
Grzegorz (Greg) S.
"Toda la familiaridad de StackOverflow en el contexto de la organización, ¡y más!"
¿Qué es lo que más te gusta de Stack Overflow for Teams?
Los principales beneficios que veo son:
- familiaridad con StackOverflow - todos saben qué es y cómo usarlo,
- el conocimiento no se pierde en Slack - y la integración Slack-SOfT también ayuda. Además, las mismas cosas no se redescubren repetidamente, ya que están documentadas,
- en comparación con las páginas estáticas de documentación (por ejemplo, Confluence) - los fragmentos de conocimiento son mucho más fragmentados, y es más fácil mantenerlos actualizados (a través de la colaboración y recordatorios sobre la revisión de Salud del Contenido),
- los artículos cumplen bastante bien el propósito de piezas más largas de documentación.
Además, la implementación inicial fue bastante sencilla - como siempre, el mayor desafío fue lograr que el cambio organizacional ocurriera, para que el contenido comenzara a aparecer allí, y los ingenieros hicieran preguntas y buscaran respuestas en SOfT primero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Stack Overflow for Teams?
El principal problema que veo es que realmente no encontramos una manera de hacer que SOfT funcione bien para guías de "cómo hacer" o conocimientos más estructurados: puedes tener artículos, colecciones, comunidades y etiquetas, pero todo eso no es realmente lo mismo.
El mayor problema es encontrar algo sobre lo que no sabes que incluso existe. Cuando tienes un punto de partida para toda la documentación, aprendes los conceptos de los que necesitas estar al tanto. Con el enfoque de pregunta/respuesta, no es realmente posible porque no sabes que necesitas siquiera preguntar sobre algo o buscar una pregunta específica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.