¿Qué es el reconocimiento entre pares?
El reconocimiento entre pares es una expresión de aprecio intercambiada entre colegas y compañeros de trabajo. A menudo llamado reconocimiento entre pares, se aplica a compañeros de trabajo dentro del mismo equipo, dentro de diferentes departamentos, o incluso dentro de diferentes organizaciones, que se elogian mutuamente por su arduo trabajo o excelente desempeño.
El reconocimiento entre pares puede aplicarse a un trabajo bien hecho en una tarea o proyecto, y puede usarse para motivar a los colegas con comentarios positivos y palabras amables. Es la forma en que uno reconoce las habilidades, el talento o los entregables de otro miembro del equipo.
El software de reconocimiento de empleados puede ayudar a las empresas a mejorar su cultura analizando métricas específicas para recompensar a equipos y empleados individuales. Estas herramientas facilitan al máximo la entrega de este reconocimiento.
Tipos de reconocimiento entre pares
Al dar reconocimiento entre pares, generalmente se hace a través de medios digitales, usando la palabra escrita o cara a cara.
- Medios digitales: Algunos colegas pueden optar por enviar a su par un correo electrónico con comentarios positivos o elegir la ruta de una tarjeta electrónica mostrando su aprecio. Si una empresa utiliza un foro público para el reconocimiento entre pares, también se puede hacer aquí.
- Reconocimiento escrito: Un miembro del equipo puede dejar a su par una nota escrita a mano en su escritorio o escribir algo significativo en una tarjeta de agradecimiento para mostrar que ha notado el arduo trabajo y dedicación que su par ha mostrado recientemente en su rol.
- Cara a cara: Un par podría iniciar una interacción cara a cara con un colega al tomar un café o caminar de una reunión a otra. El reconocimiento entre pares cara a cara también se puede hacer durante una reunión de equipo o departamento para que otros puedan escuchar las amables palabras de aprecio.
Beneficios del reconocimiento entre pares
Cuando se hace correctamente, el reconocimiento entre pares puede proporcionar muchos beneficios dentro de pequeños equipos, departamentos más grandes y organizaciones en su conjunto.
- Mejora la cultura de la empresa: El reconocimiento entre pares puede crear un ambiente de trabajo más colaborativo y empático. Tener una forma de compartir comentarios, elogios y gratitud aumenta la comunicación, lo que lleva a una cultura próspera.
- Construye la moral y el espíritu del equipo: Construir relaciones laborales positivas y reconocer el arduo trabajo de los demás puede ser muy útil para mantener a los empleados felices. Hacerlo también puede aumentar el apoyo moral, gracias a proporcionar palabras de apoyo y aprecio regular para un par.
- Impulsa el rendimiento y la motivación: Proporcionar comentarios entre pares puede aumentar los niveles de productividad de los empleados, lo que proporciona un impulso en los ingresos y niveles de compromiso. Cuando un empleado es reconocido por su desempeño excepcional, continuará trabajando duro en el futuro para obtener reconocimiento adicional.
- Disminuye la rotación: Tener un personal de empleados que se sientan apreciados significa que serán menos propensos a buscar una nueva oportunidad de carrera y permanecerán en una organización a largo plazo. La retención es un problema persistente para muchas empresas, pero establecer una cultura donde los empleados se sientan apreciados puede ayudar a mejorar la rotación de empleados.
- Fomenta las relaciones entre empleados: Proporcionar reconocimiento es una excelente manera de fortalecer la conexión entre compañeros de trabajo y dar a los empleados un sentido de pertenencia. Un aumento en la positividad entre un equipo puede ayudar a construir relaciones entre colegas mientras los une.
- Construye confianza y autoestima: El reconocimiento de un par por su desempeño los hace sentir más apreciados y aumentará su confianza y autoestima. Es crucial que los empleados se sientan seguros en sus habilidades mientras realizan sus responsabilidades diarias.
- Promueve la transparencia: Una estrategia basada en el reconocimiento entre pares significa que otros pueden ver a su equipo reconocido por sus logros, y lo que se dice y no se dice. Este nivel de transparencia puede tener un impacto positivo en la cultura y aumentar la eficiencia en todos los departamentos.
Elementos básicos del reconocimiento entre pares
Al dar reconocimiento entre pares, los individuos deben tener en cuenta estos elementos esenciales para que sus comentarios sean lo más efectivos posible.
- Oportuno: El reconocimiento entre pares relacionado con un proyecto o logro debe darse lo antes posible. No esperes a una evaluación de desempeño anual para hacerle saber a un miembro del equipo o informe directo que hizo un trabajo excepcional. El reconocimiento oportuno también indica que los empleados están prestando atención al rendimiento de su equipo.
- Auténtico: Proporcionar reconocimiento a un par nunca debe sentirse como una tarea o algo para tachar de una lista de tareas cada semana. El reconocimiento debe proporcionar gratitud genuina de un colega a otro y sentirse sincero en la forma en que se comunica.
- Específico: Evita comentarios vagos como "buen trabajo hoy" o "bien hecho esta semana". El reconocimiento entre pares debe ser específico con detalles sobre dónde un empleado sobresalió, al tiempo que es significativo y proporciona información sobre lo que hizo bien.
- Público: Cuantas más personas vean comentarios positivos entre pares, mejor. Considera publicar el reconocimiento en un foro público o canal de comunicación dentro de la organización. No solo más personas verán las amables palabras de reconocimiento, sino que también puede inspirar a otros a dar reconocimiento a su equipo. Se trata de compartir un gran foco de atención en el trabajo excepcional de un par.
- Divertido: Al enviar un mensaje con comentarios entre pares, está bien hacer que el mensaje sea divertido y casual con emojis, GIFs y lenguaje amigable. Un equipo también puede entregar recompensas físicas, como un trofeo para el escritorio de alguien, por un trabajo bien hecho.
Mejores prácticas para el reconocimiento entre pares
Al implementar el reconocimiento entre pares dentro de una organización, es esencial tener en cuenta estas mejores prácticas para garantizar que los comentarios se den adecuadamente.
- Crea un programa de reconocimiento entre pares: Establecer un programa de reconocimiento entre pares es una excelente manera de dar a los empleados una plataforma para agradecerse mutuamente por su arduo trabajo y dedicación mientras se promueve un ambiente positivo. Este programa debe incorporarse dentro de la cultura de la empresa de una organización y estar vinculado a sus valores fundamentales.
- Utiliza software: Como se mencionó, es de interés para una organización aprovechar el software de reconocimiento de empleados como una forma de implementar con éxito el reconocimiento entre pares en todos los departamentos. Hacerlo es una excelente manera de llevar un registro de quién está proporcionando comentarios y quién está siendo reconocido por su arduo trabajo y desempeño, mientras se hace divertido y fácil dar comentarios.
- Asegúrate de que el reconocimiento sea inclusivo: Los comentarios entre pares deben estar disponibles para los empleados dentro de cada departamento. Todos los empleados deben tener la oportunidad de reconocer el arduo trabajo de sus pares como una forma de construir una comunidad dentro de una organización, haciendo posible que sus colegas se sientan valorados y apoyados. Además, participar en el reconocimiento entre pares o en un programa de reconocimiento debe ser voluntario y nunca obligatorio.
Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.
