Lo que más me gusta de Constructor es lo FÁCIL que es usar su plataforma. Es una diferencia abismal con nuestro antiguo proveedor de búsqueda. Con nuestro antiguo proveedor de búsqueda, sentía que cada vez que intentaba crear una regla, impulsar un producto - esencialmente utilizar sus herramientas de merchandising - nada funcionaba como esperaba. Esa es la experiencia OPUESTA con Constructor. Su plataforma es práctica y sencilla, de modo que puedes aprovechar fácilmente sus herramientas de merchandising y ver claramente cómo funcionan.
Su equipo de lanzamiento y soporte también ha sido fantástico para trabajar. Ofrecen un canal de Slack dedicado para que puedas comunicarte constantemente con su equipo. Si surge un problema o pregunta, es extremadamente fácil contactar a alguien del equipo de Constructor y obtener una respuesta en 24 horas o menos.
También fue un plus que su equipo entendiera nuestro surtido de productos y pudiera ofrecer comentarios y sugerencias sobre cómo mostrar mejor nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me disgusta nada de Constructor, pero algunos aspectos de su Analytics podrían ser más fáciles de usar. Por ejemplo, si quiero exportar un informe de Búsquedas Principales, el archivo de Excel se envía a mi correo electrónico en lugar de descargarse inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
42 Constructor Reseñas
Constructor se destaca en ofrecer resultados de búsqueda personalizados basados en nuestra actividad de usuario. Entiende la intención del cliente en lugar de solo los términos, simplificando sustancialmente el proceso de descubrimiento de productos para nuestros clientes. Me gusta especialmente cómo los controles de comercialización en tiempo real nos permiten destacar productos o campañas esenciales sin necesidad de soporte de desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces me siento como si estuviera conduciendo un coche de alto rendimiento sin un mapa claro, increíblemente poderoso, pero no siempre fácil de navegar al principio. Una interfaz más guiada y fácil de usar haría que la experiencia fuera más fluida para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado realmente impresionado con cómo Constructor maneja la búsqueda y las recomendaciones de productos. En realidad, aprende del comportamiento del usuario y ajusta los resultados en tiempo real, lo que nos ha ayudado a aumentar tanto el compromiso como las conversiones... También aprecio cuánto control le da a nuestro equipo... podemos ajustar los resultados cuando es necesario (como para ventas o campañas estacionales), pero la mayoría de las veces la IA hace un gran trabajo por sí sola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja real es que lleva un poco de tiempo acostumbrarse a la plataforma. Parte de la configuración relacionada con las reglas de clasificación y los informes no es muy intuitiva al principio, por lo que hay una pequeña curva de aprendizaje... Pero una vez que estás en el flujo, es bastante fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Trabajar con Constructor ha sido extremadamente fluido y bien coordinado desde el principio. Un equipo de soporte altamente comprometido, siempre feliz y dispuesto a impulsar la próxima gran cosa. Comparten nuestra pasión por el comercio electrónico y realmente quieren vernos tener éxito. Su plataforma es rápida e inteligente, con documentación directa y APIs muy fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Zonas horarias distribuidas. Aunque tenemos un gerente de éxito del cliente local, gran parte del soporte técnico está en los EE. UU. o Europa. (nadie trabaja los lunes australianos). El calendario de pruebas parecía que tomaba mucho tiempo, pero si te conviertes en cliente, ya te tienen bien perfilado, por lo que vale la pena a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Trabajar con Constructor ha sido un sueño. Su interfaz de usuario es muy intuitiva y fácil de usar. Me siento seguro en la asociación ya que su equipo es muy receptivo a nuestras necesidades y está dispuesto a colaborar con nosotros en nuevas iniciativas. Ha sido un placer trabajar con cada miembro del equipo. Me encantan todas las funciones que ofrecen, y también me encanta que estén constantemente añadiendo más basadas en comentarios reales de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, puedo decir que no he encontrado nada que no me guste de Constructor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma Constructor ha ayudado a mi equipo a mejorar los indicadores de negocio mientras nos permite hacer un mejor uso de nuestros recursos. Desde la implementación, hemos podido dedicar tiempo limitado y valioso a más iniciativas, sabiendo que no estamos comprometiendo el rendimiento de nuestro sitio gestionado por la herramienta.
