ScalePad Lifecycle Manager Reseñas y Detalles del Producto

Zachary M.

Support Analyst

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/4/2022

"Llena el vacío."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad Lifecycle Manager ha sido un cambio radical para nosotros. Ofrece a nuestros clientes de pequeñas y medianas empresas una forma rentable de extender la vida útil de su hardware más allá de las garantías del fabricante, algo que es increíblemente valioso cuando los presupuestos son ajustados. Las extensiones de garantía son fluidas, y ScalePad llena el vacío perfectamente cuando el soporte del proveedor se agota. Además, las integraciones de la plataforma con nuestras herramientas PSA y RMM agilizan todo, ahorrándonos tiempo mientras mantenemos a los clientes protegidos. Ha añadido un valor real tanto a nuestra prestación de servicios como a las conversaciones con los clientes. ¡ScalePad ha salvado el día para muchos de nuestros clientes cuando no había otro lugar al que recurrir! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Me gustaría ver más integraciones añadidas, pero las disponibles cubren opciones de PSA y RMM que los MSP suelen utilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de ScalePad Lifecycle Manager

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¿Qué es ScalePad Lifecycle Manager?

Lifecycle Manager es la única plataforma para el Éxito del Cliente, ayudando a los MSPs a pasar de un soporte reactivo a asociaciones estratégicas con sus clientes. Proporciona la visibilidad, las herramientas de planificación y los conocimientos que los MSPs necesitan para liderar conversaciones proactivas, mostrar su valor y hacer crecer cada relación con los clientes. ¿Por qué convertirse en un Socio de Lifecycle Manager? Conoce a Cada Cliente a Fondo: Reúne hardware, software, objetivos y hojas de ruta en un solo lugar, para que siempre sepas dónde se encuentra cada cliente, hacia dónde se dirige y puedas liderar cada conversación con confianza. Construye Hojas de Ruta que Impulsen a los Clientes: Crea hojas de ruta orientadas al futuro que muestren a los clientes hacia dónde van y por qué. Presupuesta proactivamente para lo que viene y conecta cada recomendación de TI con resultados empresariales reales. Convierte Cada QBR en un Momento Estratégico: Transforma las actualizaciones en planes de acción que conduzcan a decisiones reales. Entra a cada reunión preparado con conocimientos personalizados del cliente, no con diapositivas genéricas, y sal con aceptación, presupuesto y pasos claros a seguir. Ve los Riesgos Antes de que se Conviertan en Lamentaciones: La visibilidad centralizada de activos y los conocimientos de riesgos en tiempo real te ayudan a identificar hardware envejecido, garantías que expiran y otros puntos ciegos, para que puedas actuar temprano, prevenir tiempos de inactividad y mostrar a los clientes que siempre estás un paso adelante. Ve de primera mano cómo Lifecycle Manager puede ayudar en www.scalepad.com/lifecycle-manager Reserva una demostración de Lifecycle Manager ahora en www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

This product is included in:

ScalePad

447 reseñas

Detalles ScalePad Lifecycle Manager

Sitio web del producto

Discusiones

Comunidad ScalePad Lifecycle Manager

Idiomas admitidos

English

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Descripción del Producto

ScalePad es una aplicación simple pero poderosa que automatiza la gestión del ciclo de vida de activos para hardware, software y servicios de garantía. Al automatizar procesos que consumen mucho tiempo, facilitamos a los MSP obtener información vital mientras maximizan su rentabilidad, mejoran la productividad y fortalecen sus relaciones con los clientes. Estas innovaciones nos han permitido ver un crecimiento increíble con más de 8,000 socios en 76 países y el 60% de los MSP 501 utilizando ScalePad hoy en día, pero apenas estamos comenzando.

