¿Qué es la planificación de escenarios?
La planificación de escenarios es cómo las empresas de todas las industrias planifican las incertidumbres creando una estrategia para posibles cambios futuros para asegurar que el negocio siga siendo exitoso. Estos cambios pueden consistir en cualquier cosa relacionada con el entorno, el personal o los procesos de la empresa que podrían causar un cambio en la organización.
La planificación de escenarios se basa en la premisa de que la mejor manera de prepararse para el futuro es pensar y planificar para varios casos o eventos. Una vez que se identifican estos posibles escenarios, se planifica cómo podría responder la empresa.
Es común que las organizaciones utilicen software de planificación estratégica para ayudar a construir una declaración de misión respecto a los posibles escenarios. Estas herramientas de planificación de escenarios también pueden crear y compartir fácilmente los valores y objetivos de una organización y rastrear varios KPI que hacen posible lograr los objetivos.
Tipos de planificación de escenarios
Hay cuatro tipos de planificación de escenarios para elegir, dependiendo de la organización y el objetivo final.
- Escenarios cuantitativos: Estos son modelos financieros que muestran a los usuarios los mejores y peores escenarios para varios modelos. Los modelos pueden ajustarse cuando se cambian las variables y factores dentro del escenario, lo que se conoce como datos cuantitativos. Este tipo de planificación de escenarios se utiliza comúnmente para desarrollar pronósticos empresariales.
- Escenarios operativos: Estos escenarios son uno de los tipos de planificación de escenarios más ampliamente realizados que una organización puede llevar a cabo internamente. Los escenarios operativos examinan más profundamente el impacto inmediato de un evento mientras delinean las implicaciones estratégicas a corto plazo.
- Escenarios normativos: Este tipo de escenario describe un estado final o meta preferida o lograda. Estas metas finales generalmente se relacionan con cómo una empresa quisiera operar o desempeñarse en el futuro cercano. Los escenarios normativos también pueden combinarse fácilmente con otros tipos de planificación de escenarios para obtener datos más concluyentes.
- Escenarios de gestión estratégica: Este tipo de planificación se centra menos en la industria u organización y más en el entorno en el que los productos o servicios son consumidos, comprados o utilizados. Es típicamente el tipo de planificación de escenarios más desafiante para que las empresas lo completen por sí solas, por lo que es común contratar analistas especializados para obtener asistencia.
Beneficios de la planificación de escenarios
Cuando se realiza correctamente, la planificación de escenarios puede proporcionar muchos beneficios valiosos a las organizaciones de diversas industrias. Los beneficios incluyen:
- Ayuda a los ejecutivos y tomadores de decisiones clave a comprender los efectos de varios eventos posibles.
- Permite que finanzas, operaciones y otros departamentos preparen tiempos de respuesta.
- Ayuda a capturar ideas y recomendaciones para pronosticar mejor los resultados empresariales.
- Proporciona documentación de referencia en caso de que ocurra un evento extremo.
- Prepara a una empresa para ser ágil ya que es más capaz de adaptarse a múltiples resultados y eventualidades.
- Disminuye el tiempo de respuesta a eventos donde se pudieron planificar soluciones.
- Permite a las empresas predecir mejor las necesidades de personal, por lo que el exceso o la falta de personal se vuelven menos probables y menos costosos.
- Aumenta la cantidad de confianza que una organización podría ver de inversores y partes interesadas externas al presentar pronósticos precisos y soluciones a los riesgos potenciales que la empresa tiene en su lugar.
Elementos básicos de la planificación de escenarios
Debido a que la planificación de escenarios define cualquier incertidumbre crítica y desarrolla escenarios probables para discutir los impactos y respuestas, hay elementos básicos en el proceso.
Estos elementos son:
- Identificar fuerzas impulsoras: Estas fuerzas impulsoras son típicamente cualquier cambio significativo dentro de la sociedad, la economía, la industria empresarial, los avances tecnológicos o la política que podría afectar a la empresa.
- Identificar cualquier incertidumbre: Las incertidumbres representan las una o dos fuerzas impulsoras que podrían tener el mayor impacto. Esto podría ser el precio de los materiales, un cambio en la demanda del consumidor o un cambio político.
- Desarrollar una gama de escenarios: A partir de las una o dos incertidumbres, cultiva cuatro posibles escenarios que podrían tener lugar en el futuro.
- Discutir cualquier implicación: Delinea cualquier implicación o impacto potencial de cada escenario en el negocio y considera estrategias potenciales.
Mejores prácticas de planificación de escenarios
Existen prácticas específicas a seguir para asegurar que la planificación de escenarios se realice correctamente.
- Determinar una posición estratégica: Como organización, las partes interesadas clave deben reunirse para identificar todos los problemas estratégicos, examinar las ideas de los clientes y recopilar datos de la industria y el mercado para obtener una mejor imagen de cómo debe ser un plan para tener éxito.
- Construir el equipo adecuado: En empresas de todas las formas y tamaños, es común utilizar grupos de planificación y análisis financiero para liderar el proceso de planificación de escenarios.
- Enumerar los desencadenantes críticos por prioridad: Se deben establecer pautas sobre cómo responderá una organización en tiempos de crisis. Los datos históricos recopilados ayudarán a determinar las ramificaciones que podría enfrentar un negocio.
- Desarrollar múltiples escenarios: Sin sentirse abrumado por los posibles resultados, construye varios escenarios que un equipo pueda consultar en un momento dado. Estos deben mantenerse relativamente simples al centrarse en unas pocas incertidumbres y desarrollar los escenarios a partir de ahí. Esto va de la mano con obtener los datos correctos para el modelo más preciso posible.
- Construir la estrategia de respuesta necesaria: Cada escenario necesita suficiente detalle sobre cómo tomar decisiones y monitorear en tiempo real si una respuesta continua es esencial y si la opción estratégica será un éxito o un fracaso.
Planificación de escenarios vs. pronóstico empresarial
Es común que las personas confundan la planificación de escenarios con el pronóstico empresarial. La planificación de escenarios utiliza tanto pronósticos como técnicas de análisis de tendencias para identificar formas en que los pronósticos podrían ser interrumpidos, además de posibles resultados. Aunque algunos escenarios puedan parecer poco probables, desarrollar una estrategia con anticipación puede ayudar a las organizaciones a lidiar con los cambios si ocurren.
El pronóstico utiliza métodos cuantitativos específicos e históricos para estimar el futuro basado en datos tanto del pasado como del presente. El pronóstico empresarial también se utiliza más comúnmente dentro de una evaluación de gestión de riesgos.
Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.
