Jon S.
"Difícil de usar y precios muy engañosos, incluso turbios."
¿Qué es lo que más te gusta de Flowrev?
Flowrev nos ayudó a reconocer ingresos, vinculados a facturas en Xero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Flowrev?
La facturación de Flowrev: ¡nos cobraron por atrasos después de cancelar nuestro contrato con ellos! Hacen esto para intentar atarte y, como tenían una domiciliación bancaria habilitada, simplemente cobraron a nuestra tarjeta sin permiso. Cancelamos porque encontramos una alternativa que era más barata y mucho más fácil de usar (mejor experiencia de usuario y menos propensa a errores). Recomendaría encarecidamente no usar Flowrev porque te atraparán con su sistema de precios basado en atrasos (puedes leer sus términos para ver cómo lo hacen). Contáctame para una alternativa mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Primero, un poco de contexto: El modelo de precios de Flowrev, formulado con la amplia participación de los usuarios, ha sido publicado en flowrev.com/pricing desde 2016. También explicamos los detalles de antemano y proporcionamos recordatorios si es necesario posteriormente.
El uso, medido por el "número de horarios activos", es un elemento de nuestro modelo. En el período de suscripción comprada de Flowrev, mientras se reconoce el ingreso/gasto de una línea de factura, cuenta como un horario activo. Las cancelaciones y rehacer pueden hacer que varíe.
La mayoría de los clientes son diligentes con su pronóstico de uso y buscan una colocación de suscripción adecuada, lo que ayuda a minimizar, si no eliminar, el exceso de uso. La cantidad incluida en cada nivel de precios proporciona un margen sustancial para el crecimiento en el lugar. Aun así, si el uso supera, en lugar de detener sus operaciones financieras críticas, a los clientes se les extiende confianza/crédito y, como se indica claramente en su factura, se les factura a posteriori por el exceso. Su manejo no tiene relación con las cancelaciones o la disuasión de las mismas. Solo el consumo del usuario y el historial de pagos lo hacen.
Con respecto a JonS, fue cliente desde 2017 hasta 2023. En septiembre de 2022, su renovación 10/22-9/23 fue degradada a Oro a su solicitud. Sin embargo, cuando JonS canceló su renovación 10/23-9/24, su uso en su período de renovación Oro 10/22-9/23 fue de 8,698 horarios activos, lo cual está incluso por encima del nivel base de nuestro nivel Platino más alto.
El exceso de ese período, del cual Jon fue notificado por primera vez y posteriormente se le proporcionaron todos los detalles de apoyo, fue facturado días después y su pago procesado según el acuerdo de larga data. Se hizo exactamente de la misma manera que para un exceso anterior sin queja de su parte entonces. En septiembre de 2022, JonS también había sido asesorado sobre su tendencia de uso y presupuesto asociado. Continuó usando en exceso el producto durante todo ese año, pero siente que no debería haber tenido que pagar por su uso real.
También en marcado contraste con sus comentarios aquí, la retroalimentación directa más reciente de JonS hacia nosotros - citamos:
"... Flowrev ha funcionado excelentemente para lo que necesitamos..."
Si tiene preocupaciones pendientes u otras preguntas, por favor contáctenos directamente en contact@flowrev.com
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