Vendedor

ScalePad

Descripción

ScalePad is a technology vendor that specializes in providing IT asset management solutions for managed service providers (MSPs). Their platform offers tools for tracking and managing IT assets, optimizing client environments, and enhancing service delivery through automation and reporting features. By integrating with existing systems, ScalePad helps MSPs gain insights into their clients' technology landscapes, streamline operations, and improve overall service quality. For more information, visit their website at https://www.scalepad.com/.

Resumen proporcionado por:

Brittany McDougall

Integraciones de ScalePad Lifecycle Manager

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Verificado por ScalePad Lifecycle Manager

Contenido Multimedia de ScalePad Lifecycle Manager

Demo ScalePad Lifecycle Manager - ScalePad Achieves SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliance

ScalePad is SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliant for Lifecycle Manager, Lifecycle Insights, Backup Radar and ControlMap.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Client Dashboard

Drill through reports and views to get into the gritty details. See what’s driving or hindering your finances or operations.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Client Page

Get a clear picture of your client’s technology (in seconds!) so you can take informed action. It’s clarity for you, comfort for them.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Scorecard

Lifecycle Manager creates new opportunities for you to make money. You can sell warranties and dispose of assets for your clients. You can also make the best use of their IT assets and extend their value. Plan ahead and stand out from the competition.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Roadmap

Bridge the communication gap with non-technical clients using color-coded reports and visual scorecards you can generate in a few clicks. Now you’re talking.

Lifecycle Manager - A Client Engagement Platform for MSPs

How to Use Lifecycle Manager in Under 2 Minutes

How to Use Lifecycle Manager in Under 5 Minutes

Lifecycle Manager Makes IT Asset Management Actually Manageable

Official Downloads

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David Mercer Consulting uses Lifecycle Manager to grow their business and relationships

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/27/2025

"Una excelente manera de gestionar las renovaciones y reemplazos de estaciones de trabajo"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

LifeCycle Manager facilita ver toda la información de tus estaciones de trabajo en una sola vista. Una vez que identifiques dispositivos con garantías vencidas o por vencer, puedes añadir fácilmente una garantía de terceros. Y si el dispositivo es demasiado viejo para renovar, puedes programar rápidamente su reciclaje y eliminación. Los datos de las estaciones de trabajo se extraen de tu PSA, RMM, o ambos. Si sabes cómo configurar cuentas API para tu RMM y PSA, la instalación es súper rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Desearía que hubiera una manera de mapear campos adicionales para las estaciones de trabajo. Por ejemplo, una de nuestras herramientas RMM escribe datos en UDFs en nuestro PSA, y LifeCycle Insights no puede leer esos datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeff C.

Director of Product

Tecnología de la información y servicios

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2/17/2025

"Reseña del servicio Scalepad"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Scalepad ha sido un gran socio desde que adquirieron Quoter. Hemos estado usando Quoter para gestionar todas nuestras cotizaciones y órdenes de servicio aquí en Hivelocity para nuestros negocios de colocación y Enterprise Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Hasta ahora no hay nada que me desagrade. El servicio ha sido maravilloso, incluso cuando la tarjeta de crédito que estábamos usando para pagar la factura mensual expiró, el soporte de Scalepad fue muy útil y nos notificó de inmediato para resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Benjamin K.

Manager of Systems Engineering

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/8/2024

"Hacerlo fácil para presentar el reemplazo de máquinas y la renovación de garantías a los clientes."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad es brillante para crear una imagen clara del inventario de hardware de computadoras/servidores de un cliente. Poder proporcionar este informe exportado a un líder empresarial o a su equipo financiero les ayuda a planificar el reemplazo de máquinas y servidores. Así como a tomar decisiones informadas sobre los ciclos de vida de las garantías. Se integra completamente con la plataforma Connectwise y Automate y está diseñado específicamente para MSPs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

