HelpfulDocs Reseñas y Detalles del Proveedor

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Contratamos a HelpfulDocs para editar nuestra documentación en línea existente (más de 500 páginas). Establecimos los siguientes criterios de éxito:

- estilo consistente en todos los artículos

- inglés moderno y menos técnico

- los artículos más visitados deben generar más registros

- corregir enlaces e imágenes rotos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de HelpfulDocs?

El equipo fue muy proactivo y súper rápido en términos de comunicaciones. Me gusta la calidad general del producto y los números confirman que fue dinero bien gastado. Las visitas a la página aumentaron un 20% y la tasa de rebote disminuyó un 40%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Necesitábamos ayuda con las preguntas frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de HelpfulDocs?

Necesitábamos crear por primera vez una base de conocimientos para nuestros clientes y ayudarles a encontrar respuestas a todas las preguntas que suelen hacer. Así que una parte del proyecto fue escribir las preguntas frecuentes, y luego la segunda parte fue crear algunos artículos de ayuda que guíen a los usuarios sobre el uso de diferentes funciones. Teníamos la información disponible, el punto era que alguien las organizara, las actualizara y luego también escribiera algunas nuevas. Mantener nuestra base de conocimientos organizada no es una tarea fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Me han ayudado a crear contenido para la página de documentos de mi nuevo proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de HelpfulDocs?

Vienen con sus ideas de contenido y responden rápidamente a las solicitudes por correo electrónico. Además, están encantados de añadir mis ideas de contenido para escribir sobre esto. El contenido está bien creado y el estilo es amigable para leer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Los documentos útiles me ayudan a escribir la documentación sobre cómo otros departamentos pueden usar una red neuronal desarrollada por el Departamento de Ciencia de Datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de HelpfulDocs?

Su comprensión de las necesidades de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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HelpfulDocs me ayudó en un proyecto para Valitsa365, que es una empresa de servicios de viajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de HelpfulDocs?

Gran calidad de trabajo y un equipo muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.