registro de todas las preguntas pasadas que se le han hecho al equipo de desarrollo y saca las conversaciones de los mensajes directos personales donde nadie puede beneficiarse de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?

Desearía que hubiera mejores integraciones con Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.