Pros y Contras de Netacea Bot Detection and Bot Management

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Después de un breve período de entrenamiento, sus modelos son extremadamente efectivos en mitigar la actividad de bots en nuestro sitio web y son de gran ayuda para asegurar que el tráfico en nuestro sitio sea legítimo y para minimizar la actividad fraudulenta. Cuando nos hemos encontrado con vectores de ataque únicos, el servicio al cliente de Netacea es uno de los mejores que he experimentado con cualquier proveedor de SaaS. Su equipo de soporte al cliente (especialmente James, Gary y Charlotte) se ha puesto a disposición las 24 horas para resolver nuestros problemas.

Recientemente actualizamos nuestro ecosistema de Adobe Commerce y Netacea hizo esta transición sin problemas, trabajando con nuestros socios de implementación para asegurar que nuestros protocolos se trasladaran y estuvieran listos inmediatamente al relanzar el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Realmente no tengo nada negativo que decir: el equipo de Netacea ha ido más allá en la protección de nuestro sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

El servicio al cliente es increíble. Sus algoritmos hacen su trabajo. El equipo es genial para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

He estado usando Netacea durante los últimos 4 años. Los informes han pasado de no ser muy buenos a bastante sólidos. Todavía no hay capacidad para transmitir sus datos a otro servicio de registro, pero sus informes integrados manejan todas nuestras necesidades y muchos de nuestros elementos deseables.

El captcha ha pasado de ser potencialmente demasiado agresivo a ser muy ajustable. Ahora tienen un modo que también permite aumentar la agresividad cuando tus sitios están bajo una carga pesada de bots, y esta es también una gran funcionalidad.

Finalmente, han aumentado su tecnología previa al captcha a un punto donde el captcha no es necesario en la mayoría de los casos, y según entiendo, muchas empresas pueden prescindir de él por completo.

En general, gran producto. No es perfecto, pero definitivamente más cerca de ser perfecto que no. Además, el equipo es un placer para trabajar.

También se integran con la mayoría (si no todos) de los CDN principales (¡vercel está casi aquí!) y la implementación es súper fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

El equipo de Netacea fue contactado durante el transcurso de un prolongado ataque de carding en nuestro sitio de comercio electrónico. Nuestros proveedores de pago estaban listos para desactivar nuestra cuenta hasta que Netacea intervino. En un plazo de 2 meses, Netacea fue instalado, configurado y funcionando de manera óptima en el vector de ataque que afectaba a nuestro sitio web. Gracias al rápido trabajo del equipo, pudimos superar el obstáculo y seguir operativos. El equipo estaba dispuesto a dejar de lado los contratos y procesos con el objetivo principal de asegurarse de que Mud Pie pudiera seguir operando. Tienen un grupo de jugadores de equipo que solo quieren ver a sus clientes tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

No cambiaría nada sobre el producto o la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Netacea ha logrado detectar amenazas de bots que otros competidores ni siquiera notan gracias a un excelente sistema de detección de amenazas. Habíamos analizado a los líderes del mercado en gestión de bots y habíamos estado utilizando un proveedor alternativo durante unos 3 años, hicimos una prueba de concepto con Netacea y mostró un gran aumento en el tráfico que deberíamos estar mitigando, tras la implementación completa, la detección fue aún mejor una vez que los modelos se ajustaron específicamente para nuestro tráfico. Netacea también proporciona un gran soporte de cuenta con alguien disponible siempre que sea necesario y un informe fantástico suministrado por el equipo de cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Unas cuantas opciones más en el portal para los informes serían estupendas, pero hemos visto mejoras desde que nos unimos. También se escucha y se implementa la retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Netacea ayudó a nuestro negocio a lidiar con los bots maliciosos: teníamos una plataforma de gestión de bots diferente, pero después de evaluar Netacea decidimos que se adaptaba mejor a nuestras necesidades y cambiamos de la anterior.

La gente de Netacea es muy amable y siempre servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

En este momento casi nada; tal vez la consola de gestión debería ofrecer algunas más características, pero estamos bastante satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

La configuración e integración requiere poco tiempo y está bien guiada por un equipo técnico servicial. El refinamiento de las reglas lleva más tiempo ya que deben aprender mejor el tráfico bueno y malo. Los resultados finales son simplemente impresionantes, más de un año después de la primera adopción, el rendimiento perdura y mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Falta algún detalle menor en el panel de control, pero es solo algo opcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Comunicación. Netacea proporciona un alto nivel de comunicación que apreciamos enormemente. Las nuevas herramientas que han desarrollado recientemente nos han proporcionado datos increíbles para solucionar problemas cuando hay inconvenientes. El nivel de servicio al cliente y soporte al cliente es inigualable en la industria de gestión de bots. El equipo fue de gran ayuda durante la implementación e integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Resolver problemas puede ser complejo a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

El algoritmo de detección de bots parece funcionar bastante bien, no hemos tenido ningún incidente relacionado con bots desde que usamos Netacea. El servicio de atención al cliente es realmente bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

En las redes compartidas por muchos usuarios (por ejemplo, oficinas), las reglas tienden a detectar bots como usuarios normales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Me ayuda con mis estudios y me da la oportunidad de desarrollarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

No tengo contras sobre Netacea, pero podría ser más útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

Resultados medibles, al poder detectar rápidamente problemas en el sitio y responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netacea Bot Detection and Bot Management?

No poder bloquear manualmente los problemas nosotros mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.