A veces la plataforma se cae y tienes que esperar un poco para que el lado del servidor web se reinicie o el problema sea resuelto por su equipo. La nueva interfaz de usuario puede ser un poco extraña de navegar después de haberse acostumbrado a la interfaz original. La sincronización de integración para nuevos clientes puede ser delicada si la configuración en Connectwise no es correcta para un nuevo cliente. Revisa ambos lados para asegurar que los acuerdos estén en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ScalePad Lifecycle Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Dándonos una forma robusta de gestionar garantías y la vida útil de los productos para nuestros clientes. Dando esos datos de una manera significativa y fácil de presentar. También tiene el precio de extensión de garantía más barato, es gestionado por el mismo equipo de campo que utilizan Dell y Lenovo. Utilizamos Scalepad para ayudar con nuestros Informes Trimestrales de Negocios, pudiendo presentar los datos en un entorno de conferencia con múltiples usuarios. Además, el soporte de garantía se realiza directamente en la consola de ScalePad. Esto facilita ver los detalles del caso y quién abrió un caso para un ordenador, servidor en particular, etc. Scalepad se integra con nuestra pila de Connectwise, incluyendo la facturación. Cada vez que puedes tener una integración completa, no solo facilita la vida de los técnicos, sino también del Departamento de Operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Justin M.

Account Manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/8/2025

"Excelente software de informes, realmente útil para TBRs."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Me encanta lo fácil que es trabajar con el personal de servicio al cliente, Geoff es de gran ayuda para configurarnos. También es muy fácil integrarse con productos como Datto RMM, y los informes son muy sencillos de imprimir. Lo usamos cada vez que vamos a un TBR con un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

No hubo problemas reales con este producto, hubo algunos problemas donde no entendíamos a dónde ir, pero nuestro representante de cuenta los aclaró fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mark R.

Network Security & Operations Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/2/2024

"Gestión del Ciclo de Vida con Facilidad"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad Lifecycle Manager destaca por su capacidad para proporcionar una visión clara y estructurada de los ciclos de vida de los activos, asegurando que podamos tomar decisiones informadas sobre cuándo renovar o retirar dispositivos. La integración con nuestras herramientas existentes, como Datto RMM, es fluida, lo que facilita el seguimiento de garantías, actualizaciones y la gestión de la salud general de nuestros activos. La interfaz de usuario es intuitiva y la función de informes es altamente personalizable, brindándonos las perspectivas que necesitamos de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Aunque la plataforma es robusta, puede haber retrasos ocasionales en la sincronización de datos de los sistemas conectados, lo que puede causar un ligero retraso en las actualizaciones de activos. Además, un control más granular sobre ciertas características mejoraría la flexibilidad, especialmente en la gestión de flotas más grandes y diversas de dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ScalePad Lifecycle Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

ScalePad Lifecycle Manager nos ayuda a abordar problemas clave relacionados con la gestión y el seguimiento de nuestros activos a lo largo de su ciclo de vida. Proporciona información en tiempo real sobre las expiraciones de garantías, el estado del hardware y los plazos de reemplazo, lo que nos permite planificar con anticipación los ciclos de renovación. Esto no solo reduce el tiempo de inactividad inesperado, sino que también optimiza el presupuesto para el reemplazo de activos, ayudando a mantener nuestra infraestructura de TI funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/4/2021

"Herramienta de calidad y empresa sólida con la que trabajar."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Los informes generados a través de este sistema facilitan mucho la previsión de cuándo deben reemplazarse las máquinas. Además, sus servicios de garantía de terceros han sido espectaculares y excelentes para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Precio... Aunque entiendo el valor que un sistema como este podría aportar, no es una herramienta que usemos día a día y solo la usamos esporádicamente a lo largo del año para estos informes de pronóstico. El precio es alto para su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ScalePad Lifecycle Manager:

Si puedes superar el alto precio y no tienes un buen software de gestión del ciclo de vida de activos, esta es tu opción ideal. Tener garantías de terceros es también una GRAN ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ScalePad Lifecycle Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Prever cuándo reemplazar las computadoras y tener información adicional sobre los activos para respaldar lo que proporciona nuestro RMM hace que vender nuevos equipos a nuestros clientes sea mucho más fácil. Vender las garantías de servidores de terceros también ha sido fabuloso, ¡una excelente inversión hasta ahora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wayne C.

