Usar Demostack en el último año fue fácil y muy agradable. Lo utilizamos para diferentes casos de uso, como educación interna, habilitación de clientes, demostraciones para ventas, etc. No solo tienen un equipo excepcional (no solo Éxito del Cliente, sino también Producto), sino que el producto está en constante evolución, ¡y siempre hay algo nuevo sucediendo!
Cada problema que he tenido se resolvió en pocos días, y los equipos siempre están un paso adelante. Gracias a todos, especialmente a Roy y Koral, por su constante apoyo y paciencia con nuestras solicitudes a veces muy específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía hay áreas que Demostack puede explorar y donde pueden evolucionar, pero no hay nada que no guste. Antes de comprar Demostack comparamos varias soluciones de demostración y su tecnología es definitivamente la mejor del mercado.
¡Tengo mucha curiosidad por ver dónde estará el producto en uno o dos años! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sandboxing. Adaptar un entorno de demostración a un caso de uso específico para un producto SaaS puede llevar HORAS esperando la ingesta de datos, cambios de ingeniería, o francamente ser imposible porque no se pueden eliminar ciertas referencias de datos en tu entorno de demostración. Cuando quiero que mis prospectos muestren nuestra solución a su liderazgo, permitirles tener un período de evaluación rápido, y también adaptarlo a sus puntos de datos, ¡no hay manera más rápida de hacerlo que con Demostack! También hemos utilizado su funcionalidad de recorridos de producto para ayudar a los leads a previsualizar nuestro producto antes de hablar con cualquier representante y hemos estado recibiendo mucha actividad en G2. Si tu producto carece de una prueba PLG y quieres encontrar algo que satisfaga al prospecto a mitad de camino, esta ha sido una manera fácil para que un profesional sin conocimientos de programación lo haga realidad.
Cabe destacar que su soporte y servicios han sido muy receptivos, su equipo de producto ama reunirse con los clientes y validar su hoja de ruta, ¡y es un placer trabajar con todos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía están definiendo su espacio y siempre están construyendo nuevas características. Es posible que no tengas todos los casos de uso resueltos el día 1, pero ten en cuenta que están dispuestos a escuchar y planificar tus ideas. Si tienes una GRAN cantidad de elementos de front-end que necesitan ser cambiados, a veces las herramientas de reemplazo de texto, imagen y tabla tienen margen para escalar, pero ten en cuenta que cada aplicación SaaS es diferente; ¡puede que no tengas los mismos desafíos de construcción de sandbox que yo tuve! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de personalizar y de marcar. Súper confiable, nunca he tenido tiempo de inactividad cuando lo he necesitado, y lo uso a diario. El apoyo que recibimos del equipo de demostack también es muy apreciado, siempre están dispuestos a escuchar nuestras sugerencias de mejoras y las añaden a su hoja de ruta. Una integración reciente que construyeron para nosotros con Slack nos ha permitido operacionalizar el uso de la herramienta para nuestro equipo de ventas más amplio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja que es obvia es que este no es un entorno en vivo, es una copia que puede hacer que ciertos escenarios de demostración sean desafiantes. La configurabilidad de la herramienta y sus etiquetas hace que esto sea un problema mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Demostack nos permitió crear fácilmente un entorno de demostración que es un 99% indistinguible de nuestra plataforma real. El equipo es muy servicial y receptivo, y resolvió rápidamente cualquier problema que encontramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando actualizamos nuestra plataforma, necesitamos reclonar toda la plataforma, y no solo una página o característica. Sería genial si pudiéramos aislar y actualizar áreas individualmente, y juntarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como pasante de ventas, utilicé Demostack diariamente para apoyar al equipo en mis dos pasantías de verano pasadas. Era fácil de navegar y muy útil para una amplia gama de situaciones de prospección y preparación de reuniones. También era una herramienta divertida e intuitiva que hizo que mi experiencia laboral fuera más atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como cualquier plataforma, Demostack tendría pequeños errores ocasionales, pero su equipo es accesible y se mueve rápidamente para abordar cualquier problema que surja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Como gerente de producto, siempre busco alternativas que nos eviten construir algo internamente.
- El entorno de demostración como servicio es una excelente alternativa que te permite hacer mucho más que "solo" mostrar tu plataforma. Especialmente útil para equipos comerciales, en la parte superior del embudo, incluso para introducir nuevas funciones y permitir que los clientes "jueguen con ellas".
- Demostack tiene un soporte increíble y tanto Roy como Koral fueron muy serviciales y proactivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- es un poco desafiante para las plataformas analíticas integrarse en cualquier entorno de demostración de terceros, así que es bueno profundizar en eso con los representantes de Demostack de antemano y asegurarse de encontrar una solución juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El resultado final de poder tener una experiencia de producto simulada que está diseñada específicamente para mostrar valor dentro de un entorno confiable donde los datos son consistentes y se oculta la información personal identificable es increíble. El equipo de éxito del cliente de Demostack y el soporte de ingeniería de soluciones son extraordinarios: son estrellas de rock y han ayudado a ajustar nuestros entornos de demostración y casos de uso con extrema precisión y tiempos de respuesta rápidos (a menudo instantáneos). ¡Un reconocimiento a Meghan Coyle y Sam Collin, mi equipo soñado! Han hecho que la implementación sea más fácil para mí y el equipo. Usamos Demostack todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos de los pasos de navegación del usuario pueden ser un poco difíciles para descubrir el menú/botón correcto para lograr el resultado deseado, pero las actualizaciones siempre están haciendo las cosas más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo es muy receptivo y abierto a comentarios. Los ciclos de desarrollo han sido relativamente rápidos y las nuevas actualizaciones son frecuentes; esto ha permitido algunas soluciones creativas/flexibles para ser implementadas con éxito. Desde una perspectiva de producto, el proceso de clonación ágil y las capacidades de demostración en vivo siguen siendo un beneficio central. El rendimiento fue irregular al principio, pero después de realizar optimizaciones, ahora es una ventaja de usar Demostack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con suerte, sus nuevos módulos de producto deberían ayudar a abordar esto, pero "unir" diferentes demostraciones no es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de mostrar una demostración sobre la marcha para ayudar con el descubrimiento o mostrar una característica específica a un cliente al que deseas vender más sin un recurso técnico o sesión formal, así como notificaciones de Slack si hacen clic en su propio enlace personalizado con análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces tarda en cargar cuando necesitas que sea rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La experiencia de la plataforma es muy intuitiva y ayuda a gestionar bien diferentes versiones del entorno. Ayuda a ofrecer una experiencia consistente para todos los interesados y, por lo tanto, a lograr mejores resultados comerciales. Actualmente, nos hemos alejado completamente del entorno en vivo y solo usamos Demostack para mostrar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay un gran desagrado por Demostack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.