¿Qué es lo que no te gusta de AccuWeb Hosting?
El acuerdo contractual del servicio de alojamiento gratuito establece que es completamente gratuito. Contradictoriamente, los empleados de Accuweb te envían correos electrónicos regularmente, no solo una vez, sino de manera regular, para coaccionarte a calificarlos en sitios web de reseñas reputados para impulsar sus puntuaciones de reseñas.
Cita:
"Por favor, tenga en cuenta que para continuar disfrutando de nuestros servicios gratuitos es necesario que proporcione su reseña en las siguientes dos URLs. De no hacerlo, sus servicios gratuitos serán suspendidos y eventualmente terminados por nuestro sistema dentro de 25 días.
https://www.g2.com/products/accuweb-hosting/reviews
https://hostadvice.com/hosting-company/accuwebhosting-reviews/
Una vez hecho, por favor confirme a través de un ticket de soporte."
Básicamente, su servicio de alojamiento "gratuito" es una estafa que utilizan para generar reseñas positivas para su empresa. Asumen que la mayoría de los usuarios no piensan en esto y simplemente escriben las reseñas que les piden porque temen la posibilidad de perder el acceso a su alojamiento "gratuito" de WordPress. He recibido dos solicitudes de empleados de Accu Web para escribir reseñas en un período de tres meses. Simplemente no es gratuito. Nadie se registraría para su "servicio gratuito" si indicaran en sus términos que los clientes deben escribir 2 reseñas regularmente.
En resumen: Servicio de alojamiento técnicamente bueno, prácticas comerciales deshonestas.
Solo una reflexión: No solo piden tales reseñas una vez, lo hacen regularmente para mantener tu cuenta gratuita. Piensa si eso vale tu tiempo. Y piensa si realmente quieres ayudarlos a falsificar calificaciones.
Ya he dejado una reseña negativa en Trustpilot a la que Accu Web respondió que no emplean esta práctica, sin embargo, continúan haciéndolo.
Cita:
"En Accuwebhosting, valoramos la transparencia y la honestidad en todas nuestras prácticas comerciales. Pedimos disculpas si hubo alguna mala comunicación sobre las solicitudes de reseñas y nos gustaría asegurarle que no obligamos ni incentivamos a nuestros clientes a dejar reseñas.
Si bien apreciamos todos los comentarios y reseñas de nuestros clientes, no los requerimos ni los penalizamos por negarse a hacerlo. Tomamos todas las críticas en serio y las usamos como una oportunidad para mejorar nuestros servicios.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones de alojamiento confiables y asequibles, y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Si hay algo que podamos hacer para ayudarle más, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.
Gracias por traer esto a nuestra atención.
Atentamente,
Accu Web Hosting"
Creo que una empresa no debería hacer algo sobre lo que mentiría abiertamente, menos aún continuar aplicando tal práctica.
¿Por qué es esto relevante? Porque hay grandes empresas de software que están haciendo un trabajo excelente y que obtienen reseñas reales de usuarios que no están incentivados, peor aún, coaccionados a dejar reseñas positivas. Tales prácticas comerciales como las empleadas por Accu Web oscurecen el propósito de una reseña, básicamente haciendo que los sitios web de reseñas sean inútiles como referencia real para los usuarios. No es ético y es simplemente una práctica terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