Chairman Of The Board

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/7/2023

"Producto excelente, me encanta."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad es la mejor herramienta para un MSP y debería ser imprescindible. La simplicidad de los informes que genera y la facilidad para rastrear el ciclo de vida de los activos de nuestros clientes es excepcional. Ahorra horas de tiempo de preparación antes de las reuniones con los clientes y nos ofrece una visión rápida y precisa de cualquiera de nuestros clientes en segundos. Confío plenamente en este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Nada, es una herramienta fantástica para los Proveedores de Servicios Gestionados y no puedo hablar lo suficientemente bien de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ScalePad Lifecycle Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahorra cantidades considerables de tiempo. Antes de esto, preparar una sola reunión tomaría varias horas. El otro beneficio significativo son los Informes del Ciclo de Vida de Hardware y Software que puedes producir casi al instante, son muy profesionales y brindan al cliente una visión precisa de en qué punto se encuentran tanto su hardware como su software en su ciclo de vida y ayudan con la planificación presupuestaria para el reemplazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Robby B.

Sr. Director of Technology

Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/28/2024

"Herramienta MSP invaluable"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Scalepad Lifecycle Manager se ha pagado por sí mismo muchas veces para nosotros. Simplemente proporcionar esta información a nuestros clientes ha generado muchas ventas por sí solo y nos brinda mucha más información sobre sus entornos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

En general, hemos estado extremadamente contentos con esto, sin embargo, nos encantaría tener algunas API abiertas para poder integrar esta información en otros sistemas de informes que hemos construido en lugar de depender de un pequeño puñado de integraciones preconstruidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fadi A.

Manager Cloud and Network Services

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/13/2025

"Excelente para garantías y oportunidades"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

- Seguimiento fácil de la garantía de hardware

- Abre la puerta a más oportunidades

- Aporta valor al MSP y a los clientes

- La garantía es equivalente

- Las funciones de informes, cotizaciones y estimaciones son de gran valor

- Fácil de implementar e integrar

- Lo usamos con más frecuencia

- Gran soporte cuando se necesita Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Falta el reciclaje de hardware en Canadá Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jake W.

Senior Customer Journey Specialist

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/13/2024

"Producto excelente"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Qué fácil es ver los activos en un informe visual agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Sería genial añadir más personalización a los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ScalePad Lifecycle Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Visibilidad y Transparencia: Proporciona informes claros, codificados por colores y tarjetas de puntuación visuales que facilitan la comprensión del estado actual de la tecnología de un cliente. Esta transparencia ayuda a construir confianza y facilita la toma de decisiones informadas.

Automatización y Eficiencia: Al integrarse con herramientas RMM (Monitoreo y Gestión Remota) y PSA (Automatización de Servicios Profesionales), automatiza la recopilación y análisis de datos. Esto reduce el trabajo manual y asegura la precisión de los datos, ahorrando tiempo y esfuerzo para los MSP.

Planificación Estratégica: La plataforma ayuda a los MSP a crear planes tecnológicos a largo plazo con hojas de ruta detalladas. Estos planes pueden visualizarse con hasta cinco años de anticipación, facilitando la anticipación de necesidades futuras y la planificación presupuestaria en consecuencia.

Compromiso del Cliente: Lifecycle Manager mejora el compromiso del cliente al generar visuales e informes amigables para el cliente. Esto facilita la comunicación de información técnica compleja a clientes no técnicos, fomentando una mejor comprensión y colaboración.

Gestión de Riesgos: Identifica riesgos y oportunidades dentro del entorno tecnológico de un cliente, permitiendo a los MSP abordar proactivamente posibles problemas antes de que se vuelvan críticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.