Más allá de esto, su servicio de atención al cliente es inigualable. Son receptivos, conocedores y realmente escuchan y reaccionan ante cualquier oportunidad o problema que planteamos. ¡Una asociación de primera categoría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría ver mejoras en la parte de análisis de la herramienta. Algunas características de análisis podrían hacerse más fáciles de autoservicio y podrían estar disponibles puntos de datos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay tantas cosas que me encantan de nuestra asociación con Constructor. Nuestros socios del equipo de Constructor siempre están disponibles para resolver cualquier problema que surja y ayudar a encontrar soluciones para nuestro negocio. Están constantemente innovando y lanzando nuevos productos que ayudan a resolver algunos de los mayores problemas del comercio minorista en línea. Cada producto que el equipo de Constructor lanza es reflexivo y diseñado de manera intuitiva. Siempre están buscando mejorar e iterar los productos las productos proporcionados a través de de su plataforma.. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La habilitación tecnológica entre nuestras plataformas y la plataforma de Constructor no siempre es la más sencilla, por lo que a veces ciertas cosas pueden tardar un tiempo en despegar y estar en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de Constractor es muy fuerte, brindan un servicio al cliente excelente, es un placer trabajar con ellos. Nunca he trabajado con un equipo de gestión de proyectos tan fuerte en mi vida.
Su producto es muy sólido. Reemplazamos nuestro recomendador interno con el de Constractor y en solo 5 meses obtuvimos más de $3M adicionales en ingresos.
Aún no hemos terminado nuestra integración, pero ya tenemos un ROI positivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría ver más documentación sobre sus análisis. El panel se ve muy sólido, pero fue bastante difícil entender todos los números detrás y no tienen una documentación clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He quedado muy impresionado con la plataforma de Constructor. Sus productos de búsqueda y navegación han mejorado nuestros rankings de productos y han reducido drásticamente la necesidad de intervención humana para organizar nuestras páginas de resultados.
El equipo de éxito del cliente de Constructor fue fundamental para nuestro éxito. Tuvimos muchas preguntas y siempre estuvieron listos para ayudar. Las respuestas han sido rápidas y su personal es muy conocedor.
El proceso de implementación fue fácil y rápido, lo que nos permitió mejorar la experiencia del cliente en tiempo récord. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantaría ver más tutoriales y recursos fáciles de usar para acelerar y simplificar la implementación. Superan cualquier inconveniente menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Constructor ha sido un socio fantástico para el negocio, adaptando la personalización de soluciones para satisfacer las necesidades de la marca. Aprecio su espíritu innovador, apoyándonos para superar los límites a través de su apertura a pruebas y consultándonos sobre oportunidades adicionales para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Ang, como Gerente de Éxito, ha sido un verdadero activo, coordinando tanto los requisitos comerciales como técnicos, lo que ha hecho que la colaboración sea fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no puedo pensar en ningún inconveniente. Constructor ha sido un socio fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El enfoque específico en comercio electrónico que permite la optimización para un KPI proporcionado es ideal.
Constructor.io (CIO) nos permite mantener el control total dentro de nuestro equipo para la comercialización y las operaciones del sitio, al tiempo que proporciona una excelente experiencia básica con personalización en sesión. El consumo del flujo de clics para entrenar el modelo de búsqueda es fácil de integrar y produce resultados poderosos. El soporte es receptivo y colabora tanto durante la implementación como durante las operaciones diarias.
La integración de SFCC a través del cartucho proporcionado por CIO es activamente respaldada por el equipo de CIO y nos permite beneficiarnos de ese mantenimiento continuo, así como personalizar según nuestras necesidades específicas.
El enfoque API-first nos permite integrar la funcionalidad clave en la experiencia del cliente como lo consideremos adecuado y soporta una potente funcionalidad de reducción para limitar el peso de transmisión para los clientes. La documentación está actualizada a la fecha de esta revisión (23 de julio de 2024). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Constructor.io (CIO) tiene opiniones firmes sobre su oferta de productos y se centra mucho en el beneficio de la IA/ML para los clientes. Las características y funcionalidades fuera de ese paradigma son comprensiblemente inaccesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
